联邦快递业务流程介绍(课堂PPT).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,*,联邦快递业务流程介绍,1,.,进入,2014,年，中国经济继续以高速发展的态势，尤其是国际贸易更持续增长。那么在国际外贸的发展中，服务客户是必不可少的一部分，享受高品质，快捷服务体验才是发展的根本，成都一如既往地为客户提供一流的国际快递服务品质，提供卓越的服务。那么国际快递业务是如何操作呢？,2,.,一、价格查询,3,.,根据所快递的物品重量、物品类别、寄件城市、到达国家等信息，客服人员会选择适合所托运物品的国际快递最经济路线的方式。,4,.,二、确认订单,5,.,确认委托后，可联系客服或直接网上在线订单，互联易会将相关填写资料及注意事项发于客户，待客人填写完,预报清单,、,装箱清单,等后，可直接扫描后传真或发邮件于互联易。,6,.,三、上门取货,7,.,联系客服或者业务进行预约，互联易安排上门收货。,8,.,四、支付余款,9,.,待收到快递物品后，会对所快递物品的重量及体积进行实际称重及测量，并且会对物品进行拍照，出具,货物交接清单,。余款需可通过支付宝、电汇、现金的形式支付。,10,.,五、全球送达,11,.,互联易直接将客人的快递物品当天通过国际快递寄往国外收件人所在的目的地，并且会提供国际快递单号于客人，客人可直接在国际快递官方网站或互联易网站上进行在线动态跟踪查询包裹信息。,12,.,互联易国际快递公司专业提供全球的国际快递服务。互联易国际快递拥有,40,多种物流产品，服务范围广，产品种类多样，,ERP,系统便捷，操作灵活，在线查询全程快递派送信息。,成都联邦快递,www.fedex.pro,ha34gh77j12,成都联邦快递,www.fedex.pro,ha34gh77j12,13,.,