心理咨询的基本原则与设置.ppt

单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,心理咨询的基本原则与设置,第三期,2014年3月（每周一）13:00-13:50,1,一、预约,一方面是为了避免咨询中经常有人任意来往，给来访者造成不安全的感觉。另一方面也是为了保障咨询师有休息时间，能够在咨询后有足够的时间整理自己的思绪，做好迎接下一位来访者的准备。咨询师一般不接受临时到访者,除非属于危机干预。,2,讨论：,1、预约后来访者迟到如何处理？,2、来访者取消咨询该如何处理？,3、咨询师取消咨询该如何处理？,4、其他补充（大家补充）。,3,二、收费,心理咨咨询收费是心理咨询行业必须的设置，免费的心理咨询效果不好。咨询收费的设置，可以更有效的促使来访者更强的主动动机，激发自身的潜力去解决问题。收费的设置也排除了一部分不适合做咨询的来访者。,4,讨论：,1、先咨询后付费，后咨询先付费？,2、收取多少费用为宜？,3、预约后没来咨询是否要收费，收多少？,4、长期咨询，可以打折吗？,5、对于困难群体可以减免咨询费吗？,6、其他补充（大家补充）。,5,三、咨询时间的设置,1、心理咨询时间的设置一般是：,个体咨询：50分钟/次；,夫妻、家庭咨询：90分钟/次；,团体咨询：90分钟/次。,2、咨询的频率一般是12次/周。,3、心理咨询是按照约定的起止时间收费，即使迟到也会按照约定的时间结束。,4、咨询疗程从数月到数年不等。,6,讨论：,1、可以连续咨询两个或以上的50分钟吗？,2、初诊接待超时如何处理？,3、来访者迟到果真不延时吗？,4、如果咨询师迟到如何处理？,5、其他补充（大家补充）。,7,四、保密,保密既是咨询双方建立和维系信赖关系的基础，也是咨询工作信誉的保障。无论在个体咨询或团体咨询中都要始终严格遵守保密原则，尊重来访者的个人隐私权。,8,1、来访者寻求帮助的事实、谈话内容、咨询记录、心理测验的结果和诊断、信件、音像资料以及咨询师掌握的有关来访者涉及隐私的个人资料均属保密内容，不得有任何泄露。,2、在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应先经来访者同意，并隐去可能据以辨认来访者身份的相关信息。,9,3、未经来访者本人同意，不得在任何场合谈论其隐私，包括来访者的亲属、配偶、朋友、同事、领导等。,4、咨询转介过程中，对转介的咨询师，应详尽地介绍咨询情况，提供自己的分析，但不能泄漏来访者出于对原咨询师的信任而提供的隐私。,10,5、心理咨询师在没有征得来访者同意的情况下，不得对咨询过程进行录音、录像。,6、拒绝任何关于来访者情况的调查或查阅心理咨询档案，包括心理咨询单位的其他工作人员和来访者的单位。,11,7、保密例外：心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身或他人安全的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或亲属，或与其他心理咨询师磋商），但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内。,8、其他补充（大家补充）。,12,五、自愿原则,来访者必须出于完全自愿，没有咨询愿望和要求的人，咨询师一般不主动为其心理咨询，但对于一些特殊来访者如迫于父母或教师等的要求而来的也应接待。,讨论：,如何处理被强迫来做咨询的来访者？,13,六、,中立和非道德性评判原则,心理咨询师对咨询中涉及的各类事件及道德观念和个人价值观均应保持客观、中立的立场，不作是非及价值评判，不宜对来访者的生活言行提出批评和指责，更不得将个人意见强加给来访者。,讨论：,碰到品德极其败坏的来访者怎么办？,碰到自己极其厌恶的来访者怎么办？,14,七、,非指导性和助人自助原则,心理咨询是咨询师“协助”来访者解决心理问题的过程，不是一种外部指导或灌输，不提供具体、直接的指导，避免出谋划策。本质是“助人自助”；授人与“渔”，而不是授人与“鱼”；心理咨询是以非指导性的原则启发、帮助来访者激发内部的成长潜力，分析问题的成因，了解个人的行为表现，鼓励来访者进行自我探索与领悟，寻找解决问题的办法。心理咨询的终极目标是促进来访者的心理健康和发展，实现潜能达到人格完善。,15,讨论：,完全不给建议不做指导，可能吗？,如果不能，那我们该如何做？,16,八、,感情限定原则,1、禁止咨询师与来访者进行咨询室以外的任何私人交往以及建立咨询以外的任何关系。,2、咨询师不得在咨询中寻求个人情感，不得谋求咨询协议费用以外的利益（接受咨询者的请客、吃饭、送礼等），不得对异性有非礼言行。,3、因故不能坚持咨询时可中断咨询，责任方承担中断责任。咨询完成或中断则咨询关系终止，不能再以“朋友”关系往来。,17,4、尽量避免双重关系（原则上不与熟人，亲戚，亲人，同事建立咨询关系）。,5、咨询师不能将个人情绪带入咨询过程。,18,讨论：,1、熟人找我们做咨询怎么办？,2、熟人介绍来访者怎么办？,3、来访者要求上门咨询，怎么办?,4、来访者想在咨询室以外的地方咨询怎么办？（如：私人办公室、茶厅、咖啡厅等）,5、咨询以外的时间来访者联系我们，怎么办？,19,6、在咨询以外时间碰到来访者怎么办？,7、咨询结束以后可以和来访者做朋友谈恋爱吗？,8、来访者送的任何礼物我们都不能收吗（如：小纸鹤）？,9、咨询过程中可以和来访者有身体接触吗？,10、可以和来访者的熟人联系（获取来访者信息）吗？,11、其他补充（大家补充）。,20,九、转诊,咨询师在遇到工作困难及来访者治疗效果不佳时，应及时将来访者转介给其他心理咨询师接受治疗。,讨论：,转诊应该注意哪些问题？,21,十、其他,1、咨询过程中接打电话、收发短信、玩手机、抽烟、吃东西、饮水等对咨询有什么影响？,2、什么时候需要心理测验？,3、咨询师的着装应该注意什么？,4、咨询室应该如何布置？,5、来访者登记表、心理咨询知情同意书、心理咨询记录表该如何填写？,6、其他补充（大家补充）。,22,