资源描述
仓储主管岗位职责
仓储主管是仓储部门的管理者,负责对仓库内物料的存储、管理以及出入库流程的监督和协调工作。具体的岗位职责包括以下几个方面:
一、物料管理
1. 制定并执行物料入库、出库、整理、摆放等管理规定和流程,确保物料的安全和有效管理。
2. 负责仓库内物料的分类、标识和定位,确保物料的易查易取。
3. 负责盘点、清点和更新物料库存信息,保持库存数据的准确性和及时性。
4. 跟进物料的质量状况,及时处理次品或有质量问题物料,并做好相关记录。
二、团队管理
1. 组建、培训和管理仓储团队,确保团队成员了解并执行仓储管理规定和流程。
2. 分配仓库工作任务,监督和指导团队成员的工作进展,确保仓库工作的高效率和高质量完成。
3. 协调团队内部关系,促进团队合作和沟通,提高团队整体绩效。
三、仓库运营管理
1. 负责仓库设备、设施的维护和管理,确保设施设备的正常运转。
2. 规划和优化仓库布局和操作流程,提高仓库利用率和工作效率。
3. 确保仓库内的各项作业符合安全、环保和质量管理要求,做好相关记录和汇报。
四、客户服务
1. 协调客户订单,安排及时发货,并确保订单的准确性和完整性。
2. 处理客户的售后问题和投诉,及时跟踪并解决问题,维护客户关系。
3. 定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,为提升服务质量提供参考依据。
五、协调配合
1. 协调仓储部门与供应链管理、采购、生产等部门的工作,保证物料供应和生产需求的衔接。
2. 协调仓库与其他相关部门的沟通和合作,促进部门间信息共享和协同工作。
3. 参与仓储管理流程的优化和改进,提高仓库管理效率和服务质量。
总的来说,仓储主管是仓库管理团队中的核心力量,他们承担着对仓库管理工作的全面监督和协调责任,需要具备良好的组织管理能力、沟通协调能力以及解决问题的能力。通过不断优化和提升仓库管理流程,仓储主管可以提高仓库管理的效率和质量,为企业的供应链管理和客户服务提供良好支持。
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