智慧城市信息化工程软件测试服务项目招投标书范本.docx

千里马招标网 盐城市城南新区智慧城市信息化工程 软件测试服务项目邀 标 文 件招 标 人：盐城市城南新区开发建设投资有限公司代理机构：盐城市建业工程咨询有限公司二一八年九月中国招标行业门户网站千里马招标网 第一部分 邀标文件前附表中国招标行业门户网站序号主 要 内 容招 标 人：盐城市城南新区开发建设投资有限公司项目名称：盐城市城南新区智慧城市信息化工程软件测试服务项目招标内容：盐城市城南新区智慧城市信息化工程软件测试服务项目，具体内容及要求详 见邀标文件。项目地点：盐城市城南新区内。服务期限： 测试服务合同期限为五年 (开始时间以签定合同日期为准)， 合同期限届满前 个月，招标人根据对测试服务企业的考核情况及合同履行情况，再行决定是否续签合同 (如续签合同，则开始时间以签定合同日期为准，但续签最多不超过三年；如未续签合 同，则在合同服务期限满且双方合同权利和义务履行完毕后即终止合同) 。 质量要求:测试服务须符合邀标文件中技术要求和国家现行的相关规范标准。 投标有效期天(日历天)。投标保证金金额：人民币 叁万元整。 (具体要求详见投标须知 .条相关要求)。投标文件份数：正本份，副本份。邀标文件的领取：本项目不需报名，请具备主要资格条件的潜在投标人到盐城市城南新 区公共资源交易电子化服务平台(http:/. :/)自行下载邀标文件等资料(邀标文件 工本费元/份，开标时缴纳)。现场踏勘要求：招标人不组织投标人踏勘现场，投标人自行组织踏勘现场，踏勘现场所 考虑的因素自行考虑在报价中。疑问送达截止时间：年月日 :时；疑问送达地点：盐城市建业工程咨询有限公司招标代理部服务窗口【盐城市亭湖区范公 中路号嘉元广场东区北栋层(火车站西侧站前不夜城)，联系人：徐女士，联系电话： -，传真： -。】。答疑发放时间及地点：请各投标人在盐城市城南新区公共资源交易电子化服务平台 (http:/. :/)上自行查询及下载。 注：招标人会根据招标需要，可能会不定期在网 上(http:/. :/) 发布该项目补充答疑等澄清修改文件，请各投标人自行网上查寻，未 能及时查阅响应而影响投标的，结果由投标人负责。招标控制费率： 本项目全年工程量累计在万元以下(含万元) 的，最高招标控制费率为 %； 全年工程量累计在万元-万元(含万元)的，最高招标控制费率为 .%；全年工程量累计 在万元-万元(含万元)的，最高招标控制费率为 .%；全年工程量累计在万元以上的， 最高招标控制费率为 % 。招标人不接受高于此最高招标控制费率的投标。递交投标文件截止时间： 年月日时分 (北京时间) ；招标人将于投标截止时间的前分钟， 开始接受投标人的投标文件。递交投标文件地点： 盐城市城南新区行政服务中心楼开标二室(盐城市人民南路与海洋 路交汇处，新龙广场号楼)。开标时间： 年月日时分 (北京时间)；开标地点： 盐城市城南新区行政服务中心楼开标二室 (盐城市人民南路与海洋路交汇处， 新龙广场号楼)。评标办法： “综合评估法”。招标人：盐城市城南新区开发建设投资有限公司地址：盐城市人民南路与海洋路交汇处(新龙广场号楼)。联系人及联系电话：吴 坚，。招标代理人：盐城市建业工程咨询有限公司地址：盐城市亭湖区范公中路号嘉元广场东区北栋层(火车站西侧站前不夜城)。联系人及联系电话：时荣洲，。千里马招标网 招标办：盐城市城南新区政务服务管理办公室地 址：盐城市人民南路与海洋路交汇处(新龙广场号楼)。联系人及联系电话：侍洪林， -。中国招标行业门户网站千里马招标网 第二部分 投标须知一、投标人、合格投标人的范围. 投标人的资格条件必须符合下列要求：.投标人必须是在中国境内注册，具有中国合格评定国家认可委员会(CNAS)颁发的 实验室认可证书(证书附件检测范围中须含软件检测)的独立法人企业。.投标人近三年内没有被司法部门或行业管理部门查处；或虽有违反法律法规行为、 被依法取消投标资格但期限已满的；或因招标投标活动中有违法违规等不良行为的、被招 标投标管理部门公示限制但限制期限已满的；没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、 破产等状态。.本次招标招标人一律不接受联合体投标报名，中标后不得以任何方式进行转包与分 包。. 投标人获取邀标文件后放弃投标的，应在开标前向招标人提出书面申请，说明其放 弃理由。其理由没有得到招标人认可或未提出书面申请而放弃投标的， 除不可抗力情况外， 招标人有权向招投标监管机构提出申请，将其载入获取邀标文件不投标记录，并在网上予以公告个月，在公告期间，其它政府投资项目的招标人可以据此不接受其投标。. 中标人放弃中标的，除不可抗力情况外，招标人有权不予退还其投标保证金(如给 招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿) ，并向招 投标监管机构提出申请，将其载入不良记录，同时在网上予以公告个月，在公告期间，其 它政府投资项目的招标人可以据此不接受其投标。.投标人如有限制招投标且在被国家、省、市级有关部门公示期内的，或违反盐城 市市场廉政准入规定(试行)中规定情形的，将被取消投标(中标)资格。.本项目严禁挂靠、转包，一经核实挂靠、转包的，将被取消投标、中标资格，并按 相关规定进行处罚，直至建议有关部门吊销资质证书。、投标委托. 投标人的法定代表人或其委托代理人须参加开标会议，否则其投标无效。. 如果投标人的法定代表人参加开标会议，以携带的有效身份证明为准。投标人法 定代表人的委托代理人参加开标会议，其身份以投标书中授权委托书和其携带的有效中国招标行业门户网站千里马招标网 身份证明为准。、投标费用. 投标人应承担其参加本次招投标活动自身所涉及的一切费用。无论投标结果如何， 招标人对上述费用不负任何责任。二、邀标文件、邀标文件. 邀标文件的组成：本次邀标文件由前附表、投标人须知、技术要求、合同主要条 款、评标方法和标准、投标文件格式以及招标答疑文件或补充通知等组成。. 投标人应详细阅读邀标文件中的所有条款、格式、表式、条件和规范。按照邀标 文件的要求提供投标文件和相关资料。. 邀标文件的约束力：投标人一旦购买了本邀标文件并参加投标，即被视为接受了 本邀标文件中的所有条款和规定。、邀标文件的澄清. 投标人应认真检查邀标文件的内容是否齐全，如有遗漏请在下载邀标文件一日内 向盐城市建业工程咨询有限公司索取，否则责任自负。. 投标人在下载邀标文件后，如有疑问需要澄清，应以书面形式将投标疑问加盖投 标人公章后，在邀标文件前附表规定时间前送至或传真盐城市建业工程咨询有限公司(传 真号码为- )，如在规定期限内未送疑问或未按规定报送投标疑问的，则视为该投标人无疑 问。.请各投标人在盐城市城南新区公共资源交易电子化服务平台( http:/. :/)上自 行查询及下载。注：招标人会根据招标需要，可能会不定期在网上(http:/. :/)发布该 项目补充答疑等澄清修改文件，请各投标人自行网上查询，未能及时查阅响应而影响投标 的，结果由投标人负责。. 投标人对招标人提供的邀标文件所做出的推论、解释和结论，招标人概不负责。 投标人由于对邀标文件的任何推论和误解以及招标人对有关问题的口头解释所造成的后 果，均由投标人自负。中国招标行业门户网站千里马招标网 、邀标文件的修改. 投标截止时间前，招标人会根据招标需要，可能会不定期在网上 (http:/. :/) 发布该项目补充答疑等澄清修改文件，请各投标人自行网上查询，未能及时查阅响应而影 响投标的，结果由投标人负责。补充答疑等澄清修改文件作为邀标文件的组成部分，具有 与邀标文件同等效力。. 为使投标人在编制投标文件时将答疑文件或补充通知的内容考虑进去，招标人可 以延长投标截止时间(延长时间在答疑文件或补充通知中明确)。. 邀标文件及邀标文件的澄清、修改、补充在同一内容的表述上不一致时，以最后 一次发布的文件表述为准。三、投标文件、投标文件的响应性. 投标人应认真阅读邀标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，按邀标文 件的要求和规定编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对邀 标文件作出实质性响应，其风险应由投标人自行承担，否则其投标将被拒绝。. 现场踏勘要求：投标人应自行到项目现场进行踏勘，并主动向招标人了解项目情 况，索取需要的资料，充分了解任何其他足以影响承包价的情况，并将本项目可预见的相 关费用考虑到投标报价中，中标后招标人可认为本项目可预见费用已包括在投标报价中。 任何因忽视或误解项目现场情况而导致的索赔或工期延长申请将不被批准。、投标文件计量单位、语言及币种. 投标文件中所使用的计量单位，除邀标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计 量单位。. 投标人提交的投标文件以及投标人与招标人之间函、电、文件和资料往来，都应 使用中文，如有关内容是外文时，必须另附中文译文。. 所有投标报价金额均以人民币表示。、投标文件的组成投标人应认真仔细阅读邀标文件的所有内容，未按邀标文件的要求编制的投标文件将 被拒绝。中国招标行业门户网站千里马招标网 投标文件为一式四份(其中正本一份，副本三份)， 主要内容为： . 法定代表人身份证明书(格式附后)。. 授权委托书(如授权需提供，格式附后)。. 投标函(格式附后)。. 投标人资格声明(格式附后)。. 项目组主要成员一览表(格式附后)。. 技术服务方案：包括以下内容(但不限于).方案概述；.总体方案建议，包括(但不限于)： 测试服务方案(测试类型、目标、范围、方法等)； 质量保障方案(测试阶段、测试流程、准入准出标准等)； 测试工具。.实施工作计划，包括(但不限于)： 工作计划里程碑； 测试环境要求； 人员配备计划； 职责与分工； 各阶段产出物。.项目组主要成员资质。. 响应邀标文件全部条款的承诺(格式自制)。. 根据邀标文件“第五部分 评标方法和标准”的要求须要提供的材料。. 投标人资格审查材料： 营业执照(副本)、实验室认可证书(证书附件检测范围中 须含软件检测)原件(或加盖单位公章的复印件视为原件)及复印件。. 邀标文件中要求及投标人认为有必要提供的其他材料。注：以上 .-.项资料须装订成册(其中 .项需提供原件，原件可直接装入标书封袋中或单独密封提交) ，正本份，副本份。、投标文件的格式及规定. 投标人提交的投标文件应当使用邀标文件所提供的投标文件全部格式，但表格可 以按同样格式扩展。. 投标文件份数为 正本份，副本份 。投标文件正本须用不褪色的黑色墨水书写或打 中国招标行业门户网站千里马招标网 印，投标文件副本可以复印，其正、副本都应装订成册，并在封面上正确标明“正本”或 “副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。. 全套投标文件应无修改和行间插字。如有修改，须在修改处加盖投标人法定代表 人的印章。、投标文件的密封与标志. 投标人应将投标文件封面及有实质性内容的投标材料上加盖投标人公章、法定代 表人章印。投标文件装入封袋(封袋大小、数量根据需要自行制作)后密封，并在封袋上 正确标明项目名称、投标人名称等。. 投标文件装入封袋后都必须在封袋的封口处密封并加盖章印。、投标报价.投标报价应包括投标人为完成邀标文件中确定的全部检测服务工作内容所发生的一 切费用，即包括(但不限于) ：人工费、材料费、仪器设备或机械使用费、编制费、保险 费、管理费、配合费、直接和间接成本费、风险费、利润、税金及其他一切相关费用等， 凡漏项或少计均视为优惠，招标人不另行增加费用。各类风险和政策性调整等风险已包括 在投标报价中，最终结算时一律不予调整。.本次招标投标报价只接受固定费率报价，各投标人自主报价，软件测试计费按如下 方式计算：()如信息化工程无审计，则软件测试计费按信息化工程软件中标价为计算基础，单 个工程最终软件测试服务费=软件中标价*中标费率(按全年累计工程量考核)。()如信息化工程有审计，则软件测试计费按信息化工程软件结算价为计算基础，单 个工程最终软件测试服务费=软件结算价*中标费率(按全年累计工程量考核)。.招标人不接受任何选择报价。、投标保证金、履约保证金.本项目的投标保证金数额为人民币叁万元整，投标保证金必须采用银行汇票的形式，不接受现金、现金交款单、支票等其他任何形式的保证金。 投标人须在投标文件递交截止 期前将投标保证金从投标人本单位的基本账户上汇出(以投标人汇出资金的银行日期为 准，且投标保证金汇出单位必须与投标人名称一致)，收款人名称(开户名)： 盐城市城南中国招标行业门户网站千里马招标网 新区政务服务管理办公室 ，开户行： 江苏银行股份有限公司盐城分行营业部 ，账号： 。投 标文件递交截止期前，各投标人将银行汇票原件、基本帐户的银行开户许可证原件带至开 标现场交工作人员核验。 评标结束后，中标人投标保证金(银行汇票)转为履约保证金， 未中标人投标保证金(银行汇票)当场退回。 未按上述要求提交投标保证金、提供基本账 户的银行开户许可证的投标，将被视为非响应性投标而予以拒绝(招标人将拒绝接收其投标文件)。. 发生 下列 情况 之 一， 招标 人有 权取 消 其中标资 格， 并没 收 其投 标保 证金：()投标人在投标有效期间，撤回或撤销投标。() 中标人无正当理由拒绝签订合同。()投标人在投标过程中弄虚作假，干扰正常招投标秩序。、投标有效期. 本项目投标有效期为从投标截止日起个日历天。. 在原投标有效期结束前，出现特殊情况的，招标人可以书面形式要求所有投标人 延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容， 但应当相应延长其投标保证金的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权 收回其投标保证金。因延长投标有效期造成投标人损失的，招标人应当给予补偿，但因不 可抗力需要延长投标有效期的除外。四、投标文件的递交、投标截止时间. 投标人须在投标截止时间前派专人将投标文件递交给招标人委托的招标代理机 构。招标代理机构委派的人员在收到投标文件后，向投标人出具标明签收人和签收时间的 凭证， 并妥善保存投标文件。 在规定的开标时间前， 任何单位和个人均不得开启投标文件。. 在投标文件提交截止时间后送达的投标文件为无效的投标文件，招标人将不予接 收。. 招标人不接受以邮寄、传真和电子邮件方式提交的投标文件及投标文件的修改文 件。. 到投标截止时间止，招标人收到的投标文件少于个的，招标人将依法重新组织招 标。中国招标行业门户网站千里马招标网 、投标文件的修改与撤回. 投标截止时间之前，投标人可对所递交的投标文件进行修改或撤回，但所递交的 修改或撤回通知必须按邀标文件的规定进行编制、密封、标志(在包封上标明“修改”或 “撤回”字样，并注明修改或撤回的时间)和递交。投标截止时间之后，投标人不得修改 或撤回投标文件。五、开标及评标、开标. 开标按邀标文件规定的地点公开进行，开标时间为投标截止时间。. 开标由招标人或委托招标代理机构主持，邀请所有投标人参加。投标人可派法定 代表人或者授权代表出席开标会，法定代表人或者授权代表须携带有效身份证件以便核查 身份。. 开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人 委托的公证机构检查并公证；经确认无误后，由工作人员当众拆封投标文件封袋，宣读投 标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。.若投标文件未密封或未提交投标保证金，招标人将宣布该投标文件无效。 . 同意撤回和撤销的投标文件应不予开封。. 招标人委托的招标代理机构应对开标过程做好记录，存档备查。、评标委员会. 评标委员会由招标人和有关技术、经济等方面的专家组成。. 评标委员会根据邀标文件确定的评标方法和标准对投标文件进行评审(详见“第 五部分 评标方法和标准”)。. 评标委员会独立工作，任何单位和个人不得非法干涉评标委员会的评标工作。、投标文件的初步审查. 开标结束后，即进入评标程序。评标委员会将审查投标文件是否完整、总体编排 是否有序、文件签署和投标文件格式是否符合要求，有无计算上的错误，是否提交投标保 证金等。中国招标行业门户网站千里马招标网 . 在详细评标之前，评标委员会将审查投标文件是否实质上响应了邀标文件的要求。 实质上响应的投标应该是与邀标文件的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏差。. 判断投标文件的响应与否只根据投标文件本身，而不寻找外部证据。. 如果投标文件实质上没有响应邀标文件的要求，属重大偏差，投标人不得通过补 充、修改、替代、撤回或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为响应性的投标。. 评标委员会对确定为实质上响应的投标文件进行审查，看其是否有计算上或累加 上的算术错误，修改错误的原则如下：() 如果大写(文字)金额与小写(数字)金额不一致时，以大写金额为准。() 如果单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准修改总价，但单价金额的小 数点有明显错误的，应以标出的总价为准，并修改单价。. 评标委员会将按上述修改错误的方法调整投标报价，投标人同意后，调整后的报 价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修改后的报价，则其投标将被拒绝并且没收其 投标保证金。、投标文件的澄清. 在评标期间，评标委员会可根据需要，要求投标人对其投标文件进行澄清，投标 人应派法定代表人或授权代表和相关技术人员按评标委员会通知的时间和地点接受询标。 法定代表人或授权代表在接受询标时应出示其有效身份证件，询标时法定代表人或授权代 表未到场或未出示有效身份证件的其投标文件将被拒绝。. 评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或 者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。. 投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质 性内容。. 有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。. 投标人的书面澄清、说明和补正经评标委员会认可后可以作为其投标文件的一部 分参与评标。. 投标人对投标文件的澄清只是评标委员会根据评标的需要而可能进行的工作，并 非是评标的必要程序，也并非每个投标人都需要进行澄清。、重大偏差和细微偏差. 重大偏差是指投标文件未对邀标文件作出实质性响应。中国招标行业门户网站千里马招标网 . 投标文件有下列情况之一的，即为重大偏差：() 投标文件无投标人盖章、无法定代表人或者法定代表人授权的代理人签字或盖章 的；() 如授权委托人参加开标的无法定代表人出具的授权委托书的；() 未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；() 投标人递交两份或者多份内容不同的投标文件，或者在一份投标文件中对同一招 标项目有两个或者多个报价，且未声明哪个有效，按邀标文件规定提交备选投标方案的除 外；() 投标人名称或者组织结构与投标报名时不一致且未提供有效证明的； () 投标有效期不满足邀标文件要求的；() 未按邀标文件要求提交投标保证金的；() 投标文件载明的招标项目完成期限超过邀标文件规定的期限的；() 明显不符合邀标文件所要求的技术规格、技术标准和要求的；() 投标文件附有招标人不能接受的条件的；() 邀标文件规定的其他实质性要求；() 邀标文件明确规定废标和拒绝接受的其他情形。. 细微偏差是指投标文件在实质上响应邀标文件的要求，但在个别地方存在漏项或 者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标 人造成不公平的结果。 细微偏差不影响投标文件的有效性。 投标人对细微偏差拒不补正的， 评标委员会将在详细评审时作不利于该投标人的量化。、废标. 根据相关法律法规和本邀标文件的规定，经评标委员会讨论被确定为重大偏差的 投标文件均作废标处理。. 评标委员会在评审过程中，发现投标文件有下列情况之一的应作废标处理：() 评标过程中，评标委员会发现投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋 取中标或以其他弄虚作假方式投标的；() 评标过程中，评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价或严重低于其 市场价的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或 者不能提供相关证明材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标的；() 投标人资格条件不符合国家有关规定和邀标文件要求的；中国招标行业门户网站千里马招标网 () 投标文件未对邀标文件提出的所有实质性要求和条件作出响应的。. 投标人拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者补正的，评标委员会可以否 决其投标。、投标文件的详细评审. 评标委员会将按照第条规定仅对确实为实质上响应邀标文件要求的投标文件进行 评价和比较。. 详细评审是评标委员会评审和比较经初步审查的投标文件是否最大限度地满足邀 标文件中规定的各项评价标准。. 评标方法采用 “综合评估法” ，具体详见“第五部分 评标方法和标准”。. 评标委员会按评标方法及标准对投标文件作出评价，推荐中标候选人或者根据招 标人的授权确定中标人。、评标过程的保密. 在宣布中标人之前，凡属于审查、澄清、评价、比较投标文件和中标意向等有关 信息，均不得泄露给任何投标人或与评标工作无关的人员。. 投标人不得探听上述信息，不得以任何行为影响评标过程，否则其投标将被判为 废标。. 在评标期间，招标人将指定联络员与投标人进行联络。六、重新招标、重新招标. 有下列情形之一的招标人应当重新招标：() 投标人少于三个的；() 评标委员会评审认为所有投标人的报价明显不合理或报价明显高于市场价的或投 标文件均不满足响应性要求时否决所有投标的；() 评标委员会对一部分投标作废标处理后其他有效投标不足三个使得投标明显缺乏 竞争而决定否决全部投标的。. 法律法规规定招标人可以重新招标的其他情形。中国招标行业门户网站千里马招标网 七、定标及签约、定标招标人将根据评标委员会的书面评标报告，依据法律法规确定中标人。招标人不得在 评标委员会推荐的中标候选人之外确定中标人，否则中标结果无效。、接受和拒绝任何或所有投标的权力招标人保留在定标之前任何时候出现特殊情况，经评标委员会认定后，可以接受或拒 绝任何投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任，也没有向投标人解释其理由的义 务。、中标通知在评标结束后十五天内，招标人向中标人发出书面中标通知书。、签订合同中标人收到中标通知书后，应按指定时间、地点，根据邀标文件和投标文件与招标人 签订合同。邀标文件、中标人的投标文件、对投标文件的书面澄清、中标通知书等均应作为合同 附件。、履约保证金本项目履约保证金为人民币叁万元整，于服务期限满后无息退还。八、其他、其他. 本项目评标结束后，所有投标文件(除原件外)均不予退还；. 答疑文件、补充通知对本须知作出补充调整的，从其规定。. 本投标人须知未尽事宜，按国家和省有关法律法规、规章要求处理。. 本邀标文件的解释权归招标人。第三部分 技术要求一、项目概述千里马招标网 .盐城市城南新区位于市区南部，四至范围是：东至通榆河，西至西环路，北至青年 路，南含伍佑街道，总面积达平方公里。城南新区是盐城市行政中心所在地，按照总体 规划要求，城南新区将是一个拥有万人口的新城区，成为盐城市新的行政、文化、教育、 商业中心和新型居住区。城南新区是全国首批、苏北唯一的“国家智慧城市”试点城区， 是智慧盐城建设的先行区、核心区。城南新区现已投入数百亿元用于智慧应用和智慧产 业建设，正努力把城南新区打造成为全国一流的智慧城市建设样板区和智慧产业发展基 地，为推进盐城产业转型发展和智慧盐城建设奠定坚实的基础。.盐城市城南新区目前因城南智慧城市建设需要，根据城南新区新制定的验收标准， 要求将可能在建设过程中涵盖面广、技术要求高的信息化项目进行第三方信息化测试， 保证项目的完整，规范，高效。符合国家、省、市对信息项目建设的要求。二、项目测试范围盐城市城南新区智慧城市信息化工程项目的功能、性能、安全。三、信息化系统软件测试的总体要求和原则中标人要按照项目建设目标和要求，遵循国家、省、市信息项目建设软件测试服务 的有关文件及规范，协助招标人做好项目软件质量测试工作，完成整个项目，负责整个 项目的质量保障，对被测试信息系统功能、易用性、性能、可靠性等方面进行评估，为 系统评审验收提供客观依据；并做好项目竣工后的服务。.主要要求如下：.规范各系统文档资料，协调测试计划时间安排，组织完成测试业务需求分析、编 写测试方案计划，并组织实施测试。根据测试结果，编写并提交测试报告，保证测试内 容与测试方案一致。.严格管理项目参加人员，把控方案、计划、实施工作，确保测试工作按时保质完 成；根据各信息系统上线和部署要求，合理安排软件测试计划。.根据信息系统需求、系统设计编写测试方案、测试计划、测试用例、测试报告等 相关文档，确保文档质量。.在测试过程中报告发现的缺陷并实时提出优化建议；在承建方完成整改后进行回 归测试，验证缺陷和优化建议已得到正确处理且未引入新的缺陷；要求每次测试至少含 一轮回归测试。.通过实施软件测试，发现和找出系统开发阶段未满足项目设计要求并且影响上线千里马招标网 使用的开发设计缺陷，对被测试系统进行评估，为系统上线并最后总体验收使用提供质 量保证。.根据项目各系统建设情况和系统测试目标, 需将软件需求规格说明书、 系统 详细设计文档、招标人能够出具的相关行业标准和其他具体要求列为测试依据，避免 漏测部分功能。软件测试应遵循以下原则：公平原则：中标人应遵循“面向应用、保证质量、客观公正、诚信守诺”的原则开 展软件测试工作。标准性原则：中标人应依据相关国家标准、行业标准开展测试工作。本测试要求所 使用的标准和规范如与中标人所执行的标准不一致时，按较高标准执行。优质服务原则：本测试要求中标人提供的是最低限度的要求，中标人应保证提供符 合本测试要求和有关标准的优质服务，并确保测试报告符合项目验收的所有要求。保密原则：对测试服务过程中接触到的各种信息，不得泄漏给任何单位和个人，未 经允许不得利用这些信息从事与服务无关的活动。.软件测试的工作目标：通过软件测试工作的开展， 保障各信息化服务系统业务功能开发质量和数据准确性， 确保相关需求和工作标准、要求在总体项目实施过程当中得到严格贯彻，保证综合信息 管理系统顺利竣工上线及平稳运行，为进一步提高吴中区智慧吴中信息化管理水平和管 理效率，从而更好地为广大人民群众提供服务，奠定坚实基础。.软件测试内容概要：依据国家标准及系统需求规格说明书等的要求，检验系统是否满足用户需求，保证 信息系统工程质量、维护用户和系统集成商双方利益。通过评估系统的需求符合性，对 系统功能、可靠性、效率等方面进行专业的测试，全面保障盐城市城南新区智慧城南信 息化工程质量，为工程验收提供重要依据。为了保证软件质量，中标人应从应用系统的 功能性、性能、资源占用率、安全可靠性、兼容性、可扩展性、易用性、用户文档等质 量特性方面开展软件测试，测试内容及描述具体如下：.功能测试功能测试的目的是在系统集成之后，通过设计测试用例、执行用例、获取结果，对 系统的功能、可靠性、易用性、业务流程、用户文档等分别进行测试，保证系统功能符 合用户的业务需求。分析被测信息系统功能需求，依据软件需求规格说明书、系统详细设计文 中国招标行业门户网站千里马招标网 档和软件产品质量要求验证系统实现了全部需求和设计，测试覆盖所有功能 点，确保各项功能是可正确执行的。 根据系统软件需求规格说明书和系统详细设计文档，分析各功能点测试 的优先级别。用户经常使用、关系到系统核心功能、优先级别较高的功能点应 予以重点关注，尤其在回归测试时应优先执行。 分析信息系统业务需求， 对业务流程进行数据流向测试， 确保关键业务流程正确 执行；必须既包括正常输入和正常业务流程测试，也包括对非法数据输入和异 常处理的测试，且对系统非正常操作的测试用例一般应占到总数的%-%。同时要 求测试内容覆盖整个业务周期。 分析信息系统数据处理需求， 对系统业务数据进行严格的正确性测试 (包括数据 是否超出正常的值范围、报表数据准确性等)，确保系统即时数据和历史数据 准确无误。 信息系统遵循可维护性原则， 具备监控运行状态和故障诊断的能力， 能够通过维 护向导或监控指标快速判断故障发生点，系统故障易分析性、易定位、易修复 性和可测试性，并能够出具证实可验证的依据。 依据用户视觉感受和使用习惯，信息系统人机交互友好，界面风格一致，简洁美 观，有关系统执行过程中的各种中断操作的问题、提示消息和操作结果都有相 应的提示信息，并且信息内容易理解。.可靠性测试依据系统质量的可靠性要求，确保系统持续运行中数据不丢失，并且在以下特殊环 境下也要满足：系统使用容量高达或超出规定的极限；相关软件或最终用户造成的不正 确输入；违背系统运行的特性要求；在不限于以上环境下系统有对应的处理机制。.效率测试依据软件需求规格说明书中对信息系统效率的描述，考查信息系统关键业务在 正常工作量、预期的峰值工作量下的效率情况，主要考虑系统容量特性、时间特性及资 源利用状况等效率指标是否符合用户需求，并据此对系统的性能做出全面的评价：.性能测试要求使用先进的性能测试工具，对系统进行压力负载、疲劳强度、大数据量等测试，验 证系统的性能是否满足用户的业务需求。各信息系统的数据存储能力、存储周期、并发访问量、性能指标根据软件需求规格说明书和系统详细设计文档确定。中国招标行业门户网站千里马招标网 . 时间特性和资源利用特性分析系统用户行