医院接待媒体采访制度.doc

XXXXX医院接待媒体采访制度为了进一步规范我院采访接待工作，提升服务水平，畅通信息渠道，着力构建“有章可循、规范有序、职责分明、统筹有力”的新闻媒体采访接待机制，进一步发挥新闻宣传工作引导舆论、凝聚力量、营造声势、推进工作的作用，现就进一步规范新闻媒体采访接待工作有关事宜通知如下：一、明确采访接待职责1、采访接待遵循属地管理原则。按照“谁发生、谁负责、谁解决”的原则，各科室为责任主体，主要负责人为责任人，对新闻媒体采访接待工作负全责。2、采访接待必须把握及时稳妥、快速处置原则。各科室对媒体的采访要求必须在第一时间给予主动配合，不得推诿、拖拉。对媒体的采访要保持高度的政治敏感性，积极应对，正确引导，尽早报告，快速处置。3、宣传科负责涉及医院决策方面的采访接待；负责对各科室媒体采访接待工作的指导、协调、沟通、联络；负责对涉及到多个科室舆论监督责任主体的认定。二、规范采访接待流程 1、明晰媒体采访报道意图。各科室在接待新闻单位采访前，应要求记者出示国家新闻出版署颁发的记者证，或新闻单位采访介绍信，并认真查验核对，及时掌握媒体记者的姓名、所属新闻单位、职务、具体的版面（频道）、联系方式等，以便核实、沟通。没有相关证件的可不予以接待。同时，各科室接待人员要认真了解记者的采访意图，如果记者已先在我院其他科室作了采访，也需一并了解。 2、规范采访接待报告制度。接待人员要及时将了解到的情况要及时向单位主要负责人报告。各科室要根据记者采访的不同意图，积极主动与媒体记者作好沟通协调工作。同时，涉及多个科室的采访，请示相关领导。一般不接受电话采访。私自接受采访，造成的一切后果自负。 3、落实专人如实介绍情况。各科室在接受新闻媒体采访时，特别是舆论监督采访时，应将情况告知宣传科，由新闻发言人向前来现场采访的新闻媒体记者介绍情况、解答问题，对暂时无法介绍、解答或把握不准的问题，应及时作好解释工作，择期答复记者，避免因情况介绍不全面、不准确而造成报道的不全面、不客观。 4、做好采访报道跟踪反馈。接受采访的第一责任人或新闻发言人向来访记者索看采访稿件，核对事实与数据。有负面影响的，想法设法做工作，不予报道。对媒体记者不符合实际的新闻舆论监督情况，报县委宣传部协调。三、严明采访接待纪律1、接受新闻采访要严格遵守新闻宣传工作纪律，按照审核确定的采访范围和材料接受采访，按照已正式出台的文件或政策解答问题。 2、接受新闻采访时要热情、严谨、真实，在向新闻媒体披露信息时，必须遵守国家保密、国家安全等相关规定，不得违反国家的法律法规，不得泄露国家秘密。 3、接受采访的单位要积极主动配合采访活动，准备好采访需要的相关资料；媒体记者需要现场采访时，涉及到的科室应积极主动配合新闻媒体的采访活动。 4、实行采访接待责任追究制。各科室要认真做好媒体采访接待工作，对接受采访工作组织不力，信息披露不准确并造成严重影响的科室，要进行全院通报批评，对责任人要依照有关规定严肃处理。附件：XXXXX医院媒体接待登记审批表2017年10月20日XXXXX医院媒体接待登记审批表媒体单位采访时间联系人采访内容宣传科意见主管院长意见院长意见