义工发动及带领工作技巧PPT课件.ppt

志愿者发动及志愿者发动及带领工作技巧带领工作技巧陈安发陈安发社会服务发展研究中心东莞计划统筹主任3/19/20241学历n香港理工大学社会工作文凭n香港理工大学社会工作(荣誉)学士n香港城市大学公共及社会行政文学硕士n香港理工大学康复行政专业课程n香港理工大学社工实习督导(高级)课程3/19/20242自我介绍荣誉：n第二届广东省优秀社工系列香港社工督导嘉许奖现任：n东莞计划统筹主任n深圳/广州/番禺计划社工督导nIAVE国际义工协会会员n澳门青年及家庭服务协会理事长n澳门义务工作者协会顾问3/19/202434自我介绍曾任：n韶关市曲江区政协委员n广州市义务工作联合会理事n深圳市盐田区青年联合会名誉委员曾参与的工作：n青年工作n学校社工n残疾人士工作n义务工作(志愿者)n扶贫工作n灾后重建n社工督导3/19/20245联络n电话：150 1252 2755n电邮：nQQ:1487814343或n新浪微博：ChanOnFat3/19/20246国际义工日国际义工日 IVD联合订定每年的十二月五日为国际义工日International Volunteer Day(IVD)3/19/2024广告时间广告时间第十四届国际义工协会第十四届国际义工协会(IAVE)亚太地区会议亚太地区会议二零一三年十二月九至十二日二零一三年十二月九至十二日澳门澳门http:/www.aprvc.avsm.org.mo/3/19/202473/19/202483/19/20249猜一猜，好朋友猜一猜，好朋友3/19/202410义务工作称谓义务工作者(Volunteer):香港/澳门/欧美：义工内地：志愿者台湾：志工3/19/20241112义务工作的定义义务工作的定义义务工作是泛指任何志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下为改进社会而提供的服务。(义务工作发展局,1994:18）3/19/2024义务工作的基本要素义务工作的基本要素自由选择没有物质报酬合乎社会需要以行动参与3/19/202413谁是义工谁是义工任何人士，不论年龄、性别、学历、职业和种族，均可成为义工。只要肯利用自己的时间去承担责任，拿出勇气面对困难和挫折，去接受人生的考验，而服务的出发点是志愿而没有期望报酬，就是义务工作者。3/19/202414义工来源义工来源个人家庭学校工作/企业3/19/202415原因原因/动机动机利他利己3/19/202416义工服务义工服务自发反应快速服务创新3/19/202417一般来说我们指的义工服务是有组织性的服务3/19/202418与你共舞与你共舞3/19/202419带领义工技巧带领义工技巧3/19/202420社工社工/组织者组织者有服务的相关经验信任义工的能力能义工打成一遍清楚项目的每一细节能在义工需要时给予支持经常对义工表示欣赏3/19/202421义工开展活动的形式义工开展活动的形式直接服务义务职员策划工作前线工作间接服务咨询工作3/19/20242223超级模特儿超级模特儿3/19/202424服务策划服务策划5W2H3/19/20245W2HWhyWhereWhenWhoWhatHowHow MuchIfThen3/19/202425一个义工项目的组成一个义工项目的组成计划财政服务安排宣傳招募培训服务组织及安排推行总结记录嘉许服务督导3/19/202426宣傳和發動宣傳和發動針動義工服務的動機服務項目的吸引力服務對象的需要社會現象3/19/202427义工在甚么时候开始参与？义工在甚么时候开始参与？视乎你所有/领导的义工的能力3/19/202428义工服务的内容义工服务的内容先确定服务中那些部份/项目可由义工参与这些项目需要义工的能力对义工的工作有些甚么要求3/19/202429你的义工的能力你的义工的能力一线的有经验的对有关服务的认识和了解学历专业前线工作服务策划领导能力3/19/202430义工服务安排义工服务安排针对服务的内容和义工的能力作出配对义工可参与的内容：计划策划组织服务准备推行3/19/202431义工的分工义工的分工依据义工的能力、兴趣分配工作3/19/202432组织你的义工组织你的义工订立义工的工作内容分组：依据能加兴趣分组给予适切的职责安排义工的分组织结构3/19/202433培训培训因应各项服务的内容，为义工提供适切的培训培训的目标是使义工有合适的工作能力达到服务的目标和要求3/19/202434督导帮助义工了解服务的意义、目标、对象清楚义工的工作内容明白服务的要求了解服务的程序理解服务的质量要求知悉工作的方法3/19/202435嘉许嘉许欣赏你的义工记录义工的工作：出席率时数工作表现在服务后表达谢意每年给予服务的嘉许3/19/202436对义工的服务要求对义工的服务要求服务标准服务素质3/19/202437社工与义工将会是最佳拍檔最佳拍檔3/19/202438祝大家国际义工日快乐快乐3/19/2024392024/3/19 周二www.avs.org.hkwww.unv.orgwww.iave.org40