社会工作与社区为本社会工作实践.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,社会工作与社区为本社会工作实践(1),回顾二（城市社区）,乡土中国（社区自治传统）豪绅（城居地主）,/,资本家,干部统制（意识形态）,-,“单位制”（单位办社会）,“大包干”与单位解体（单位人,-,社区人）国家资本,市场化、工业化、城市化、全球化（,WTO,）,原子化社区低保人群 （生计危机 民生问题）,农民工,/,流动人口,新贫困,按照中央最新确定的2300元“扶贫线”计算，我国目前农村的贫困不仅表现在有超过1.28亿人口仍处于“赤贫线”和“活命线”上，而且还表现为扶贫工作面临巨额扶贫资金无法到位和开发式扶贫的困局。,社区不可持续发展的恶性循环,参见文章全球背景,反思社区工作,参见文章全球背景,第三讲 社区为本的整合社会工作实践,中山大学 张和清,四个部分,社会工作的多样化定义,我对社会工作的思考,社区为本的整合社会工作实践,社区工作的策略方法,一、社会工作的多样化定义,全美社会工作协会（,NASW,）,1982:,社会工作专业在于提供人性且有效的社会服务给个人、家庭团体、社区与社会，借此，社会功能得以增强，生活品质得以改善,通过社工服务，改善个体或服务对象（个人、家庭、社区、族群等）的社会功能。,中国香港：“社会工作者致力促进人类幸福及自我实现；争取与人类及社会行为有关之科学知识的发挥和使用；发展资源以满足个人、小组、社区及社会的需要和期望，达致社会公义的目标”。,（周永新,社会工作新论,4,页，商务印书馆，,1994,香港）,强调链接社会资源满足个体需求，达致社会公平正义。,中国大陆,1,：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。,（王思斌等，,社会工作综合能力,中级，中国社会出版社，,2007,）,强调利他主义和专业科学的助人服务。,中国大陆,2,：社会工作是社会工作者运用专业知识与方法帮助处于不利地位的个人、群体和社区，克服困难，解决问题并预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应正常社会生活的服务活动。（李迎生：,社会工作概论,中国人民大学出版社，,2004,）强调解决问题，恢复社会功能。,中央精神：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会工作核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。,（有关政府部门根据,2006,年,10,月中央十六届六中全会,中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定,，决定要“建立宏大的社会工作人才队伍”。）,强调助人，解决问题，维护社会稳定和和谐。,社会和谐的工程师社会矛盾的减震器,（民政部,中国社会工作,创刊号）,总结（社会工作做什么）,照顾（,caring,）,慈善传统,服务本为社会工作（系统功能取向）,第一种是以强调透过专业科技去关怀个人（个体）并且寻求社会改革但把社会工作定位于社会控制的一部分，即是以辅导个人为主改革为辅的社会工作（,Individualism-reformism,）（朱志强，,2000,）。,治疗（,curing,）,心理学传统,临床治疗（心理辅导）社会工作（心理取向）,或专家为本的社会工作,第二种是以强调透过具自省性及治疗性的专业关系解决个人困扰从而达致个人成长的（,reflexive-therapeutic,）（朱志强，,2000,）。,改变社会（,changing the society,）,马克思主义公平正义传统,进步,/,变迁,/,转型社会工作（变革取向）,第三种是以强调社会变革集体动员（合作组织）,去解决个人或社会问题的社会主义或集体主义取向（,Socialist-collectivist,）的社会工作。,作为守成者的功能主义取向的社会工作：单方面助人服务或心理辅导模式,作为意识提升者的变迁取向的社会工作：能力建设模式,社会工作：悄然兴起的社会治疗师,半月谈,2012,、,4,、,6,2015,年,200,万,不同理论范式下的社会工作,中国社会处境下的专业建构,重视照顾或治疗的功能，强调服务为本，辅导为本，专家为本的社会工作，忽视社会变迁和能力建设。,（侧重于社会管理）,应该注重人与环境的双向改变，强调通过社区为本的整合社会工作，通向自助与互助的能力建设。,（侧重于社会建设）,下面我重点谈社会建设脉络下的社会工作：,通向能力建设自助与互助,社区为本的整合社会工作实践,二、我对社会工作的思考,（一）单方面助人（救助），或服务为本，或心理辅导模式的局限性,忽视自助与互助。,综上所述，尽管学术界的定义注重社工助人的科学性，而官方的解释更加强调社工在维护社会稳定和和谐方面的作用，但就社工的助人性质而言，双方具有相同的价值取向。在当前社工发展的现实语境中，中国学术界和官方既从学理层面（研究）不断澄清社工的“助人”性质，更致力于从实践的层面（实务）对有需要的个人、家庭、群体和社区提供服务，实施帮助。从救助的理念出发，社工扮演救济者或扶助者的角色，直接帮助服务对象解决问题（助人），维护社会稳定。相比之下，学术界和官方无论是对“自助”的学理阐释，还是从实践层面使工作者和社区民众在互动中实现自立自强都还不尽如人意。正如香港资深社工区结莲所说：“虽然概念上我知道助人和人自助之间存在着一种延伸的关系：即由助人开始以达致对方自助。但在实践当中，我们往往只聚焦于助人，而忘却令对方自助的方面”（区结莲，,2009,）。,我近十年的专业实践经验表明，单纯从受助者（,prosumer,），或服务，或辅导的角度从事社会工作，,只会强化社区民众的依赖性，弱化受助者的能力，增强社工的无力感。,而完整的助人自助更加强调从“自助”的角度深刻地理解社会工作的本质。,（二）助人自助的本质,我认为“自助”最起码应该包含三方面的涵义：,一是对工作者而言,，社会工作作为一项职业并不是单方面的助人活动（救助式的）。稍有实践感的工作者都会明白，真正的助人自助是工作者与社区民众在同行中的共同成长和改变，在助人的关系中生命之间是互换和增值的。因此，自助首先体现在帮助服务对象的同时，社工的自我成长（生命影响生命）。,二是对社区民众而言，,自助的另外一层含义是社工必须致力于激活社区民众自力更生的能力和互助精神。毕仁（,Butrym,Z.T,1976,）在她,社会工作的本质,一书中指出，社会工作的哲学思想主要源自三个假设：第一是对人的尊重；第二是相信人有独特的个性；第三是坚守人有自我改变、成长和不断进步的能力。依据毕仁的思想，周永新（,1994,：,10,）将社会工作的基本假设归纳为：尊重他人、人是独特的个体、人有改进的能力。因此，从人本的意义而言，社会工作的根本宗旨就是相信人的独特潜能，激活人的自助,/,互助能力。从自助与互助的理念出发，通过社工与社区民众同行者的角色定位，激活个人、群体和社区自我改变、互助、成长和不断进步的能力。,三是从完整的相助关系而言：通向自助与互助的能力建设（改变社会）,策略是通过“改变人”从而改变社会,。社会工作“改变人”的最终目标是使社区民众通向能力建设的自助与互助，从而达致社会进步。笔者将自助与互助能力概括为相互关联的三个方面：一是指主体的觉醒能力，即主体觉醒到自身的困境并有强烈的改变愿望；二是指主体的实践能力，尤其是主体的组织与合作能力；三是主体的改变（成长）能力。三方面的关系可以概括为主体意识觉醒,-,积极付诸实践,-,实现自我改变（自助与互助）的循环往复。,参看纪录片,崛起,三、社区为本的整合社会工作实践,社区是什么,社区,（政治、经济、文化、地域、社会 共同体）,参与的共同体,社区政治,关乎主人翁意识,生计的共同体,社区经济,关乎安居乐业,文化价值共享的共同体,习俗信仰（文化资本）等,关乎尊严、自信心和身份认同,共同的地域,时空,/,网络,关乎归属感,社会资本,信任,/,关系,/,社会支持网络,关乎凝聚力和社会团结,案例：社区文化行动,参看广州台记录片：,G4,出动,渔村龙船,）,很显然，从人的需求（以人为本而言），人的需求是整体性的，有精神层面的需求，更有社会层面的需求，而且精神需求背后是深刻的社会政治根源,我们生活的社区日益衰败,如前不可持续的生产、生活和生态环境，使社区衰落并逐渐解体：社区无法满足人们生计的需求（贫困），无法满足人们社会互动的需求（原子化），无法满足人们文化的需求（认同和凝聚力），无法满足人们生存的需求（环境污染），无法满足人们民主参与的需求（干群关系对立），无法满足人们性与性别的需求（歧视和冷漠）,第二，专业的困境,目面对中国不可持续发展的困局和灾难的恶性循环，以维护社会公平正义为己任的社工专业理应大有作为，但中国社会工作遭遇专业发展的瓶颈，既无力回应民生问题，也无法满足民众的整体性需求。,在中国社会管理的专业语境中，对社工的理解要么被简化为三大方法（个案、小组、社区），要么被神化为无所不能，不是割裂地强调透过个案、小组、社区工作方法解决社会问题，恢复社会功能，维护社会稳定，就是认为社工是化解社会矛盾的灵丹妙药，似乎“社会工作方法是个筐，什么问题都能往里装”。这种“头痛医头，脚痛医脚”的专业实务是割裂的、专家为本的临床社会工作：社工专家自己精通何种理论和技术，就“对号入座”地诊断“案主”的问题并实施矫治。将个体的困扰简化为心理疾病或群体症候，忽视精神疾病的社会根源，是缺乏社会学想象力的。这种问题个体化或救助式的社会工作，其结果是强化“案主”的依赖性，弱化受助者的能力，增强社工的无力感（张和清，,2010,）。,功能主义的社会工作根本不可能推动中国社会转型，更不能改变社区贫困及不可持续发展的状况。中国社工的专业困局是：宣称社工是维护社会公平正义和助人自助的同时，临床社工服务（实务）又无法满足社区民众最迫切的生计、生活、文化认同、环境保护、民主参与，包括深层恐惧等方面的需求。这就是为什么近年来专业社工不断被诟病为违反社会公正的原初信念，是“堕落的天使”（,Spetht and Courtney,1994,）。,2,、变革的方向：社区为本的整合社会工作实践,马克思主义生态理论视角启发我们将宏观自然社会环境与社区日常生活辩证地统一起来思考。这个理论告诉我们，现实是错综复杂的生态链，是新陈代谢的过程。面对生态环境中人的问题，静态单向度的结构功能分析忽视了主体与环境的有机联系，而临床社会工作又将完整的个人需求割裂开来解决问题，这导致社工失去社会分析能力的同时，陷入解决问题或个案工作的泥潭中不能自拔（问题越解决越多）。因此，笔者呼吁中国社会工作应该摆脱功能分析和临床救助（包括单方面提供服务）的困局，从修修补补中解放出来，借助生态中人的视角重新审视个体困扰的社会政治生态根源，逐步回归维护社会公平正义及社区为本的社会工作，以便系统整合地回应贫困及不可持续发展等关乎民生的重大议题。,如图所示，社区这个日常生活的世界正好处于微观个人,/,家庭与宏观环境的接触面（,interface,）：作为结构的环境是透过社区或日常生活形塑个人,/,家庭的思维模式和行为规范，与此同时，个人能动性（,agency,）反过来又深刻地影响社区氛围乃至自然社会环境。,因此，社区为本的整合社会工作实践致力于系统化的双向改变：通过重塑社区社会文化氛围，一方面激活个人能动性，恢复个人、家庭、邻里等良好的生计、生活和自然环境，使个人困扰得到舒缓；另一方面从长远计，当越来越多的社区逐渐恢复可持续的生活方式时，不可持续的发展模式（包括全球生态政治）才能够得到根本的改变。,这是一种推动人与社会结构系统性改变的途径，是整合的社会工作策略：立足社区，社会工作既能够透过改变社区的社会文化氛围，从微观层面推动个人、家庭和社群摆脱困境，也能够通过个人、群体，尤其是社区生活氛围的改变，推动宏观社会政策、社会结构乃至全球生态政治的转变。,策略：社区为本的整合社会工作实践,方法：透过社区（日常生活）变革推动社会变革,技巧：整合社会工作策略和方法,社工主要角色：意识提升者、同行者,绿耕农村社会工作,11,年的经验表明，无论是早期的文化与发展行动，还是近几年来的社区经济实验，社会工作专业在中国农村大有作为。笔者将,2007,年以来绿耕农村社会工作的经验总结为：秉持以人为本、公平正义、助人自助的社工精神，以“城乡合作、公平贸易、共创生态文明与可持续生计”为奋斗目标，采取社区为本的整合社会工作策略，立足社区，以社区经济作为切入点，通过构建社区支持网络，综合运用个案、小组、社区、行动研究等专业的方法和技术，整合地推动微观的个人、家庭、社区能力的提升和宏观的社会政策乃至全球生态政治的改变。在具体操作层面，社工借助城乡合作、公平贸易的平台，在与社区民众同行的过程中发育农民互助组和专业合作社，通过乡村旅舍食宿、乡村生活体验游、农副产品公平贸易、公平贸易店销售等城乡合作项目，协助农民改善生计，从而实现生计、社会互助、文化传承、性别平等、生态保育等可持续发展的目标。,3,、社区再造：以城乡合作、公平贸易推动农村可持续发展,1,、绿耕理念与民生作为社区工作的突破口,社区为本的社会工作致力于社区或社区支持网络的整体营造，在社区宏观及微观环境分析的基础上，以专业价值观和机构理念统领社会工作策略和方法。绿耕社工将“发展的幻象”和“专业的困境”有机联系起来，进行辨证思考，深入分析中国农村的现实困境和农民的切实需求，将绿耕的奋斗目标和行动策略确定为：“城乡合作、公平贸易，共创生态文明与可持续生计”，以此找准社区行动的切入点,民众生计,，希望通过社区经济的再造，实现社区民主参与、文化传承、社会互助、性别平等、生态保育等的良性循环和可持续发展。,2,、整合社会工作：城乡合作、公平贸易实践,我仅以广东溪流,-,广州的城乡合作行动之乡村生态体验游为例，概述绿耕如何将乡村社区组织起来，如何把城市社区动员起来，如何使城乡社区互动起来。,（,1,）乡村组织建设,（组织起来）,。,绿耕的社区行动策略是从村庄的低收入人群和弱势人群家访或访贫问难（个案家庭社会工作）切入，逐步将弱势人群组织起来（小组工作），推动生计互助组甚至合作社充分利用社工搭建的城乡合作、公平贸易平台自主创业，实现经济自助与互助，使社区民众安居乐业。,（,2,）城市社区支持网络建设,（动员起来）,。,乡村组织起来的同时，绿耕的另一支城市社工队伍将城市社区动员起来。具体做法包括深入广州居民小区举办社区活动，参与合作伙伴的社区沙龙，利用绿耕博客、网站、邮件群发、短信（飞信）、,QQ,群、电子简报等网络媒介，全方位宣传绿耕理念和乡村体验游，以此凝聚人气，推动社区支持“三农”。此外，绿耕联合广州关注小农、健康、环保的公益慈善组织成立了非正式社区支持网络,“,城乡汇”，该组织不定期在社区举办“小农墟”活动，直接向城市居民推广健康生活和乡村体验游,（,3,）城乡合作、公平贸易（,互动起来,）。,借助乡村生活体验游的契机，推动村民与居民携手合作，互惠互利，既突破“施与受”的助人模式，也有利于增进理解，减低城乡社会排斥。,乡村生活体验游和农副产品公平交易，使社区民众生计改善的同时，村民们有机会参与社区公共事务，社区的社会关系得到改善，老屋重生，传统手艺得到传承，妇女的家庭地位得以提高。具体表现在以下几个方面：一是小组妇女合作经营乡村旅社、合作生产农副产品，小组以集体的力量与城市消费者议价、交易等，以妇女小组的名义接待城里人并与其同吃、同住、同劳动。在经济互助过程中，村民与体验者之间，包括体验者彼此之间，城乡之间的信任关系得到改善。二是在接待体验者的过程中，妇女之间必须分工与合作，因为任何单独的农户都无法完成繁复的组织和交易，这无疑强化了村落的邻里关系。三是通过城乡合作和公平贸易的方式开展城乡交易本身就具有互惠和减低城乡社会排斥的作用。四是老屋再生、祠堂文化恢复、手艺传承等的目的是为了保护和传承传统文化，增强民族自信心。五是项目的主体都是妇女，在妇女们经济能力增长的同时家庭地位也得到提升，性别权力关系开始改变。六是随着越来越多城里人进村体验，村民们开始意识到好山好水的价值，大家开始有了环保意识（见下表）。,从化农村社会工作试点项目村民受益表,（,2010,年,3,月至,2011,年,9,月）,项目分类,内容,受益情况,受益群体,生计发展,乡村生活体验游,农副产品公平贸易,公共文化空间建设,乡村体验：,68780,元,公平贸易：,97835,元,工程及劳务收入：,90700,元,总计：,257315,元,溪流村,107,个贫困户，合计,500,余人，平均每户收入,1800,元。其中妇女小组七位成员人均收入超过,5000,元；蜂蜜小组、养鸡农户收入超过,4000,元,文化保护,公共空间打造,社区文化活动,公共空间：打造两间历史文化展览室、两间祠堂、一个风水池、一个文化活动广场、一个图书室、一个社工站,文化活动：开展口述历史收集、儿童小组活动、村民文艺晚会、社区电影会、村民能力培训等,溪流村,97,户人家,环境保育,生态种养植,卫生教育及乡村旅社培训,垃圾清理,农业种植生态环境改善,村民起居环境改善,村落卫生环境改善,溪流村,97,户人家,社区互助,志愿者工作,孤老病残照顾,参与社区公共事务,能力建设培训,85,名外来志愿者入村服务，,30,名本村志愿者在村服务,洗澡、送饭、探访、照顾等,祠堂会议、卫生环境会议、村内经济合作会议等,外出培训、专家进村培训、小组培训等,妇女小组接待,44,批,977,名游客、导游讲解,31,次、组织活动,19,次,7,名妇女小组成员、,5,户民宿、,17,名老人、,20,名弱势妇女、,23,名青少年,整合实践的魅力,城乡合作、公平贸易的社区经济试验过程，充分显示出社区为本的整合社会工作实践的魅力：以生态中人的整合视角分析社区及个人困扰的社会政治根源，致力于社区或社区支持网络的整体营造，以专业价值观和机构理念统领社会工作策略和方法。与功能取向的修修补补的社会工作根本不同，整合社会工作致力于人与环境的系统性改变；与方法为本的临床社会工作也根本不同，整合社会工作将社工方法和技术内化于社区行动中，社会工作者真正做到“手中无剑，心中有剑”。例如，绿耕社区经济行动从村庄低收入人群的家访和访贫问难切入，在同行过程中逐步培育社区积极分子，依靠社区领袖发育生计互助小组，借助小组动力在社区层面开展丰富多彩的城乡互惠活动,毫无疑问，在这一社区经济的行动中，专业的个案工作、小组工作和社区工作方法已经被融会贯通了。,四、社区工作策略方法,（一）进入社区,1,、“混个脸熟”，“三同”，“用脚画社区地图”，与社区建立信任关系,2,、扎根社区（建立据点,/,社工站）,（二）社区需求评估,1,、问卷评估,2,、参与式需求评估（,PRA,）,3,、口述史,（三）社区组织,1,、社区个案工作（社区领袖培育）,2,、社区小组工作（合作组织发育）,3,、社区活动（社区动员与宣传）,4,、社区政策倡导（社区研究，论述生产）,（四）社区教育（社区培力）,从社区“辅导”,社区陪伴培力,社区伙伴,/,共生,社区大学（社区课程）,（五）社区评估,第三方评估,行动研究,