品质监督经理季度工作总结.docx

品质监督经理季度工作总结本季度，我作为品质监督经理，承担着监督公司产品和服务质量的重要责任。在这个季度中，我经历了各种挑战和收获，下面就来总结一下我的工作情况。首先，我对品质监督工作做了系统性的规划和安排。我按照公司的质量标准和监督流程，制定了详细的监督计划，并确保监督工作全面而有序进行。我与品质管理部门紧密合作，及时掌握产品生产和服务流程中的关键环节，对可能存在质量问题的地方进行重点监督，确保产品和服务质量达到公司要求。其次，我加强了对监督人员的培训和指导。我意识到监督人员的素质和能力对监督工作的质量起着决定性的作用，因此，我加强了对监督人员的培训，提升他们的专业技能和监督意识。我还定期组织监督人员进行模拟监督演练，检验他们的监督水平和处理问题的能力，以提高监督工作的效果和效率。在本季度的工作中，我还着重加强了对供应商和承包商的监督。我深入了解了公司与供应商和承包商的合作关系，建立了稳定的监督机制，加强了对供应商和承包商生产和服务质量的监督。我与供应商和承包商保持密切联系，及时沟通和反馈问题，建立了良好的合作关系，确保他们的产品和服务符合公司的品质标准。此外，我还重点关注了客户投诉和质量问题的处理。在本季度中，公司出现了一些客户投诉和质量问题，我迅速组织了调查和处理，及时解决了问题，并对相关部门提出了改进建议。我还定期召开质量分析会议，总结分析客户投诉和质量问题的原因，加强了对问题的管理和控制，提升了产品和服务的品质水平。最后，在本季度的工作总结中，我还总结了本季度工作取得的成绩和存在的问题，提出了下一季度的工作计划和改进措施。通过本季度的工作，我深刻认识到了监督工作的重要性和复杂性，提高了自身的监督水平和管理能力，为公司的持续发展和品质提升做出了贡献。总的来说，本季度我作为品质监督经理，工作总结如上。在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自身的监督能力和管理水平，为公司的品质提升和发展做出更大的贡献。感谢公司给我这样一个展现自己的机会，我会继续努力，不负公司和同事的期望。