组织文化与环境PPT课件.ppt

管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系第二章第二章 定义管理者的领域定义管理者的领域第一节第一节 组织文化与环境组织文化与环境一一.组织文化组织文化 Organizational culture：1.定义定义:是组织内部的一种共享价值体系，在很大程度上是组织内部的一种共享价值体系，在很大程度上 决定雇员的行为。决定雇员的行为。创造性创造性 共享性共享性 描述性描述性 系统性系统性 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系2.体系体系-组织文化的构成组织文化的构成核心价值观核心价值观:组织评判事物和指导行为的基本信念和奉行的目标组织评判事物和指导行为的基本信念和奉行的目标理念和制度文化理念和制度文化物质、行为文化物质、行为文化:产品产品,企业形象企业形象,环境，员工行为等环境，员工行为等 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系企业标识企业标识标识：取第一汽车中标识：取第一汽车中“一汽一汽”为核心元素，经组合、演变，为核心元素，经组合、演变，构成构成“雄鹰雄鹰”视觉景象。视觉景象。寓意：第一汽车搏击长空、展翅翱翔。寓意：第一汽车搏击长空、展翅翱翔。强文化（强文化（strong cultures）：强烈拥有并广泛共享价值观的文化。）：强烈拥有并广泛共享价值观的文化。管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系组织文化组织文化冲突容忍度冲突容忍度结果导向结果导向控制控制3.特征特征注重细节注重细节风险承受度风险承受度系统的开放性系统的开放性团队导向团队导向对人的关注对人的关注 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系5.功能功能4.组织文化的形成和维系组织文化的形成和维系区分功能区分功能导向功能导向功能 约束功能约束功能 凝聚功能凝聚功能来源于创始人的倾向性和假设；以及第一批成员从自己的经验中的领悟来源于创始人的倾向性和假设；以及第一批成员从自己的经验中的领悟筛选筛选最高管理层最高管理层社会化：帮助员工适应组织文化的过程。社会化：帮助员工适应组织文化的过程。管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系二二.组织环境组织环境 Organizational Environment1.定义：指对组织绩效产生影响的外部机构或力量定义：指对组织绩效产生影响的外部机构或力量 一般环境一般环境 政治、经济法律、社会文化和技术政治、经济法律、社会文化和技术供应商供应商:组织活动所需各类资源和服务的供应者组织活动所需各类资源和服务的供应者.顾客顾客:组织产品和服务的购买者组织产品和服务的购买者竞争者竞争者:指与本组织存在资源和市场争夺关系的其它同类织指与本组织存在资源和市场争夺关系的其它同类织政府和特殊利益团体政府和特殊利益团体具体环境具体环境 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系2.环境的不确定性（环境的不确定性（Environmental Uncertainty）(1)变化程度：变化程度：稳态环境稳态环境/动态环境动态环境（环境要素基本维持不便（环境要素基本维持不便/处于连续变化中）处于连续变化中）(2)复杂程度（环境复杂性复杂程度（环境复杂性 ）：）：指组织中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度指组织中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度环境要素的多环境要素的多/少少要素间彼此相似要素间彼此相似/不相似不相似对要素的复杂知识要求高对要素的复杂知识要求高/低低试描述一种对动态环境有效的组织文化试描述一种对动态环境有效的组织文化,并分析它对管理实践的影响并分析它对管理实践的影响 管理学基础管理学基础-part3HIT-工商管理系危机危机干扰事务一般流程的突发事件干扰事务一般流程的突发事件,而且如果没有及时正确地处理而且如果没有及时正确地处理,将会严重危害一个组织的生存和发展将会严重危害一个组织的生存和发展.突发性突发性对组织的利益和价值有极大的危害对组织的利益和价值有极大的危害危机的解决承受了很大的时间压力危机的解决承受了很大的时间压力