技术组组长评估标准.doc

北京大学第三医院放射治疗科
技术组组长评估标准
评估项目
评估内容
优秀
4分
良好
3分
一般
2分
较差
1分
极差
0分
1
职业操守
工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护科室利益愿意做出牺牲。

2
事业心
主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成。

3
勇担责任
在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。

4
激情进取
追求卓越，做行业的领跑者，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，通过不断学习、创新和变革实现企业的持续发展

5
着眼大局
能够站在科室未来发展的高度，平衡短期与长期、局部和整体利益，在对关键管理问题进行决策时，能够从本科室大局着眼。

6
资源整合
充分发掘、利用本院及科室内外部的资源，获得关键方的支持，平衡合作各方的利益，建立共赢的合作模式。

7
分析问题
能系统收集对解决问题最有用的材料和信息，全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题，透过表象理解和判断隐含的事件和信息。

8
有效决断
能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源，对多种解决方案进行比较和评估，选择一个最合适的解决方案，在情况不明或信息不全下及时做出有效判断。

9
拟订计划
能正确理解科室目标，并根据科室目标拟订技术组工作目标，善于将宽泛的工作目标转化为具体的目标、标准以及行动计划。

10
调动资源
能正确理解为完成目标所必需的各种资源，并合理调动相关资源，让有限的资源效益最大化。

11
合理授权
敢于授权，并合理授权恰当的人员去完成工作，在必要时对他们的工作进行协调。

12
及时督导
预见到实施过程中的困难，消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来。

13
服务意识
能以亲切、和蔼的态度对待患者及家属，并对他们的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答，主动征求病患的反馈意见, 不断改进服务模式。

14
专业能力
了解和掌握工作中本专业及以外相关专业知识，了解相关法律、法规和政策，能在工作中运用相关专业视角审视本专业工作，为本专业工作提供多种可能的解决方案。

15
充分聆听
善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是相反意见的表达，准确把握对方的观点，洞察其所关注的问题。

16
有效表达
在沟通中，能清晰、有力地表达自己的观点和立场，富有激情和感染力，善于表达并坚持自己的观点和利益，而使对方乐于接受。

17
沟通技巧
了解不同沟通对象的特点，有针对性地调整沟通方法和语言，用其容易理解和接受的方式进行沟通，在坚持原则的前提下，能表现出适当的灵活性。

18
尊重他人
尊重他人，珍视他人对组织的贡献，善于建立对等合作平台；重视他人观点和意见，了解他人需求，善于分析他人利益诉求。

19
求同存异
善于从对立中找到共同点，并以此作为双方合作的基础；能理性对待和分析双方对立面，以合作态度处理人际之间的矛盾, 将整体利益置于个人利益之上 。

20
换位思考
能站在对方的立场上看待双方的需求，特别是能够站在对方的立场上审视己方的观点和需求

21
主动分享
主动与他人分析工作进展和成果，并主动提供必要的支持和配合，帮助他人解决问题和困难。

22
团队导向
明确技术组的整体目标和使命, 并明确各成员的职责，以团队整体任务的出色完成作为团队的绩效标准，鼓励利于团队整体的行为。

23
培养他人
提供具有挑战性的任务及可用的相关资源，帮助和指导下属制定个人发展计划，并督导下属完成个人发展计划。

24
激励管理
根据技术组成员不同特点，采取不同的激励措施，努力为他们创造更多发展机会和更大发展空间，并对自己及企业的可预见的未来充满信心。

25
慧眼识人
了解技术组成员的能力特长和个人特点；正确评价他们的长处和有待改进之处。

合计