1、人力资源专人笔试题一、单项选择题(每题2分,每题只有一个最恰当的答案)1、( )是企业职能战略中的核心战略。 (A)市场营销战略 (B)供应管理战略 (C)技术开发战略 (D)人力资源管理战略2、在应聘人数较多的情况下为了节约时间达成筛选人员的目标一般采取( )。(A)笔试 (B)面试(C)评价中心 (D)心理测验3、影响招聘成果的外部原因之一是( )。(A)企业知名度 (B)企业文化(C)外部劳动力市场供求情况 (D)企业的发展阶段4、组织职业生涯管理的重要任务不包括( )。(A)职业生涯发展 (B)职业生涯发展评定(C)对离职原因调研 (D)工作与职业生涯的调试5、企业绩效管理诊疗的内容不
2、包括( )。(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况(C)绩效考核指标体系与考核评价标准是否科学合理(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当6、平衡计分卡从( )四个维度进行测评。(A)财务、客户、内部流程、学习与成长(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力(C)战略、客户、内部流程、学习与成长(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力7、有关平衡记分卡,正确的说法是( )。(A)各指标要求能够准确量化(B)最后要落实到内部流程的改进(C)使财务指标与非财务指标达成平衡(D)与外部评价相比,企业更应看重内部评价8、绩效评价指标的权重应通过教授打分确立
3、,有关教授不包括( )。(A)工会代表 (B)企业外教授(C)企业的技术人员 (D)企业的中高层管理人员9、( )会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。(A)内部一致性 (B)薪酬体系管理(C)外部竞争力 (D)员工的贡献率战略10、已建立劳动关系,未同时签订书面劳动协议的,应当自用工之日起( )内签订书面劳动协议。(A)1个月 (B)2个月(C)3个月 (D)4个月二、多项选择题(每题4分。每题有多个答案正确,错选、少选、多项选择,均不得分)1、与外部招聘相比内部招聘的优点有( )。(A)为企业注入新鲜血液,吸取新观念 (B)员工能较快地适应新工作(C)提升员工的忠诚度 (D)招聘成本
4、较高(E)确定核心绩效指标时必须有成本要求2、企业要成功利用平衡计分卡,需具备的条件包括( )。(A)财务制度比较健全 (B)岗位权责划分科学合理(C)战略目标能层层分解 (D)企业内部信息沟通平台较完备(E)财务、客户、内部流程、学习与成长之间存在因果关系3、属于长期激励工资制度的是( )。(A)超额绩效奖金 (B)股票期权(C)员工持股计划 (D)期股制度(E)经营者年薪制 4、从企业的角度看,薪酬制度应当达成( )的要求。(A)提升企业的经济效益 (B)有利于员工团结协作(C)发挥员工的劳动潜能 (D)提升员工的生活水平(E)吸引高效合格劳动力5、只要劳动者提出或同意续订、签订劳动协议时
5、,用人单位应当签订无固定期限劳动协议的情形有( )。(A)劳动者在该用人单位连续工作满的(B)劳动者连续签订两次固定期限劳动协议的(C)劳动者试用期已满,且达成录用条件要求(D)用人单位自用工之日起满1年不与劳动者签订书面劳动协议的(E)国企改制重新签订劳动协议,劳动者距法定退休年龄不足的三、简答题1、什么是文献筐测验?(10分)2、什么是结构化面试?(10分)3、请写出培训成果评定的四个层次?(10分)4、工作岗位轮换有哪些益处?(10分)5、请结合以往工作经历简述出招聘步骤或简画招聘流程图?(10分)6、请谈谈培训成果的利用?(10分)评分标准:一、单项选择题1、D 2、A 3、C 4、C
6、 5、D 6、A 7、C 8、A 9、D 10、A二、多项选择题1、BC 2、ABCDE 3、BCDE 4、ABCE 5、AD三、简答题1、文献筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者的工作,要在要求的时间内处理相称数量的文献、电话、信笺等,重要考查受测者的计划、决议能力。这是被数年实践完善并被证明为有效的管理干部测评措施之一。2、结构化面试,也称标准化面试,是相对于老式的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一个面试方式。3、反应评定、学习评定、行为评定、组织效益评定(少答1点扣2分)4、(1)能够
7、防止员工士气低落,效率下降,唤起员工工作热情。 (2)作为学习过程,能够使员工全面了解整个生产流程。 (3)能够增加员工就业的稳定性和安全性。 (4)利于员工寻找适合的岗位,使员工取得评价自身资质和偏好的良好机会。 (5)能够改进团体小环境的组织气氛。 (2分/点) 5、(1)用人需求*审核用人需求真实性(2)展开招募*公布信息、分析招聘渠道(3)甄选过程*背景调查、初试、复试(4)录用*录用通知、手续办理、入职培训(5)试用*试用期总结与自评、考核、考核成果通知、办理有关手续(2分/点)需描述大约流程内容方给分6、利用培训成果 培训成果利用是否及怎样利用直接关系到企业培训的效果。一般来说,员工培训的成果可用于如下几个方面: 1为后续培训提供参考依据。企业可依照培训的成果调整或变化培训的内容、措施、时间及培训师等,以提升培训的效果。 2作为绩效考核的一个指标。培训是提升员工综合素质的一条重要途径。把培训成果作为员工绩效考核的一个指标有利于提升他们参加培训的积极性,从而提升培训效率。 3作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的成果从某种程度上来说都反应了他们看待培训的态度及他们的学习能力及将来的发展潜力,把培训的成果作为企业内部提拔任用的部分依据有利于培养企业浓厚的学习气氛,从而提升企业的培训效率。 (少答一点扣3分)