2024年DTT笔试整理转.doc

Professional Career Battery test
德勤的性格测试，官方的说法最佳就是be yourself，听起来像扯淡，其实还是蛮有道理，假如大家费尽千辛万苦进了一家并不宜的企业，做的很痛苦很辛苦很煎熬，何须呢？不求最佳，只求最适合，这是我的人生哲学。
五部分，10月12日杭州德勤笔经说的相称详细，不赘述。给个链接吧，感激作者漠默：

专业人员适职测试
适职测试考查你对常见工作情形的反应，以及你过去在实际工作情况中的经历。
Part 1 （15‘）
1. 你有几个内部客户，需要在今日结束之前和他们进行交谈。你注意到，你的几个同事现
在有些空余时间，因为他们提前处理完了当日的事务。你的最佳行动是：
A. 请其中一位同事替你与某些内部客户进行交谈
B. 继续独自工作，尽管你也许无法与你所有的内部客户进行交谈
C. 在你处理内部客户的问题上，要求得到管理层的协助
D. 请你的主管指示其他团体组员来协助你
理由:自己出面也许不能处理问题，本着团体利益最大化的角度考虑，同事idle也是闲着，请主管出面指示既有权威同时找符合找上级帮忙的标准：提出一个上级很轻易做的方案或者决议，对他只有好处没有坏处的方案

2. 陈洁，你所在职能部门的一位同事，在一次项目会议后把你叫到一旁，向你抱怨另一职能部门的一位同事，她与这位同事在一系列项目任务上搭档过。她说这个人极少听她的提议和想法。因此，陈洁以为这位同事独自住到了这个项目。这时，你最佳的回应是：
A. 提出和陈洁及这位同事见面以讨论这个情况
B. 与陈洁的这位同事见面，并让她了解陈洁的顾虑
C. 要陈洁与那个人反抗，并坚持要他听陈洁的提议
D. 与来自另一职能部门的另一位同事讨论陈洁的两难处境，并祈求那个人来协助处理
这个情况。
理由：反抗不处理问题，让另一个无关紧要的懂得也没有什么实际效果。AB应当是第一或者第二选择，试人而定，你要是比较open的人，选A，大家开诚布公的谈，谈好了处理问题。B的话能够防止问题的激化，留有盘旋的余地。

3. 你正在从事一项以客户为导向的项目。你一开始就被通知非常详细的操作准则，客户在
整个项目过程中都用这些准则来批评你。不过，你的成果还是达成或者超出了客户的所有标准。在交付产品后，你的主管说，客户不高兴，因为有几项标准没有达成。在项目进行期间，你从未通知过这几项标准。鉴于你在项目上投入的时间和精力，你非常恼火。
最佳的回应是：
A. 打电话给客户，要求召开一次会议来讨论他们的困扰
B. 复印最初的项目明细单，然后给你的主管
C. 提出对产品加以修改，并向你的主管解释事情的原委
D. 将最初的项目准则及预计时间和成本统计在案，以满足客户提出的出乎意料的要求
理由：服务性行业，只要不违背法律和准则，首先满足客户。因此要对产品加以修改，哪怕多花时间和精力。同时，和客户出现分歧有必要要主管懂得。

4. 你正在与一位客户和其他职能部门的两位同事进行一次项目会议。你被你的主管派去参
加会议，代表你们团体的利益。在讨论中，客户提出了一个要求，你懂得这对你的团体来说，即便不是不也许，也是极难达成的。你最应当做的是：
A. 告诉客户，你的团体能满足他的要求
B. 告诉客户，你的团体无法满足这么的要求
C. 提议一个你确信你的团体有把握的、更合理的替代方案
D. 暂缓回答客户，直到你能与团体中的核心组员一起决定是否有措施满足该要求之后
再回答
理由：题目说的很明白，即便不是不也许，也是极难达成的。因此，AD不选，B的解释参见第三题。C告诉我们一个标准，越狱第三季某集里的，也是另一个对我影响很深的学长告诉我的——假如你说目前什么不好，或者什么不行，毫无意义，你要提出一个可行的方案！Offer a solution or shut up!

5. 你和你的项目小组被要求制定一个问题处理方案。问题并不复杂，你也确定自己有了解
决方案。你的主管要求你和你的小组一起研究问题，并在下次的会议上制定处理方案。
最恰当的回应是：
A. 等到和项目小组的会议后再把处理方案提交给你的主管
B. 让小组懂得你有了也许的处理方案，但你首先想听听他们的想法
C. 和小组一起研究问题，然后看看小组组员是否形成和你同样的处理方案
D. 向小组论述问题和你的处理方案，然后让小组努力想出愈加好的方案
理由：本着团体协作的思想，要小组讨论，为了防止影响大家的思维，我的方案先不说，也能够依照团体好的提议修改自己的方案

6. 你的项目小组抵达了一个阶段，这是需要你们工作的一项重要成果与组织内其他核心成
员分享。你的主管指定由你和另一位来自另一个职能部门的同事作为小组代表，你的一名项目小组组员王翔，告诉你的主管他想要这份工作。王翔也跟某些小组组员说，他以为你不是这个工作的适宜人选。你最应当做的是：
A. 将情况告诉你的主管，并请他和王翔谈谈
B. 执行你被分派的工作并希望王翔最后能接收这种情况
C. 告诉王翔是主管分派你做这个工作的，并要他停止在小组中诋毁你
D. 告诉王翔你很遗憾事情没有像他希望的那样，你会感激他为确保成功提供的支持。
理由：大家还要在一起工作相互协助，因此找主管或者不作为都不是最佳选择，因此先找王谈谈是必需的，不过态度一定要谦逊和低调，避省得意或者其他自我感觉良好刺激到王.

7. 在对一个问题的潜在方案进行脑力激荡后，你的项目小组决定要实行一个方案。然而，
一位小组组员明显抵制团体的决定。尽管这个人对项目标成功至关重要，任何将来也许
的延误都会导致不能在最后期限内完成任务。应当采取的最佳行动是：
A. 继续推进小组决定的提议方案
B. 将项目小组的处境告诉你的主管，让他来处理这个问题
C. 和有抵触意见的那位团体组员面谈，以取得他对提议方案的支持
D. 向该组员解释，大多数小组组员支持该处理方案，并且目前是在最后期限前完成任
务的时候了。
理由：为了实现团体目标，必须所有人通力协作，核心组员更是不可或缺，攻心为上，先尝试说服他。

8. 你在一个为其他运行职能制定标准的项目小组中任职。在设定了一套标准三个月后，你
收到了内部客户的反馈，说其中一项标准在实际情况中不也许达成。最恰当的回应是：
A. 在下一次小组会议上提出这个问题
B. 召开一次小组紧急会议来处理这个问题
C. 通过备忘录回答那些给你反馈的人，告诉他们你将在下次小组会议上讨论这个问题
D. 发给所有团体组员一份备忘录，统计下问题并请他们在下次会议上确定某些可选方案
理由：立即开会成本太高，并且自己未必能有权限召集所有人，标准已经三个月，等下次会议应当能够接收，为了下次措手不及，对所有人发个备忘并请确定方案是上上之选，还是那个标准，offer a solution

9. 你被分派了一项全新的任务。你花了些时间从此前做过这项工作的人那里学习。任务很清楚，但让你有点被动。这要求他们部门在你执行任务的两星期前为你提供信息。假如一个部门没有及时提供信息，你将被严重耽搁。你的最佳行动是？
A. 召开一次所有有关人员参加的会议来进行脑力激荡，寻找处理问题的方案
B. 继续像此前同样工作，不过提前两星期给所有部门发出及时的提示
C. 告诉你的主管，你将变化这个任务的工作流程，希望得到他的指引
D. 花时间来调查整个流程，制定一个不危及生产效率的较不被动的系统
理由：召集所有有关人员需一定的权限，发出提示未必处理问题，未作调查就找主管不符和offer a solution 标准

10. 在一次会议中，一位同事提出了一个问题，这个问题在你们部门最近开展的项目中重复出现，不过因为有其他议题，这次会议没有时间深入讨论这个问题。尽管你没有参加
提到的任何一个项目，但你也许很快就会开始另一个类似的项目。在这种情况下，最适合的行动是：
A. 向将在下一个类似项目中工作的员工提议某些改进提议
B. 联系那位同事，向他提出某些有关问题细节和也许原因的额外问题
C. 在会议后去找你的主管，问她是否懂得导致问题的原因
D. 在新的项目开始后，亲密监控任何显示该问题也许再次发生的迹象
理由：调查，了解情况再做决定

11. 汤姆原本是你非常得力的属下，工作效率效果非常好。但渡假回来以后，你注意到他工作效率下降，常常很沮丧，并且对负面反应很敏感，你将：
A 与他谈谈，看看有什么处理措施
B 提示他有员工援助计划
C 与其他同事讨论处理措施
D 严格要求他，对他提出更高的要求

12. 每年的这个时候，你的部门必须拿出设备改建提案。去年是你代表你的部门进行提案演示。 这是一项繁重的工作，但进展顺利，你的部门收到了你所申请金额的80％。今年，陈述提案的任务落到了团体新领导者苏珊的身上。苏珊似乎不太乐意接收这项任务，她征求你的意见。 应对苏珊的最佳方式是什么？
告诉苏珊，对提案演讲进行演习能够让她感觉更得心应手

13. 某位数年来工作体现一直出色的团体组员最近体现不佳。 你怀疑他也许厌倦了自己的工作。另外，你还懂得他对批评意见尤其敏感。你最佳的做法是什么？
与他面谈，讨论他工作效率下降的原因。

14. 另一个团体以你们团体的工作成果为基础继续开展工作。在吃午餐时，你无意中听到那个团体的领导抱怨你们提交的工作质量不高。你没有发觉自己团体的工作有任何质量问题。在这种情况下，你会怎么做？
找到这位领导，看是否能和他约见以讨论和处理质量问题。

15. 你刚收到一份有关你的团体工作质量的报告。 你团体的水平远高于可接收的质量标准，但还是出现了某些错误。 你仔细研究后发觉，大多数质量问题都是由团体组员李克导致的。你怎样处理这种情况？
与李克讨论这一情况，并且安排由你亲自为他提供深入培训

Part 2 （24‘）
这部分是评价题，即要完成一个项目或一个活动，列出24条措施或者行动，你以为它对这个项目标有效性是怎么样按照1-5打分，分别代表“非常无效”“比较无效”“既非无效也非有效”“比较有效”“非常有效”。
第一小题是以领导身份开展一个困难的项目做准备工作为前提，问题有辨别重要和次要项目，开发工具跟进进度，天天更新项目进度，搜集信息了解队员想要扮演的角色等等。
第二小题是要谋求一个复杂的项目标处理方案时候，问题有听取信任的同事的意见，尽也许多的制作处理方案，提供两到三个处理方案给老板决议等等。
Tips：这一部分感觉比较混同，因为你看到的措施啊初一看都比较的有效和在理，不过细想一下，有的都是无关紧要的噱头或者其他什么的，我感觉应当把握一条根本，即是否有利于愈加好更快的完成目标，这是最核心的，再看下是否有利于组织结构的高效和团结。
Part 3 （61‘）
这部分类似于认同题，就是你对所列的某些观点或者采取的行动的认同度，从1-5分别代表
“极不一样意”“不一样意”“没有决定”“同意”“非常同意”
发觉诸多翻来覆去问的是你的创新能力、要做决议的时候的反应，是不是习惯挑战之类的，注意要前后统一，不能前面说“同意”不喜欢工作的时候有预测不到的情况发生，背面又说“同意”喜欢工作无法预料的不确定性。
Tips: 这个部分题目比较多，不过以为还是一个根本，答得时候看是不是和目标有关，有关度有多大，重要性有多大。有的题目其实很明显就能够选的。
Part 4 （15‘）
依照你的经一向回答每个情境下你采取的行动。都是选择题，不过感觉比较说不准他的评价标准是什么，感觉他拿这个来考你的经历或者你是否在前面的选择中有“水分”，总之这一部分大家留心一下。
你此前的经历和经验告诉你，遇到一件事情的时候：
A 等候好的时机去做
B 按照自己的意思直接去做
C 获取领导的意见和同意
D 先在其他人身上试验一下
理由：直觉，这得没理由。有个帖子里有描述，说B太鲁莽，CD没效率什么的，不是完全赞同，我真的完全是感觉，师兄也是这么

Part 5
这部分是经历和经验题，1-3分别代表“你从来没有参加过此类活动，没有经验”，“有某些经验，在这个活动中扮演次要角色，偶然参加”，“很有经验，在这个活动中扮演重要角色，积极参加”。反正就是此类的。说的都是要么是一个活动的责任人啊，要么就是一项活动创新思维的发起者啊，反正类似的。
Tips：这一部分我以为他在看你所从事活动的经历，以及你在活动中所扮演的角色，提议不要选1，这么会以为你很孤僻，大学也没有做什么，假如你2选的诸多，那么看得出你一般都是一个执行者，假如1选的多，那么你就是一个领导者，这个见仁见智，呵呵。

附：Consulting .10.16
consulting为英文测试，包括num+verb+logi+PCB test。其他部门为中文的性格测试.
BJ帖子——
考试前就有传言说consulting的测试跟其他有不一样,刚亲身经历了,赶紧来解释下---------
1.BJ的同志们有直接接到笔试邀请邮件的, 尚有接到预约邀请的,所有有预约的就是需要去参加上机测试的,貌似只有邀请笔试邮件的就是2B铅笔涂卡答题啦
2.有传言今年咨询类的笔试是新题,证明了!考试前胆战心惊的,见到题目了,虽然自己做的/.....那个了点,不过证明之后就淡定了.大家都没经验....就当为后人铺路了!
言归正传,说考试内容. 我就大格式给出来了,这么大家看也许更清楚.

语言：英文 分两大部分 每部分前面都有指引和练习题

第一部分 综合能力测试
Section 1: Numerical
两个图表,每个图表配4个问题,各限时3分钟. 个人感觉:时间紧,不轻易.计算器的问题,考试要求上面写的是不让带,不过~~~反正我是懊悔没有带了
Section 2: Verbal
两组阅读,每组阅读里有两段短文(也就50字),也是各配4道题,各限时3分钟.
题型有：给个判断句,问是不是两段话里都出现这个意思了~~或是哪段出现了~~这句话判断的正确/错误/不能判断~~也遇到了类似数量计算类的题目。一定要把握时间啊!!!
Section 3: Logical
题目分两种:像幼稚编程的感觉...重要是图形变化的逻辑判断.
定义几个符号的作用,给出几个列子,一共两大题,每个下面配4小题,各限时3分钟
问题分两种: "?"的地方需要选填正确的图形组合 "!--!"的地方需要判断需要的符号(需要用什么程序操作)的正确性,若所有程序都可操作,则选出第一个起作用的;若不是所有程序都可操作,则选犯错误的那个。
个人感觉:这部分算是我比较自high的了..挺好玩的.还是时间问题.需要抓紧了解"操作"要求。

第二部分 工作优势测试
时间40分钟,绝对用不上,答完还剩20多分钟.因此大家不要担心这块,核心是be yourself...
题目都是问同意/不一样意的,提成very strongly agree;strongly agree;agree;slight agree;unsure;....(disagree的组协议agree).一共七种态度
每个大提干下面设7个小题干(仿佛是7个),其中5个小题干都是些类似于:"我有很强的presentation ability","我喜欢与人交流","我需要有rule"之类的
5个小题干过后有2道综合上面问题的小题:把上面5个小题干作为选项,然后问"which is the most like you?"和"which is the least like you?"
我有那种全选了同样的very strongly agree的,背面俩问题就有点郁闷.
个人感觉:诸多问题都是翻来覆去说一个事情,因此一定要统一起来都是什么答案的!
总体来说,有点像渣打的逻辑数学性格3个测试,做过渣打的同学也许会更熟悉些~

SH帖子——
第一部分：综合测试
1。 Numerical
指引（3分钟）：也就是4道例题，每题都有答案的。例题是part-time job和full-time job什么的。
正式部分：4题（3分钟完成）*2组=8题（6分钟）
tips：2个图表，第一题是问各国人口增加的，第一道是某国人口X，每年20%速度递增，问2045年多少人。
第二题忘掉了= =重要是计算器很麻烦，要按Alt+Tab键才跳出来，并且反应很迟钝，很浪费时间额....我背面索性不高兴用了lol

2。 Verbal
指引（3分钟）：同上
正式部分：4题（3分钟完成）*2组=8题（6分钟）
tips：2组文章对比，第一题是说employees performance提升了，于是customer也很满意等等。第二题是两家报纸对于debt relief的见解，第一家说要write off（结束掉），第二家说要看conditions。

3。 Logical
指引（3分钟）：同上
正式部分：4题（3分钟完成）*2组=8题（6分钟）
tips：2组题目，这个是我第一次见过的题型，银行、FMCG都没有出现过。很可爱的题目，也是图形题，做到这里我就很欢娱，汗= =继续笔经...恩...
题目标思绪是：一组图形（小三角，大圆，大三角）+某个符号（例如N/V等等任意）=新的图形
符号会被赋予特殊的意义，如N代表“变化第一个图形”、V代表“第2和第3个图形互换位置”等等。
每4题中会有一道比较难，其他都还能够，大家注意时间安排喔~~

第二部分：性格测试
和往年题目不大同样，大约七八页左右，我详细不记得了。
每页的题目选项从上到下的选项依次是Very strongly disagree到Very strongly agree..大家看清楚喔~~我就是第一页所有看错掉- -都勾了Very strongly disagree。做到第二页才发觉，不过不能返回改的，于是背面就完全以为在打酱油了。
每页倒数两题都是问，你以为你最像以上哪种类型，最不像以上哪种类型。大约测试前后一致吧。
页和页之间也会有前后一致的考查我感觉。题目不是诸多~时间非常充足~~我大约做了十分钟左右就交了= =有也许和我发觉自己勾错选项开始乱来有关...大家看自己的pace啦~