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篇一：XX年工作计划 【电商部门2016年工作总结】 一、电子事务部工作总结 2016下半年，我进入公司已有5个月时间，随着时间推移，对公司业务的熟悉，对公司文化的了解，对公司运营的流程，都在日常慢慢一点点积累领悟，另一方面公司给予我大力的鼓励与支持，在李总以及各位高层以的指导下，按照公司确定的方针，我很快进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时也要有强烈的集体意识，要充分听取他人的意见和建议，能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。电子商务部目前注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，在公司下一步发展做到铺垫和坚实的基础。下面，我代表电子商务部下半年来的工作情况汇报如下： 一、公司电脑维护以及网站搜索平台优化 1.日常工作当中，负责公司电脑的正常运做，避免因为电脑以及相关电子设备损坏无法正常及时工作。 2.重新调整公司网络平台，使用新移动宽带，为公司节省开支 3.站内优化，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护 4.站外推广，站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，下半年各种网络平台混杂，只能优化选择一、二线网络平台进行注册，进行宣传。 二、网站维护建设 在网站建设进入设计初步阶段，做好相关素材收集，日常中对网站进行更新维护，为下步网站改版做好基础和基石。 三、陪合各部门做好相关公司业务 在日常办公中，做好领导交待的各项事务，配合各部门工作，衔接好非本职工作任务 四、安排和布置好各种形象展示 通过参加并编排一系列相关展会，有力的提升公司品牌，做好公司口碑，拓展新的业务和客户。 五、溯源体系建设以及新系统更新调试 经过前期一系列的准备工作以及后期的验收和调试，现在溯源体系已初步完成，现已数据开始试上传运作，并且同步进行安装和调试相关的新会员卡刷卡系统的安装和配备。 六、经过一系列工作后，发现并存自身不足以及需要需要改善问题 1.公司的微信网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.在工作当时，相关的琐碎事情太多，自己应下的也多，所以有时候在工作当中不能及时完成和妥善处理好相关工作，造成同事以及领导误解，这个问题是自己接下来需要正视并且改正的。 3.在开拓新网站以及新的平台上，有些畏首畏尾，因为本身电商投入资金巨大，往往会不一定有好的回报，毕竟现在电商市场发展这几年，层次不同，投放后没有相关回报，所以在这方面，本部门没有进入投资与相关的跟入。 【电商部门2017工作计划】 、12月份把京东商城落实并上马现通过县商务局搭台，与大河西搞特色馆，实现农产品特色网络线上线下同步销售。争取月中旬落实并开始有数据量 、公司网站，主要是展示公司产品、公司形象、公司动态等，年月份必须整改完毕，大约整体所需要费用为6500元左右。做公司的形象窗口，以及后续出口方面展示，必须放在前位。 3、阿里巴巴是今年6月份开通的平台。主要展示公司主打产品和各类新产品。但由于是免费试用以及测试，并没有实质性的进展以及作用，考虑到将来开展外贸业务以及新形异地市场，目前不论国内还是国外，客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。搭配阿里巴巴英文站，英文站可以更好的给国外客商展示，也是提升企业内涵以及产品推广的作用，对客户搜索我们的产品也有帮助，但是相对费用每年要6000左右维护费用，所以这方面请领导给以指示，个人意见是可以开展相关业务、另外月底之前完成全面的微信网络推广，每天单位相关人员推广并邀请粉丝0个以上，在相关的国内外电子商务网站，尽可能的多注册免费平台，完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。 5、争取在月中旬完成海关外贸业务，做好相对应的出口手续和报关任务，并现在开始准备前期工作例如查询中国农产 品进口国相关信息，查询这些国家的企业信息，有针对性的发送信息以及开发客户，及时关注相关的行业动态内容。 6、制定每月每周的计划分解，把相对应的工作和任务及时汇报和总结，希望在找准目标市场后，可以尽快出单。 、如果在后期京东销售走势提高，出口平台逐渐上升，人员方面会需要建立弹性团队，如果基本稳定后可以考虑正式纳入。也就是要有客服、销售、文案所俱备相关人员，客服： 1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。 2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，辅助店铺宣传推广。 3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。推广。负责不定期策划商城营销活，策划并制定网络店铺及产品推广方案等营销工作;研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，对数据进行分析和挖掘，积极开展新的客户群体。 8、在电商销售方面，明年公司会推出相应的电商促销产品，可以利用并加以主推，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加红包活动，利用红包来提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满多少减多少，满多少元+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。 定期参加一定的付费推广以及产品展示会，开展大客户的拉拢，小客户的优化，新客户的培训，老用户的维护，以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，使公司造血功能一直健康稳定年只要做好本职工作，配合公司高层领导方针，实实在在的为公司为自己交一份满意的答卷。 篇二：2017年大学生医保参保工作安排 2017年大学生医保参保工作安排 根据XX市人力资源和社会保障局、XX市财政局关于调整XX市城镇居民基本医疗保险缴费水平和有关待遇的通知（郑人社医疗201515号），以及关于对在校大中专学生参加居民医疗保险个人缴费有关问题的回复意见等文件精神，为避免提前缴费后政策调整带来的诸多问题，从2017年起，学生参保缴费不再一次缴费多年，一律一次续交费一年，在校学生年度参保费用调整为60元/人。 一、新生参保 1、本、专科新生2017年参保费用，由充卡室负责提供缴费名单，由学生处按规定整理后直接上报XX市医保中心，并及时办理相关后续手续。 2、低保和重度残疾（一、二级）的新生，需要提供本人相关证明（交原件和复印件），由各系收齐后一起交到学生处，以方便办理国家医保费用减免。 3、新生入校缴纳医保费用后，如有中途退学的，请及时通知学生处，以便在报送医保中心前与财务处协商退费事宜。 4、首次办理医保卡的同学，制卡费25元由各级财政承担，本人不再缴纳。 5、新生在大学入学前，曾办理过XX市医保，已发放过XX市医保卡的学生，通过学校成功办理2017年医保后，将不再发放医保卡，原医保卡可继续使用。 二、老生参、续保 1、对因个人到富士康打工导致医保关系被转入富士康，医保卡无法在校内使用的同学，经与郑州医保中心协商同意，如想继续参保的，需要按新参保处理，重新按规定缴费。 入校以来因各种原因没有参保的同学，现在有参保意向的，经协调医保中心及学校相关部门，可以办理新参保。 以上参保学生个人信息由各系将参保名单整理完整后（见样表，请注明收费年限1年），制成电子文档发oa到学生处孙晓洁，参保费为60元/人/年。 2、需要续费的已参保老生（学生处提供名单），请及时按规定办理续费手续。3年制专科生为30元/人/年，对续费的同学在缴费年限一栏填写“1”。 补充说明。13级，14级本、专科参保学生因早期在入学前缴纳4年医保费用，不用续费;15级本科（含建筑学）缴纳的120元，已在去年以2年的缴费年限报送医保中心，2017年度无需续费;15级专科需续费30元。 3、以上参保费用收齐后，9月29日当天（一天内办理完毕）先以系为单位交至学生处 办公室（活动中心201办公室），由学生处进行核查、整理后交于学院财务处，手续齐全后上报XX市医保中心。 4、各系在2017年度所有不参保的学生，需在纸质版未参加2017年医疗保险学生签名确认表中说明原因，并签字确认。以系为单位收齐后交于学生处。 三、其他事项 1、以上工作截止时间为2016年9月29日，逾期不再办理；北校区各系的医保参保工作请参照中原工学院的工作安排。 2、各系在办理工作中如有疑问，请及时咨询学生处，电话：62499601。 3、医保工作与在校学生的身体健康紧密相连，诚挚希望各系负责医保的老师能够帮助认真宣传，并按规定时间将参保工作落实到位，避免有参保意向的同学被漏掉。 二一六年九月十九日 篇三：2016工作回顾及2017年工作计划 2016年度工作总结及2017年工作规划 一、工作内容 1、负责所有推广平台的账户搭建、推广以及账户后台数据统计分析工作（百度、好搜、搜狗、神马、今日头条、优土视频、美团点评、百度直通车、陌陌等）。 2、账户中计划的维护、创意撰写、根据搜索词报告对关键词进行提炼、添加否定词、根据数据调整关键词匹配方式。 3、实时监测所有广告投放效果数据，根据不同搜索引擎同行竞价排名进行实时调价 4、根据统计工具分析每日消费、流量、独立ip等。 5、根据关键词进行整理和数据分析，并及时调整推广策略。 6、创意效果的跟踪并根据展现点击情况做实时调整。 7、降低成本提高转化率 8、及时与相关客服人员沟通，根据用户需求对账户做出策略性调整。 9、监控+研究竞争对手及其他网站相关策略，并围绕优化提出合理的网站调整建议和内容关键词策略; 二、回顾基础 sem的工作看似简单，其中蕴含的策略是数不胜数，根据不同的竞争对手采取的战略也不尽相同，但最终还是以效果说话（roi）。 推广账户每天的投放预算也在万元以上，对于sem来说就相当于一块金砖压在自己头上，表面看似金光耀眼，但背后背负着企业的命脉，每个咨询对于sem来说都是至关重要的，所以每时每刻都不敢松懈。 工作时间分配： 1、上午：第一时间打开网站（pc+移动）观察是否能正常打开，打开速度是否在合理时间内，沟通软件：qq、商务通、400电话等软件是否可以正常沟通。 2、根据数据报告对当日账户进行优化调整，包含对消费的高低、展现充分与否、对话的质量与多少、跳出率的高低等数据进行分析。 3、对转化率高的词进行重点监控与调整，其他次之。 4、根据点击率高低优化单元创意，不断的添加更新创意，才能提升整个账户的质量度。 5、下午。根据搜索词报告进行账户、计划、单元否词填词模式。 6、查看上午对话量、重点关键词排名实况进行调价优化策略。 7、合理分配时间预算，达到全程推广（经过分析后的时段）。 8、实时分析竞争对手。对排名好的竞争对手进行分析，包括关键词的匹配模式，投放时段、网页吸引度、页面排版等方面进行分析，为优化账户提供有力帮助。 9、数据统计。日报、周报、月报，对各项数据指标进行统计分析包含总咨询量、有效咨询量、咨询率、对话成本、报名量、roi等等。 三、新营销趋势 今年五月“魏则西事件”出现以后，百度相继出现了阻碍，政策出台后致使百度、好搜、搜狗等推广位减少，对于广告主来说广告竞争力加大、推广效果也受到了影响，使得网络运营市场环境日益激烈，为达到更好的推广效果由单一向多元化网络媒体转变。简单介绍几项： 1、美团点评 本年度帮助各校区开通美团点评业务，并助力营销，目前每个校区根据自己的业务特点 完成了美团点评基础工作。 优点。展现曝光率明显提高，品牌传播相对较快=口碑营销，在团购小额项目的同时曝光培训课程指数。 缺点。目前面对美团点评后台升级，费用相对较高。 小结。望各校区认真完成美团点评营销工作。争取排名靠前，降低营销成本。 2、今日头条（信息流） 为用户推荐有价值的、个性化的信息=精准用户投放渠道 投放结束时间：2016.07-2016.11消费：五万 总有效咨询量达到200多，平均有效咨询成本在130-200之间。与其他推广平台比较咨询成本相对低一些，但最终成交率下降明显，其中原因包含：不接受沟通回访（70%），先了解产品市场（20%），产品价格贵（5%），距离远（5%）。 头条属于慢性营销，需要前期对用户形成品牌铺垫，后期达成热点曝光。 在沟通话术上也需要改进，统一形成话术管理，必要时借助管理软件，形成全程跟踪，提高订单成交率，降低成本。 3、陌陌（信息流） 针对附近人群进行推送精准信息，达到推广咨询目的。 11月底刚开通，前期对北京以及深圳地区进行推广测试，后期陆续进入全国校区推广时段，根据咨询数据报告精细调整优化账户。 以上整体工作同样离不开团队的配合，感谢团队的支持。 四、2016年度自我工作评价 1、对待工作积极、认真、负责。 2、做事仔细、坚持原则。 3、对待事务有责任心、注重团队发展。 4、按时、按质、按量完成工作任务并能独立完成上级交办项。 5、在工作与学习中善于总结经验并应用到实际中。 6、做事细心有条理，具备处理事务管理能力。 7、数据分析能力强并有独到见解。 8、网站产品页面策划能力。 9、根据行业发展变化能及时调整优化方案策略 优点。喜欢接触新鲜事物/产品，适应上手较快。 喜欢分析竞争对手 乐于积极参与外交学习活动 工作学习中善于总结经验 善于与团队人员沟通 待提高：在分析竞争对手上再加强拓宽30%的分析维度。知己知彼，才能百战百胜。其他：分析问题时多以用户为中心，用户体验最重要。时刻谨记人人都是产品经理。 五、2017年度工作计划 1、针对目前的推广渠道进数据管理营销与优化。 2、拓宽营销渠道，不仅限于百度、好搜、搜狗等推广平台，找到更利于提升效果的渠道。 3、基础工作的同时拓展学习范围。新媒体营销、app推广，主要先拓展两大知识面。 4、配合各部门工作及领导分配工作。 艾尼罗2016.11.30第13页 共13页