中小企业第三方电子商务模式探究.doc

中小企业第三方电子商务模式探究 摘 要 本文从当前我国大力发展中小企业电子商务 , 提高中小企业的市场竞争力的紧迫性出发 , 就中小企业第三方电子商务模式的实质、优势、功能、应用中面临的挑战及其应用价值进行了较为深入的分析与探讨。 关键词 中小企业 ; 电子商务 ; 第三方电子商务模式 一、背 景 电子商务将是 21 世纪经济全球化、竞争国际化的焦点。无论经济发达国家还是发展中国家都不断地在电子商务的开发和研究方面投入大量人力、物力和财力 , 以期在国际竞争中获得竞争优势。我国政府同样对电子商务的发展给予极大的关注和重视。为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求 , 国务院办公厅于 2005 年 1 月下发了国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 ( 以下简称意见 ) 。意见指出 : 要发挥企业在电子商务活动中的主体作用 , 不断推进企业信息化建设 , 提高中小企业对电子商务重要性的认识 , 推进中小企业信息化建设 , 支持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设。意见强调了大力发展中小企业电子商务 , 提高中小企业的市场竞争力 , 这具有深远的历史意义和现实价值。首先 : 因为电子商务对国民经济活动的影响远远超出了其本身活动的价值 ; 其次 , 无论是发达国家还是发展中国家 , 无论是国内发达地区还是中西部欠发达地区 , 中小企业都在其各自的经济活动中起着极其重要的作用。其地位之所以重要 , 并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势 , 而是因为其提供了超过半数的就业机会 , 创造了相当部分的国民财富。它们是市场经济的 “ 润滑剂 ”, 它们为大中型企业的发展提供一系列配套服务。然而 , 作为市场竞争弱者的传统中小企业 , 未来经济竞争力的提高 , 很大程度要依靠通过电子商务来降低交易成本 , 通过电子商务来提升专业服务水平。因此 , 以第三方电子商务服务平台作为主要的突破口 , 这是广大中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。 二、中小企业第三方电子商务模式的实质面对经济全球化、竞争国际化的严峻形势 , 中小企业的生存、发展必将面临前所未有的困难。而电子商务的迅速普及 , 无疑又给广大的中小企业带来极其难得的发展机遇。电子商务首先是一项事业 , 是一个国家和民族迎接信息社会的基础性工程 , 也是促进国家经济活力和经济全球化的必然选择。电子商务其次是一项商业 , 它可以盈利 , 具有比传统企业更强的竞争力。探索适合中小企业特点的电子商务模型 。充分发挥中小企业自身优势 , 已成为所有中小企业迫切关心的问题 , 这不仅对中小企业自身的生存、发展意义重大 , 而且对保持国民经济持续、健康、稳定发展具有深远影响。现在的问题不是需不需要使用电子商务 , 而是要探索一种适合中小企业发展的电子商务模式。这一模式就是第三方电子商务模式。所谓第三方电子商务模式 , 其实质就是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务 ( 如阿里巴巴一类 ) 。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有 “ 公用性 ” 和 “ 公平性 ” 的第三方服务平台。它应该是制造业、流通渠道和零售终端的服务商 , 目标是为制造企业和流通企业搭建一个高效的信息交流平台 , 创建一个良好的商业信用环境。这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信 , 使交易双方不会担心诸如卖了药拿不到钱或付了钱拿不到药或拿到假药等信用问题。而对双方有争议的问题 , 也可以通过第三方交易平台公正处理 , 采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这并不一定是政府机构 , 而是能够为许多企业提供一个统一服务平台。应该说这是企业信息化过程中一种全新的模式 , 特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。 三、中小企业第三方电子商务模式的优势与功能 电子商务的发展都需要电子商务平台的支持 , 这个电子商务平台既可以由买方企业建 , 也可以由卖方企业建 , 还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建 ( 即第三方电子商务模式 ) 。从宏观上分析 , 卖方企业自建电子商务平台的主要目的是希望顾客更多选择自己的产品和服务 ; 买方企业自建电子商务平台的主要目的是使自己以更低的价格快速获得自己需要的商品和服务 ; 显然 , 不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台 , 其交易的公平和公正性很难保证 , 平台的利用率也受到限制。 由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。其特性包括 : 1. 保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。 2. 买卖双方企业与第三方平台集成 , 能够很好地利用第三方平台的规模效益。因此 , 选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台 , 是一种有盈利潜力的电子商务模式 , 其以创新的方式提供传统的功能 , 用增值功能的形式服务于买卖双方企业。这个解决方案对买方和卖方都有益处 : 第一 , 使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络 四、第三方电子商务模式应用中面临的挑战 网上第三方电子商务模式服务对象主要是中小型企业 , 也就是那些急需拓展市场 , 但又缺乏资金实力和技术力量的中小企业。对于大型企业, 他们可以凭借自己资金实力建立以自己为主导的 , 服务更贴切的企业间电子商务系统。中小企业利用第三方电子商务服务实现网上交易 , 给中小企业带来的好处是市场范围拓宽。可以将市场覆盖到原来难以覆盖的地区 , 同时向国外延伸 , 因为网上市场是无国界的 , 这样增加了中小企业的商业机会。与此同时 , 也增强了中小企业之间的竞争 , 因为利用网上第三方电子商务服务 , 买卖双方可以不再受到地理位置的限制 , 在原来的市场竞争格局中还可能出现网上来的新竞争对手。因此 , 网上第三方电子商务市场对中小企业既是机会也是挑战 , 中小企业必须不失时机地上网参与网上交易。 中小企业利用第三方电子商务服务实现企业间电子商务的应用时 , 必须考虑企业的自身力量和情况。中小企业在选择第三方服务对象时要慎重 , 一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的中介服务 ; 二是要选择有一定品牌形象和知名度的中介型网站。中小企业可以选择几个第三方电子商务网站提供服务 , 但不宜过多 , 如果选择过多可能影响企业收集到商业机会信息的质量 , 有的网站提供中介服务信息缺乏有效控制 , 导致虚假商业信息过多 , 反而给企业带来负面的影响。五、中小企业第三方电子商务模式的应用价值 采用这一模式将给中小企业带来实实在在的好处 , 我们可从医药行业应用的成功案例得到启示 : 中国民生医药配送中心和中国民生医药电子商务网的组合出击 , 已为行业描绘出了一个 “ 鼠标加水泥 ” 的第三方公共服务平台的轮廓。在这个平台上 , 中小企业注册会员可以免费发布自己的供求、招商、代理等信息 , 网络助手里的留言、通知、收藏等功能有趣有效 , 行业工具库丰富实用 , 专业论坛让人们初尝网络商业社区的味道。中国民生医药电子商务网总裁兼首席执行官叶日者说 :“ 随着全球经济一体化和社会分工的越来越细 , 制造企业更专注于产品生产 , 销售企业重点是做好客户关系管理 , 第三方服务平台就要做好中间服务 , 为上下游企业创造价值 ” 。 这只是一个行业成功应用的典型 , 从他发展的轨迹及应用的前景推而广之 , 不难得出采用这一模式将给中小企业带来至少下面几方面的价值 : 1. 中小企业可以利用第三方电子商务开展现代贸易 ; 获得与大企业平等竞争的机会 ; 赢得更大的发展空间 ; 实现降低经营成本 , 显著提高经营效率 ; 可以节约大量投入 , 使中小企业能够集中资金发展企业核心业务 ; 2. 探索一套适合中小企业的第三方电子商务运作模式 , 将会使我国中小企业实现跨跃式的发展 , 使中小企业和大中型企业处在同一起跑线上 , 展开公平、规范竞争。使中小企业能有效地利用电子商务这个工具 , 更好地参与国际市场的竞争 ; 3. “ 第三方服务平台 ” 在电子商务中起着不可替代的作用。为中小企业信息化和电子商务提供支撑服务 ; 特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用 ; 4. 中小企业信息化最终要解决的问题是改变传统工作方式和人固有的思维模式。 六、结束语 电子商务的作用是可以减少中间环节和重复流程 , 以提高效率和降低成本。在行业范围内实施电子商务显然比单个企业实施电子商务要经济、高效得多。将企业聚集到一个第三方的大平台 , 将为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势。第三方电子商务模式为不同企业提供电子商务交易平台和解决方案 , 是开放的系统 , 是多对多的商业模型。特别重要的是 : 这种第三方平台最适合中小企业。因为中小企业尚没有能力也没必要投巨资建一个电子商务系统 , 它们通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易 , 从而降低成本和提高服务 ; 同时对于第三方而言 , 目前正是发展第三方电子商务模式的有利时机 , 从长远来看 , 建立这样的公共平台将为自己带来可观的效益。 主要参考文献 1 张建军 . 中小企业电子商务发展模式与政策分析 J. 中国科技论坛 , 2003,(3). 2 李键等 . 中小企业电子商务发展对策研究 J. 企业经济 ,2004,(12). 3 田世海等 . 中小企业电子商务应用模式研究 J. 学术交流 ,2005,(2). 4 沈萍 . 对中小企业电子商务应用的重新认识 J. 宁波大学学报 , 2005,(3). 课 程 实 验 报 告专 业 年 级 0 课 程 名 称 JAVA程序设计 指 导 教 师 学 生 姓 名 学 号 12200615221926 实 验 日 期 2009年5月18日 实 验 地 点 实验楼 实 验 成 绩