旅游培训中心人员工作计划.docx

旅游培训中心人员工作计划
一、举办旅游高层管理人员培训班1期
1、培训对象。各星级酒店、旅行社、风景区；各区（市、县）旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人；每单位23人。
2、培训内容。旅游经营理念、旅游市场营销策略，旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。
3、培训时间：年3月15日18日
4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准。培训费600元，教材资料费100元，午餐费、加餐费120元，合计820元。
6、学员食宿。学员住宿自理，解决培训期间午餐四次，晚餐一次。
7、结业总结。参训学员写出书面总结材料800xx字。
打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师：
省级：西南民大李如嘉康辉集团
省旅游局四川大学。待落实。
市级：市旅游局
二、举办中层管理人员专业培训班2期
第1期：
1、培训对象。各旅行社部门经理、业务骨干，各单位35人。
2、培训内容。国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。
3、培训时间。年3月29日31日。
4、培训地点。市金龙宾馆多功能厅。
5、收费标准。培训费300元，教材资料费50元，合计250元。
6、学员食宿。学员食宿自理。
7、结业。参训学员写出书面总结材料800xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课教师：
省级：待落实（2人）
市级：4人
第2期：
1、培训对象。星级饭店、星级宾馆部门经理，各单位57人。
2、培训内容。现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。
3、培训时间：年4月10日12日看范文版权所有
4、培训地点：市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准。培训费300元，教材资料费50元，合计350元。
6、学员食宿自理。
7、结业。参训学员写出书面总结材料800xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘授课教师：
省级：待落实（2人）
市级：4人
三、举办景区讲解员培训班1期
1、培训对象。各旅游景区、纪念馆（堂）、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。
2、培训内容。旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。
3、培训时间：年4月20日～23日
4、培训地点。市广播电视大学。
5、收费标准。培训费250元，教材资料费50元，合计300元。
6、学员食宿自理。
7、结业。参训学员写出书面总结材料800～xx字，打印一式二份，交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘援课教师：
省级：12人
市级：45人
四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班
1、培训对象。未上岗的各类社会青年。
2、培训内容：
重点内容。对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。
入职培训内容：
（1）、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质；
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