资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,主讲,宋振杰,课程大纲,修炼,1,:积极主动的心态,修炼,2,:敬业负责的品质,修炼,3,:自我管理的习惯,修炼,4,:持续创新的精神,修炼,5,:不断精进的意识,修炼,6,:团结协作的作风,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,积极主动的心态,1,一、心态决定状态,“,你有什么样的命运,取决于你想要什么样的命运;你是什么样的人取决于你想做什么样的人。,”,二、成就导向,自动自发,什么是成就导向?是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望,是取得卓越绩效的核心驱动力。,巴拉昂的遗嘱:,48561,来信与蒂勒。,三、心想事成,积极思考,问题:您对“心想事成”如何理解?,【,案例,】,一个叫米契尔的人因飞机失事瘫痪在床,浑身被烧得遍体鳞伤,脸部也被烧变了形。,两种态度,两种人生,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,敬业负责的品质,2,敬业负责的核心内涵,要结果全力以赴,零缺陷精益求精,争第一标杆赶超,负责任能够担当,一、结果导向,没有借口,(,1,)目标第一:,以达成目标为原则,不因为困难而放弃努力;,(,2,)没有借口:,在过程面前,你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力。可是在结果面前来讲,却只有一个:完成,没有完成!,(,3,)永不放弃:,放弃意味着投降和失败。,二、严谨认真,精益求精,工作不能“差不多”,零缺陷工作法:第一次就把事情作对,把简单的事情做精彩,做精、做细、做透、做完美,因平凡而伟大,因简单而卓越,图难于其易,为大于其细;天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。,道德经,第,63,章,三、没有最好,只有更好,第一就是成功,第二就是失败,可以平凡,不能平庸,先者生存,赢家通吃,学先进让自己成为先进,四、忠于职守,勇于负责,分内应做的事:,例如,完成工作任务是员工应尽的责任。,没做好分内事而应承担的过失:,例如,因为你的过失造成客户投诉,你要承担责任。,工作中的责任系统,对工作负责:主动负责,不是被动应付,对领导负责:比领导的期望多一点,对客户负责:追求完美服务,对同事负责:主动配合,对自己负责:明白你在为谁工作,在其位,,谋其政,,尽其责,,成其事。,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,自我管理的习惯,3,自我管理的要义,自我认知,自我约束,自我反省,止于至善,性格管理,利人利己,马斯顿四类性格,65,95,35,人,外向,95,35,事,内向,活泼型(孔雀),热情、冲动、愉快、幽默、善言辞、鼓动气氛,完美型(猫头鹰),精确、慎重、依制度、清高、埋头苦干、引经据典,支配型(老虎),锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、注重事实、适应压力,平和型(考拉),亲切、稳定、不慌不忙、大同为重、和为贵,孔雀型(活泼型)性格整体透视,外向,关注人,交际,乐观,感性,孔雀型:活泼、表现,老虎型(支配型)性格整体透视,外向,关注事,行动,乐观,感性,老虎型:力量、支配,猫头鹰(完美型)性格整体透视,内向,关注事,思考,悲观,理性,猫头鹰型:完美、精准,考拉型(平和型)性格整体透视,内向,关注人,旁观,悲观,理性,考拉型:平和、缓慢,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,持续创新的精神,4,遇到问题能创新,有方法就没有问题;,创新就有好思路;,创新就有好办法;,创新就有好绩效;,创新就有好机会。,一、打破定势思维的牢笼,二、创新思维,海阔天空,1,、发散思维,2,、逆向思维,3,、联想思维,4,、拿来主义,5,、头脑风暴法,三、头脑风暴,巧借智慧,头脑风暴法出自,“,头脑风暴,”,一词。所谓头脑风暴,(Brain-storming),最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,现在转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。,头脑风暴的四大精神,只要努力,一切皆有可能!,没有荒谬,只有对创新的贡献!,人有多大胆,地有多高产!,只要你能想到,你就一定能够做到!,组织形式,1,、参加人数一般为,5,10,人,最好由不同专业或不同岗位者组成;,2,、会议时间控制在,1,小时左右;,3,、设主持人一名,主持人只主持会议,对设想不作评论。,4,、设记录员,1,2,人,要求认真将与会者每一设想不论好坏都完整地记录下来。,头脑风暴会议七大原则,一事一议;,禁止评判;,以量求质;,发散思维;,全面记录;,借题发挥;,整合创造。,四、不断优化,追求完美,1,、用脑工作,勤于思考;,2,、不迁怒,不贰过;,3,、学习成功,学习失败;,4,、善于总结,不断反省。,把平凡的工作做出精彩,结果,能否再多一点,效率,能否再快一点,质量,能否再好一点,成本,能否再省一点,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,不断精进的意识,5,不断精进的要义,一、打造核心职业竞争力,工作,事业,职业,人生的三个层次阶段,工作,事业,职业,初级阶段,高级阶段,中级阶段,第一次创造:,心灵与思想创造,蓝图的构建;,第二次创造:,现实与实践创造,把蓝图变成现实。,二、瞄准目标,激发潜力,人生的四大问题,我是谁?,我现在在哪里?,我要往哪里去?,我怎样到达那里?,职业生涯规划的重点,1,、弄清自己的长处、短处;优势、劣势;擅长的、不擅长的。,2,、认识自己的性格特点与兴趣点。,3,、与行业特别是企业的长期、中期、短期的发展需要相结合。,金刚钻与瓷器活儿,我是谁?,我想做什么?,我会做什么?,企业需要我做什么?,我的职业生涯是什么?,三、持续行动,持之以恒,想到,+,做到,=,得到,成功,=,清晰的目标,+,持续的行动,一封特别的情书,四、专业专注,练就绝活儿,为工作找绝招,在工作上不要取长补短,而是扬长避短,把简单的事做到极至,在某一个点上取得突破。,千招儿会不如一招绝。,构建,“,红十字,”,职业素质架构,相关知识能力广度,专业能力高度,专业知识深度,专业专注的三大要领,坐怀不乱,拒绝诱惑:,天降大任丁俊晖;戈尔曼博士的糖果,延迟满足试验;,基层做起,驱除浮躁:,居里夫人的家居;板凳要做十年冷;,耐住寂寞,韬光养晦:,十年磨一镜;充满热忱地重复简单。,功利性,无利不起早,被动性,环境决定论,技巧性,点石成金术,流行性,时髦不实际,五、空杯心态,持续学习,推荐几本书,高效能人士的七个习惯,科维著,卓有成效的管理者,德鲁克著,读懂邓小平,四川人民出版社,王蒙自述:我的人生哲学,王蒙著,南怀瑾谈历史与人生,练性乾著,学哲学用哲学,李瑞环著,菜根谭,(明)洪应明著,从,精兵,到,干将,卓越员工的,6,项修炼,团结协作的作风,6,职场成功的黄金定律,小成功靠自己,大成功靠团队,情商比智商重要,“,专业知识在一个人成功中的作用只占,15,,而其余的,85,则取决于人际关系。,”,总裁班的智商测试;,知名老板与记者的对话。,情商的五种能力,EQ1,:自我觉察力,EQ2,:情绪控制力,EQ3,:心理耐挫力,EQ4,:人性洞察力,EQ5,:人际影响力,一、同理同心,换位思考,小猪、绵羊、乳牛的对话;猎狗与兔子的网上聊天;,同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。,二、懂得分享,成人之美,你站在窗子里看别人,别人站在桥上看你,你装饰了别人的风景,别人装饰了你的梦。,快乐人生的风景:迎春花与葡萄藤,三、发现优点,善于赞美,四、尊重差异,合作共赢,西游记,中的唐僧团队,尽管存在各种各样的问题,但整体上来说是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。,五、管理上司,贵人多助,1,、了解你的上司;,2,、尊重并欣赏你的上司;,3,、帮助上司成功;,4,、给上司面子;,5,、补短不要比长。,总结:,卓越员工的精兵强将之路,1,、当我们梦想更大成功的时候,我们有没有更刻苦的准备?,2,、当我们梦想成为领袖的时候,我们有没有服务于人的谦恭?,3,、我们常常只希望改变别人,我们知道什么时候改变自己吗?,4,、当我们每天都在批评别人的时候,我们知道该怎样自我反省吗?,祝愿各位,修炼积极主动的好心态,养成自我管理的好习惯,塑造追求卓越的好品质,成就幸福美满的好人生,宋振杰老师职业修炼与您同行,
展开阅读全文