人际关系与自我发展.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,社交中的人生色彩,一个懂得社交，懂得与人交往的魅力之道的年轻人就成了另类-黑苹果,社交,社交是有价值的，也是有技巧的，而且社交还是具有一定科学性的，因此，社交是可以测量，学习，获得，强化和感知的。任何人的社交能力均可通过社交技巧的训练而得到提升的。社交是一种行动技能，不是光靠读书，听课就能得到的，必须不断地进行训练，直到成为习惯,硬件_内在,保持行动能力（做动手派，不做软脚蟹）,如果你果真行动,明白职业爱好与熟悉职场需要其实不是一个大问题,.,我们今天的问题,90%,在于逃避行动,因此,解决问题的方案也应直奔行动而去,.,保持行为,行动的习惯，你就会成为受很多职业圈子欢迎的人,从窄而宽出发,窄同时也是一种缺陷？故要专,-,真正掌握一种技能,宽即扩大知识面,-,读书是一种重要的途径。,克服自卑，保持自然,发扬勤奋作风,精明的老板当然能够分得出是装样子还是真勤奋,以积极，感恩的心态面对所有的事,积极的心态即为感恩的心态。,做喜欢的事，交不喜欢的人。,形成先付出后索取的价值观,“先出成果，再求回报”这种模式比较能被一般的老板所接受。来自社会底层的人，一般会采取后一种模式；而来自于社会较顶层的人可能会采取前一种模式,.,当代人才的三特征,广有见识且有专注的爱好,广有关系且有单纯的交往模式,广通人情且具有搞定事情的能力,与同事相处六规则,其一,个人没有所谓的优点和缺点，而只是特点。用之得当则为优，用之不当则为劣，故一个同事表现优劣最重要的是管理者是否能够用其所长,其二，没有真正险恶阴暗的人，关键在于沟通。沟通到适当的深度，适当的层面，所用沟通方式适当，则人之间的愿望，隔阂均可得到适宜的处置，管理者当以沟通为第一要务,其三，没有真正冷漠无聊的人，关键在于使其觉得值得投入。管理者谋建良好的机制，使人有好的工作气氛，适当的工作规范，明确的工作目标，充分的工作动力，则人均可热情，均可敬业,其四，没有真正懒惰消极的人，关键在于人群搭配，形成适度的互动张力。新旧配合，差异互补，奖惩得宜，张弛有度，则人均可勤勉上进,其五，没有真正自贱卑微的人，关键在于团队提供持续的，积极上进的氛围。孤人之勇不足成军。正派，适宜的目标与原则，成为组织的主流与推崇的宗旨，则其风正，其神明。,其六，没有人是真正会害人的，关键在于有大家公认的公平规则，公理不存则自救,人人自救则自乱。管理者与领导者私心浅，宅心厚，则持平见方，推心置腹，广听众言，设局忠正，人更会表现出正当与合理的一面,每个同事都是我们的一面镜子，在他们身上看到的不只是他们问题，也是我们的作用与认识的结果；每个同事也是一个推力，从他们身上学习与接纳东西，可以使我们的自我得到放大，成为一个较大的我，此渐大的“我”乃是我们相处愉快的保证与条件,角色的扮演,_,黑脸,/,白脸,超然型角色,(,绿色,),有一定的道德威信与知识技术权威,但不过多介入日常问题与矛盾,具有中间色彩,适合作为争议问题的中间人、仲裁人与导向人,;,控制型角色,(,黑色,),维护制度与流程,强调纪律与约定的重要性,奖罚分明,但要合理公平,;,沟通型角色,(,红色,),强调说服与引导,富有自我牺牲精神,能身先士卒,设身处地,体现柔性协作的重要性,预防性地降低可能发生的冲突,;,趣味型角色,(,花色,),有意识提升人们对细节问题的的重视,缓解在重大问题上的紧张气氛,用幽默调侃的方式进行沟通,具有较好的调整僵化了的人际关系能力,基于同类相聚的原理,人们在婚姻家庭、小企业等非规模组织中,能够在近似或者相同个性风格的人中间得到更为和谐放松的关系,但是大规模组织的管理则需要具有不同管理角色进行组合,从而使得各种管理价值维度得到充分体现,多种组织成员可以在这个多角色构成的管理框架中发现更得发展空间与管理接口,.,交朋友的小技巧,聊点长远的事,让人感到你是有长远考虑的人，才会增加人与你建立鸡毛蒜皮以外关系的空间,交往一些眼前无用的人,我们要把一部分精力放在帮助目前看似“无用”的人，从而为未来积累真正的价值。实际上那些之交往有用朋友的人看起来更象小人,注意社交的差异性,不要随便给人家承诺,如果承诺的话是指百分百可以做到的，你可以不承诺，可能面子上抹不开。清晰地承诺可以减少你的麻烦，也可以让其他人知道怎样和你打交道。,接近不知道或不喜欢的知识或人士,只选喜欢的，会变得十分偏执。如果选十本书，三本要是不喜欢的,如果你坚持，你将对未来保持开放的心态。,在没事的时候联络老朋友,社交的规则是没有事情找人，这样才能积累情感与彼此的粘合度，有时找人是用人，没事找人是感情投资。我们要更多在没事的时候给人打电话、吃饭、聚会与旅行。,做成本低但让人感到你的关心的事,组织聚会，扩大关系,关心自己给人的第一形象,沟通中的六个怎样,怎样听？,倾听,但因为我们希望人家重视我们的意见与感受，我们愿意突出自己的主张与见解，我们希望马上表达出自己的想法而等不及别人发表完意见,倾听也是一种教养与习惯。他是我们在明白,倾听重要性后通过锻炼可以培养出的能力,怎样说？,情景场景化,我们与员工沟通时有多少不是在讲空洞的道理？有多少不是在玩弄新鲜的概念？他们听得稀里糊涂或根本就没听，也极不耐烦。实际上，不能情景化的信息一定在第一时间被最低限度接受，在第二时间被最短时间忘记，在第三时间有最少人群传播。但是我们还是将非常多的时间浪费在这样的信息传递中。,怎样问？,技巧,1,从小处开始问,重视事实,请教含义解读,使用开放而不是是非的问法,使用间接的问法,从关联处寻找缺口,使用追问策略,最有力的提问,经常锻炼,怎样找话题？,有话题是做人有价值的一件很重要的事情,在与其他朋友聊天是要有心，“听君一席话”你能记多少？,多看书看快书,增长见识的时候也把见识传播给别人，做好能记录下来，这就有了与别人交流的可能,怎样提意见？,身边的五类人,任何事都不关心，就管自己过日子,关心但不上心，说岛问题只有感觉，但说不明白,问题看得明白，但总议论，就是牢骚,能提一些意见和建议，但不实用，但至少不只是说，而有建设的意识,将问题当成自己的问题，很认真地思考策划，努力为问题的解决献计献策，寻找可以推动解决的条件,对于我们社会中真正应该看为资源也应该特别鼓励与提倡的是后两种人。,怎样讲道理，怎样沟通，怎样演讲，怎样流畅表达？,世上没有天生能说会道的人，说道多了就有道理了，力是被说倒出来的的,孔夫子为何强调诗书礼乐，就是让五官、七窍、四肢一起参与表现，一起接受影响,纯粹的语言传递的信息,7%-8%,语调、语音、语气传达,38%,而身体能传递,54%-55%,