市场营销学期末复习与模拟试题.doc

《市场营销学》期末复习与模拟试题

一、单选题：（每题2分，共20分）

1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？
A．生产导向型 B.销售导向型
C.市场营销导向型 D.社会营销导向型
2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）。
A、前向一体化 B、后向一体化
C、水平一体化 D、多角化
3、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。
A、引起需要 B、筹集经费
C、收集信息 D、决定购买
4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。
A、市场营销信息系统主要研究环境变化
B、市场营销调研是为了解决具体问题
C、市场营销调研提供连续不断的管理信息
D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
5、以防御为核心是（ ）的竞争策略。
A、市场领先者 B、市场挑战者
C、市场跟随者 D、市场补缺者
6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（ ）
A、产品设计 B.产品销售
C.顾客需要 D.企业资源和能力
7、服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性 B.异质性
C.不可分离性 D.不可贮存性
8、经纪人和代理商属于（ ）。
A、批发商 B、零售商
C、供应商 D、实体分配者
9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（ ）。
A.全新产品 B、换代产品
C.改进产品 D、新牌子产品
10、产品的有形部分所组成的是产品的（ ）。
A、实质层 B、实体层
C、延伸层 D、服务

二、多选题：（每题2分，共 10分）

1、在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A、需求大于供给 B、供给大于需求
C、企业财力雄厚 D、产品质量好、技术独到
E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价
2、．一个国家的亚文化群主要有（ ）。
A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群
D.兴趣亚文化群 E.地域亚文化群
3、企业在市场定位过程中，（ ）。
A、要了解竞争产品的市场定位
B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C、要选择本企业产品的特色和独特形象
D、要避开竞争者的市场定位
E、要充分强调本企业产品的质量优势
4、包装的作用表现在（ ）。
A、便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用
D、传递产品信息 E、增加产品的实用性
5、以下哪种情况适宜采用人员推销？（ ）
A、企业产品只在某几个市场销售
B、技术性强，消费者和用户集中
C、企业推销能力强
D、当企业处于介绍期时
E、价格昂贵的产品

三、判断正误（每题1分，共10分）

1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（ ）
2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（ ）
3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）
4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( )
5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ）
6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ ）
7、所有的服务产品都是纯粹无形的。（ ）
8、促销的实质是沟通。（ ）
9、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（ ）
10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（ ）

四、简答题（每题10分，共50分）

1、新旧两类营销观念的区别有哪些？

2、什么是市场跟随者，其竞争策略如何？

3、什么是市场细分，市场细分的重要意义何在？

4、在产品生命周期引入阶段，企业应制定什么样的营销策略？

5、影响分销渠道的市场条件因素有哪些？

五、案例分析 （共10分）

格兰仕微波炉市场竞争状况
在国内的微波炉市场上，品牌高度集中。2000年上半年，格兰仕的市场占有率超过60％，LG的市场占有率在20％左右，松下和三星的市场占有率都只有5％左右。年生产能力达到1200万台的格兰仕一直信奉“价格是最高级的竞争手段”，以确保总成本领先的优势。其规模每上一个台阶，就大幅下调价格，以达到扩大市场份额的目标，如当规模达到300万台时，就把出厂价定在规模为22万台的企业的成本线以下，此时格兰仕仍能获利。而且，一旦发现自己的市场占有率有所下降时，或者主要竞争对手的市场占有率明显上升时，格兰仕就会采取“价格战”，将其主力产品价格全面下调（曾高达40％），竞争对手不得不跟进降价。微波炉的技术含量很小，竞争对手很难具备技术上的差异性。
请根据以上资料回答下列问题：
（1）国内微波炉市场的竞争状况属于（ ）
A、完全竞争 B、纯粹垄断
C、不完全竞争 D、寡头竞争
（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属于（ ）
A、市场领先者 B、市场挑战者
C、市场跟随者 D、市场补缺者
（3）为了保护国内市场占有率，格兰仕所采取的防御性策略类型是（ ）
A、反攻防御 B、先发防御
C、侧翼防御 D、运动防御
（4）在微波炉市场上，格兰仕的主要竞争对手的市场反应行为类型是（ ）
A、迟钝型 B、选择型
C、强烈反应型 D、不规则型
（5）企业进行价格竞争的条件是什么？价格竞争的特点是什么？

（6）一般情况下，市场领先者扩大市场需求量的途径有哪些？