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篇一：年工作总结及年工作计划（企管部） 08年总结、09年计划 -xxxx 一、08年日常主要工作汇报 1、制度类 2、项目申报 3、证照年审 4、各项会议、接待工作等后勤工作 5、非生产性设施、公共办公用品的管理与采购 6、人事及考核 7、安全保卫 8、环境卫生 、公司活动组织及企业宣传工作 二、总结分析及09年计划 1、非生产性费用分析 2、非生产性设备的使用管理与采购 、制度方面 、人事与考核方面 、安全保卫方面 、环境卫生方面 7、项目申报方面 8、证照年审方面 9、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 10、企管部及我个人的努力方向 11、加强和规范本部门的自身建设 12、其他工作目标 13、企管部2009年工作绩效考核指标 近一年来，在公司领导的正确指导下，企管部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开，紧跟公司各项工作部署。注重发挥企管部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司各项工作顺利开展做出了积极贡献。现将近一年来的主要工作、工作中存在的不足及下一步的工作计划汇报如下： 一、08年日常主要工作汇报 1、制度类 公司现有各项管理制度95项，为强化内部管理，企管部拟定了企管部管理手册，内含固定资产管理办法、办公用品管理办法、传真收发管理、电子文件管理、档案管理、打印复印管理等，并新增“omc”管理制度、交办、督办管理制度等12项规章制度，所有制度都逐一培训考核，并有详细的培训记录和检查考核记录，考核分数计入个人月度考核中。为完善公司监督机制，加强对各部门及员工的监督管理力度，制定了检查表格，由各部门相互抽查，保证检查的公平性，检查结果实时公布，以保证发现的问题及时得以改正。充分引导员工勇于承担责任。逐步明确各部门工作职责， 并要求各人主动承担责任，标准化工作。统一实施各项制度管理制度，统一使用日常工作表格等。 2、项目申报 2008年企管部在xx总的指导下完成了10项项目申报，包括“变压器国家免检”、“XX省高新技术企业”、“江苏名牌”、“泰州名牌”、“泰州质量可信产品”、“行业协会质量可信产品”、“泰州知名商标”“泰州重合同守信”、“国家高新技术企业”、“中小企业专项资金”等项目，其中“变压器国家免检”、“XX省高新技术企业”已经进入公示阶段，“泰州名牌”、“泰州质量可信产品”、“泰州重合同守信”已经通过审查。虽然取得了一些成绩，但是在申报的过程中还是出现了很多问题：准备工作不充分，申报资料数据的不统一、前后不能照应、语言组织不够流畅等，在最终审稿时不仔细，导致资料上报后被返回，做了很多无用功，浪费了人力物力。 3、证照年审 公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，2008年3月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于2008年10月份顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于2008年4月通过了“国家aaa级标准化良好行为”审查，同年6月通过“900114001环境体系认证”，10月份通过9000质量体系复审，完成相关资质证书变更工作，为公司顺利发展提供了保证。 同时组织各部门相关人员进行特种设备操作证的换证工作，08 年共有12人取得了电焊、起重设备等设施操作的证书。 4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理。及时按照通知要求做好来人住宿、吃饭等预定工作，并做好相关登记和费用的结算工作。 5、非生产性设施、公共办公用品的管理与采购 截止到2008年12月25日，公司行政方面共有设备。打印机13台、传真机3台、ups3台、交换机5台、扫描仪1台、刻录机1台、无线路由器6台、无线网卡10台、监控摄像头26台、空调41台、电视机5台、灭火器、消防栓共26只、笔记本18台、台式电脑53台、服务器4台、触摸式显示屏2台。其中本年度新增笔记本15台，台式机6台，服务器3台，打印机2台，触摸式显示屏2台。（详见办公室设备汇总表） 同时根据各部门的办公需求，印刷了“电话记录单”、“应聘人员基本情况登记表”、“考勤薄”、“工艺流程单”共计费用3200元。 6、人事及考核 截至2008年12月20日，xxxxx有限公司一线员工人数138人，行政后勤管理人员74人；xxxx一线员工人数28人，行政后勤管理人员3人；xxxx、有限公司一线员工人数12人，行政后勤管理人员3人。 公司学历情况：截至2008年12月20日xxx有限公司拥有大专 及以上学历27人；xxx变压器大专及以上学历2人；xxxx电气有限公司大专及以上学历3人。 人员流通情况。2008年1月集团公司一线操作工总人数达198人，春节后172人，3月份新聘34人，截止2008年12月20日止集团公司一线员工总人数166人，人员流动率达19%；2008年1月集团公司行政后勤管理人员总人数63人，其中技术人员12人，08年新聘25人，其中技术人员5人，共88人，截止2008年12月20日集团公司行政后勤管理人员总人数78人，人员流动率11%；其中技术人员流动率为5%。 工资情况：2008年公司行政管理层预计工资总额为150余万元，一线操作员工的预计工资为270万余元。人均工资：17284元。 同时公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇挂钩，本着实事求是的原则对每个岗位的每个人进行相对应的绩效考核，实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。企管部同时也制定相应的制度和标准，加强日常管理和监督，做到有依据的考核。 7、安全保卫 08年除生产事故外，共出现失火、盗窃事件5起，分别是：1月底财务部被窃，损失笔记本1台；3月4号，变压器车间铜线仓库失窃损失8万元左右；3月7日废品仓库木材堆失火，原因是工地施工人员用气割造成，所幸没有造成经济损失；8月23日废品区废铜线丢失；10月初，数控冲床电脑自动编程软件的加密狗失窃，损失费 篇二：企管部工作计划 2008年度企管部工作计划 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，企管部计划从4个方面开展2008年度的工作： 1、完善公司企业管理制度； 2、建立人才招募与评定薪资、绩效考核标准； 3、建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常企业管理。 第一部分完善公司企业管理制度 一、在余总确定公司的组织架构后，进一步确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 二、实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.2008年企管部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此企管部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。 2、企管部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。企管部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 三、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 四、企管部自身建设：企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，企管部在2008年将大力加强本部门的内部管理和规范，企管部2007年度自身建设目标为： 1、完善部门组织职能； 2、完成部门人员配备； 3、提升从业人员专业技能和业务素质； 4、提高部门工作质量要求； 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 第二部分建立人才招募与评定薪资标准 2008年企管部需要完成的企管招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。企管部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。 企管的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。企管部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原 则。所以，在达成目标过程中，企管部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，企管部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 一、招聘具体实施方案： 1、招聘前应做好准备工作。与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写；公司宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。 2、安排面试应注意。面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈。 3、规范招聘与配置，企管部起草完成公司人事招聘与配置规定，请公司领导审批后下发各部门。 二、薪酬管理 根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过企管部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。 三、员工福利与激励 员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。企管部根据公司目前状况，在2008年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。 1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完 善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。 2、计划制订激励政策。月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。 3、2008年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。 4、自4月份起，企管部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。 四、人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是企管部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。2008年企管部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。 1、人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10以内，保证不超过15； 2、劳资关系的协调处理目标。完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和 遗憾。树立公司良好的形象。 第三部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常企管理 企管部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；日常管理等三部分。 一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 1、企管部在2008年将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时企管部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 2、建立民主评议机制。企管部计划在2008年对公司部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。 3、规范使用工作协调单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。企管部在2008年3月31日前完成对使用工作联系单的规范。 4、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统企管部 篇三：企管部工作总结及下年工作计划 2011年工作总结及下年工作计划 2011年企管部按照制定的工作目标，结合工作实际，围绕公司中心工作，履行企业管理职能，较好地履行了工作职责，现将主要工作总结如下。 一、企业管理部主要工作 （一）强化企业管理工作 1、强化目标考核管理。组织制定部门和全体员工2011年目标责任书，并作为责任部门月度考核的重要依据，并每月及时公布。 2、强化合同管理。公司2009年以来合同签订总数233份。针对以上合同管理中存在的问题，发出合同管理自查报告，并制定了整改措施，坚持重大合同律师审核制，且上报南方公司审批，完善合同管理制度，规范合同操作流程。 3、强化过期商品管理。对公司的过期商品进行督查，发出关于公司过期商品检查情况汇报，并制定措施，落实责任，确保整改到位，促进了企业经营管理工作向规范化迈进。责令整改，取得了较好的成效。目前，过期商品已及时处理，减少了公司的经济损失。 4、强化工资考核的激励机制。市场部薪资改革，实行基本工资、考核工资、奖励工资三块联运，制定标准，月月考核兑现，并在运行中不断进行调整修改，提高了经营任务完成效率；增强了责任意识，改变过去干好干坏一个样的现象，同时也提高了经济效益。 （二）强化重点工作管理 1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查工作。组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度、工程质量督促检查，编发简报，在企管简报开设专栏进行通报。对照年度重点工作目标对所属各单位督查、跟踪，有力地推进了重点工作。 2、对下属单位安全生产管理进行了检查，排查消防安全存在的问题和隐患，提出整改，成立安全小组、安全生产责任制的建立和落实并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。 3、两次重申了费用管理规定，对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确，提升管理水平。 （三）服务工作 1、按月编报营运快报上报南方公司，及时反映公司生产经营运行情况，主要经济指标的完成进度以及重点工作的推进情况，分析存在问题及原因，促进公司各项工作又好又快的发展。 2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘工作。 二、工作中存在问题： 1、企业管理部门在工作中的专业力量薄弱，管理力度、督察力度不强，企业运营质量提升慢。 2、企业管理创新不够，没有新的管理理念，经验主义仍占主导。 3、公司在运营中还存在诸如科学投资、人员增长过快、车辆开支巨大、应收货款清收不力、部分人员工作不负责任等影响公司效益和可持续发展的现象，有检查，有处理意见，但没处理结果。 三、下年主要工作思路： 1、强化企业目标考核管理。 狠抓企业运营管理，对照目标责任书，按月编制工作计划；加大目标计划管理、目标责任考核管理力度，扩大考核范围和对象，强化目标责任意识，加大奖罚力度，考核结果与基本工资挂钩，坚持考核奖惩兑现，绝不打和牌。 2、实施预算考核，强化考核工作。 推行全面预算管理为目标，公司将预算执行情况作为部门负责人工资考核的一个重要内容，并将指标下发各预算单位，明确预算责任，严格开展预算考核，按月公布预算执行情况，确保管理到位，督察到位。 3、实施企业管理。 按照公司各项工作流程、运营部门质量、服务等方面监督管理，规范公司运营，创新管理方法，提高管理部门人员自身的素质，采取靠前管理，对公司重要管理项目进行事前、事中、事后全程督查，减少管理漏洞，降本增效，提升企业管理水平。 企业管理部 二一一年十二月十三日第16页 共16页