2024年电大中小企业管理期末复习.doc

中小企业管理期末复习 （适合用于第二学期）一、 考试题型试卷分第卷和第卷，第卷（客观题部分）在答题卡上答题，第卷（主观题部分）在试卷上答题。 卷题型1 单项选择题（每题1分，共20题，满分20分） 2 多项选择题（每题2分，共5题，满分10分，备选答案中，最少有两项是正确的。多项选择、少选、错选均不得分） 3 判断题（每题1分，共10题，满分10分，只需判断对错，在答题卡对应题号处正确填涂A，错误填涂B，若全涂A或全涂B，该大题不得分） 卷题型1.简答题（每题6分，共18分，简答题不需展开过多论述，一般回答每个问题不超出句话）2.举例分析题（本题14分，题目要求先结合有关理论进行分析回答，再举例阐明或论证，一般理论回答部分分或分，举例阐明或论证部分分或5分，举例时只需举一个例子）3.材料分析选择题（第1题2分，第2、3、4题各4分，共14分）阅读所给材料，完成4道选择题，其中第1题为单项选择题；第2、3、4题为多项选择题4.材料分析问答题（本题14分）阅读所给材料，并回答下列问题，一般有3个问题。二、复习范围：（一）单项选择、多项选择及判断题的复习范围：请参考总校版网上课堂章节自测题（第一章自测到第十一章自测中的单项选择、多项选择和是非题） 自测题一 一、单项选择题 1. 按照SBA的定量标准，员工人数在（ D）如下的企业为中小企业。A. 200人B. 300人C. 400人D. 500人 2. 按照SBA的定量标准，销售量在（C）如下的企业为中小企业。A. 200万B. 300万C. 350万D. 400万 3. 中小企业促进法于（B）起施行。A. 1月1日B. 1月1日C. 9月1日D. 1月1日 4. 政府在财政税收方面对中小企业的支持重要采取的是（B）的措施。A. 给中小企业财政补贴B. 减免中小企业的所得税C. 制定宽松的财政政策D. 制定对中小企业有利的法律法规 5. 我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是（ B）。A. 小型企业租赁暂行条例B. 中小企业促进法C. 出售国有中小企业暂行措施D. 私营企业暂行条例 6. 下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持内容（ D）。A. 安排专题财政资金支持B. 设置中小企业发展基金C. 改进中小企业融资环境D. 对中小企业实行投资保险 7. 下列哪一项不是中小企业发展基金的起源。(C )A. 中央财政预算安排的扶持中小企业发展专题资金B. 基金收益C. 民间融资D. 捐赠 8. 依照中小企业促进法的标准，中小企业发展基金能够用于如下除（C ）外的方向。A. 创业辅导和服务B. 支持技术创新C. 金融投资D. 开拓国际市场 9. 下列哪一项不是中小企业促进法中要求政府有关部门对中小企业的创业扶持。(A )A. 为中小企业找寻市场B. 为创业人员提供政府服务C. 激励中小企业创办中外合资和中外合作企业D. 合理安排必要的场地和设施 10. 下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理伎俩（A ）A. 立法保障B. 成立中小企业管理机构C. 实行金融扶持D. 技术援助 11. 为提升中小企业的经营管理水平和技术水平，20世纪50年代（B ）政府建立了中小企业诊疗制度。A. 美国B. 日本C. 韩国D. 欧盟 二、多项选择题 1. 能够为中小企业的生存和发展提供支持的理论重要有（ACDE ）A. 不完全竞争论或不完全垄断论 B. 规模经济 C. 适度规模论 D. 产业组织互补论 E. 利基营销论 2. 推进中小企业发展的现实动因重要有（ ABCE）A. 创新趋势 B. 政府支持 C. 产业结构的变化 D. 市场规模的扩大 E. 市场需求的变化 3. 中小企业的定性特性是（ABCDE ）A. 独立经营管理，所有权和经营权不相分离 B. 一般以商业信用和内部 C. 积累等途径积累资金 D. 规模较小 E. 拥有较小的市场份额 4. 小企业是一个相正确概念，这种相对性表目前（ABC ）A. 不一样国家和地区的差异性 B. 同一个国家或地区不一样发展阶段的差异性 C. 不一样行业的差异性 D. 界定标准的多元化 E. 界定标准的不确定性 5. 小企业界定的定量标准一般有（ABC ）A. 员工人数 B. 实有资本 C. 营业额（销售额） D. 自主经营的程度 E. 所有权的集中程度 6. 各级政府在支持和促进中小企业发展事业中负担的责任是（ ABCDE）A. 资金支持 B. 创业扶持 C. 技术创新 D. 市场开拓 E. 社会服务 三、是非题 1. 中小企业促进法是我国规范中小企业组织和活动的专题法 。错 2. 中小企业的最大规模一定就是最有效的规模。错 3. 政府的支持是中小企业发展的根本保障。对 第二章 自测 一、单项选择题 1. 在市场机会中，明显没有被满足的市场需求被称为（A）。A. 表面市场机会B. 潜在市场机会C. 一般市场机会D. 普遍市场机会 2. （B）是企业实际价值的分析措施之一。A. 查阅企业报表B. 调整资产的帐面价值C. 收益现值法D. 分析企业的现金流量 3. 下列（D ）是商誉的组成部分。A. 存货B. 固定资产C. 应付账款D. 企业知名度 4. 特许经营的最后管理权由（A）掌握。A. 特许者B. 经营者C. 技术转让者D. 复合受许人 5. 下面哪一项不是特许经营的重要缺陷？（C）A. 限制性B. 依赖性C. 风险随机性D. 恶性连锁反应 6. 下列哪一项不是家族企业的管理标准？（C）A. 家族组员一般不宜再本企业工作B. 将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者处理C. 由家族企业组员出任高级职位D. 对非家族组员的高层管理人员实行优先认股制度和赠与股票期权等激励措施 7. 企业核心价值观是（B）。A. 企业创建者对企业前景和发展方向的期望B. 企业管理经营的最根本价值观和标准C. 创建企业的根本目标D. 是企业使命的详细化 8. 中小企业创建的程序中，在企业登记注册后的步骤是（A）。A. 开列帐户B. 税务登记C. 领取营业执照D. 购置营业场所 9. 对于零售业、服务业来说，地区人口的（A）决定了企业经营项目和类型的选择。A. 消费方式和消费倾向B. 年龄分布和兴趣兴趣C. 住所和营业场所的距离D. 收入水平 10. 只要市场上存在着未被满足的需要，也就存在着许多市场机会，这些市场机会实际上是一个（A ）A. 环境机会B. 创业机会C. 表面市场机会D. 行业市场机会 11. 小企业的创业者更轻易也更乐意去寻找和利用（A ）A. 潜在市场机会B. 表面市场机会C. 全面市场机会D. 将来市场机会 12. 特许人向受许人转让产品的生产制造、生产技术、或商业经销技术，同意受许人对特许产品或商标进行商业开发，这种特许经营模式是（ A）A. 产品、商标型特许经营B. 经营模式型特许经营C. 区域受许人D. 复合受许人 13. 受许人不但被授权使用特许人的商号、并且要接收全套经营方式的培训，这种特许经营模式是（B ）A. 产品、商标型特许经营B. 经营模式型特许经营C. 区域受许人D. 复合受许人 14. 购置一家现存企业的最大缺陷在于（C ）A. 未知风险B. 与创业者个人意愿的矛盾C. 成本代价D. 创新余地小 二、多项选择题 1. 适合中小企业的细分产业重要有（ABDE ）。A. 市场直径小的产业 B. 原材料分散的产业 C. 尚未完全开发的产业 D. 手工制品产业 E. 产品市场小，规模较小的行业 2. 中小企业创建的常见方式有（BCD）。A. 公开上市筹资 B. 购置既有企业 C. 特许经营 D. 家族企业 E. 正规连锁 3. 下列哪些是购置现存企业的好处。（AC）A. 不确定原因减少 B. 有规模效益 C. 能使投资者享用既有的资源 D. 形式比较自由 E. 与创业者个人意愿的一致 4. 购置现存企业存在的问题有（BCE）。A. 恶性连锁 B. 成本代价 C. 未知原因和风险D. 不能及时收回投资 E. 与创业者个人意愿的矛盾 5. 企业价值的分析和评定措施重要有（ABCE）。A. 收益能力分析 B. 现金流量分析 C. 资产账面价值分析D. 成本代价分析 E. 实际价值分析 6. 特许经营的优势在（BCD）A. 市场条件比较成熟 B. 强大的系统支持 C. 经营属于自己的事业 D. 分享规模效益，减少开发成本和运行成本 E. 具备独立性 7. 特许经营的费用重要包括（BCD）。A. 特许管理费 B. 特许加盟费 C. 特许经营费 D. 广告分摊费 E. 特许协议费 8. 家族化经营的优势有（ABCE）。A. 灵活机动 B. 重视长期发展 C. 重视质量 D. 破产率低 E. 企业利益与家族紧密联系 9. 我国授权的企业登记注册机关是（BC）。A. 街道办事处 B. 国家工商行政总局 C. 地方各级工商管理总局 D. 地措施院 E. 税务部门 10. 下列哪些是创业者的素质要求（BCDE ）A. 年龄 B. 创新能力 C. 敬业态度 D. 学习能力 E. 社交能力 11. 分享规模效益，减少开业成本和运行成本是特许经营的优势之一，其重要表目前（ ABCD）A. 节约产品开发成本 B. 减少进货成本 C. 分享广告宣传的规模效应 D. 分享系统信息 E. 得到全国性品牌形象的支持 12. 特许经营的缺陷重要表目前（ BCD）A. 风险性 B. 限制性 C. 依赖性 D. 恶性连锁反应 E. 家族化 13. 家族化经营管理的重要问题是（ABCE ）A. 产权问题 B. 管理问题 C. 人员问题 D. 形象问题 E. 继承问题 14. 企业愿景包括（CD ）A. 战略目标 B. 企业使命 C. 核心理念 D. 将来展望 E. 企业性质 15. 确定经营地点的核心原因是（ ABCDE）A. 个人原因 B. 市场潜力 C. 接近用户的能力 D. 可用资源 E. 成本租金 三、是非题 1. 对于在不一样行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会称为局部市场机会。错 2. 潜在市场机会是指在目前的市场上仅体现为一部分人的消费意向或极少许的需求，但通过调研分析，它将成为在将来一定期期内现实的市场机会。错 3. 购置现存企业最大的缺陷在于资金成本。对 4. 特许加盟费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用，以填补总部向加盟者提供服务和支持的成本。错 5. 购销谈判中最重要、最核心的内容是价格。对 6. 特许经营对特许者而言是一个资本的扩张。错 7. 特许经营能够连续发展的内在动力是双方都有盈利性。对 8. 纳税人在取得营业执照之日起60日内，持有关证件到税务机关申报办理税务登记。错 自测题三 一、单项选择题 1. 按照企业组织形式的不一样，可将企业分为（A）。A. 企业制企业 合作企业 独资企业B. 全民所有制企业 外资企业C. 集体所有制企业 全面所有制企业D. 合作企业 私营企业 2. 个人独资企业的财产为（D）所有。A. 国家B. 地方政府C. 集体D. 投资人 3. 依照个人独资企业法（D）不得作为设置个人独资企业的投资人。A. 教师B. 农民C. 律师D. 公务员 4. 个人独资企业以其（C）对企业债务负担（）责任。A. 个人财产 有限B. 家庭财产 无限C. 个人财产 无限D. 家庭财产 有限 5. 个人独资企业解散时，最先清偿的应当是（A）。A. 所欠职工工资和社会保险费用B. 所欠其他企业帐款C. 所欠保险费D. 所欠税款 6. 在合作企业存续期，合作人向合作人之外的人转让所有或部分财产份额时，须经其他合作人（D）同意。A. 大多数B. 出资最高者C. 过半D. 一致 7. 按照合作企业法要求，合作企业财产在支付清算费用，并偿还所欠职工工资和劳动保险费用后，应当偿还（A）。A. 合作企业所欠税款B. 合作企业的债务C. 合作人的出资D. 合作人的应得剩余 8. 企业是独立的企业法人，企业以（C）负担民事责任。A. 股东权益B. 股东个人财产C. 企业所有财产D. 企业信用 9. 有限责任企业的企业章程由（D）制定。A. 经理人B. 监事会C. 董事会D. 全体股东 10. 有限责任企业的（C）是企业的权利机构，（）是企业的执行机构。A. 监事会 董事会B. 董事会 股东会C. 股东会 董事会D. 股东会 经理 11. 有限责任企业的经理，由（B）聘任或者解聘。A. 股东大会B. 董事会C. 董事长D. 监事会 12. 董事每届的任期不能超出（B）。A. 二年B. 三年C. 四年D. 五年 13. 股份有限企业的章程制定者是（C）。A. 董事B. 股东C. 发起人D. 经理 14. 企业的所有资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对企业负担责任，企业以其所有资产对企业的债务负担责任的企业法人是（C）A. 无限责任企业B. 有限责任企业C. 股份有限企业D. 两合企业 15. 个人独资企业解散时，财产清偿次序是（A）A. 所欠职工工资和社会保险费用所欠税款其他债务B. 债务所欠税款所欠职工工资和社会保险费用C. 所欠税款所欠债务所欠职工工资和社会保险费用D. 财产清偿没有要求的次序 二、多项选择题 1. 确定经营地点的核心原因是（ABCDE ）A. 个人原因 B. 市场潜力 C. 接近用户的能力 D. 可用资源 E. 成本租金 2. 哪些情况出现时，合作人可自愿退伙(BDE )。A. 合作人资金周转不灵 B. 合作协议约定的退伙事由出现 C. 合作人向另一合作人转让所有资本后 D. 其他合作人严重违背合作协议预定的义务 E. 发生合作人难于继续参加合作企业的事由 3. 我国企业法所要求的两种企业类型是（BC）。A. 无限责任企业 B. 有限责任企业 C. 股份有限企业 D. 两合企业 E. 合作企业 4. 按照企业组织的形式不一样，可将企业分为（ABC）A. 企业企业 B. 合作企业 C. 独资企业 D. 全民企业 E. 私营企业 三、是非题 （共15题1. 法律要求，个人独资企业的债务须由投资人负担无限连带责任。错 2. 就企业制企业而言，股份有限企业这种形式更为适合中小企业。：错 3. 一般来说，中小企业选择的法律组织形式有个人独资企业、合作企业和企业企业三种，在我国实践中还存在中外合资经营企业、中外合作经营企业等形式。对 4. 法律要求个人独资企业的债务由投资人负担无限责任。对 5. 当代企业制度的核心是企业制。对 自测四 一、单项选择题 1. 中小企业以分工与专业化设置组织结构时要以（B）为中心。A. 人B. 事C. 情D. 责 2. 一般来说，管理者在授权时，不能下授的是（ C）。A. 直线职权B. 执行职责C. 最后职责D. 参谋职权 3. （A）组织结构有利于提升职工的责任观念和生产效率，使管理人员有更大的管理职责，并减少对上级的依赖。A. 扁平B. 高耸C. 纵向D. 涣散 4. 组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（B）。A. 领导的意图B. 组织运行发展的需要C. 组织结构D. 群众意见 5. 某一特定的管理人员直接管辖的下属人员的数目是（B ）A. 管理层次B. 管理幅度C. 部门化D. 管理阶层 6. 组织的纵向等级数是（ A）A. 管理层次B. 管理幅度C. 部门化D. 管理阶层 7. 小企业普遍合用的组织结构模式是（A）A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制 8. （ B）组织结构的设计是基于管理过程中按专业知识、专业方向和专业要求划分部门的考虑。A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制 9. 就权力分布而言，直线职能制的组织结构倾向于（C）。A. 权力分散B. 权力平衡C. 权力集中D. 权力差异较大 10. 依照组织生命周期理论，企业开始出现本位主义、各自为政的现象，也许导致组织的“失控危机”是在组织生命周期的（B ）A. 创业期B. 规范期C. 成熟期D. 聚合期 11. 高效团体的核心是（B ）A. 团体组员的沟通B. 团体组员的合作C. 民主决议D. 团体意识 12. （ B）是一个真正独立的团体，团体组员共同完成某项职能、负担工作责任。A. 问题处理型团体B. 自我管理型团体C. 多功效性团体D. 任务型团体 13. 职权的本质是（B）A. 授权B. 决议权C. 集权D. 统一指挥 14. 团体运作的基本动力是（B）A. 协作精神B. 民主决议C. 平行沟通D. 共同负担责任 15. 在组织生命周期的哪一阶段，组织处在个人管理阶段？（D ）A. 创业期B. 规范期C. 成熟期D. 聚合期 二、多项选择题 1. 中小企业产生集权倾向的原因是（ABCE ）A. 中小企业的成长历史 B. 中小企业的规模 C. 产品的生产技术特点 D. 组织结构的影响 E. 领导者的个性和领导格调 2. 集权的弊端重要有（BCD）：A. 决议的成果不易更改 B. 组员的积极性减少 C. 决议质量减少 D. 组织的适应能力减少 E. 不利于确保组织目标的一致性 3. 直线制组织结构的缺陷（BE）A. 轻易导致管理人员浪费 B. 横向协调困难 C. 轻易形成多头领导 D. 缺乏集中领导和统一指挥 E. 所有管理职能都由一个人负担，失误较多 4. 小企业部门化时应注意（ABDE）A. 现实性 B. 最少化 C. 力求多 D. 弹性 E. 均衡性 5. 部门化的类型有（ABD）A. 生产部门化 B. 职能部门化 C. 地区部门化 D. 用户部门化 E. 时间部门化 6. 对于中小企业来说，能够选择的矩阵制结构有（BC）A. 平行的小组划分 B. 自主的工作小组 C. 二维矩阵结构 D. 混合结构 E. 多维矩阵结构 7. 中小企业组织设计的特殊性表目前（ABD ）A. 合用性 B. 动态性 C. 均衡性 D. 弹性 E. 统一指挥 8. 80年代以来的“企业再造”使企业组织体现出（AC ）A. 柔性化 B. 网络化 C. 扁平化 D. 虚拟化 E. 部门化 9. 通过网络化和虚拟化，变化中小企业与其他合作企业或竞争企业之间的关系的形式有（BCD）A. 暂时团体 B. 虚拟运作 C. 业务外包 D. 战略联盟 E. 企业合并 10. 统一指挥在企业中体现为哪两个方面？（ CE） A. 部门化 B. 管理层次 C. 组织体制 D. 职权与职责 E. 人员序列 11. 倾向于权力集中的组织结构有（AC ）A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制 E. 矩阵制 12. “企业再造”的组织变革使企业组织展现出（BC ）的特性。A. 虚拟化 B. 扁平化 C. 柔性化 D. 网络化 E. 集中化 三、是非题 1. 分工与专业化要求设置组织机构时要以人为中心。错 2. 在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次呈反比关系。对 3. 团体与老式组织中的群体相同。错 4. 管理层次与管理规模成反比。错 5. 职权的本质是指挥权。错 6. 职权只能授给直接的下属，不可越级。对 7. 一个下级人员在一项工作总只能接收一个上级的指挥，但同一项工作能够有两个领导指挥。错 8. 直线领导可越级与基层直线部门发生关系。错 9. 上一层职能部门不能直接与下一级直线人员发生关系，但能够变化下级直线人员的决定与命令。错 10. 创业早期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。错 自测五 一、单项选择题 1. 介于宏观环境和微观环境之间的环境，是指中小企业的( C)A. 社会法规环境B. 科学技术环境C. 行业环境D. 企业内部环境 2. （A）是中小企业愿景规划的起点。A. 核心价值观B. 战略目标C. 核心理念D. 将来展望 3. 为在大企业的夹缝中生存和发展，关注那些被大企业所忽视的细小市场，寻找市场空隙的战略是(C )A. 小而专、小而精战略B. 依附战略C. 拾遗补缺战略D. 经营特色战略 4. 把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业上，成为大企业系列生产中的一个组成部分，进行集中生产或销售，形成一个比较优势。小企业这种发展战略是（B）A. “小而精、小而专”战略B. 依附战略C. 拾遗补缺战略D. 联合竞争战略 5. （C）是品牌中能够识别但不能用语言称呼的部分。A. 品牌名称B. 商标C. 品牌标识D. 商标许可 6. 所谓（B）是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项业务或产品共享统一品牌。A. 多品牌B. 品牌延伸C. 产品线扩展D. 合作品牌 7. 个别品牌的好处是（C ）A. 新产品进入市场的费用低B. 易于树立企业整体形象C. 企业声誉不受某种商品的声誉影响D. 可享受企业已经有的声誉 8. 中小企业所面临的最直接的竞争是（A ）A. 行业内企业的竞争B. 潜在进入者的威胁C. 供应商的讨价还价能力D. 替代产品的威胁 9. （D ）环境能够直接与企业发生关系，直接作用于企业。A. 宏观经济B. 社会文化C. 行业D. 微观 10. （B ）是企业生存的根本标准。A. 核心价值观B. 战略目标C. 企业使命D. 企业任务 11. （D ）是中小企业首要的发展战略。A. 品牌战略B. 联合竞争C. 拾遗补缺D. 差异化 12. （C ）是高增值、自我丰富化的资源。A. 资金资源B. 组织资源C. 人力资源D. 物质资源 13. （ B）分析是企业内部条件分析的基本步骤和重要内容。A. 人力资源B. 组织资源C. 物质资源D. 资金资源 14. 定量化是使企业目标具备（C ）的最有效措施。A. 可接收性B. 可实现性C. 可检查性D. 激励性 二、多项选择题 1. 中小企业的宏观环境包括( ABCD)A. 社会与法规环境 B. 宏观经济环境 C. 科学技术环境 D. 社会文化环境 E. 行业环境 2. 依照行业的发展情况一般把行业寿命周期分为几个阶段(ABCD )A. 诞生 B. 发展 C. 成熟 D. 衰退 E. 消失 3. 对中小企业的微观环境进行分析重要包括几个方面(BCDE )A. 政府 B. 消费者 C. 竞争者 D. 联盟者 E. 供应者 4. 采取依附战略的弊端有(CE )A. 过度依赖某种细分市场 B. 过度依赖某种产品 C. 对大企业过度依赖 D. 常常变更战略 E. 在与大企业签订承包条件上处在不利地位 5. 中小企业实行联合竞争战略能够采取的形式有(AE )A. 涣散型的联合 B. 内容上的联合 C. 形式上的联合 D. 口头上的联合 E. 紧密型的联合 6. 品牌是一个复合概念，它包括（ ABC）A. 品牌名称 B. 品牌标识 C. 商标 D. 商标许可 E. 品牌包装 7. 中小企业采取借用具牌方略的原因是（ACD ）A. 无自己品牌并且无力负担建立品牌的费用 B. 经销均质产品 C. 企业的商誉度低 D. 企业要在一个目标对象不太了解本企业产品的新市场上推销产品 E. 一次性生产的产品 8. 中小企业内部条件分析包括（CD ）A. 科学技术环境分析 B. 行业结构分析 C. 核心能力分析 D. 企业资源分析 E. 用户分析 9. 采取多品牌方略的好处包括（ABDE ）A. 适合零售商的行为特性 B. 吸引用户，提升市场占有率 C. 节约品牌宣传费用 D. 有利于个产品部门开展竞争 E. 深入不一样市场部分，占领更大市场 三、是非题 1. 中小企业在确定了自己的品牌战略后，要不停的扩大品牌的知名度和美誉度，这就包括中小企业的品牌延伸决议。错 2. 多品牌方略是指企业决定同时经营两种或两种以上相互竞争的品牌。对 3. 企业之间除了生产协作或分工上的联系外，还进行资金和销售方面的联合，称之为涣散型的联合。错 4. 拾遗补缺战略适合于那些规模较大，具备一定实力的企业。错 5. 战略目标定得过高会损伤员工的积极性，定得过低会对员工缺乏激励作用。对 6. 对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。错 7. 战略目标是从核心价值观中发展而来的。对 8. 核心价值观是愿景规划的起点。对 自测六 一、单项选择题 1. 能够给人带来实惠的物质原因，如工资、奖金和福利待遇等，属于（C ）A. 内在酬劳B. 心理酬劳C. 外在酬劳D. 实际酬劳 2. 在企业既有员工中招聘某些工作需要的人员称为（ B）A. 既有招聘B. 内部招聘C. 简单招聘D. 外部招聘 3. 绩效考核指标确实定必须能准确地反应客观，如实反应被考核人工作绩效的真实情况。这体现了绩效考核的（D ）A. 可行性标准B. 完整性标准C. 反馈性标准D. 客观性标准 4. 依照员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动酬劳的工资制度称为（A ）A. 绩效工资制B. 技能工资制C. 结构工资制D. 职工持股制 5. 下列不属于人员招聘计划内容的是（D ）A. 招聘的职位B. 任职资格C. 招聘方式D. 绩效考核措施 6. 对专业性组织和中层人员进行绩效考核一般可用的措施是（ B）A. 上级考核B. 同事评议C. 自我判定D. 下级评议 7. 一般常用（ A）措施对一线工人进行绩效考核。A. 上级考核B. 同事评议C. 自我判定D. 下级评议 8. （C ）是中小企业人力资源规划中应处理的核心问题。A. 人力资源需求预测B. 人力资源供应预测C. 人力资源保障问题D. 人力资源供需平衡 9. 在中小企业的人力资源规划中，（ A）是处理企业的定员定编问题。A. 岗位职务计划B. 人力分派计划C. 教育培训计划D. 人员补充计划 10. 企业在录用时，当最后合格人选多出所需人员数量并且应聘者素质相差无几时，（D ）是企业录用决议的首要条件。A. 工作动机B. 工作态度C. 仪表风度D. 工作经验 11. 在中小企业人力资源的规划工作中，4年期规划是（C ）A. 长期规划B. 战略型规划C. 中期规划D. 短期规划 12. （ D）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。A. 用户关系管理B. 企业流程再造C. 信息化建设D. 人员培训 13. 考查培训效果最重要的指标是（C ）A. 反应B. 学习C. 行为D. 成果 二、多项选择题 1. 企业外部招聘渠道有（ ACDE）A. 广告 B. 晋升 C. 职业简介中心 D. 推荐 E. 猎头企业 2. 企业薪酬制度的类型有（ABCDE ）A. 岗位工资制 B. 技能工资制 C. 结构工资制 D. 绩效工资制 E. 工持股制 3. 企业进行人员录用时应当遵照的标准有（BCDE ）A. 关注外形和仪表 B. 重视工作能力 C. 优先工作动机 D. 任职条件的实用性 E. 限制参加录用决议的人数 4. 提升面试效果的措施有（ABCDE ）A. 防止与应聘者发生争论 B. 创造面试气氛 C. 注意倾听 D. 防止与招聘工作无关的问题 E. 防止首因、晕轮效因等 5. 面试的内容包括（ABCD ）A. 仪表 B. 求职动机 C. 专业特长 D. 工作经验 E. 与法律冲突的问题 6. 中小企业人员招聘与选拔的过程包括（BCDE ）A. 制定薪酬 B. 设定招聘计划 C. 选拔应聘者 D. 招聘效果评定 E. 招募应聘者 7. 中小企业薪酬设计时需要考虑的内部原因有（ ADE）。A. 工作与能力 B. 劳动力成本 C. 劳工关系 D. 绩效与资历 E. 个体与群体绩效 8. 企业股份中，内部股份包括（ABC ）A. 自然人股 B. 职工持股会 C. 集体股 D. 法人股 E. 国家股 9. 目前我国小企业人力资源管理中存在的重要问题是（ ABCDE）A. 机构设置不合理 B. 人员配备不合理 C. 管理制度制定不合理 D. 管理制度实行不合理 E. 人力资源存量现实状况不合理 三、是非题 1. 被推荐的人得到录用后，最佳在推荐人的领导下工作。错 2. 依照不一样岗位或职务对劳动技能的不一样要求和员工实际掌握的劳动技能水平而支付酬劳的一个工资制度叫做岗位工资制。错 3. 绩效考核就是企业依照员工的职务阐明或者依照特定的考核指标体系，对员工工作业绩进行的考查与评定。对 4. 招聘和选拔中当最后合格人选少于所需人员数量时，能够将就一下，放宽录用标准。错 5. 在面试过程中，提出冲突性的问题是提升面试效果的措施之一。错 6. 在职培训是企业最为常见的培训方式。对 7. 选聘员工时，应尽也许挑选任职条件高的人。错 8. 由企业付费的学历教育是企业内部培训的方式之一。错 9. 学徒措施比较适合用于对员工进行技术技能培训。对 10. 工作轮换比较适合用于对员工进行职业品质培训。错 11. 预测人力资源将来需求的逐层评价法，是一个自上而下确定人员需求量的措施。错 12. 人力资源管理是企业整体经营战略的一个重要组成部分。对 13. 小企业人力资源供求的平衡重要是指人力资源总量上的平衡。错 14. 小企业招聘工作重要是从外部招募某些工作所需的人选。错 15. 小企业培训的对象是新员工。错 16. 绩效考核是上级对下级的考核。错 自测七 一、单项选择题 1. 在投资项目标可行性研究中，对投资项目标初步构想和提议所作的概括性的分析是指（ A）A. 投资机会研究B. 初步可行性研究C. 详细可行性研究D. 实际可行性研究 2. 因为存货供应中断而导致的损失，包括停工损失、拖延发货损失、商誉损失等属于（C ）A. 订货成本B. 采购成本C. 缺货成本D. 时间成本 3. 企业在向客户提供赊销时应遵照的标准、标准、条件和对策等是企业的（D ）A. 预算政策B. 销售政策C. 存货政策D. 信用政策 4. 下列哪些不属于存货的范围（D ）A. 产成品B. 半成品C. 原材料D. 设备 5. 一般情况下融资成本最低的融资方式是（B ）A. 内部融资B. 信用融资C. 硬行融资D. 股票融资 6. 投资项目是否可行可分析净现值，当投资项目标净现值（A ），该方案可行。A. 不小于零B. 小于零C. 等于零D. 不等于零 7. 从中小企业发展的生命周期看，外部融资最核心的阶段是（ C）A. 创办阶段B. 运行阶段C. 发展阶段D. 成熟阶段 8. 在流动资产的组成中，流动性最强的资产是（ A）A. 货币资金B. 应收及预付款项C. 存货D. 短期投资 二、多项选择题 1. 中小企业融资困难的详细原因包括（ ABCDE）A. 难以通过发行股票筹集资金 B. 不宜采取规模大、技术复杂的融资方式 C. 难以使用信用融资方式 D. 银行借贷的交易成本太高 E. 银行放贷运作费用高 2. 中小企业债务资金融资中的以资产为担保的出借人包括哪些融资方式（ADE ）A. 应收账款贴现融资 B. 股票上市 C. 吸取个人投资者 D. 存货融资 E. 信用融资 3. 中小企业确定资金结构时需要着重考虑哪些方面的原因（ CDE）A. 筹措权益资金 B. 增加贷款额度 C. 减少融资成本 D. 借债要适度 E. 重视债务资金的利用效率 4. 流动资产包括如下几个（ABCD ）A. 货币资金 B. 应收及预付款项 C. 存货 D. 短期投资 E. 生产设备 5. 现金收支预算的基本标准有（ABE ）A. 费用细化标准 B. 收支分开标准 C. 减少成本标准 D. 加速周转标准 E. 硬预算标准 6. 存货成本包括哪几个类型（BCDE ）A. 时间成本 B. 采购成本 C. 订货成本 D. 储存成本 E. 缺货成本 7. 税收筹划的特性重要有（ACDE ）A. 合法性 B. 隐秘性 C. 超前性 D. 目标性 E. 综合性 8. 在投资项目标可行性研究中，详细可行性研究的重要任务和目标是（BCD ）A. 就项目中的核心问题，通过市场调查、现场考查、技术考查、模拟试验等措施进行分析与研究 B. 提出可行性研究报告，对项目进行全面的评价 C. 为投资决议提供两个或几个可供选择的方案 D. 为下一步工程设计和施工提供基础资料和依据 E. 在投资机会研究的基础上，深入分析投资项目标条件和前途 9. 借债适度标准是指（ ABC）A. 借债时机要恰当 B. 借债的数量要恰当 C. 企业应合理安排债务与短期债务的期限结构与利率结构 D. 借债的对象要可靠 E. 借债的伎俩要新颖 三、是非题 1. 在预测资金需求时，利用历史、现实状况和将来的有关数据的基础上，利用数学模型对企业将来的资金需要量进行测定的措施称为定性预测法。错 2. 中小企业经营者谋求资金的渠道有两种，一是以增加股本的方式筹措权益资金，二是以举债方式筹措负债资金。对 3. 对中小企业来说，借债的额度越大，对企业的发展越有利。错 4. 一年以内的短期贷款是中小企业常用的商业贷款形式。对 5. 投资机会研究是项目可行性研究后期要做的工作。错 自测八 一、单项选择题 1. 中小企业一般把（A ）作为企业竞争力战略的核心。A. 创新B. 定价C. 分销渠道D. 库存管理 2. 用户让渡价值理论，是（B）提出的。A. 迈克尔波特B. 菲利浦科特勒C. 阿尔弗雷德钱德勒D. 彼得杜拉克 3. 对于中小企业而言，取得最高程度的（ D）是营销的最后目标。A. 利润B