论企业文化对企业发展的促进作用.doc

山西财经大学成人高等教育本科毕 业 论 文论 文 题 目：论企业文化对企业发展的促 进作用专 业 名 称： 09工商管理 层 次： 专升本 姓 名： 张 羽 学 号： 40 完 成 日 期： 2011/5/9 目 录目 录1摘 要2关键词 2序 言2一、企业文化的含义2二、企业文化与企业发展的关系3（一）企业文化的形成与作用3（二）加强企业文化建设以推动企业全面发展4三、如何科学发展企业文化5（一）发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”5（二）发展企业文化的基础是经营管理理念5（三）建设企业文化必须有一个共同的目标6（四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色6（五）企业文化的力量源泉来自创新 7四、企业文化是企业发展的核心竞争力7参考文献 9论企业文化对企业发展的促进作用（摘要）企业文化是企业的灵魂，是企业个性化的表现。本文通过分析企业文化与企业发展的关系，进一步阐述了如何科学发展企业文化，以更好地促进企业的发展。 （关键词）企业文化、企业发展、促进作用 序 言 入世后，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的含义不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点：“企业文化是企业发展的基础”；“企业文化是决定着一个企业兴衰的关键性因素”；“一个企业只有具备优秀的企业文化，才可能成为市场的竞胜者”等等。可以说这些观点都是正确的，都在说明着同样一个道理，也就是只要从事企业的经济活动，只要想使企业得以生存和健康地发展，就必须有一个优秀的企业文化。企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观；是企业员工在长期生产经营活动中形成的一套观念、信念、价值和行为规则；是企业的灵魂，体现着企业自身所独有的特色和魅力；是支持企业生存、发展的强大精神财富和核心竞争力。只有拥有优秀企业文化的企业，才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。 二、企业文化与企业发展的关系 （一）企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生、外化为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成部分：一是观念形态文化，即以人的观念体现出来的企业文化，它处于企业文化的深层，是构建企业文化的基础和指导思想。二是行为形态文化，指企业在内部和外部发生的多种活动、行为中体现出来的企业文化。它以企业行为（活动）为载体，处于企业文化的中层，在整个企业文化中起着衔接和传递的作用。三是现象形态文化，指以企业外观形象表现出来的企业文化。它通常以企业生产资料、产品、英雄模范人物等为载体，是企业观念形态文化和行为形态文化的集中外化和凝结，处于企业文化的表层，以生动具体的形象和面貌直接展示在公众面前。 企业文化是企业在长期发展过程中形成的维持企业生存、发展的精神财富。一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。企业文化对企业兴衰发挥越来越重要的作用，甚至是关键的作用。企业文化的共同价值观念和目标宗旨，对企业员工具有导向作用和凝聚作用。企业文化作为一种行为规范和准则，对于员工有一种规范和约束作用，使员工自觉认识到该做什么而不该做什么。企业文化对于企业员工有激励作用。 （二）加强企业文化建设以推动企业全面发展 1、切实把握企业文化的内涵，搞好企业文化的全面建设。 突出精神文化建设，以精神文化凝聚人。企业精神既是企业文化的重要表现形式，更是企业文化建设的核心成分。企业精神作为一种团队精神，只有被员工所认同，才能起到激励作用。 把握好制度文化建设，以制度文化约束人、激励人。根据企业实际，健全各种便于操作，且行之有效的规章制度。在充分考虑规范性、严肃性、强制性、约束力的基础上，把员工民主管理贯穿于制度建设和企业发展的全过程，把尊重人、理解人、关心人，最大限度地调动广大员工工作积极性作为企业制度文化建设的基本点和落脚点，使广大员工最终都能自觉地执行这些制度规定。 抓好知识文化建设，以知识文化提高人，提高企业综合素质。要大力倡导学习型企业的文化氛围。要以员工岗位学习活动为载体，搞好员工在职培训和素质教育，提高职工技术业务水准，增强企业发展后劲。要把竞争机制引入企业劳动用工管理中去，公平、公开、公正地开展岗位竞争，营造浓厚的学习氛围，推进全员素质的提高。 搞好活动文化建设，以活动文化陶冶人，营造生动活泼的企业氛围，满足员工的精神生活需求，凝聚员工，融洽企业内部各种关系。通过开展群众性健康有益的文化活动，营造健康、文明、向上的企业氛围，使企业员工在共同的兴趣爱好中增进沟通和了解，融洽感情。 2、企业文化是一种团体文化，代表先进文化的前进方向。企业文化建设是一个复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好。因此，企业文化建设需要各级领导带头示范，各部门相互协调配合，各尽其责，共同培育企业文化精神。 3、加强宣传灌输，增强全员认同感是行动的先导。一流的企业文化必须建立在一流的思想观念之上。在解决企业文化建设面临的一些问题时，首先要从解决广大员工尤其是企业经营管理人员的思想问题入手，通过广泛的宣传，普及企业文化知识，更新思想观念，提高认识水平。以员工思想教育活动为载体，强化目标利益共同体的宣传教育，深化职业理想、职业道德、行为规范、职业纪律、职业技能的教育培训，引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体，激发职工强烈的责任感和工作热情，促进企业的全面发展。 4、加强学习和交流，凝聚企业文化。企业内部要形成一种“流动”的企业文化，各部门之间、员工之间要互相交流、互相学习。同时，也要向其他好的企业学习先进的管理经验，先进的企业文化，形成一种心往一处想、劲往一处使的企业凝聚力。 三、如何科学发展企业文化（一）发展企业文化的核心是真正做到“以人为本” 企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在，“以人为本”是形成良好的企业文化的基础。卓越的企业总是把人的价值放在首位。企业应当尊重人的价值，要能听到企业里不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能够让企业保持活力，也才能够不断的激发人的创造性。（二）发展企业文化的基础是经营管理理念 企业经营理念要以消费者为中心，服务社会。“以消费者为中心”，这句话大多数企业都能够感受到它对于企业的重要意义，失去消费者，企业就失去了生存的根本，是对企业生存的最根本的要求，是企业文化的基础。大家都想让消费者满意，只有采取尽量比别人做得更好的原则，才能有机会把自己的特色展现出来，形成以服务为中心的企业文化。 企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴的凝聚、升华企业精神，才能为企业文化打好坚实的基础。如海尔就是通过这样的路一步一步走过来的。海尔认为（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力，他就会下滑。这个止动力就是基础管理。以这一理论为依据，海尔集团创造了“OEC”管理，即“海尔模式”。（三）建设企业文化必须有一个共同的目标 企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定，是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上，既具有特色，又比较实在。围绕这一目标，培养企业全体人员所共有的价值观体系。企业共有价值观的形成，是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。 （四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 “特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。 假如把企业看作一个生命体，那企业文化就是他的思维方式和行为举止。现实生活中没有完全相同的两个人，同样，完全相同的两个企业也难以寻觅。建设企业文化不要加以模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，对不同的价值观念进行分析整合，精心提炼出最适应本企业发展、最有价值的精神，而不是简单的模仿别人。 （五）企业文化的力量源泉来自创新 市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新，改造自己，追求卓越才是先进企业文化的内涵。通过不断创新，激活企业文化创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力。一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引申出各方面的创新工作，才能在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争中通过带动其它各方面不断的创新和改革，以创新的思想、崭新的面貌，屹立于强者之林。 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率，企业的效率是其生命所在，企业文化就是员工心中的激情，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。 企业文化改变了员工的价值观。企业文化是可以感受出来的，进入一个单位看到一片热火朝天的情景，员工朝气蓬勃、干劲十足，但是另一个单位却是懒懒散散，只有领导来了动作幅度才加快几分，难道其中的员工都是天生就是如此？即使是完全相似的两个人各自去了以后，一年后他们的工作态度也会截然相反，完成改造他们无形的手就是企业文化。 企业文化是企业活力的源泉。它是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。一方面把广大员工的潜力挖掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业文化得到统一。当企业文化渗透到员工内心，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉的维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断地进行学习创新。 企业文化培养了消费者的忠诚度。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡，社会文化正渗透生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。同样，消费者也是在企业建立的文化中消费，现在消费者在消费过程中更强调一种文化，产品已由过去那种没思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。只有消费者消费产品时感受到文化所产生的激动、乐趣、魅力，企业才能真正建立起消费者的忠诚度。 未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力，是企业发展的动力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的持续发展。 参考文献： 1、华锐.企业文化教程.企业管理出版社，2003 2、陈亭楠.现代企业文化.企业管理出版社，2003 3、定雄武.企业文化.北京理工大学出版社，2006 4、林有孚.现代企业管理.中国统计出版社，2000 5、王方华.现代企业管理.复旦大学出版社，1996 6、魏杰.现代企业管理学.中共中央党校出版社，2000