紫光百会停车管理-电子折扣系统方案.docx

一、 电子折扣系统
1.1 系统概述
随着我国私家车辆井喷式增长，停车难问题日益凸显，商场、超市的免费“蹭停族”队伍日渐庞大。进入2011年以来，北京、武汉、无锡、大连、广州等大中城市的商圈陆续开始实行停车收费，或大幅提高了停车收费价格，商家由此陷入了两难的境地。一方面，停车收费可减少“蹭停族”，增加营业车位收入；另一方面，可能在停车收费后，会减少客流，造成商场营业额的减少。
为了有效解决商家、超市的这个难题，北京紫光百会科技有限公司推出了停车费用折扣机系统。在原有的停车收费系统中，增加停车费用折扣机，并与商家已有的VIP会员积分系统联网，可根据商场客户服务中心制定的停车收费规定，对不同级别的VIP会员卡免费不同的停车时间，对不同的购物额度减免一定的停车费用，在解决“蹭停”问题的同时，用有限的停车资源吸引更多的客户。
目前我们的产品已经应用于北京金融街购物中心、翠微商厦、前门天街等项目，取得了很好的效果。
1.2 基本功能
停车费用折扣机用于商场的智能收费系统中，代替原有的手工分发的停车优惠券，可根据商城、超市的停车费用规定，实现对客户停车费停车时间减免、金额优惠、停车费全免等多种优惠模式。系统的基本功能包括：
Ø 折扣操作：用客户的停车卡，实现折扣；
Ø 换班登陆：用户换班时，采用刷卡方式，更换操作员；
Ø 统计查询：用于统计折扣方式\历史折扣\当天折扣\某日统计等；
Ø 添加、删除操作员：注册和删除操作员；
Ø 管理员：可接电脑，用折扣管理系统进行管理。
1.3 应用方案
停车费用折扣机如图1所示。该产品可通过串口通信接口与停车收费管理系统直接相连，在停车收费管理软件中增加停车费用折扣模块。串口通信为232串口，通信速率38400bps。

图 1 停车费用折扣机
产品主要性能优势：
Ø 产品小巧，功能齐全；
Ø 液晶显示屏显示，可显示时间、日期操作员编号；
Ø 可实现数字输入，菜单选择等功能；
Ø 可在PC上用配套软件提取数据，输出统计报表；
可实现时间优惠、金额优惠、停车费全免等多种折扣方式。
1.4 折扣机软件
折扣机软件可设置管理卡片、添加员工卡及上传折扣记录。折扣机通过232数据线连接到电脑，打开折扣管理系统，输入管理员密码登录，选择数据上传的日期，点击上传数据，即可上传相应日期的折扣历史记录，查询的记录可导出到EXCEL中，方便打印。软件界面如图2所示。

图 2 停车费用折扣机管理系统软件界面
1.5 应用流程
停车费用折扣机应用流程，如图3所示。

图 3 停车费用折扣机应用流程
1.6 应用案例
以北京某著名商场为例，介绍一下停车费用折扣机的应用模式和应用效果。该商场为北京大型商场，位于北京市三环繁华地段，建筑面积12万平方米，商厦营业面积4万平方米，年销售额达50亿元，已加入的VIP会员达到50多万人，年上缴国家税金、年利润双双过亿。而商场的停车场地上有150个车位，地下不足300个车位，共计计450个车位，停车场规划面积小，停车位数量有限。如果不能解决好停车问题，则直接影响到商场的营业状况。
1.7 应用模式
1、停车费的优惠模式有三种：VIP会员卡优惠、消费折扣卡优惠、会员卡积分冲抵停车费等，三种模式可同时优惠，也可以选择其中的任意两种。
VIP会员卡优惠模式：针对VIP会员卡，每天仅能优惠一次，金卡优惠停车3小时，银卡优惠停车2小时，普通卡优惠停车1小时。
消费折扣卡优惠模式：对有会员卡和无会员卡的用户都适用，根据客户的日消费额度，赠送一定的电子停车券，如每购物满200元赠送电子停车券5元，在商场内餐厅用餐赠送10元电子券等等，电子停车券当日有效，过期作废，当日可分多次使用。
会员卡积分冲抵停车费模式：当会员卡有消费积分时，以上优惠后剩余的停车费可以选择用积分冲抵，不愿冲抵或积分不够的可付现金。
2、停车场收费和优惠实施的方式：
停车场的收费方式：可使用进场发卡、出场凭卡缴费的模式，也可以使用进场识别车牌号码，出场识别车牌号码收费的模式，后者通行速度快，工作人性化，是目前商场停车场收费的流行趋势。
停车优惠的实现方式分两种方式：
（1）对于VIP会员用户，当其在商场购物、吃饭、消费时，付款时出示VIP会员卡，当日的消费金额和积分就会存入会员的VIP卡，每个卡内有多个账户，如积分账户、消费账户、电子停车券账户等等。当会员驾车离场时，出示VIP会员卡，收费系统根据卡类型先减免停车时间，如果还不够支付停车费，再从卡内的电子停车券账户扣除停车费，如果还不够支付停车费，则从积分账户扣除积分冲抵停车费，也可以选择现金付费。
（2）对于非会员用户，当其在商场购物、吃饭、消费后，凭购物小票到服务台申请电子停车折扣卡，当日的消费金额可累计兑换成电子停车券。当用户驾车离场时，上交停车折扣卡，收费系统从停车折扣卡中扣除电子停车券，冲抵停车费，如果还不够支付停车费，则可以选择现金付费。电子停车折扣卡当日有效，过期作废。在申领电子折扣卡时，用户要说明车牌号码，以免折扣卡被黄牛倒卖。
1.8 应用效果
使用电子停车折扣卡和VIP会员卡进行停车优惠，方便了用户，增加了客户的消费粘性，消除了以前停车折扣系统中客户忘带停车卡的麻烦，系统设计完备，没有财务漏洞，信息统计、结算方便。
根据实际使用的效果来看，停车费用折扣系统使得停车场的有效用户数量增加，提升了停车场的周转率，减少了“蹭停族”的无效停车的概率，为提高商场的营业额和服务质量做出了贡献。