2024年工商银行校园招聘考试笔经加面经.doc

3.1.1 山西工行笔经
今日上午参加了工行山西分行的综合柜员的笔试，感觉还好，写写经历和大家分享；
试题 92 道，满分 120，时间 150 分钟。 分为一下几部分：
其中第一部分是：基础知识题（选择）50 道，每题一分。都是行测的内容，大约包括；
常识判断（其中尚有08 年奥运会中国队取得的奖牌数 ） ：言语了解与体现；判断推理等
等 ，比公务员考试 easy 啦。第二部分是英语题，一道完形20 分，没说的。 第三部分是数学运算，相称于行测的数量关系。10 分。第四部分是计算机基础，10 分。
第五部分是到计算题，算证券的收益率。10 分。 第六部分是论述题，给了材料，是
说美国奥巴马政府对我国的轮胎实行商业制裁，让你分别用经济学知识，哲学知识，政治学
知识，评价美国政度的行为并推测它的必然成果。类似高考文综的最后一道大题。20 分。俺是文科生（呵呵，沾了点小光 ）

3.1.2 工行山西分行笔经
题量不大，150 分钟90 道选择题一个 800 字作文
常识都是时政，1 去年是南京大屠杀多少周年，2 中国在哥本哈根大会的发言内容
语文部分，很简单，找错别字……
逻辑，比公务员考试简单诸多，大部分是《MBA 考试逻辑 800 题》那本书的原题
数字推理和应用题也不难，不过有一道我没想出来，请高手指教：9，1，4，3，40，（）
专业知识记得两题：1 货币均衡重要靠什么调整 2 哪项宏观调控措施是央行无法完全控制的资料分析，简直就是初中水平英语完形填空，有20 个空吧，高中水平。
作文：给了一段讲中国09 年成就的文章，要求写一篇评论性质的东西，800 字
总体感觉不难，不过答得不好……

3.2 湖南分行笔经
今日早上参加了工行湖南的笔试，休息够了，把记得的题目分享分享，攒RP ！~~
一共 150 分钟，早上9:00 开始。
我 8:30 就到了，工行的员工暂时在布置考场、贴座位。还好去的早，否则找起来肯定急死过去。今日刚好是湖南省公务员考试，我都去不了了，白白浪费报名费……5555。估量是工行故意这么安排的。我们考场一共70 人，有十几个缺席……
凡是来考试的，每人发一瓶水~~~ ！！ 好NB 。我还是第一次参加笔试领到水的……
两部分：专业知识（50 分）+公共知识（50 分）
好厚的卷子，三个专业的题目都在上面（经济金融类、法律类、计算机类），自己依照
自己的专业选一部分做。我做的是经济金融类的。
专业：
1、30 个选择，是单多项选择混合的
决定和影响利率的原因，货币供应理论，什么会影响交易性金融资产账面余额（选项有：
出售、收到利息、月底账面余额高于/低于市场价值），央行买入债券会导致货币供应量和基
础货币量怎么变化，SWOT 分析，波特的五力，国际收支中常常账户，无差异曲线上的点
的含义，吉芬物品的收入/替代效应，银行的从属业务，银行面临的风险，定价方略，工行
的网站， 中国 500 强工行排第几，矩形组织结构的缺陷，等等。其他不太记得了，反正经济、金融、市场营销、会计、管理、国际贸易都包括到了。依稀记得“货币”方面的比较多。
2、10 个判断
印象比较深的有合并利润表包括少数股东利益，利润不包括利得，货币购置力趋势是物
价变动的倒数，央行决定货币供应量，计划是管理的核心，贷款利率是银行表示贷款价格的
唯一指标
3、简答
解释辛迪加贷款（2 分），商业银行经营的标准（3 分）
4、分析
一个票据贴现的题目，计算银行实际支付了多少钱（1 分），解释贴现以及贴现和一般
贷款的区分（2 分），什么样的票据能够贴现（2 分）
至于法律和计算机的我也看了一下，法律经济法的比较多，我还记得最后一个大题仿佛
是说贸易方面的，问是否抗辩。计算机的实在是看不懂，仿佛包括到了一点编程。
公共部分:就是行测那些
1、选择（单多混合），比公务员要简单，据说诸多都是国考的重复题目
2、中译英，英译中
3、申论，给的材料是网络方面的，先讲了政府群众网上交流、地震奥运等网上宣传受
到国外好评、网上银行发展快，然后讲了网络安全、信息泄露、网络监管。自拟题目，800
字以上。

3.3 工行信用卡客服中心笔经
其实对于这次笔试还是抱了一定的信心去的,起先还担心有作文的话时间不够用 ,一看
只有选择题稍稍放心跟成都那边同样也是只有 60 道选择题！但做起来并没有想象中的简单
啊.
阅读推论题太多了,还好考试前两天特意去买了近几年的公务员行测试题做了的有心
理准备. 本来还期望会遇到原题的,看了一眼题就懂得没戏. 出题内容里包括的日期已经到
了今年4 月20 号（冰岛火山~~ ）因此我猜测试题一定是英才网21 或者22 号刚出的, 只有后边的数学推理跟材料分析是过去的资料.

据说这次参加笔试的系统内和系统外的加起来有过千人呢 ,不懂得真的假的 ,听的人直冒汗！左右考试都过了无论能不能通过 ,都算是一次有收获的经历吧/ 接着就是边准备面试资料（个人以为无论能不能入取都应当准备一下 有备无患）边等消息吧！还希望大家收到通知了能来论坛里报个到！先行谢过啦！

3.4.1 攒人品！工行西安分行笔经！
上午9 点。六道大题。
1. 选择题。有时政。有小学奥数。（例如给一个班测 5道题，每道题过的人分别为
90,80,87,76,74,过三道就算通过，则最少有几人通过？数据是我编的。忘了——！）又有金融
类。（货币政策。）
2. 简答题。1.我国应对金融危机的一揽子政策。2.假如你被应聘进我行，你有哪些准备？
（大约就是职业生涯规划）3.你怎么看待竞争？4.人民币升值对我国的影响。
3. 案例分析题。 给的材料是榆林发展的。 问的1. 发展给我们带来的启示？ 2.怎么看待科学发展中的正义公平？
4. 性格测试。其中最畸形的一道问你你和人交谈时，手放在哪儿？a. 双手交叉放在胸前 b. 放在臀部。 c.搭在说话人的身上 d.紧握双手 e.不停地摸脸摸头发。（最后我选来选去。看上去没有一个符合我的。最后不得不选择放在臀部...）
5. 翻译题。 简单。非常简单。尚有一个亚太经合组织翻英文。本来懵了一下。日后想想按字面意思译了下，不就是APEC 么！
6. 作文题。 题目是以爱为主题。字数只要 800 以上。我也就写了1000。我写的是爱和成功。大约是只有对社会布满爱，才能成功。只有对工作布满爱，事业才能成功。只有对生活布满爱，家庭才能幸福！

3.4.2 陕西工行 笔经---攒RP
8：20 到西安市三十中，已经有几百人在教学楼外候着，8：30 进场，监考宣读考场规
则，8：50 分发稿纸、答题卡和试卷。9：00 开考，时间两个半小时。
题型总共分为六部分
一、常识判断（公务员行测+时事）
考点：政府工作报告、工行背景、世博会、法律经济逻辑。。。
二、简答题（经济常识+个人规划）
考点：一揽子计划、人民币升值、个人对工作和竞争的见解。。。
三、性格测试（一般性格题+加法运算）
考点：无对错之分，依照个人情况选择，所得数字加总。。。
四、作文（话题作文、非申论）
考点：以“爱”为题，800 字，文体题目自拟。。。
五、英语（英语阅读+汉译英+英译汉）
考点：阅读为科普性文章，四级难度，翻译考查词汇量。。。
六、案例分析（三选二）
考点：资料分析能力、计算机编程。。。

有关知识平时积累很重要，题量中等偏多，时间较为充足。

本次考试分 17 个考场，约420 人参加考试。
部分考生未到场，监考2 人 1 教室。

3.5 工行河南分行笔经
一共三部分
一：
行测 60min
包括所有行测内容 每个部分 5 道小题 总共60 道 一个小时收卷 有几道竟然是参考书
上有的
数字关系部分对我来说有难度
二：
公文写作30min
其实不那么正式 是个材料作文 材料说的是我国引进外资存在诸多问题 问你有什么对
策 然后写一篇 800 字的作文
竟然在这个时候休息了 10 分钟
三：
英语 60min
60 道单项选择 包括高中水平的简单的填空 也有考词汇的（本人词汇不好）四年没做单项选择
了 比较对不起相对简单的60 个选择
2 篇阅读了解 每篇 5 个单项选择 俺英语不好以为难 高手肯定是不在话下了

3.6 工行牡丹卡中心笔经

3.6.1 发个笔经，造福后人~
一直搜不到前人的笔经，今日发一个，造福后人，攒些RP~
时间： 年3 月 14
地点：外经贸
考试地点、时间：新图书馆报告厅，15：00~17：00
考前：我们考场应当最少有 7，8 个工作人员，HR GG 都还是很好的。进门时看了一眼，
这个考场有450 个考生，日后得知贸大另一个考场应当是250 人。
程序就是门外签到，门口交照片，门里领答题卡... （最后发觉还是有一部分牛人没有去
参加笔试的）
考试内容：重要分三部分（行测 60 题，英语 20 题，作文 1000 字左右）
1.行测部分：言语了解，定义判断，数量关系，资料分析，基本和公务员考试题型一致，
没有尤其专业的题。难度中等
2.英语：10 个选词填空，最多CET6 水平，基本是考的词汇量，没有专业词汇
2 篇阅读（共 10 题），一篇是讲土耳其经济和加入欧盟之类的事情，另外一篇是考研真
题，猴子也像人同样不能接收不公平的看待的那个。。。
3.作文：以诚信为题写一篇 1000 字左右议论文，给了一段材料是说小林上大学借了助
学贷款没还，日后工作要借房贷没有批的事。
总体来说，考试题目并不难，不过两个小时完成 80 道题+一篇作文，时间着实不够。
最后还是急忙答完走人。HR 说一周左右出成果，希望能有好消息！
编外：话说贸大的新图书馆报告厅真的只适合听报告，答题就算了，两个小时下来脖子
都酸了...

3.6.2 牡丹卡中心笔试归来
呵呵，今日在外经贸的牡丹卡中心的笔试，那考场估量的有四分之一的人没来吧，也不
懂得是不是因为天气的原因，还是已经签了
总体来说还是行测+英语+作文，总共考了2 个小时
行测有 60 道，重要是数字推理、应用文、图形推理、逻辑判断、类比推理、资料分析
的。感觉那两个图形推理一点没看出来
英语有20 道，重要是 10 个单项选择，两篇阅读了解（一篇是有关土耳其的经济的，一篇是
有关对猴子的一个试验的）
然后就是作文了，以诚信为主题写一篇 1000 字左右的文章，唉，写的云里雾里的。

3.7.1 工行重庆分行笔试真题（回忆版）
部分工行笔试题目:
80 道单项选择，包括时事，经济，天文，地理，历史，管理，会计，金融等等，0.5 分一道。
记忆比较深的：
1、“老死不相往来”是谁的主张。
我选的老子。
2、对西方文官制度影响深重的中国历史上人才选拔制度。
我选的科举。
3、有关黑洞正确的是……题详细忘了，但印象中我选的似乎是黑洞的引力对周围行星
分布的影响。
4、法律要求，假如加班，加班工资是正常工资滴多少倍。
5、股票发行时会有溢价，发行价由谁决定。
6、资产负债表反应滴是企业的财务情况，财务情况是指……
7、被踢出太阳系行星行列的是哪颗，太阳系既有几颗行星？
我是应届生
8、由那个方向沿着穿过子午变更线会少一天。
9、收购中，指并购完成后，并购者无法使整个企业产生经营、财务、市场份额等协同
效应，这是虾米风险，营运，选错了T_T
10、我国取得第一枚奥运金牌滴人。
11、谁谁谁在哪的发言，指出今年反腐倡廉的重点是……
12、一道数列题，非常简单，基本上一次差分后是个以4 为公差的等差数列。
差不多全是此类的题吧。
接下来，E 文部分。
5 个英文的阅读了解选择题，以为非常简单。
一道阅读问答题。
一篇英翻汉，一篇汉翻英
英文那篇是有关地外文明以及一个新的研究措施，话说，请问下radio astromy 应当怎么
翻适宜啊？
汉语那篇是一个小故事，不过，默，以为非常难把握，很有那种五四时期胡适等人写的
生活小散文的味道。
最后是申论，1000 字，个人以为是有关社会公平，尤其收入分派公平，破题破得很次。
难度比公务员考试小诸多，出现大量往年公务员考试真题。
数列题 5 道（仿佛是），其中出现等差数列、隔项等差这种送分题
应用题 15 道，基本上能够 30s 到 1 分钟一道，这里浪费的时间能够在背面补回来。
阅读（这个部分不怎么记得了）
常识
出现的真题有：资治通鉴成书于北宋年间、鱼背黑色腹部白色是因为进化保护色
尚有诗歌与作者对应，正确答案是陈子昂
定义题
大量真题，也包括法律，不过不偏
逻辑题
比公务员简单，推理题基本上一到两步推理就得到答案
图形逻辑题
很正常，没有公务员考试那么变态
排序题
十分轻易，是省时间的地方
资料分析题
需要卯起来死算的题目不多。
PartII
作文（50min）
中国引进西方技术，经济发展，不过没有自己的专利权和技术，成果出卖的是便宜劳动
力、浪费了资源，利润只能分到小头。
1000 字中文作文。
英文阅读了解
I）有关一本书的简介，类似书评，两道选择题
II）科普，简介ants family，an essay question: what role is(are) food playing
in ants'' life
III)有关人类基因库的研究，三道选择，问题均是非技术类的
中翻英：一般的游记，不包括专业词汇
英翻中：成功者要具备的潜在要素，也许的生词：authenticity,responsive,demolish
that''s it.
比公务员轻易多了……不过……还是做的很烂……sigh

3.7.2 工行重庆分行笔经

整套题分两部，行测和专业。说实在的，比想象中简单，不过考了才发觉自己的专业学得不
扎实。
专业题，我选的会计，重要是考了，商业银行会计做账的某些基本知识， 例如 “活期存款”
属于什么科目。我想了哈，选的负债类，尚有某些商品购销类的分录，反正比较基础的东西！
行测题没公务员的难，就有言语体现、数字推理 、判断推理、 尚有智力题目、 没有常识
那些 。时间也比较充足！

3.8 工行云南分行笔经
因为工行云分规模不大，加之招聘过程很低调，没有宣讲会也没有在应届生等很大的招
聘网上刊登招聘信息，加之云分的同学不是诸多，资料也极少，于是乎，我想在此献丑，写
下有关今年笔试的某些情况，在期待面试通知的过程中写下它，也希望能积攒一点人品。
本人有幸于 年 1 月26 日参加了位于昆明市 Bank Building 的工商银行云南分行校
园招聘笔试。Bank Building 也是工行云分的总部，外表看上去很气派。走进 5 楼培训中心的考场也很不错。
接到笔试通知是 1 月21 日上午，电话通知的。抱着试试看的心态，抱着努力准备笔试
的心情，天天到应届生论坛里网罗各地分行的笔经，和中行差不多，同学们都说工行考试涉
及面广，包括和公务员类似的逻辑推理、数理推理，更有政治、经济、法律、金融、计算机、
财会方面的知识。也有的同学说，去年云分是分专业考的，分为计算机、金融经济、法律等
门类。于是，我做的第一件事就是把论坛里有的资料：货币银行学、金融学的某些题目下载
下来，打印成册把答案做出来以后开始背。接着看了某些有关公务员考试的东西，因为我是
会计学专业出身，加上会分专业考试的担心，我就开始重点看 CPA 会计教材。每一笔分录
都默写了一遍。
1 月26 日，怀着对自己半信半疑的心情，走进了考场，在演讲报告厅开始了考试。云
分还是比较人性化的，每位同学的桌子上都放了一只铅笔和一块橡皮擦，据说今年试卷是由
人力资源企业负责的。发下试卷来，有个漂亮的责任人开始宣读考场纪律，讲解考试应当注
意的事项，接着叮嘱我们注意考试时间。
第一份试卷发下来了，考到了公务员考试中的逻辑推理和数字推理。逻辑推理不用说，
都是给一大段话，然后得出一个结论，给三个选项 A 该结论正确；B 该结论不正确；C 无
法从以上资料判断该结论是否正确。清一色的此类型题目20 题。提议做题时间25 分钟。接
下来是20 题数字推理。行 3 列3 共 9 个数字的方框里，其中一个数字打问号，找出规律以
后，选出符合规律的数字。20 题都是这么的格式。提议做题时间 35 分钟。一个小时的考试
就这么过去了，半途休息 10 分钟之后进行了第二轮考试。
第二轮考试时社会情境问答。给出某些平时生活中遇到的情况，选项列出了包括当初你
的心态、处理措施在内的内容，让你从中选出最为正确的一项。考了40 道题目。25 分钟时
间。考试过程中，我想，是不是最后一轮考试要考专业方面的东西了呢？
交了试卷之后，立即开始了第三轮考试——心理性格测试。40 分钟时间内答 220 题。
没有题目，只有AB 两个选项。每题从中选出你最偏向的一个选项。例如 1.A 我喜欢默默地
一个人做事。B 我在做事之前喜欢制定详细的计划。2.A 我总是喜欢交朋友。B.我喜欢探索
新颖的事物。3.A.我希望被我敬佩的领导指引我的工作。B.我喜欢对朋友施以小恩。
有些选项在不停的重复出现，每题里必须选出一个选项。
一天上午的笔试就这么结束了。心里如五味瓶，准备了那么多的专业知识，一点也没考
到。为何这么考呢？本版里有参加去年云分考试的同学贡献过09 年的考试，都是专业课
的问答题，怎么今年就这么了……尚有让我稍微相信自己一点的英语，也一点也没考到。
其实，无论你想做什么，都应当事先准备，有备无患。公务员考试同样的逻辑推理、数
字推理在我从 9 月份开始找工作的路途中，任何一家单位都出现过。因此，对于虽然不想考
公务员的同学们来说，买本公务员考试的行政能力测试用书，当做锻炼自己的智商，无事拿
来做做，是有用处的。无论怎么样，用大学考前狂背书的措施来应付找工作是不可取的，因
为你不懂得用人单位最后会考什么。
其次，中国银行的笔试、中国人民银行的我都参加过，中银的笔试范围如第三段所说，
被同学们称之为火星人考试题，中国人民银行的考试只考了专业知识的内容，并且是最基础
的专业知识。……
说这么多，我最后最想体现的是，希望找到好工作的同学们，请你在大三下学期就开始
准备吧。公务员行政能力测试的书，无论银行、政府还是一般企业，都好这一口，是必须看
的。也是对自己智商的一个提升，其次，政治经济金融计算机财会，是每个当代人必备的一
些常识，有空就到大学的图书馆里去借来翻翻吧。
最后，表扬一下工商银行云南分行的办事效率，考试之前那位漂亮的考试指引说，明天
晚上之前就能出面试通知。看论坛里，去年 2 月 20 日就发OFFER 了，只是我在云南的找工作的行程中，最有效率的了。人们都爱说云南人做事没有效率能拖则拖，例如中国银行
12 月27 日就笔试了，我们到1 月20 日左右才接到2 月 1 日面试的通知。呵呵，在此重点
表扬一下工行云分的工作人员们。
发此贴，以纪念我在云南第一次参加笔试，更希望对日后应聘银行的同学们有所协助。
也希望自己明天能接到工行云分的面试通知，也希望自己2 月 1 日中国银行云分面试顺
利！ BLESS ALL!

3.9 工行青岛分行笔经
A，选择题共 5 部分，共 90 道单项选择。前四部分是公务员行测的题，不难。第五部分是
英语，两篇阅读一篇完型共40 题。感觉是46 级的水平吧，也不难。
B，是申论，或者是大作文，
给一段材料，然后写一下怎样克服我国外商投资中存在的问题，
大体是这个题目，800 字。
时间一共两个小时。

3.10 工行四川分行笔经
前天考了四川分行的笔试
来攒点RP，为日后人加哈油
考试分两部分：综合测试+素质测评
综合测试考试类型有：数列，数量关系，歧义句，病句，判断推理，工行常识（如：95588，
A+H 股上市，牡丹卡），金融常识（名义利率减去什么等于实际利率），英语。
一共 100 道题，90 分钟。类似公务员考试。
素质测评其实就是性格测试，247 题 30 分钟。
我很郁闷，半途发觉自己前面做漏两道题，花了 N 多时间来纠正错误，最后差十八、
十九道题没做完。郁闷了！！我也许是整个考区唯一一个没做完素质测评的吧。
友谊提示哈，素质测试的时间是完全够的，要细心，不要做一做的就做跳题了。

3.11 工行河北分行笔经
时间： 年 6 月5 号
地点：石家庄铁路运输学院
考试时间：下午2：30-4：30
考试形式：120 个选择题。填涂答题卡。
考试内容：
1.财经时事 （10 个）
2.行政能力测试题型。（所占比重最大，内容包括言语了解与体现，数量关系，图形推理，
资料分析等）
3.金融基础知识。
4.计算机基础知识。
5.英语阅读（2 篇，共 10 个题目）

3.12 工行江西分行笔经
笔试时间三个小时，其中一张申论卷，一张行测卷，申论三道题，讲的是高考招生中的不公
平，有三小题，一个要求250 字，一个要求 380 字，尚有一个 1000 字。
行测一共一百题，语言了解、数理、逻辑、常识、资料分析。个人感觉难度不大，但时间有
点紧。常识题部分是不定项选择。
提供我记得的两道数学题：
1）-1,0,4,22, （）
A 118，B 120， C 122， D 124
2 ）763951，59367，7695，967 ，（）
选项就不记得了，我选得 69

3.13 工行贵州分行笔经
有幸参加这次笔试，我很高兴，前天上午排了很久的队领准考证，还交了 50 元，不懂得
能不能通过。
考试在下午进行，三张试卷，没有英语。
选择题，有关工商银行成立的时间，在哪里上市，尚有些时事，有关世博会的宣言，等等
背面是言语了解，推理判断，数字推理，多是行测类的题目。
最多的算是数学运算了，这部分花的时间诸多，导致背面作文没时间多想。
资料分析，实际上大多数题和公务员的题目类似。
最后是写一篇 600 字的作文，讲讲你对维权现象的见解。

3.14 工行黑龙江分行笔经
第一次发帖~
工商银行实在是拖了很久，其他银行的笔试早就结束了，囧。。。
6 月6 日。。。好吉利的数字。。。林大4 个考场排到450 号，我的考场没到的大约有三分
之一吧，因此还是有些机率的
时间2 个小时，80 道选择 80 分，英译汉五个句子 10 分，论述 10 分
80 道选择基本是行测的题，前五道数字规律题，尚有数学题，语文病句题，图形推理，
材料了解，材料计算。。。。
总之五花八门，还问了花脸是生旦净丑的哪个
跟金融有关的大约有哪项不是货币政策工具，选项里应当是税收
商业银行提升超额准备金率的影响 三大政策性银行成立时间 一行三会不包括哪个
中国人民银行上海总部的职能 商业银行“安全性 流动性 盈利性”的次序
尚有几道法律常识，抵押物的问题。。。。
论述是基尼系数，从而看我国改革开放以来收入分派的变化
就记得这些了

4.1.2 牡丹卡面经

本来自我感觉准备的很好了，成果每个人就一个英文题、一个中文题，5—10 分钟就好了。
第一个英文题就没有怎么听清楚（就听见了事业和交流这两个单词），就随便说了几句！第
二个中文题是有关我申请表上的一个社团，问参加社团时是怎么考虑的，其实就是为何加入
这个社团！成果还被考官之一给辩驳、批斗了一番。唉，我的命咋就这么苦呢！基本上中文
就是依照申请表来，英文题就没有规律了，有人的英文题目是“大学四年印象最深刻的经历”，
尚有“你重视成果还是过程”，其他就不清楚了……同志们好运！虽然自我感觉不好，不过
还是希望牡丹卡能“可怜”下我，呵呵！

4.2 工行信用卡客户坐席代表 （成都）笔试+面试
成都地区的客户代表坐席考试地点定在遥远的石羊场财贸校，按照要求要提前半个小时
到，我们考试时间是9 点，8：30 抵达，笔试时间为一个半小时，只有60 到题，本以为有
有关工行的某些基础知识是必要考的，不过看到题目标时候心都凉了，其实就是行测考试，
还是署名中华英才网的，全是客观选择题，40 道逻辑推理，20 到数学运算，我个人以为在
做逻辑推理的时候头都是昏的，不敢说多有把握，数学运算还相对简单点，虽然大多数都要
求算到小数点后两位，不过只要算个大约就行了，没有必要完全解开，尚有就是实在没有思
路，完全能够把选项带进去算，简单诸多（个人感想哈）！！！
下午的面试时间都是错开的，有些是通知的一点过，有些是通知的四点过，我是两点过
那个拨的，先是考打字速度，基本上我以为他们就是用的金山打字通来测试的，当然内容改
了，新加了一个什么新员工测试叫你打，我在测试之前听前一拨人说没有搜狗，本来尚有点
担心，不懂得是运气好还是信息传递有误，我打的那台电脑上面就是用的搜狗，来检查的人
也没有说给我取消啊！！据说他们要求的是 40 字/分，我以为我打的还咩有平时快，本人平
时用笔记本哈，但还是打了60 字哈，幸运。。。测试内容也不多，就是打翻页后加几排而已，
因此不用太担心
最后是面试，有三个人面我（有几个面试室哈，其他的就请懂得的简介下嘛，我是最外
面的那个面试室面的），我一进去，桌子对面就坐了三个精英，我面前放了一个资料夹，我
还以为是前面的人没有拿走呢，成果中间那个女HR 就说要跟我玩个小游戏，其实就是模拟
与客户的对话，他们设定的场景是客户要求注销信用卡，中间那个资料是有关的程序，你可
以拿着告诉她，我以为这个最重要的就是不要被她拖着跑，一定要力劝不要客户注销，首先
是因为我对注销的程序不了解，回答起来难免有失误的时候，再一个就是没有哪个银行希望
自己的产品被客户注销，因此我并没有立即告诉注销的过程，而是进行了几次劝说。中间最
好再加点使用的有利条件，然后实在不行再告诉。仅仅是个人了解啦，不过我以为那个女
HR 仿佛比较满意，然后她旁边的男HR 追问了几个问题，都是我猜到的，例如适应不适应
上晚班，职业规划之类的，背面的就自己随便说呗。。

4.3 工行内蒙古分行（计算机）面经、笔经
报名一个月后终于收到工行通知，流程有点另类，先面试后笔试，哥们我准备半个月了，
就开心的去了，心想面试时候不会问专业题吧，也就没有准备！22 号上午 8:00 开始，我7:40
到了之后已经是人山人海，话说各个名牌大学都有，放眼望去，我都不好意思说我的母校....
虽然也是211，和清华，人大比起来...
抱着试一试的心态，领了号，然后 10 个人一组进去面试，走到门口有位大妈让我们抽
题，仔细一看，2 信封，一个综合题，一个专业题，我擦....顿时担心了起来，但事已至此，
硬着头皮也要上了，只好抽了题走了进去....考场有 5 位考官一字排开，中间一位主考官，坐
下之后，说了下详细流程，一共3 个步骤：1.自我简介：要求只说和自己有关的，不允许拉
关系，限时 1 分钟，右边考官旁边放一计时器，汗...2.综合题回答，从抽到信封里取出，准
备时间2 分钟，回答2 分钟，同样计时...3.专业题作答，准备时间2 分钟，回答2 分钟 （考
官强调：不允许超时，时间到即刻闭嘴，下一位开始）只有面试有专业题，笔试没有，工行
和其他银行招聘真是不一样啊！
1.一切准备就绪后，开始自我简介，还好我们组只有 1 个研究生，因此说水平都一般，
个人以为自我简介要简单概括，阐明姓名，籍贯，毕业院校，性格，实践活动即可，不过我
自己还加了个座右铭，说完考官都笑了，我说：我的座右铭是实践是检查真理的唯一标准。
我寻思：考官肯定以为先要了我才能看出我的能力... 自我简介步骤 10 分钟按时结束，有 1
哥们说半道计时器响了，被考官立即打断...还真严啊！
2.第一个回答综合题和专业题的人有 3 分钟准备时间，考官说这是为了公平起见，第一
个比较吃亏，我想工行还真是人性化啊，不错，在这里赞一个。我是 8 号，我做自我简介
时，1 号开始看综合题目，只有 1 题（提前拆题会扣分），同组人综合题大多抽的不是专业
问题，可哥偏偏抽到计算机问题了，问：当今社会网络隐患有哪些？有哪些措施可防止？从
软硬件方面提出防止措施....哥汗了，只好编了一通，说木马入侵，导致数据泄漏，可通过设
置防火墙，尚有杀毒软件进行过滤危险，防止网络隐患，说了 15 秒就没了....不是哥不想说，
是没说的了....难啊！
3.专业题哥以为差不多了吧，看前面几个抽到的都挺简单，研究生抽到的是：OSI 模型
有几层，每层功效是什么，FTP,HTTP 属于哪层？那哥们说他 5,6 年没看了，忘了...可哥昨
天才看的，怎么哥没抽到这题啊！隐约感到自己RP 不太好，一看题，是问：数据库中存储
过程和函数的区分？NND ，难啊！我就凭老师上课讲的印象说了下，说什么输出值不一样样
了，可不能够嵌套了，反正编了一通，说了15 秒又没了....哥说完后主考官说大家不要担心，
时间足够，多思考下，哥心想：不是哥担心，是哥不会啊！要是哥会，能说他一天一夜！
面试后第二天上午出笔试名单，下午上机笔试，面试完感觉要悲剧，难受了一晚上，没
想到第二天上午竟然收到短信了，哈哈，下午去上机考试考2 部分，第一部分是行测，第二
部分是性格测试；把我的经历写出来，希望对大家有点用处，也攒点RP，让我进ICBC 吧！

4.4 工行人工坐席笔试+面试经验
从 09 年开始考中行的那一刻起，就开始关注着这个论坛，天天的浏览是必修课，它帮
我从一堆的疑惑中解救出来，帮我理顺思绪，提供了诸多诸多宝贵的应试资料和经验，我终
于发觉自己也并不是孤身在这个考试中行走的，也有诸多的人和我同样，在奋斗，或者已经
奋斗过。。。。确实这个论坛在考试的准备时期给了我诸多的协助，在考后大家的讨论，激励，
抚慰又给了我诸多的信心。诚然，中行名落孙山，但在工行的考试中还是走到了最后。今日
我是怀着感恩的心，来这里发帖，说一下自己在工行人工坐席招聘中的笔试和面试的过程和
经验，希望能协助更多和我当初同样的应届生。 ps.本人非金融方面的专业。
笔试：考试的内容很简单，只需在考前了解工行的有关知识，95588 的有关知识，以及
某些简单的货币银行学。尚有就是行测，其实就是近 10 年来的国家公务员考试真题（因为
我之前都做过，总共是做了 12 套卷子，当然是考公务员的时候做的，但没想到目前派上用
场），尚有就是不到 4 级水平的英语了，英语需要注意的就是翻译，它有英翻汉和汉翻英。
重要包括了某些工行和95588 的专用用语。例如这次汉翻英的原题（也许记得不是太准确）：
1 您好，欢迎您拨打中国工商银行的客服热线，请在语音结束后对本次服务做出评价，谢谢！
2 中国工商银行股份制银行，您身边的银行，可信赖的银行。反正在考前都要把这些类似的
东西好好看看，肯定能加分不少啊。至于英翻汉就完全看个人的水平了，总之不是极难，个
别单词看不懂也正常，不影响整体翻译，一般就是类似金融，贸易之类的一小段话。最后就
是一篇作文了，我们的题目是爱岗敬业精神，自拟题目，要求结合自己的感受谈谈，不少于
800 个字。貌似是 30 分吧。这个就是看发挥了哦。
面试：最佳是穿正式点，个人感觉也许自己也会自信点。去了后就放松心态，想多了也
是没用的。是分组进行的，一组5 个人，是随机抽号的。随即就是等候被面试了。进去后有
5 个考官外加一个计时员。首先由中间的HR 说：这项工作很辛苦，会有熬夜加班等特殊的
工作，你们有这种心理准备吗？ 我们 5 个人都说有。好，这么，面试就算是正式开始了。
一开始我们的桌子上有一张背面朝上的纸，HR 会要求我们将纸上的内容读一下，很短的一
段文字，基本是包括银行和95588 工作性质方面的短篇，其实不言而喻，这是在考查一般话。
接下来，第一问：自我简介。第二问：结合你自己的所学专业谈谈沟通和创新哪个更重要。
（这个问题应当是没有标准答案的，前提是结合自己所学，因此本人以为言之成理即