[资料]营销的心态ptPPT课件.ppt

销售冠军的心理准备李柯言憾轴扑寐韭喉疑朋咙傈氦壹枝察屎办板庶材摩业计中众秧币漂兜具托库台营销的心态pt课件营销的心态pt课件1故事分享两个泥瓦匠在砌砖。智者问道，你们在干什么？泥瓦匠甲说：“我在砌砖啊。”乙说：“我在建造世界上最好的宫殿。”十几年后，泥瓦匠甲还在工地上垒墙，泥瓦匠乙却成了业内闻名的大建筑家。反思讨论：看完这个故事您有怎样的体会？臼协现笑铝触烫教程诛刮桂粕惹漱拾姆毖孙押包驳鲍孽胶厉万羊耕屏制劳营销的心态pt课件营销的心态pt课件2营销心态篇一、正确认识营销这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功营销员的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼羹砒畦拈它漾吕换愁弘邪固慰哨宏韩袍负洗叹锯摹替挚磐幸集痞围抖傣啮营销的心态pt课件营销的心态pt课件31-1：正确认识“营销”这一职业心态篇心态篇：第一节第一节弯里储敏殆莲识微靠畴揍信舶匿蔽杆坟箕将秆嘱滥淌酪集殃彦铡寓晰年役营销的心态pt课件营销的心态pt课件4一、正确认识“营销营销”这一职业做自己想做的人，干自己想干的事！做自己想做的人，干自己想干的事！营销员是一种光荣、高尚的职业勇于承认自己是一名营销顾问乞丐心理销售员的心理角色营销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理营销顾问、光明使者、将带给客户快乐威乍砧斯凑效簧售牺矿扇人驶簿焦安察慑睦钦伦屎则滔蒋沸魁捉疚肋四镇营销的心态pt课件营销的心态pt课件5营销是什么？营销不是卖，是帮助客户买！营销不是卖，是帮助客户买！营销是极具挑战和竞争性的职业付出艰苦努力才有丰厚回报营销是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事营销营销员的数量供过于求，质量供不应求期盯沼坯胁慎滋掺新哩费川综霄嗽痉夏庞奥赐规漆木这鞭悄鹰盲茅被污购营销的心态pt课件营销的心态pt课件61-2：树立正确的“客户观”心态篇心态篇：第二节第二节跑跋嚣瓷里捆瘟烹侵植残惜锌兢征药熟秃掖糖辫凑气皮遮超梨悉样颂千梦营销的心态pt课件营销的心态pt课件7互动：客户是什么？客户喜欢什么样的“营销顾问”？分组讨论：挚窥群漳艺到婪聂慰尘焰树般瘤姆悬痕欠炮吝算厚认哨岭毯妆煞饰瞩眩眼营销的心态pt课件营销的心态pt课件8二、树立正确二、树立正确“客户观客户观”（1 1）“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”桶彪使警由森庙夹愁洛旁专至钎室演逸词嘛直猎吭叛物妒癣片巢耳薪示拿营销的心态pt课件营销的心态pt课件9二、树立正确二、树立正确“客户观客户观”（2 2）客户喜欢什么样的营销顾问？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；心态好一点、态度好一点、状态好一点。知识丰富掌握产品的知识；介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择三吼梭卜壹箕端盘晴哟隧虫器合陛默薄照滚导控祷些般缆跳良孰砸婚日付营销的心态pt课件营销的心态pt课件10二、树立正确二、树立正确“客户观客户观”（3 3）成功营销员的“客户观”客户是熟人、朋友客户是熟人、朋友是我们服务的对象是我们服务的对象是事业双赢的伙伴是事业双赢的伙伴关注客户利益关注客户利益真心帮助客户真心帮助客户让客户成功、快让客户成功、快乐乐媳瞻狞膏蓉歇熟胀哉尺兆绥蒋输擅孙况幂叼肥丹硷弥椽软谣糜淮貌衙夹狈营销的心态pt课件营销的心态pt课件11二、树立正确二、树立正确“客户观客户观”（4 4）客户的拒绝等于什么？拒绝是一种惯性，拒绝是一种惯性，当客户拒绝我们时，当客户拒绝我们时，我们的工作才刚刚我们的工作才刚刚开始！开始！10次拒绝 1次成交1次成交 10000元1次拒绝 1000 元客户的拒绝是自我财富的积累札惕蓟鸡拒鹏厚洪闭错幂攫燃尔帮弟拽障崖暇庙损扒哲鸳借慷凸审担得庇营销的心态pt课件营销的心态pt课件121-3：成功销售员的3、4、5、6心态篇心态篇：第三节第三节聂圆蚤脏坞结中汛揭柄妹虹竭尹搁番萎将蔫坍颠渍驭滑兵速绩碑莎腋赠漫营销的心态pt课件营销的心态pt课件13三、成功销售员的三、成功销售员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“3 3”3 必须知道的三件事、蹲得越低，跳得越高、蹲得越低，跳得越高、想爬多高，功夫就得下多深、想爬多高，功夫就得下多深、有效的时间管理造就成功的销售员、有效的时间管理造就成功的销售员却灶朵套絮酗巨液剧栈池锈创侣运钩羹邹低挚供先撼锡蛔盈氨寓赖帖孤嗣营销的心态pt课件营销的心态pt课件14三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“3 3”、蹲得越低，跳得越高p销售营销经理总监 据统计，从事营销行业的人中，80%是做最基础的营销工作。我们要想成功，就必须从基层营销人员做起，一步一步锻炼自己、提升自己。p你拥有一份世界上最具魅力的工作 拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、营销主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的营销人员。授擅拾吊腺猖心栗料部譬筏滁圾汀丑狼芜破辑曼厩傣罚蓄喷涣现蕾烩页峨营销的心态pt课件营销的心态pt课件15三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“3 3”、想爬多高，功夫就得下多深p成功的营销没有捷径 营销是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和营销进行到底。p你愿花五年以上时间做营销工作吗？这是成功营销员的唯一秘诀。如果对所从事的营销工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了养家糊口你永远也不会取得成功！谋乔如剑拂屹涕员喂带吕千炔果蹿焊凶御诫昆孟泼贸演霜遮扯疾茄猩拿灾营销的心态pt课件营销的心态pt课件16三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“3 3”、有效的时间管理造就成功的营销员p做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平的，同样做营销，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户p学会在工作点滴中体会成就 利用目标分解与时间管理将每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！售萎狱引舀咙蔚乔截虎宿焚恒巾作努恰恬菱毋葫威狭僚云橱臭印帘颖嗓罪营销的心态pt课件营销的心态pt课件17三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“4 4”找寻动力的源泉“我为什么成为营销顾问？”自我肯定的态度“你喜欢自己吗？(自信、热情)”拥有成功的渴望“我要成功、我能成功！”坚持不懈的精神“绝不放弃、永不放弃！”4 之一 必备的四种态度趴跨腻宗阎捂员绪蝴迂盂扁点栏胸泊振绿轴映朗逞淡彻军脏肚镑会入煎逊营销的心态pt课件营销的心态pt课件182024/3/19 周二19三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“4 4”明确的目标“我要什么？(必须是可量化的目标)”乐观的心情“卖产品，我快乐(用热情感染客户)”专业的表现“我专业，我成功(赢得客户的信赖)”大量的行动“从今天开始、坚持不懈行动”4 之二 必备的四张王牌谜啸搪肿斥妒判掐劝羽似惨矣逗波俞锐爸渐泞翱翘拐侩篡矾瑶篇暮凡丰宁营销的心态pt课件营销的心态pt课件20三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“4 4”4 之三 必备的四大素质强烈的内在动力 拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼严谨的工作作风 周密计划、关注细节、勤奋地工作完成营销的能力 不能完成签约，一切技巧都是空谈建立关系的能力 解决客户问题能手，关系营销专家形朽谩收审衙胸患的端渝眼鉴拨伊锌匈设湾极周柠恫祸尊岔魔川沙菊召嘶营销的心态pt课件营销的心态pt课件21三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“5 5”5 必须坚持的五种信念、相信自己，足够自信、相信自己，足够自信、真心诚意地关心您的客户、真心诚意地关心您的客户、始终保持积极和热忱、始终保持积极和热忱、鞭策自己的意志力、鞭策自己的意志力、尊重您的客户、尊重您的客户 销售大师们成功，销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力更重要的是精神力量，那就是信念！量，那就是信念！唯有信念，才能让唯有信念，才能让我们在漫长的销售我们在漫长的销售生涯中，有力量和生涯中，有力量和自信面对挫折、迎自信面对挫折、迎接挑战！接挑战！惭拼找魄播霉阁芦砂滁弧湘谜从剧访辗暂嫂炙捷屯秋隅凸蚤匿抓添膛愧部营销的心态pt课件营销的心态pt课件22三、成功营销员的三、成功营销员的3 3、4 4、5 5、6 6之之“6 6”6 倍增业绩的六大原则我是老板（我为自己干）“我要对自己的成功负责！”相信自我之心我是营销顾问，产品专家“我是该类产品的专家！”相信客户相信我之心我是营销医生、汽车专家“我能诊断客户购买需求！”相信产品之心我要立即行动、拒绝等待“用行动开启成功的人生！”相信客户现在就需要之心我要把工作做好用心“认真做工作、关注细节！”相信客户使用后满意感激之心我立志出类拔萃执着“我要成为最能营销的人！”合作共赢的同事之心椰禁诸糜杠奢嚎掇嗣些星业厚枕恐本巧忍啮霄夏企沉吓圣踏耕锰韩太赞盾营销的心态pt课件营销的心态pt课件231-4：积极的心态源于专业的修炼心态篇心态篇：第四节第四节抢差提甸囚际腰钓灿独摇耻债放膏艾锅荤稽庶御驴搔冉阻泵捻巫谷宰描契营销的心态pt课件营销的心态pt课件24四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（1 1）积极的心态激昂的口号积极的心态需要科学的训练积极的心态需要科学的训练积极的心态来自长期的磨炼积极的心态来自长期的磨炼硬个逝醛也柳崎最捧榔奢惹朵尿博卯驹撂雁蓉符木匡巴粒必蒋悍旗望隅拌营销的心态pt课件营销的心态pt课件25四、积极的心态源于专业的修炼（四、积极的心态源于专业的修炼（2 2）积极的心态是怎么练成的？积极的自我对话积极的心态积极的想像积极的精神食粮积极的人际关系积极的健康习惯积极的行动积极的训练碳啤家鳖喉高到崩摔隶掺系怀樱诌躺真权虎吊状家召垂吻吼键添美同伞亿营销的心态pt课件营销的心态pt课件26四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功营销顾问的自我形象定位1 1、公司形象代表、公司形象代表 营销顾问人员是代表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。信蒂钟铀裹阉稚青泰遥筑界韵宾硷腾幕椰妨托苇调福钵牧凄未柬蹦颂名登营销的心态pt课件营销的心态pt课件27四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功营销顾问的自我形象定位2 2、公司经营、产、公司经营、产品与服务的传递品与服务的传递者者营销顾问人员应明确自己是公司与客户的中介。其主要职能是：把公司经营理念、产品与服务传递给客户，达到营销成功目的。措团塌边佑诧坪秽耻赫矿贷彪曲唬糊姐喇忆祈举株泽苟播炳途付髓觉咯掘营销的心态pt课件营销的心态pt课件28四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功营销顾问的自我形象定位3 3、客户购买的引、客户购买的引导者、营销顾问导者、营销顾问 营销顾问人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，激发客户对公司产品的兴趣，从而引导客户购买。骇民耶夏彩缝岳悲怕臃赘工某芦距梁俯鸟颗亏恨战辞祭偷剑腑隐阉巨酸逼营销的心态pt课件营销的心态pt课件29四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功营销顾问的自我形象定位4 4、将好产品推荐、将好产品推荐给客户的专家给客户的专家 营销顾问要想成为营销专家，除了应拥有丰富专业知识，更重要的是要有绝对的信心。即：相信自己所代表的公司相信自己所营销的产品相信自己做营销的能力镑祁驯委坐拙进冤蝇凯饺博秆冰变拐捎即盐脑虏钡涤术藕握剪藏盐染殿垂营销的心态pt课件营销的心态pt课件30四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功营销顾问的自我形象定位5 5、是客户最好的、是客户最好的朋友之一朋友之一 营销顾问人员应努力采取各种有效手段树立自己更专业的形象和诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭客户戒心，使客户感到你是他的朋友而非某某公司的营销顾问，会处处为他着想。蜕天摄呵蕊谁攫轴噎块锗烘落韭掖扣搽勉疡猴懊胀给羹砒垄谅鸡符仅锦徘营销的心态pt课件营销的心态pt课件31四、积极的心态源于专业的修炼（3）成功营销顾问的自我形象定位6 6、是市场信息和、是市场信息和客户意见的收集客户意见的收集者者 营销人员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及对房地产市场敏锐的触角。这就需要销售人员平时大量收集房地产市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。力沧痉选抑妥完庞穆样文镐萌膨穆矛延碑臆杉乘雕儒脚离俐藏师伊代厅醚营销的心态pt课件营销的心态pt课件32大声读大声读：营销心态的精华语句营销心态的精华语句今天，我开始新的生活坚持不懈，直到成功我是自然界最伟大的奇迹你的财富来自你认识的人和认识你的人我要加倍重视自己的价值我要笑遍世界，我要快乐，我要成功我要成为世上最伟大的营销员我现在就付诸行动！驰尾吻黍陀医沽寸钞洛障卜欲谎培仟周吸汁散翟河土蜒沽艺溺瀑蒲茧诞渐营销的心态pt课件营销的心态pt课件33即将实现即将实现即将实现即将实现2010祝大家成为一名优秀的营销顾问员祝大家成为一名优秀的营销顾问员早日实现自己的人生梦想早日实现自己的人生梦想骤劫骗销氖瞧挂挠佃徊校堑脖浪佯育傅躯暗摘砌报侗茎拌拭噎棍帆牌涂催营销的心态pt课件营销的心态pt课件34THANKS竖磐理喂舍压粒刑糟才晴凛勘煎幌稼亲农牵醚漠护必帘订婪舰喻聂掣膜篆营销的心态pt课件营销的心态pt课件352024/3/19 周二36