房地产运营管理之目标管理.ppt

,*,*,*,房地产运营管理,之目标管理（,2014,年版）,一、什么是目标管理？,目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。,二、目标管理的意义,借助目标说明公司的期望及要求,通过目标分解使各级人员负起责任,目标及其标准为企业考核提供依据,通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系,有效的目标管理是自我管理的基础,目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡,三、企业在目标管理中遇到的问题,目标难以确定,标准难以量化,目标难以长期化,目标难以灵活变动,主管的影响度,目标制定参与性较差,不同层次对目标的理解差异,目标监控失去平衡,四、目标管理的特点,注重系统方法,长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。,目标行动结果新的目标,。,强调员工参与,鼓励,员工参与制定目标是形成责任的基础。,1.,部下既了解组织的目标，又参与制定目标。,2.,可使主管集中于关键领域,。,四、目标管理的特点,强调,团队合作,任何目标的实现均需依靠团队合作,。,小目标,需服从大目标,。,强调结果,对,管理者考核的是其结果,(,成果,),，而不是“活动”本身。,要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。,结果往往是由“用户”所决定的,。,四、目标管理的特点,强调,目标的激励作用,成功,，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。,中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。,*目标的高低表明对自己的期望,*对自己的期望是绩效的上限,*目标能帮助你走出心理上的舒适区,*不断扩展本人目标自我激励,*你认为他的目标是什么？,四、工作目标的类型,达成型工作目标,重点,分析在什么条件下才能达成目标,。,解决问题,型工作,目标,重点,是找出问题的真正,原因,例行,型工作目标,重点是设定,有效的规程、规范、标准。,五、目标的,SMART,要素,Specific,明确,具体的,Measurable,可,衡量的,Action-oriented,可接受的,Realistic,现实,可行的,Time-related,有,时间限制的,基于工作而非人,为人所知,具体可测量,付诸文字,可以达到,经过同意确定,有时间限制,标准可变,目标标准的特征,特征一：与高层目标一致,特征二：目标应当符合,SMART,原则,特征三：具有挑战性,特征四：书面化,好目标的特征,六、设立目标的七个步骤,确定目标完成的日期,第七步,列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源,第六步,列出实现目标所需要的技能和授权,第五步,列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。,第四步,检验目标是否与上司的目标一致,第三步,制订符合,SMART,原则的目标,第二步,正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达,第一步,七、如何实施目标管理,实施目标管理是一个从总体到具体的过程。对组织大目标进行层层分解，转化成各部门各人员的具体实施目标，并通过有效的管理工作来达到预期的结果。,目标管理六个步骤：,1.,工作职责,2.,关键结果,3.,具体标准,4.,工作目标,5.,行动计划,6.,目标控制,目标管理的意义,目标的内容,目标管理的特点,目标,SMART,要素,剥洋葱图,目标树形图,目标树形图用于对目标的分解。,分解方式一般有四种：,1.,按部门分解,2.,按项目分解,3.,按产品分解,4.,按时间分解,目标树形图,进度表,(,甘特图,),目标名称：,序号,任务,1,月,2,月,3,月,12,月,1,目标,实际,2,目标,实际,目标检查进度表,目标名称：,序号,任务,标准,检查方式,检查时间,检查人,检查结果,备注,1,2,3,目标任务书,目标名称：在,时间,(,在,条件下,),，达到,结果。,目标标准：,序号,完成步骤,步骤标准,问题分析,原因措施,时间表,责任人,支援部门,检查人,考核结果,1,2,3,