企业战略管理08新版网上作业.doc

07春第1次任务1. 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：1西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。2鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。3由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。4与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。5购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。解析：第1，4，5属于非企业战略层次问题，第2，3属于战略层次问题。第2，3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用降价促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。本案例中，第一个问题是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 第二个问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划， “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以是企业战略层次应研究的问题。第三个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。第四个问题是就货款问题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。第五个问题是购买设备后的履约问题。这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。l 作品一企业战略层次依据企业规模的大小不同,可分为从事单一业务的中小企业战略层次和从事多元业务的大型企业战略层次。而本案例则是属于从事多元业务的大型企业,因此其战略层次可分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次。而要分析这三个层次，主要还是要看其主体是谁，做的是什么事，来决定层次问题。 本案例中，第一个问题是一个促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个方案,其开展促销活动是为了企业的生存和发展，使企业能在市场中占有一定的份额，所以其是企业战略层次应研究的问题，是一个职能战略，是职能战略中的营销战略。 第二个问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，所以其也是企业战略层次应研究的问题，属于职能战略。 第三个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。公司战略强调的是应该做什么业务和如何做这些业务。 第四个问题是就货款问题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到的只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划和方案，它具有全局性和长远性等特征。因此它不是企业战略层次应研究的问题。第五个问题是购买设备后的履约问题。这也不是企业应研究的战略问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的规划，这也能从战略的概念和特征上去理解。l 作品2一般来说，企业战略不是单一的，而是有层次的，企业的规模大小不同，企业战略层次也会不同。 企业战略层次的具体内容包括以下三个方面： 1、公司战略 公司战略的研究对象是一个由一些相对独立的业务或事业单位组合成的企业整体。公司战略是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。公司战略的主要内容包括企业存在的基本逻辑关系或者基本原因，是企业战略决策的一系列最基本的因素。概括地说，公司战略主要强调两个方面的问题：一是“我们应该做什么业务”，即确定企业的使命与任务、产品及市场领域；二是“我们怎么样去管理这些业务”，即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等。 2、竞争战略 竞争战略也称事业部战略,或者是分公司战略,是在企业公司战略指导下,各个战略事情单位制定的部门战略,是公司战略之下的子战略。在企业战略的四个构成要素中，竞争战略主要强调经营范围和资源配置两个因素，主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。其目的从企业外部来看主要是建立一定的竞争优势，即在某一特定的产品与市场领域取得获得能力；从企业内部来看主要是获得一定的协同效应，即统筹安排和协调企业内部的各种生产、财务、研究开发、营销等业务活动。 3. 职能战略 职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等。与公司战略和竞争战略相比较，职能战略更为详细、具体和具有可能操作性。实际上，职能战略是公司战略、竞争战略与实际达成预期战略目标之间的一座“桥梁”。 所以，综上所述，1、2、3这三个问题是企业战略层次应该研究的问题；而4、5则不是企业战略层次应该研究的问题。07春第2次任务1单项选择题（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。A政治法律因素B经济因素 C人文社会因素D科技因素（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D ）。A某旅游点发生地震 B旅游景点居民收入水平逐年提高C国家允许国人出境旅游 D国内居民用于旅游的消费支出增长明显（3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B ）。A价格B规模经济 C转换成本 D库存成本（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）。A交易量 B产业集中度 C转换成本 D卖方产品标准化程度（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A ）。A中国联通 B中国电信C中国网通D中国铁通07春第3次任务1. 选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析。写一个1000字以内的分析报告。（1）该企业的名称、住址、主要业务内容。（2）该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。（3）今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化，对该企业会产生什么影响？（4）该企业所在行业的主要竞争特征（包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等）。（5）该企业的主要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析。（6）对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。注意事项：（1）在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。（2）不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。（3）可以通过各种途径收集资料，包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。一、企业简介：1、企业名称 ： 天津长威科技有限公司2、企业地址 ： 天津经济技术开发区黄海路165号。3、主要业务内容：专业生产各式整流器，二极管，芯片以及热感式条形码打印机二、企天津长威科技有限公司(TEW)隶属于台湾半导体股份有限公司，简称台半(TSC)。该企业创建于1979年，最初只是生产二极管的制造商，单纯面向于家用电器产品，随着半导体行业不断的发展，根据不同行业要求的将产品深度细分，提供于家用电器用品，汽车制造业，通讯产品，信息产品，机器仪表，国防工业产品等，成为这些产品不可或缺之基本组件，为全球整流器主要制造商之一。与此同时，经过市场调查分析，发现全球条形码周边产品市场潜力雄厚，于是积极研发热感式条形码打印机，并量产及销售。目前为全球专业条形码打印机主力制造商之一。三、未来宏观环境变化及其影响：1、法律法规上的优惠政策：TEW为TEDA注册企业，因此享有国家和TEDA的优惠政策，如为了鼓励出口而享受的减免税的待遇。这些有利的法律法规为企业的收益和发展带来了无限的实惠。2、经济环境：人民币对美金的汇率提升的影响：TEW属于电子行业，更多的是受全球景气周期的影响，最直接的是汇率的变化。TEW属于原材料进口型企业，基本上都是国外采购，以美金结算的交易，由于人民币对美金的汇率提升，使其制造成本降低，在保证销售出口的价格不变前提下，企业盈利。3、社会文化环境：由于其为台资企业，大陆人和台湾人同属中华民族，炎黄子孙，因此有着相同的民族特征，文化传统，以及基本一致的风俗习惯。同时中国的人口规模庞大，对奢侈商品的需求日益增长，因此是一个巨大的待分蛋糕。4、技术环境：由于半导体行业发展迅速，产品向精小价廉，性能卓越方向快速发展，因此TEW召集贤能，技术研发，走在市场的前面。四、竞争对手的分析：目前主要的竞争对手为通用半导体，这家企业拥有着与TEW雷同或相同的资源，设备，制程和产品，通用与TEW在实力和能力上是不相上下的，他们的研发水平在业界也是相当高的，产品主要供应于汽车制造业，因此竞争实力不可估量。五、面临的机会与威胁：我在TEW工作8年之久，在这8年中，TEW始终在竞争中拼搏发展，不断的研发新产品。公司要盈利就要不断的寻求机会，现在TEW采用低成本战略，在原物料，设备零件加工等方面进行大陆开发，寻求合作伙伴。认为最好的机会就是将产品打入大陆的电器产品和汽车制造业。如果有机会应该向航天业发展。TEW面临的威胁就是现有同行企业的竞争和半导体行业技术不断发展和变化。点评：首先，业务不只一种，需要选择其中的一种进行分析。其次，宏观环境因素有点面面俱到。个人认为，技术因素与经济因素是最主要的。关于社会文化因素的分析不太准确，因为产品是销售到全球的，台资因素只是内部因素。再次，竞争对手的选择缺乏依据，因为没有点明该企业的基本情况、产品与市场特点。07春第4次任务1单项选择题（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）A经营战略 B经营哲学 C社会责任D企业愿景（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）A为顾客提供最大的价值。 B生产为大众消费需求的脚上用品。C以顾客行走舒适为己任。 D提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。（3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A建议的措施方案与企业目标不一致。B建议的措施与企业领导的想法不一致。C建议的措施符合顾客的需求，可以实施。D建议的措施可能会降低商场的利润。（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（A）。A 企业使命B企业愿景 C 企业目标 D 企业价值观（5）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。A同心多元化 B水平多元化 C集团多元化 D一体化07春第5次任务1某加油站，位于市区边缘，附近有条进出城市的主要公路，还有四五个小区，自驾车进城上班的人较多，还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆。出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施，字数在1000字以内。解析：范例 关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业 【企业使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。 【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站；未来10年内成为全国加油站示范单位。 【战略措施】 在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展。 首先，根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源。 针对那些需要自己承担燃油费用的司机，主要出租车司机和自驾车上班的人，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者。比如常客的折让或者赠送其他服务。针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，提供洗车、修车、换机油等其他服务。因加油站附近有四五个小区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他加油站进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客。 其次，强化在人员、财务、运营等方面的管理。 作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理。聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训；奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工，树立榜样激励其他员工；制定明确的规章制度，严格执行和进行检查。 加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关。准确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最好的效果；在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起。 建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点。 最后，树立良好的形象，营造和谐氛围。 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。合理的站内外设施、标识、装饰的布局，力求使顾客在进入加油站之前，就已形成了一种情绪或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉。 总之，在复杂多变的竞争环境中，加油站必须进行合理的规划，不断地研究竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范。抓住机遇，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行友好的沟通，合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，创造出自身的竞争优势，才能取得成功。07春第6次任务1. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ B ）。 A. 服务差异化战略 B. 产品差异化战略 C. 人事差异化战略 D. 形象差异化战略2. 对的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（ C） A. 是否应该发展金属制品产业 B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓 C. 确定采取降价策略还是个性化策略 D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲3. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A） A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 低成本集中化 D. 差异集中化4. 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（D ） A. 日光灯 B. 汽车 C. 手机 D. 面包5. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C ） A. 成长目标 B. 竞争对手多少 C. 利润 D. 形象07春第7次任务某小区共有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。商品房住户占30%，回迁户和经济适用房住户占70%。该小区共有代步车辆5000辆，其中高档车500辆，中档车1500辆。小区平面图如下：现有两种投资方案：一种是在该小区内开设一家平价超市，另一种是开设一个健身场。有A B C三个地点可供选择，请你选择地点、投资方案、经营项目、价格、特色、宣传口号。答：我选择的投资方案是开设一家平价超市，选择的地址是B点。投资方案为60万，经营项目为日常百货，少量小件家用电器，烟酒，食品，日化用品等，经营项目为普通超市的应有项目，价格设定为进货价格基础上加价15%，特色在于方便快捷，货品基本齐全，宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活。 具体方案如下： 选择地址为B点因为地点位于小区中部，方便小区内居民购物，装修标准选择基本装修，不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，采购一些货架，收银台等物品，固定资产投资约9万元，货品库存约30万元，宣传费用2万元，雇员10人，营业面积200平方米。营业场所租赁，前期装修，人员雇佣，宣传，货品采购等投资共计50万元，保留10万元作为流动资金。 选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向，定位为满足小区居民日常生活需要，货品档次定位于中下等，让居民在超市采购一次即可正常的生活，但不提供高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在计划限度内。在营业内容上除自营内容外，对外进行招商，引进一些肉类，熟食类产品专柜，一方面减轻管理和投资压力，另一方面拓展经济范围，提供更丰富的商品。 出售商品的利润率控制在5%-25%间，中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点，其他产品作为维持超市运作平衡点的产品。所以，如食品类，洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售，对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售。 超市定位是方便快捷，营业时间为早8点-晚9点，目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求，让其在超市内可以买到大部分日常生活用品，比如食品，烟酒，内衣，常用日化用品，小家电，部分常用炊具洁具等物品。 特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况，开展横向联合战略，为在本店购物达到一定金额（积分）的顾客提供汽车方面的优惠券（比如优惠洗车，优惠检修等）或者允许其用积分换取一些车内小饰品等。同时根据超市为于小区中，顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货（或者总金额达到一定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算）的服务。 为超市提出的宣传口号是：货品虽不多但能解日常之需，小店虽不大却是您身边的朋友，您身边的朋友，为您提供足不出户的幸福生活。一、投资方案：经现场调研，东柳小区现有人口30000人，其中三口之家占40%，两口之家占20%，与老人一起生活的家庭有30%。由以上数据分析可见，东柳小区居住居民以年轻人居多，且多为上班族，又因小区距市中心较远，居民上下班多以乘车或自驾车为主，平时缺少运动。目前小区周围尚无大型健身房。计划2007年1月在东柳小区开设大型休闲健身会馆。二、场地：租用位于东柳小区中心位置的小区活动中心三楼（即B地点）总面积500平方左右，年租金10万元。该活动中心一楼为小区居委会和物业办公所在，二楼为老年活动休闲室，活动中心前面是中心花园，为小区居民锻炼、散步的主要场地，人流较集中。三、经营项目： 以健身运动为主，提供羽毛球场地、乒乓球场地、跑步机、健身车等健身器材。四、价格定位： 以中等价位为主，提供次卡、月卡、季卡等服务，70岁以上的老年人可以凭老年证免费办理老年卡，在会馆业务休时（上午09：00-下午17：00）可以免费使用会馆内的活动器材。次卡：100元包50次，仅限本人使用。月卡：50元包30次，家人可以同时使用。季卡：120元包100次，家人可以同时使用。五、特色服务：在会馆内设置沐浴中心、小酒吧，让居民在健完身，大汗淋漓之后能泡个热水澡，在小酒吧享用一杯热饮，同时也为小区居民提供一个健身会友的场所。六、宣传口号： “快乐运动新选择” 制作10000份宣传单页，由员工分批挨家挨户上门宣传。07春第8次任务 选择/完成任务 任务列表 在线作业 企业战略管理第5次任务试卷组_0007试卷总分：100 测试时间：60分钟剩余时间：58分6秒单项选择题 一、单项选择题（共 20 道试题，共 100 分。）1. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A ） A. 公司战略 B. 竞争战略 C. 职能战略 D. 产品战略2. TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A）。 A. 成长型战略 B. 稳定型战略 C. 收缩型战略 D. 以上都不是3. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B）。 A. 竞争战略 B. 竞争优势 C. 核心能力 D. 无形资源4. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（D） A. 为顾客提供最大的价值。 B. 生产为大众消费需求的脚上用品。 C. 以顾客行走舒适为己任。 D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。5. 教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B）。 A. 全面的收缩战略 B. 主动的收缩战略 C. 被动的收缩战略 D. 彻底的清算战略6. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）。 A. 进入壁垒高，退出壁垒高 B. 进入壁垒低，退出壁垒低 C. 进入壁垒低，退出壁垒高 D. 进入壁垒高，退出壁垒低7. 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。 A. 政治法律因素 B. 经济因素 C. 人文社会因素 D. 科技因素8. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（B）因素影响的表现。 A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境9. 海尔公司的企业使命可能是（C）。 A. 不断创新 B. 占据全球家电30的份额 C. 创中国的世界名牌 D. 真诚到永远10. 在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B）。 A. 企业集团 B. 企业集群 C. 战略联盟 D. 虚拟经营11. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（A）。 A. 高利润高风险 B. 稳定的高利润 C. 低利润高风险 D. 稳定的低利润12. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。 A. 服务差异化战略 B. 产品差异化战略 C. 人事差异化战略 D. 形象差异化战略13. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（D）。 A. 同心多元化 B. 水平多元化 C. 集团多元化 D. 一体化14. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A） A. 公司战略 B. 竞争战略 C. 职能战略 D. 产品战略15. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(B)。 A. 横向一体化战略 B. 纵向一体化战略 C. 多元化战略 D. 成本领先战略16. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C） A. 竞争优势经营资源价值活动 B. 价值活动经营资源竞争优势 C. 经营资源价值活动竞争优势 D. 经营资源竞争优势价值活动17. 某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C）。 A. 家庭品牌 B. 个别品牌 C. 品牌延伸 D. 多品牌18. 战略控制的目的主要是控制（B） A. 战略实施 B. 战略失效 C. 战略目标 D. 战略方案19. 所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A）和战略管理的理想状态。 A. 战略目标 B. 战略重点 C. 战略控制范围 D. 企业使命20. 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（B）。 A. 差异性 B. 独特性 C. 使用性 D. 信誉性1、 AACBA；BDCBA；BABCD；ADCDD2、 ADAAA；CABDB；ADCBC；DBDCB3、 BBBAB；DDCDA；BAADD；CAAAA4、 BCAAA；ABBDC；DBDCC；BDBAA5、 AACBA；DAADB；DCBAD；DAAAC6、 DBDCC；ABDAB；BBAAD；BDBDA7、 AABDB；AABCB；ABDAB；CCBAB8、 DDBCA；BBBBD；ACACD；DDBAB9、 BCACC；DCAAA；BCADD；AABAB10、 BAAAA；CDBAC；BADDC；BABAA11、 CBBDB；DBABB；ACBAC；AABAA12、 CCDBA；ACCCCD；DADDD；BDBBB13、 DBDAA；DDABD；CDABA；ABABA14、 ADABC；BBBCA；DDBCB；DADAB15、 AABDB；BAADD；ACCCB；BDBBD16、 ADDDD；ACDDC；BCBCC；BAABB17、 DACBD；BDBDD；CADCA；CBBAB18、 ABABA；ADBAB；BBBAD；DABCD19、 BADCB；BACAD；ADBBA；DDDBA20、 AABAC；AABBA；BCDBA；DAADD07春第9次任务1. 总结一学期的学习收获，通过学习小组或其他形式与其他成员交流，也可以交流以上的形成性任务完成过程中的得失，在此基础上写一份不少于1000字的课程学习小结。战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。 随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入WTO之后，年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“IBM”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后，世界看到了中国企业崛起在东方，国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。 但是，今天，中国的市场环境已经今非昔比，企业要永续发展比非易事！数以万计的企业，由于缺乏战略意识，常常想一艘无舵之船，随风飘摇、无家可归，难以驾驭外部世界的风风雨雨的潮起潮落。 在我市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同，而造成不同结局的企业为数众多。我市有两家新办企业，一个是以经营杂粮为主的贸易公司，一个是以回收废钢铁为主的回收公司，这两家企业都是购销过3000万元，连续两年利润超百万，势头都很好。但如今，回收公司已经销声匿迹，贸易公司却兼并了一家亏损企业，分立出一家盈利企业，本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业，成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看，90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软，经营在低谷中运行。而为何一家消亡，而另一家更兴旺呢？对这两家企业进行详细的对比研究发现，最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪，制定了迎接未来市场的发展战略，并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗，而亡者则没做到。早在90年代初，某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出，“两条腿”走路，趁着经营优势还在，把内贸搞上去。花了很大力气，在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地，尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益，但90年代以后，出口形势下滑时，他们已在国内市场占有一席之地，经营得以支撑、发展。如今，他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为，形成了围绕杂粮的多个经济增长点。近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面向未来、一书中说：“对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就有三分之一被淘汰就是一例。总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是“先定必胜之计”，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。