2024年电大工商管科流通概论期末复习必备.doc

一、单项选择题1. （C）的最大特点是：有一个盟主，各组员店在财产与法律上是独立的，组员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主要求的条件下去经营，双方以协议为连锁关系的纽带。P71C特许连锁2. （B）一般设在交通枢纽或商品集散地。P172B二次批发商 3. （C）是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供有关服务的行为。它是一个经典的中介行为。P180C经纪 4. （C）指多家企业共同组建或参加只由一家企业所独立进行的配送作业，以互惠互利为标准，实现整体的配送合理化。P290C.共同配送型配送中心 5. （D）是各国最重要的商品流通政策。P312D反垄断政策6. （D）是指以减少对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实行的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。P259D环境物流7. “零售引力法则”是由（ A ）提出的。P96A威廉赖利 8. “抢帽子交易者”是指（ A ）。P206A投机散户 9. POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（ A ）。P51.单品管理 10. 百货商店的目标市场是（B ）。.一般大众 11. 表示商品发展性的指标是（ D ）。P138D行业销售增加率12. 不符合“圈内交易”的一项是（ ）。我国批发市场大多普遍采取的交易形式 13. 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B）。P169B商人批发商 14. 采购批量与保管费用的关系是（ A ）。P142A成正比 15. 采购批量与采购费用的关系是（ B ）。P142B.成反比 16. 仓储式商店的目标用户为（ B ）。 P80B中小商人和团体 17. 仓储式商店一般采取（ B ）形式。P80.会员制 18. 超级市场的目标市场是( B )。P74.一般大众 19. 超级市场的主通道可保持在（ C ）之间。P114C2.13.5米 20. 超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（D）P121D. 集中陈列21. 从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（D）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。 P335D.五个方面22. 从宏观上看，（ A ）的生命周期短，意味着商业组织具备较强的新陈代谢能力或具备较高的流动性，就是商业的又一明显特性。P11A商业组织23. 从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（ B ）。P290B.代理配送 24. 第三次社会大分工是（C ）。P4C商业与农业、畜牧业、手工业的分离 25. 第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差异是产生了（ D ）。P4.商业26. 第一次社会大分工是（ ）。 A. 畜牧业与农业的分离27. 电子商务的应用领域十分广泛，它能够为各种类型企业提供（ D ）全方位服务。P219D网上交易与管理28. 电子商务的主体是（ ）。企业 29. 对大型店铺规制最严格的国家是（ B ）。P338B.日本 30. 对连锁门店的商品配送多采取（ ）。多品种小批量配送 31. 对零售业进行分类时，业态分类是依照（ A ）。P36.销售方式 32. 对零售业进行分类时，业种的分类是依照（ A ）。P36.经营商品的大类 33. 对有店铺零售商业来说，形成差异化甚至垄断经营的最重要原因是（ B ）。P42. 店铺选址 34. 对于大批量期货交易可采取（ B ）的采购方式。P203B协议定购 35. 对于农产品收购可采取（）的采购方式。 D. 预购36. 对于售货人员的不礼貌使用户受到伤害的投诉可采取（）方式处理。 D. 向用户表示歉意37. 依照用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（ ）。延期生产 38. 供应链管理的本质是（ B ）。P276B.跨企业的物流管理39. 购物中心内设置小朋友游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（ A ）功效。P35A、服务 40. 用户在购置过程中，乐意花费较多的时间观测、问询、比较选择的商品属于（ B ）。P132B选购品 41. 核心商圈的基本用户起源是（ C ）。P94C居住人口 42. 核心商圈是指最接近店铺的区域，其用户大约占（ A ）。P93A5570%43. 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事简介、撮合，促进双方成交的商人称作（ C ）。P180C.经纪人 44. 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品交易所是按照（ ）划分的。按上市商品的种类多少分类45. 将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（ C ）分类。P259C.阶段 46. 交易双方对某些商品以其标准品质，如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是（ ）。凭标准品级交易47. 交易双方以商品的一定要求，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（ ）。凭规格交易 48. 处理供需矛盾的最公平、最稳定、最常常、最有效的途径是（ D ）。P5D互换49. 据商业史学家的研究，我国在（ C ）就已经出现了某些专门从事商品互换的人。P7C夏朝 50. 开发、制造PB商品的主体是（ C ）。P55.零售商 51. 考虑卖场灯光照明度时，（ A ）部分派备的光度最强。P116A卖场最里面 52. 能够实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（ B ）。P244POS系统 53. 连锁店能够成为世界上一个流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（ B ）。P68B商店知名度高54. 零售店经营的商品可按不一样标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用具、日用百货、专用具和流行品，是依照（ D ）进行分类的。 P132D用户的购置习惯55. 零售店铺的选址要以（ D ）为首要标准。P101D便利用户56. 零售企业在经营商品的（）期，能够采取为生产企业代销的方式。 A. 投入期57. 零售商业的第三次革命是（ A ）的产生。P22A超级市场 58. 零售商业的服务对象是（ B ）。P164.个人消费者 59. 零售商业的金融功效重要体现为（ A ）。P36.分期付款 60. 零售商业的事业主体是（）。 C. 法人零售商(企业)61. 零售商业的首项功效是：（ C ）。P35C分类、组合、备货62. 零售商与零售商之间的竞争是一个( )。 D. 水平竞争63. 零售要素组合的最后一项原因是（ B ）。P40B选址64. 目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（ A ）。.连锁企业规模过小 65. 目前在发达国家，（ B ）已经成为货物配送的重要形式，它代表了将来配送发展的方向，在当代物流中发挥着核心作用。P287B.配送中心配送 66. 哪种批发形式在我国还不多见（ D ）。 P170D.连锁批发商67. 配送中心的首项功效是（ ）。D服务功效68. 配送中心与一般仓库的重要区分在于配送中心的（ D ）功效。P290D. 分拣69. 批发商用户需求（ C ）。P174C缺乏弹性 70. 批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（ ）。中间批发商 71. 批发市场货源的提供者指（ A ）。P198A.上市者 72. 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的确保金，作为受托方交易上的担保，这笔确保金成为（ ）。委托方业务确保金 73. 批发市场组织机构中，负责上市商品判定、财务管理、交易运行、资格审查、信息公布、市场管理、总务等方面问题的机构是（ ）。常设委员会 74. 批发是商品流通的重要步骤，批发商业的特点有四个，其中首要特点是（ C ）。P164C交易批量大 75. 三次批发商又称作（ ）。销地批发商 76. 商流费用不包括（ D ）。P255D保管费用77. 商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于体现（ A ）的陈列形式。P123A.便宜 78. 商品交易所的首要功效是（ ）。供求调整功效 79. 商品交易所进行的是（ C ）。P202C.合约交易 80. 商圈分析是指经营者对商圈的组成情况、特点、（A）以及影响商圈规模变化的原因进行实地调查和分析。94范围81. 商人资本是最早出现的（ D ）。P6. 资本形态82. 商业的分类措施诸多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（ B ）进行分类。P9B业种（ B ）的经济意义是商业每增加一个百分点，使国民经济增加多少百分点。P18B商业产出弹性系数 83. 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（ A ）。P12.商业所实现的产值占国内生产总值的百分比84. 特许连锁是一个以（ A ）为基础的零售企业经营方式。P71.契约 85. 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不一样，但最低应保持在（ D ）之间。P114D0.80.9米 86. 网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具备良好的发展前景。与网上商店不一样，网上贸易的交易对象是（ B ）。P234B商业用户 87. 我国消费者权益保护法明确要求了消费者的（ C ）权利。C9种88. 我国大部分集贸市场属于（ ）。自由批发市场 89. 我国政府统计对零售商业的业种分类有16大类，其中第一类是（ C ）。P36C食品类零售业90. 无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（）。 B. 超级市场91. 狭义上物流指的是（ ）。销售物流 92. 下列不属于批发市场的特性的是（ D ）。P194D.交易规则比较简单93. 下列哪种配送模式一般设置在口岸或中心城市，并且一般不具备长期储存商品的功效（ ）。分销模式 94. 下列那类商品不能进入商品交易所交易（ C ）。P207C具备垄断性质的商品 95. 当代物流管理的永恒主题是（ B ），要努力提升物流增值性服务。P265B成本和服务 96. 当代物流运行的基础和前提是（ B ）。P260B.信息化 97. 消费者在购置动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购置，在心理上大体要通过八个阶段。消费者在（ D ），一般喜欢看看同类产品的不一样品牌，试试商品，因此营业员应当尤其注意商品的陈列方式，一定要排列整洁、美观，并且轻易看得清楚。P148D评价阶段98. 业态是零售商业的（ C ）。P36C.经营形态 99. 一般来说，次级商圈的用户大约占（ B ）。P94B1525% 100. 一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（ B ）之间。P122B0.851.2米 101. 一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ A ）。P112A6070% 102. 一般来说，影响商圈大小的原因重要有七个方面，其首要原因是（ B ）。P95B店铺的经营特色 103. （B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。B二次批发商 104. 以零售业务为主的网上交易形式是（ ）。网上商店 105. 如下不属于“市场失败”的经济现象是（ A ）。P306A价格大战 106. 如下有关第三方物流的评述中错误的是（ A ）。P274A.第三方物流是第四方物流的前身107. 如下属于无店铺零售商业的是（ C ）。P37.邮寄商店 108. 营业员接待用户待机的时间长短与商品价格的高低（ A ）。P149A.成正比 109. 拥有较大规模的仓储设施，具备很强的储存功效，从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低程度的配送模式是（ ）。储存模式 110. 有一商品的条码为69，其中“0402”的含义是（ C ）。P240商品代码 111. 有一商品的条码为69，其中“691”的含义是（ A ）。P240商品的制造国家或地区代码 112. 有一商品条码为69，其中“4973”的含义是（ B ）。P240制造商代码 113. 运输业重要调整商品供求的（ ）矛盾。空间矛盾 114. 在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采取（）。 C. 特写式陈列 115. 在店铺选址应防止的区域中，不正确的是（ B ）。P102B同类商店集聚地 116. 在货柜选择上，工业消费品一般以（）为主。 A. 玻璃货柜 117. 在流通过程中，如下哪一个原因起决定作用（ A ）。P255A.商流 118. 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（C ）。P228网上交易市场 119. 在物流体系发展起步阶段能够选择哪种配送形式（ ）。仓库配送 120. 在如下物流自动化组成内容中，属于基础性工作的是：（ B ）。P247B. 商品分类编码121. 针对哪类批发用户购置类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购置决议起核心作用的人物，并为他们提供有用的信息和协助，以促进用户的购置。P176C都不对 122. 真空地带理论是由（ C ）提出的。该理论以为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好重要体现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。P46.尼尔森 123. 政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（ D ）来实现的。.流通政策124. 制造商与零售商的“两极化”是指（ B ）并存现象。P185B. 大型化与小型化 125. 众多中小批发商将各自接收的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具备优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（ ）。窗口批发 126. 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和所有销售额的（ C ）。P135C.7080% 127. 专卖店是指专门经营或授权经营（ C ）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。P82C制造商 128. 自20世纪五六年代开始，许多批发商所有买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（C ）的道路。C、走纵向一体化经营 129. 作为相对独立的利润中心的配送中心，属于如下哪一个模式的配送（ D ）。P290D.配销模式130. 作为一个商业积聚形态，购物中心与（ B ）有诸多相同之处。P81.商业街 二、多项选择题1. ( ACD )属于无店铺零售企业。 P82.邮购商店 .自动售货 .电视售货和电话售货2. POS系统的应用重要包括如下操作功效（ ）。A. 前台销售收款操作 B. 收款数据的汇总和统计C. 商品的进货与盘点 D. 经营分析与管理3. 按配送的经营权限不一样，可将配送划分为哪几个模式（ ）。B. 授权模式 D. 物流模式 E. 配销模式4. 按照经营商品的组成份类，能够分为（）。 A. 主力商品B. 辅助商品C. 关联商品5. 按照商品的用途分类，可分为（ AE ）。 P131A消费品 E资本品6. 百货店是指在一个大建筑物内，依照不一样商品部门设销售区，开展（BCD）的零售业态。P65B.进货C.运行D.管理 7. 便利店的生存与发展需要的基本条件有(ABC)。 P49.消费者夜生活时间延长.单身家庭或单身消费者的大量存在.家务劳动的外部依赖程度高 8. 便利店的生存与发展需要三个基本条件( )。 A. 消费者夜生活时间延长B. 单身家庭或单身消费者的大量存在C. 家务劳动的外部依赖程度高9. 仓储式商店的突出优势是（AB）。.以便宜吸引用户.投入费用低10. 超级市场的经营优势体现为（ ABCD ）。 P74A进货成本较低 B.因为低价销售，对消费者有较大的吸引力C.采取自我服务方式，可节约人工费用 D.商品开架陈列，以便消费者选购11. 超级市场的业务流程能够概括为( ABCD )。 P75.开架销售 .自主服务 .小车携带 .出门结算12. 从世界范围来看，当今消费者需求的变化重要体目前如下（ABCD ）方面。 P39A收入水平 B人口结构 C家庭规模 D生活方式及价值观念13. 大多数用户投诉的原因来自于（）。 A. 商品方面B. 服务方面C. 用户自身方面14. 电子商务的应用范围极其广泛，按不一样的分类标准，可分为若干种类。其中，最重要是按电子商务的交易对象分类，可分为如下几类（ ABCDE ）。 P223A企业对消费者电子商务B企业对企业电子商务C消费者对消费者电子商务D对等网络电子商务E移动商务15. 店铺内部设计的功效是( )。 A. 提升店铺利用率B. 以便用户流动C. 形成良好的购物气氛D. 刺激消费者的需求16. 店铺外观设计的功效是(ABD)。 P108.让用户确知店铺的存在. 促进销售. 吸引用户来店17. 店铺选址时的客流分析对象包括（ABCDE）。 P105106A客流类型B客流规模C客流目标D客流速度E客流滞留时间18. 反垄断政策是各国最重要的商品流通政策，各国反垄断法规制的重要内容包括（ ABC ）。 P313A严禁垄断 B严禁不合法的交易限制 C严禁不公正交易 19. 各国对大型店铺的规制是出于（ AB ）的考虑。 P313314A.增加中小商业的经营机会 B.防止外部不经济20. 各国政府对零售商业的干预大体有两个层次 A. 通过一般经济政策B. 通过专门的经济政策21. 供应链管理具备如下哪几个方面的发展特点（ ）。A. 供应链管理是一个基于流程的集成化管理模式B. 供应链管理能够说是全过程的战略管理C. 供应链管理提出了全新的库存观22. 购物中心的重要功效是（ ABC ）。 P81.购物 .休闲 .娱乐 23. 借鉴国内外企业履行配送合理化的经验，可采取如下（ ABCDE ）重要措施。P295A履行专业化配送B.履行加工配送C.履行共同配送D.实行送取结合E.履行即时配送系统24. 连锁店产生与发展需要具备的基本条件是( ABCD )。 P69.有较高的工业生产水平.国民收入及消费达成一定水平.有很好的运输、通信及物流设施.统一、开放、有序的市场体制25. 零售企业处理用户投诉的方式（ABDE）。 P153A.退换现金B.商品调整和价格调整D.服务调整E.向用户表示歉意 26. 零售商业的分类措施一般有（ AB ）。 P36A业种分类 B业态分类 27. 零售商业的特点是（ ABC ）。 P34.交易次数频繁，交易批量小.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度.经营场所分散，经营受商圈的限制 28. 零售商业三次革命的代表性业态是（ BCD ）。 P20B.百货店C.连锁店D.超级市场29. 卖场设计包括（）。 A. 卖场划分B. 面积分派C. 卖场布局30. 卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（ ABC ）。 P111A卖场的划分B面积分派C卖场布局 31. 判定零售业态的标准是( )。 A. 组合的独特性B. 广泛的影响性C. 模仿流行性32. 配送中心的作业流程管理重要有（ ABCDE ）。 P291A进货入库作业管理B流通加工作业管理C在库保管作业管理D理货作业管理E配货作业管理33. 配送中心物流合理化能够从哪些方面来实现（ABCDEF ）。A. 配送作业计划化 B. 货物进出批量化 C. 配送作业共同化D. 配送路线短捷化 E. 配送作业省力化 F. 管理信息化34. 批发商业的用户重要包括（ ABCD ）。 P173A再销售者B产业用户C事业用户D政府部门 35. 批发商业面临的挑战重要是来自（ABCD）。 P182A.制造商的挑战B.零售商的挑战C.信息化的挑战D.物流产业化的挑战 36. 批发商组织化可收到如下效果（ABCDE）。 P186A能够扩大进货批量，减少进货成本B也许灵活调度库存商品，提升商品供应能力C能够扩大信息源，提升信息搜集与提供能力D能够加强销售协作，提升销售能力E能够共用物流设施，提升物流效率。37. 批发市场的确保金重要有（AC）。P201A.委托确保金C.协议确保金 38. 批发市场的交易者重要有（ ）。A. 上市者 B. 代理批发商 C. 中间批发商 D. 交易参加者39. 批发市场具备（ ABCD ）。 P195A媒介功效B经济辐射功效C服务功效D管理功效40. 企业的物流管理信息系统的发展趋势是（ ）。A. 信息采集在线化 B. 信息传输网络化C. 信息处理智能化 D. 信息输出图形化41. 企业商品目录一般包括（）。 A. 经营商品目录C. 必备商品目录42. 迄今为止，某些学者提出了许多有关零售业态变迁的理论假说，这些假说有（ ABCDE ）。 P45A零售轮理论B适者生存理论C综合化与专业化循环理论D辩证过程理论E真空地带理论和生命周期理论43. 商店服务品质的高低重要取决于（ ABCD ）。 P152A服务意识B服务态度C服务技术D仪表举止 44. 商品交易所的功效有（ ABCD ）。 P203A供求调整B.价格形成C.平抑价格D.风险转移E.服务45. 商品交易所的交易者重要有（ ）。A. 投机散户 B. 投机大户 C. 经纪企业 D. 场内经纪人46. 商品交易所的组织机构重要包括（ ABCD ）。 P205A.交易所会员 B.交易所理事会 C.专业委员会D.清算机构 47. 商品流通政策的一般目标是（ ABCD ）。 P309A.经济发展 B.经济稳定 C.经济公正 D.经济自由48. 商品流通政策主体包括（ ABD ）。 P307A.立法机构B.行政机构D.司法机构49. 商品流通组织化政策重要包括：（ ABC ）。 P320A.连锁商业政策B.综合商社政策C.商店街政策 50. 商品条码的形式有多个，可依照不一样商品的特点，选择不一样的条码形式。商品条码的形式重要有（ ABCDE ）。 P242A条码标签B商品包装条码C吊牌条码D条码卡E条码本51. 商品条码的应用包括如下方面：（ ABCD ）。 P242A商品销售B自动补充商品C商品盘点D商品采购52. 商圈大小受许多原因的影响，可使用（BCD）等措施对商圈进行测定。P96B零售引力法则C零售饱和理论D霍夫模型53. 商业的产生是为了处理生产与互换在（ ABC ）的矛盾。 P7A、时间上B、空间上C、技能上 54. 商业的分类措施诸多，一般重要按照（ ）分类措施对商业进行分类。B按业种 C按业态D按流通阶段 E按流通范围55. 商业的贡献体目前诸多方面，即（ ABCDE ）。 P12A对国内生产总值的贡献B对充足就业的贡献C对经济增加的贡献D对财政收入的贡献E对城市功效的贡献和对国民福利的贡献56. 商业的重要组成要素是（ ABD ）。 P9.必须以营利为目标.必须有独立的组织.必须从事专业化和社会化的商品互换活动57. 商业自动化是指广泛采取当代化伎俩和措施，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，重要包括（ ）。A. 商业信息流通标准化 B. 商品销售自动化C. 物流自动化 58. 社会分工的发展产生了两个效果（AD）。 P4A提升了劳动生产率 D加深了不一样部门、行业之间的相互依赖59. 网上贸易与老式贸易形式相比，重要有如下特点（ ）。A交易范围广泛B交易效率高C交易成本低D贸易全球化E网上网下相结合60. 为了控制采购成本，配送中心应加强如下哪些工作（ ）。A. 加强对市场采购信息的搜集和分析 B. 与供应商建立融洽的关系C. 确定适宜的采购时机 D. 确定合理的采购批量61. 将来批发商业的发展方向是（ ）。A. 组织化 B. 信息化 C. 物流化 E. 专业化62. 我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。 A. 超级市场B. 便利店63. 物流共同化重要包括（ ）。A. 配送共同化 B. 物流资源利用共同化 D. 物流管理共同化64. 物流合理化包括（ BCE ）。 P270B物流作业合理化C物流结构合理化E物流体制合理化65. 物物互换的不足在于（AC）。 P5A商品的价值无法得到充足、准确的体现C.互换双方必须彼此都需要对方的产品 66. 狭义的经营方式重要指批发商的销售方式或批发业态。据此，我们将批发业态划分为（ABCD）。P178A经销B.代理 C.经纪D.拍卖 67. 下列属于不合理配送的体现形式有（ ABCDE ）。 P295A资源筹措不合理B库存决议不合理C经营观念的不合理D配送与直达的决议不合理E送货过程中的不合理运输和价格不合理68. 下列属于批发商用户购置特点的有（ABDE）。P174A.购置数量大B.需求的派生性D.需求的波动性E.购置专业型强69. 下列属于网上广告形式的是（ ）。A. 网页广告 B. 电子邮件广告 D. 场景模拟广告70. 下列属于当代物流产业范围的是（ ）。A. 物流基础业 B. 物流装备制造业 C. 物流咨询、服务业 D. 企业自营物流71. 下列属于有限职能批发商的有（ ）。A. 现金自运批发商 B. 卡车批发商 D. 货架批发商 E. 邮购批发商72. 下面有关配送的描述正确的是（ACD）。 P284A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动C.配送是一个综合性的物流运动D.配送的功效是多样化的73. 当代物流管理的目标重要表目前如下方面（ABC）。 P265A.以实现客户满意为第一目标B.以整体最优为目标C重视效率更重视效果 74. 当代物流管理的重要内容有（ ABCDE ）。 P267A物流作业管理B物流战略管理C物流成本管理D物流组织与人力资源管理E物流服务管理75. 当代物流体系的要素组成包括：（ ）。A. 一般要素 B. 物质基础要素 C. 功效要素 D. 体制政策要素76. 当代物流体系要实现的目标重要有（ ）。A. 物流发展布局合理 B. 物流政策法规完善C. 提供迅速、及时和便捷的物流服务 77. 当代物流与老式物流的区分在于（ ABCDE ）。 P262A更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”B深入强化了“大物流”的理念C强调效率、成本、服务与效益的均衡D把满足用户对物流的服务需求作为组织物流的首要目标E以为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业78. 消费者产生购置信心重要来自于（）。 A. 相信商品B. 相信商店或制造商C. 相信营业员简介79. 要进行商品互换必须具备的前提条件有（AB）。 P4A社会分工B产权明晰 80. 一个地区内的商业区或购物区类型大体包括（ABCDE）。 P104A中心商业区B副中心商业区C商业小区D购物中心E独立店区81. 影响零售商业的原因有（ABCD）。 P37.政治法律原因.宏观经济原因.消费者需求.竞争情况82. 与老式的交易方式相比较，电子商务的重要特点是（ABCDE）。 P220A.时空普遍化B影响全球化C技术标准化D媒体丰富化E过程交互化83. 与老式的市场营销相比，网络营销有许多变化，其重要特点是（ ）。A. 利用信息传递开展背对背的交易 B. 交易活动不受时空的限制C. 能够开展互动的定制营销 84. 与老式商店相比，网上商店有如下特点（ ABCDE ）。 P232A节约商店的租金和设备费用B减少商店的营运成本C经营规模不受地区和场地限制D可为消费者提供愈加好的服务E有固定的消费者群体和限定的商品种类85. 在进行店铺建筑造型设计时，重要应考虑（）。 A. 建筑物形状B. 建筑物的高度C. 建筑材料D. 建筑物的外表颜色86. 自由连锁经营的基本标准有( ABC )。.统一营销行动 .利益一致 .适时调整 87. 最佳商品组合的标志是（ ABD ）。 P138.发展性.竞争性.盈利性88. 作为相对独立的产业门类，商业与其他产业，尤其是与制造业相比，其特点是（ ABCD ）。 P10A对劳动力有较强的吸纳能力B.进入与退出障碍低，竞争激烈C.行业集中度较低，规模经济性不明显D.技术进步的从属性三、判断题1. “延期生产”要以“小批量、多品种、高频度”的迅速供货系统为前提。（）2. “一个商人能够通过他的活动，为许多生产者缩短买卖时间。”商业从生产中独立出来的经济合理性就在于此。（）3. 10月1日中国原商务部会同有关部门修订、公布并实行了零售业态分类新标准，将中国的零售业态分为15种。（）4. 按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。 正确5. 百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。 错误6. 便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。（）7. 超级市场的产生被称作零售业的第一次革命。（）8. 成熟期的商品采购方略应积极组织货源，扩大商品销售，促进商品销售。（）9. 从宏观上看，商业组织的生命周期短，意味着商业组织具备较强的新陈代谢能力或具备较高的流动性。（）10. 店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。（）11. 店铺选址应尽也许接近人口密度高的地区。（）12. 对新设店铺来说，其商圈确实定，可依照本地零售市场的销售潜力，利用趋势分析来确定，如利用城市规划、人口分布、住宅建设、小区开发、公路建设、公共交通等方面的资料来确定商圈的范围。（）13. 对一个零售商来说，仅仅关注水平竞争是不够的，还必须充足考虑垂直竞争的影响。（）14. 对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差异的丰富机会。（）15. 发展配送中心的目标就是减少运输成本。（）16. 非会员单位也能够在交易所内直接进行交易。（）17. 用户服务的内容就是销售货真价实的商品。 错误18. 用户服务是零售商为了使用户购物愈加便利、更有价值而进行的一整套活动和计划。能够说，用户服务是二十一世纪零售商业的成功的核心。（）19. 广义的商业是指专门从事商品互换活动的营利性事业。（）20. 国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者兴趣的满足五个方面。我们以为，商业与这五个方面具备直接的有关性。（）21. 加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。 错误22. 加盟连锁企业的独立性高于正规连锁，低于自由连锁。（）23. 零售商的销售过程是销售人员与用户自始至终的双向沟通过程。（）24. 零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。 错误25. 零售商业是竞争性行业，能够没有任何规制。（）26. 零售商业是一个布满竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。 错误27. 流通加工不含有生产性活动。（ ）28. 流通金融功效是批发商业的特有功效。（）29. 配送是指以配送中心为起点的商品组配过程。（）30. 配送中心的所有业务都是物流作业，因此配送中心是一个纯物流组织。（）31. 配销模式的配送中心一般也是相对独立的利润中心。（）32. 批发商既是制造商的销售代理人，也是零售商的采购代理人。（）33. 批发商业存在的必要性是因为能够节约商流费用。（ ）34. 批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。（）35. 批发市场是集中进行现货交易的场所。 正确36. 批发市场也是以营利为目标的批发商业企业。（）37. 清算机构的清算业务重要包括两个层次：一是对会员的清算，二是会员对客户的清算。（ ）38. 区域型配送中心配送规模较大，重要是向城市配送中心进行配送，而极少直接配送给商店。正确39. 商品采购中“勤进快销”标准是指进货越勤越好。（）40. 商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，用户视觉效果最佳。 错误41. 商品陈列时应尽也许进行“裸露陈列”即让用户能直接接触到商品。 正确42. 商品代码可由企业依照需要自行制定编制规则。（）43. 商品交易所的结算业务由买卖当事人进行（）44. 商品结构中的主力商品是指高档商品。（）45. 商品流通行政政策是指商品流通行政管理机构制定的政策，这些行政政策是强制性的。（）46. 商品流通政策不是单一的，而是多元的政策体系。（）47. 商品流通政策的含义要比商品流通产业政策的含义宽泛。（）48. 商品流通政策的作用在于矫正“市场失败”，促进市场公平竞争及有效率的发展。（）49. 商品流通政策是一个公共政策而非私人政策，具备公共物品的性质。（）50. 商业产出弹性系数的经济意义是商业每增加一个百分点,也使国民经济增加一个百分点。 正确51. 商业的事业内容是组织与组织之间的商品互换，而不是组织内部的产品分派、调拨。（）52. 商业劳动生产率的提升受到了资本与人才的双重约束。（）53. 商业完全替代了生产者的互换职能。 错误54. 商业自动化重要是商业设施的当代化。（）55. 所谓物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。（）56. 特许连锁是所有权与经营权的统一集中。 错误57. 网上商店具备老式零售商店的所有功效。 错误58. 网上银行是一个虚拟银行，只是在计算机网络上建一站点，全天候提供金融服务。（）59. 为加快流通产业健康迅速发展