20112社会实践报告2.doc

编号：

寒假社会调研报告

题 目： 超市标价员
院 （系）：
专 业：
学生姓名：
学 号：
指导教师：

题目类型： 理论研究 实验研究 √ 社会调研 工程研究 软件开发

2010年 2 月18日

实践单位：
实践时间：2010年1月16到2010年2月1日
实践职务：超市标价员
实践内容:
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在校大学生都愿意在假期的时候深入社会去体验生活，从中获取一点工作经验，从而可以在以后的就业时有一定的基础，可以减少就业的压力。而且学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，很多时候会遇到书本上没学到的，更可能是书本上的知识一点都用不上的情况。虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。正好这个假期老同学介绍我去他现在正在打工的超市做些最初级的工作，我便怀着做的试试看的心情去了。
本次我进行实践活动的单位是孝商超市。孝商超市是我镇的本土超市，由于房地产开发小区，而孝商超市地处小区中心地段，属于后来者居上的那种类型。是一家综合性的购物中心。居民们常常再其大厅对门进行一些小型的娱乐活动，人流量很大，超市分为三层，第一层为服装超市，第二层为食品超市，第三层为电子市场，而此次由于我没有相关经验，超市负责人就将我安排到了二楼食品超市，我在这家超市的工作岗位是标价员。
实践前期，首先我向相关负责人了解些超市的具体情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，这次实践我对超市内物品的标价和摆放是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:
一、要谨记顾客就是上帝。
二、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的奖励，奖罚制度分明。
三、不可监守自盗，违者重罚。
四、 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金。
五、 超市内保持清洁，禁止抽烟明火。
从事超市工作是一件简单，但是对我来说是一件重要的事情。在开始熟悉超市运行规则的同时我也整理好了自己的状态，准备投入到这次实践践活动中。
在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。超市的上班时间是8点整，正式上班后，相关负责人就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。
首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；
其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它老员工的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着工作人员们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有搬运工作人员来做的，我们只是帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序。
二周的时间很快就过去了，也马上就快过新年了，这次非常感谢该单位给了我一个很好的实践机会，这也让我学到了很多东西，是在学校学不到的。这次让我收获不少啊!哈哈，而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。 在最后，我再一次感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的同事们，谢谢你们!
实践总结体会：
　 虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把让自己在社会中真真体会一下也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能够大概掌握，本以为到了公司能够轻松应付得来，但是在公司里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工作里，数字绝对不可以错．因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工作里出错是要负责任的，这关乎公司的利益。
经过此次实践，让我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。 同时选在超市进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。 服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。超市的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。
在超市中，我深刻认识了一下几点：
1、 遇事要善于与别人沟通。
2、 要有自信。
3、 要学会与人合作。
4、 要克服自己胆怯的心态。相信自己的能力。
5、在工作中不断要不断开阔自己的视野，丰富知识。
大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，亲身实践，认识社会，了解社会，不仅学到了课堂上学不到的知识，同时为将来步入社会打下了良好的基础。
现在想来，十多天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。经过假期短暂的社会实践，虽然很是疲惫，但当每天的工作得到周围工作人员的赞赏我还是多开心的，也感觉自己变成熟了好多。这次实践让我课余了解更多就业信息，注重组织及人际关系能力的锻炼，为以后就业做好充足的准备，也不至于面试时没有信心和敢于挑战高薪的勇气了。
总之，这个假期的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟……