项目工程师提高培训课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,XX公寓项目部,栋号长,多媒体课件培训指导,随着公司的快速发展，人员的需求越来越大，管理人员综合能力要求越来越高，栋号长是项目的关键角色，提高栋号长的管理能力势在必行，XX公寓项目根据公司的管理制度及质量标准编制栋号长专项培训材料，让各栋号长在管理中有一个清晰的目标，正确的方向。各栋号长在单楼项目上实际上是项目经理的责任，对安全、质量、进度、协调、整体统筹安排的能力。,工程概况,XX公寓项目共计9栋楼，分A区和B区；A区三栋楼，每栋共计9层，层高4.9米，每层6个户型；B区六栋楼，B1#B3#每栋共计9层，层高5.5米，首层9个户型，2-9层为每层11个户型，B4#B6#每栋共计11层，层高5.5米，首层9个户型，2-11层为每层11个户型.总共810套房，总精装单层面积76677.04。,项目部全体人员都是新入职员工,为了保证项目的顺利完成,人员培训十分重要,经过一个多月的整理汇编完成本课件,在项目开工之前经过多次培训,让所项目人员对整体管理思路,有充分的认识和理解,团队建设十分成功，项目的实施得到保证，整体项目取得较好的成绩。（内部资料有删除）,专,业,知,识,的,掌,握,国,家,地,方,的,规,范,公,司,的,质,量,标,准,组,织,协,调,1,2、,3、,4、,5、,word、excel、CAD、project,一、栋号长所具备的综合能力：,计,算,机,的,使,用,二、为提高栋号长基础知识，推荐几本书籍。,室内设计资料集，,1、,中央工艺美术学院环境艺术设计系-张绮曼与郑曙旸编制，本书是在总结三十四年室内设计专业教学和设计实践经验的基础上编写的。根据专业特点，以理论为前导，进行具体专业归类，既避免就事论事，资料堆集罗列，又防范空洞泛泛。,编辑时，全书力求做到既要有理论上的指导性，又要有实践方面的经验总结；既要宏观的内容，又要中观的内容；既要涉及到科学技术内容，又要具有文化艺术的特色，并且有较多的形象参考资料，使本书能够对室内设计工作者及精装管理者具有较为广泛的参考价值。,梁思成谈建筑,2、,古典建筑大师梁思成编写梁思成谈建筑梁思成先生系统地调查、整理、研究了中国古代建筑的历史和理论，是这一学科的开拓者和奠基者。主持并参加调查过2000多处古代建筑的实例，积累了大量的 中国古代建筑的珍贵资料，对中国古代建筑、古代艺术发展、特征和成就进行过系统和深入的研究。积极参加首都北京的城市规划和北京十大建筑的设计工作。努力 探索中国建筑的创作道路，还提出文物建筑保护的理论和方法，在建筑学方面贡献突出。,建筑是文化的记录，是历史，它反映时代的步伐。研究建筑史的人，要能敏锐地区别时代的艺术特点，能感到历史的步伐.建筑除物质功能外，更重要的在于它是艺术。建筑师不是把一些东西堆砌起来，画出来。建筑师得有想法，有立意，创作在其中，有激情在里面才能满怀热情地去做。,梁思成先生的建筑创作思想和理论著述，代表着中国第一代建筑师探索传统与现代结合理论与实践之集大成。他的指导思想随着时代的发展而不断展示出其深度与广度。他指出的途径，随着中西文化的冲击、融汇而得以证实，并由表及里不断发展。他所积累的经验 和阐述的见解是中国建筑理论的瑰宝，拂去历史尘埃更加光彩夺目。在改革开放、建筑创作空前活跃的今天，梁先生的建筑创作思想和理论著述仍然有着巨大的现实 意义和深远的历史意义。给管理人员对建筑的了解有深刻的了解和认识。,项目管理与建筑业,3、,张青林编写项目管理与建筑业一书，不但反映了近20年来项目管理在中国建筑业改革发展中的历史演进过程，而且总结了全行业包括从政府到企业，从协会到院校共同创造的许多新鲜经验，更突出的是着眼于国际先进项目管理经验，着眼于国家宏观经济发展趋势，着眼于国内建筑市场多元主体的竞争局面，除全面分析了我国建筑业的发展形势，详尽阐述了项目生产力理论以及建筑业生产方式变革过程和项目管理的实际形式，主要是预见性地揭示了项目的五大新走向：,建筑业的项目管理理由生产方式的变革，进入了提升国际先进项目管理基本经验的新走向。,建筑业的项目管理理由“三位一体”的管理模式，进入了以项目文明为标志的新走向。,第二个新走向：,第一个新走向：,建筑业的项目管理由工程现场为主的初级阶段，进入了以“项目全过程经营”为特色的新走向。,第三个新走向：,第四个新走向：,第五个新走向：,建筑业的项目管理“三各一次性”的单一要求，进入了主体多元化和方式多样化的新走向。,建筑业的项目管理由不同主体的阶段性，进入了“交钥匙”总承包的新走向。,三、实体楼,的管理,：,2、工序安排。,3、质量、安全。,4、进度控制。,1、熟读图纸十分重要，首先进行图纸会审，了解项目的整体轮廓，找出新做法新工艺，重点试验，方案成熟后在大面积推广施工。样板现行。,四、栋号长管理人员的要求（条件）,工程项目的技术质量管理，是工程项目实施过程中最重要的一项管理。,管理人员必须是具有,一定技术职称的专业人员，应该熟悉掌握施工图纸，各类技术标准，各种施工及验收的程序。,应该参加施工图纸的会审，施工组织设计和主要的施工技术措施的讨论和审定。,五、质量管理的主要内容,1、,对施工所用的主要材料（如 水泥、电线、龙骨、板材、砖、防水材料等），在使用前要对质量或试验报告进行复核，对施工所用的成品，构件 配件 设备等的合格证进行复核。,2、,开工前对建筑物的轴线 标高 方位等，经施工企业测量防线后，进行复核签证。,3、,对重要的承重结构，主要部位的隐蔽工程，如防水工程，吊顶，隔断的防火处理确认合格后办理隐蔽工程验收手续，特别需要注意的是，重要的隐蔽工程，施工企业自行隐蔽，未通知现场管理人员进行验收的，工程技术管理人员有权提出检查，不论检查结果如何，检查造成的费用和后果均由施工企业负责，一般的隐蔽工程可由施工单位专职检查人员自行检查隐蔽，并填写隐蔽记录。,4、,参加给排水，电器安装的试通水试运转等工作，对于试通水的设备安全检查应做盛水实验。,5、,参加工程质量的评定和竣工验收工作，做好施工资料收集整理工作。,6、,认真做好施工日记，施工日记的内容包括日期 天气情况，施工部位及施工内容施工过程中发生的重大事件及处理结果等。,7、,对沉降有观测要求的建筑物，构筑物，在施工过程中督促施工企业作定期观察，并做好相应记录。,六、工程项目进度管理,1、进度，投资，质量三个方面的控制目标是对立统一的，因而企业的管理人员此要全面系统地加以考虑，使这三个目标管理能有机结合，恰到好处，使项目开发进度快 投资省，质量好，在矛盾中求得统一。,2、影响工程项目进度的因素有很多，如：人为、技术、材 料、机械、资金、地基 、气候，其中人为因素又是最主要的干扰因素。,3、进度管理的主要方法：策划、控制和协调，发现偏差，及时纠正偏差。,1、设计变更因素是施工进度执行中最大的干扰因素。其中业主或政府主管部门在项目实施中改变了部分工程的功能，大量减少或增加施工工作量。,影响施工阶段进度的因素,七、影响施工阶段进度的因素：,2、重大节点的控制，现场交接，机电施工，装饰施工，五金洁具安装，各厂家的施工安装。,3、施工企业组织不当或施工技术原因也会影响到施工的正常精度。,八、施工进度计划的动态管理,1、一是准确，及时，全面，系统地收集整理进度执行过程中的有关资料，明确真实地反映施工实际进度状态。,2、二是通过对施工进度执行情况的分析，为计划的调整以及如何加强管理提供必要的依据。,九、栋号经理的角色,1、领导人（LEADER）部属们是草，领导是风；风怎么吹，草就怎么动。,2、联络人与本公司所有部门的关键人都保持良好的私人关系，交流广泛不要闭门自居。,3、,侦探,4、传播者,5、发言人,6、企业家,7、危机管理者,8、资源分配者,9、谈判者,管理者是项目经理角色坐标系的横坐标。,领导者是项目角色坐标系的纵坐标。,有人开玩笑说项目经理的坐标是明确的，而项目经理的面孔则是模糊的。,十、栋号经理作用,如果项目团队是一个运动队，栋号经理就是教练。如果是一个交响乐团，栋号经理就是指挥家。栋号经理协调各个团队成员的活动，使他们作为一个和谐的整体，适时履行其各自的工作。,1、保证项目目标的实现，并使用户感到满意是项目管理最根本的要求。,2、有效的日常管理工作，指导和控制单楼项目实施过程中全部日常工作，必须在繁杂的工作中，保持对项目实施中会遇到的问题有预见性，在计划安排和资源组织上有先人一步的远见。,3、积极的决策，需要项目经理亲自决策的包括：投标报价决策，实施方案决策，人事任免奖惩决策，重大技术措施决策，设备采购方案决策，资源调配决策，进度计划安排决策，合同及设计变更决策等。,十一、,项,目,经,理,的,职,责,1、计划PLANNING,2、组织ORGANIZATING,3、指导 GUIDANCE,4、控制CONTROLING,十二、项目经理应具备的素质,1、,品,格,素,质,2、,知,识,素,质,3、,能,力,素,质,1、,品,格,素,质,（1）良好的社会道德品质,（2）良好的管理道德品质,（3）思维品质,（4）性格品质：,项目经理应性格开朗，能与各种人交往，不要过于内向，应胸襟豁达，易于同各方人士相处；应有坚毅的意志，能经受挫折和暂时的失败，应既有主见，不忧愁寡断，能果断行事，又遇事沉着，冷静，不冲动 不忙从 要既有灵活性和应变能力，又不使原则，不要固执，不要钻牛角尖，处事态度应钢柔兼备，譬如在断然拒绝别人时以适当的方式和语气使别人并不感到反感，难堪和不满，自然金无足赤，人无完人，尤其对人性格不能过分苛求，但是要相信，在一定的工作环境中注意修养和磨练，性格品质也是可以改变和完善的。,2、,知,识,素,质,（1）掌握基础专业知识,（2）格外注重高知识,（3）具有较宽的知识面,（4）兴趣广泛善于学习,3、,能,力,素,质,（1）战略决策能力,（2）组织能力,（3）创新能力,（4）协调与控制能力,（5）激励能力,（6）社交能力,（7）开发创造能力,1、获得充分资源的能力,十三、项目经理应具备的能力,2、组织及组建团队的能力,3、权衡项目目标的能力,4、应付危机及解决冲突的能力,5 、谈判及广泛沟通的能力,6、领导才能及管理技能,7、技术能力,十四、,项,目,经,理,创,新,意,识,的,培,养,1、新事物的创造 发明适销对路的新产品，发明新工艺 革新产品生产的思路,2、新方法的创造、提出改革方法和方案,3、新机遇的创新,4、新观念的创新,5、创新需要善于观察和实践,十五、项目经理 的胆识,竞争意识,机遇意识,冒险意识,看准了的，就大胆地试、大胆地闯！（充分准备）,十六、项目经理的管理风格与诀窍,1、当怀疑环绕在你周围，特别是压力很大的时候，这时你一定要坚信你自己，这正是你的沉着和自信起作用并给你力量的时候。,3、从一天抽出平静的 清闲的30时分钟时间就可以开始了，也许星期天的清晨非常合适，这时你没有工作压力来烦扰。,2、除了耐心，沟通技巧和道德风范之外，还有其他重要的方面可以对你自己和你的领导技能有深刻意识，但这三方面是基本的和关键的。,十七、有效管理并不容易,1、晚上你几乎无法好好睡觉。,2、你将会把工作带回家，而且也许会向你的家人或朋友发泄你的挫败感。,3、你将会发现你总是在灭火，尽管你为了防范人际危机已经尽了最大努力。,4、当你委派工作而发现这项工作没有做好时，你将会怀疑你的判断力。,5、当你向某人倾诉一些事情，却发现被泄露出去后，你也许会对你的同事失去信任。,。,。,。,1、作为你工作的回报，你能够。,十八、利用你的员工,为了达到这个目的，这样说也许管用。,2、完成下面的工作，我认为你可以作出更大的贡献。,3、对于我们来讲，这个方式可以更有效地发挥出你的才能。,你应该向他们表明你很欣赏他们正在做事情，这样你可以付出较多的努力而获得更好的回报。这么做很聪明，很正确-而且这是很有效的管理方式。,十九、用人的原则和技巧,-成功的关键,容,才,之,量,求,才,之,渴,养,才,之,德,爱,才,之,心,聚,才,之,方,护,才,之,魄,人才是一个公司组织成功的关键，公司和人才是一个整体。,二十、经理用人要把握以下几个原则：,1、,量才适用，,扬长避短,2、,信任授权，,放手使用。,3、提携新人，用当其实，世界各国杰出的科学家作出重大贡献的最佳年龄区在25-45岁，其峰值年龄为37岁左右。,4、,监督检查，,奖惩严明。,二十一、项目经理管 理诀窍,1、队伍建设技巧：,建设一支能,战斗的项目队,伍是项目经理,的基本功之一,1）队伍成员专心致力项目工作。,2）人与人之间良好的关系和协作精神。,3）必要的专长和资源条件。,4）有明确的项目目标和要求。,5）有高级管理层的参与和支持。,6）个人之间和小组之间矛盾的有害程度小。,项目经理要抓住三个主要问题：有效的联系，真诚地关心队伍人员的专业提高和个人成长，专业致力于项目工作。,2、解决矛盾的技巧：矛盾对于复杂的管理任务来说是最基本的障碍。,项目经理必须做到：,1、了解组织和行为因素之间的相互关系，以便建立有利于发挥队伍热情的环境，这将会加强积极合作和将有害于工作的矛盾减少到最低限度。,2、为了实现项目的目标和决议，应与各级组织进行有效的联络沟通。定期安排情况审查会议，这可作为一种重要的联系方法。,3、找出矛盾的决定因素及其在项目周期内发生的时间，制订有效的项目计划及应急措施，取得高级管理阶层的保障和参与，这一切有助于在矛盾成为住，组，阻碍项目作业的因素之前避免或最大限度地减少许多矛盾。,有才能的经理需要具有“第六感觉”来指明何时需要矛盾，哪钟矛盾是有益的，以及在给定情况下有多少矛盾是最适宜的。,二十二、充分利用每分钟,有效的经理必须诊视自己的时间，假如没有做到，而让周围的气氛控制了你自己那他们就必须尽力恪守组织周全的计划。面临紧急情况的时候保持一定的灵活性是明智的，但是如果太过灵活而总是为了另一件事而把任务搁在一边的话，那么你可能完不成任何事情。,克服”予先的恐惧。新任经理必须承担他们以前不必担忧的一系列责任。比如需要对员工较差工作进行批评，评估员工的业绩，在管理会议上发言，和处理堆积如山的行政文件。,二十三、珍惜时间,保持办公室的清洁，当你搜寻文件堆欲找出向别人展示的某物时不要让别人等得太久，假如你要去开会，不要等最后一分钟才收集你必须带的所有资料，相反，你应该提前将它们都放在你的公文箱里以便能与人边聊边走出办公室-不必要慌乱地整理东西。,比较明智的一个策略是与那些意见代表者单独会面，以便他们发泄失意感或说出他们的想法。这样当那些竭力想阻碍会议议程的人在场时你能够避免会议失去控制。当会议参加者齐心协力地解决问题并且迅速作出决策时，最有效的经理会使会议开得简短，有效率。通过这样的方式，可以有效地管理好你的时间，同时又为员工树立了榜样，教会他们如何能排除掉各方面的干扰因素从而保持有条不紊。,谢谢,