高二旅游《旅行社业务》期末考试题.doc

2007------2008学年度第二学期高二旅游专业
《旅行社业务》期末考试题

一、填空题：（2′x 10）
1、旅游业的三大支柱产业是（ ）、（ ）、（ ）。
2、旅行社选择地接社可以从（ ）、（ ）、（ ）三方面着手。
3、旅行社产品的销售渠道分（ ）和（ ）。
4、旅行社常用的促销方法有广告、（ ）、人员推销和（ ）。
二、单项选择题：（2′x 10）
1、形式灵活、复现率高、竞争少的广告媒体是（ ）。
A 电视 B 杂志 C 报纸 D 户外广告牌
2、公路交通最大优点是（ ）。
A 方便 B 安全 C 快速 D 舒适
3、国内旅行社在采购餐饮服务时，一般采用的方法是（ ）。
A 预订 B 定点 C 自订 D 代订
4、美国最大的旅行社成立于以下哪一年（ ）。
A 1850年 B 1855年 C 1856年 D1860年
5、以下哪种产品是较灵活的旅行社产品（ ）。
A 包价旅游 B 零包价产品 C 组合旅游 D单项旅游
6、新旅游产品定价策略中适用于短期的是（ ）。A市场渗透策略 B市场撇油策略
C价格线策略 D心理策略
7、中国国际旅行社成立时间是（ ）。
A 1949年 B 1950年 C 1954年 D 1980年
8、旅行社公共关系最常用的方法是向（ ）发送消息。
A 企业 B 社会公众 C 顾客 D 新闻媒体
9、旅行社常用的激励方法具体包括数量折扣、季节折扣和（ ）。
A 现金折扣 B 信誉折扣 C质量折扣 D 人员折扣
10、我国于哪一年加入世界文化及自然遗产公约（ ）。
A 1987 B 1989 C 1988 D 1985
三、多项选择题：（2′x 5）
1、我国旅行社的主要业务有（ ）。
A 旅行社产品设计 B 产品销售业务
C 产品开发业务 D 团队旅游接待业务
2、旅游住宿服务设施主要有（ ）。
A 旅馆 B 饭店 C 招待所 D 宾馆
3、旅行社产品的直接销售渠道的优点有（ ）。
A 灵活 B 利润大 C 简便 D 附加值高
4、旅行社产品自身独特的特征是（ ）。
A 脆弱性 B 无权性 C 无形性 D 综合性
5、我国旅行社的类型有（ ）。
A 出境旅行社 B 入境旅行社
C 国内旅行社 D 国际旅行社

四、名词解释：（5′x 3）
1、旅游业务：

2、产品生命周期：

3、熟识旅行：

五、简答题：（共计35分）
1、旅行社新产品开发过程包括哪些阶段？（8′）

2、旅行社产品广告的媒体选择有哪些？（10′）

3、旅行社的特点是什么？（10′）

4、旅行社产品的特征有哪些？（7′）