智慧博物馆建设的必要性与发展路径探究.pdf

博物馆学240看历史 2023 年第 2 期 EYEONHISTORY 2023No.2智慧博物馆建设的必要性与发展路径探究原媛福建博物院 福建 福州 350001【摘.要】博物馆作为文物保护、利用与开发的主要阵地，在当今社会发挥着教育与文化传承作用，在文化强国战略下，博物馆的价值意义与地位得到显著提升。在此要求下，智慧博物馆被提出，作为实体博物馆与数字博物馆基础上发展起来的概念，其强调依托科学技术搭建博物馆智能生态系统，以期进一步提升博物馆的社会教育和文化传播能力。基于此，本文将主要分析智慧博物馆建设的必要性，提出智慧博物馆建设的发展路径，以期为相关研究提供参考。【关键词】智慧博物馆建设；必要性；发展路径【中图分类号】G260.7.自步入互联网时代后，我国在科学技术方面的投入越来越大，连续取得了诸多技术突破，全面提升了我国现代化发展水平。在此背景下，科学技术在社会各领域实现了有效渗透，为各行业发展带来巨大变化。科学技术与博物馆的有机结合，为博物馆开辟了新的发展方向，乃至新的格局，使其迈入新的进程，智慧博物馆则是其主要代表性产物。智慧博物馆的建设突破了博物馆发展瓶颈，为文物管理等工作提供了更有效的支撑，同时也进一步强化了博物馆文化教育价值。基于此，在文化强国视域下，加快促进智慧博物馆建设具有重要意义。1 智慧博物馆建设的必要性博物馆的价值作用十分确切，随着社会发展与文明进步，博物馆的综合作用价值愈发突出。基于此，我国对文博事业的发展日益重视，相关文件指出“我国要积极开展具有中国特色的世界一流博物馆创建工作”，在此要求下需要围绕文化强国战略加快落实各项工作，以期到 2035 年取得突破性成果，使我国博物馆能够为世界提供中国智慧、中国气派和中国方案1。基于此，需要深入对智慧博物馆建设的必要性进行分析。1.1 满足群众文化需求随着社会经济快速发展，人们生活水平得到良好提升，因此在物质生活条件得到满足后，逐渐注重追求精神满足，因此我国群众对于文化的需求上升到了新的高度。此趋势对于实现文化强国目标有着切实意义，能够全面提升我国国民综合素质文化水平，构建文化社会。基于此，为群众提供文化活动，满足群众文化需求成为当前社会发展中需要思考的重点问题。博物馆具有文化教育职责，其理应承担其文化教育责任，依托馆内资源开展文化活动2。而博物馆在此项工作下取得了一定的成果，其充分借助馆内资源开展了一系列文化活动，促进我国博物馆事业发展的同时，进一步扩大博物馆游客参观规模，使博物馆成为游客打卡的主要场所。根据相关报道显示，2019 年博物馆参观人才到达历史最高，高达 12.27 亿人次，而由博物馆主导的文化活动高达 33.46 万场。随着博物馆在群众心中的地位逐渐提升，其今后发展将尤为良好，在此趋势下相关问题需要得到切实解决，其中较为严峻的则是博物馆管理工作方面的不足，当前博物馆管理效率、服务质量未能与群众的需求相匹配。针对该问题，智慧博物馆的建设迫在眉睫，通过智慧博物馆建设能够切实满足群众日益高涨的文化需求。原因在于智慧博物馆有智慧控制系统支持，在为群众提供文化需求服务时能够充分利用智慧手段，给予其个性化服务，以此提高群众的服务满意度，而在文物展览时则可以通过智慧手段对文物进行有效保护，避免文物损坏。1.2 满足展览陈列方式创新需求传统博物馆的功能主要为文物储存、文物展览陈列、文物修护等，其中文物展览陈列为主要工作，目前该项工作依旧为核心内容，但在传统博物馆模式下，在文物展览陈列过程中采取的形式较为固定，主要以文物单一的展览陈列问题，在此方式下，存在以下弊端。首先，当博物馆参观人数较多时，博物馆内将出现人员拥挤情况，在此环境下，游客无法真正观赏到文物，仅能看到人流涌动，导致游客的体验较差3。其次，文物作为不可复制品，一旦遭到损坏将无法被复原，导致其文化价值、研究价值以及历史价值缺失，而在传统博物馆管理模式下，文物遭到损伤的概率较大，尤其是在参观人数较多时，发生意外的可能性越高。最后，博物馆内拥有一定的文物藏品，该类藏品均十分珍稀，整体价值不可估量，而为保护该类藏品，博物馆一般不会将其进行展览陈列，始终将其典藏在文物库中，这虽作者简介：原媛，女，汉，籍贯：陕西西安，科员，研究方向：博物馆建设。博物馆学241看历史 2023 年第 2 期 EYEONHISTORY 2023No.2然避免了文物藏品被损坏，但也浪费了文物资源，使其价值作用无法发挥出来。针对上述现状，智慧博物馆建设的必要性尤为迫切，通过智慧博物馆建设能够创新文物陈列展览方式，利用智慧手段，将珍稀的文物通过数字化投影技术展示给观众，且还能够调整文物的角度，让游客全面了解文物。1.3 满足闭馆不闭展需求2019 年起因诸多因素影响，部分博物馆进入闭馆期，不再对外开放，这种受外力因素影响下的突发情况，给博物馆带来了较大的冲击，也使群众文化需求得不到切实满足。在此情况下，智慧博物馆的建设发展有效打破了这一困境，实现了闭馆不闭展。在智慧系统支持下，智慧博物馆将线下文物陈列展览活动转移到线上，通过建设线上平台，使群众能够随时随地进行“云参观”，这种参观模式不仅满足了群众需求，还能够根据群众个性化要求为其提供个性化服务，进一步提升博物馆服务质量。此外，智慧博物馆在闭馆期间依旧能够开展有效的文化活动，通过举办不同主题的线上活动实现了文化教育目的，根据相关数据显示，2020 年博物馆大约共举办了 2000 多个线上文化活动4。2 智慧博物馆建设的发展路径2.1 做好顶层设计和规划咨询智慧博物馆的起步较晚，可借鉴的经验较少，要想保证智慧博物馆的建设效果需要做好顶层设计和规划咨询：（1）博物馆在向智慧博物馆转型过程中，需要参考其他博物馆成功经验，但由于博物馆之间存在较大的信息差，在经验汲取时不可完全照搬照抄，而是应根据自身博物馆的实际情况以及实际需求确定符合自身转型建设的具体方案。（2）在智慧博物馆建设过程中，业务构架、应用构架、数据构架、技术架构设计为重点内容，为此博物馆需要整理出业务能力蓝图，确定未来的业务架构。（3）通过招标引入权威的、具有相关经验的公司或机构进行建设。2.2 侧重为观众提供个性化服务博物馆属于公共且公益场所，任何人均可以到博物馆进行参观，因此参观人群的年龄跨度较多，而不同年龄人员的实际需求有着一定差异，如若开展统一化服务将不利于提高整体智慧博物馆服务质量。为此智慧博物馆建设发展需要侧重为观众提供个性化服务，如传统博物馆的导览模式较为单一，观众仅能依靠大厅内公示的线路图进行参观，又如博物馆内大多数文物需要进行专业讲解，在以往这种讲解需要由博物馆内工作人员进行，因此当观众参观时需要跟随讲解员行动，极大程度影响了观众的参观体验。鉴于此，智慧博物馆打造智慧化的导览模式，在此智慧系统下观众能够通过关注博物馆官方公众号或小程序来获取博物馆的整体结构图，且能够在移动端上扩大与缩小相关图标，以此来获取自己想要到达位置的前进路线，以此能够使观众在智慧系统帮助下更好地参观博物馆，且不会出现迷路等问题。此外，针对博物馆文物讲解，可以汲取陕西考古博物馆相关经验，该馆在讲解石峁城址时，采用 3D 打印等比例缩小模型展现城防设施、宫室建筑等，复原了一段石峁的“石墙”，在此场景中开展文物讲解，能够更好的让观众认识与了解石峁城址5。智慧博物馆的智慧化导览模式使观众不再是被动的信息接收者，能够最大限度提升观众的参观体验，提高观众的满意度。2.3 利用数字化技术进行文物展览文物具有唯一性与不可复制性，作为历史与文化的重要载体，是我国宝贵的精神、物质与文化财富。通过上文所述可知，博物馆为避免针对文物遭到破坏，会将其典藏起来，不用于向外展示，造成文物资源浪费。智慧博物馆建设需要加强数字化技术的应用，对于珍稀的文物藏品则可以充分借助数字化技术，在数字化技术支持下可以将文物藏品虚拟化直观呈现在观众面前，如陕西博物馆在智慧博物馆建设过程中，采用了 3DMapping 技术，用来演绎墓主人生前“堂中对坐图”“临行献酒壮行图”“醉归乐舞图”“停舆图”“放牧图”等生活场景。在数字化技术帮助下，所展示的文物并非其本体而是虚拟成像，不仅保护了文物藏品，也满足了群众参观需求，提高了文物资源利用效率。此外，在数字化技术支持下，对于馆内文物资源较为匮乏的博物馆而言，其还能在取得他馆同意下，利用数字化技术将他馆文物成像到本馆展厅内，使文物藏品陈列跨越时空的限制，即使文物藏品不在本馆内也可以完成文物藏品展览6。此外，在数字化技术支持下还可以构建线上近现代文物藏品展览平台。闭馆不闭展是智慧博物馆发展的主要原则，而这一要求在过去博物馆经营方式下无法实现，但智慧博物馆的科技水平较高，闭馆不闭展可以轻易实现。智慧博物馆建设应加强博物馆官方网站、官方微博、官方小程序等平台搭建，将博物馆内的文物资源进行数字化转变，将其上传至上述平台上，使群众能够随时随地获取到所需信息，进行文物藏品浏览。2.4 加强专业人才培养智慧博物馆与传统博物馆在经营服务等方面发生较大变化，因此智慧博物馆的建设以及今后经营服务需要有专业的人才提供支持，但实际情况是，博物馆学242看历史 2023 年第 2 期 EYEONHISTORY 2023No.2目前博物馆内的工作人员其理论知识和实践能力无法与智慧博物馆发展需求相匹配，为此需要加强专业人才培养，组建专业的管理者和专业的执行者队伍。在此要求下，可以从三个角度进行解决：（1）博物馆需要根据智慧博物馆建设需求引进专业的管理者和专业的执行者，其具有过硬的知识储备以及熟练操作高科技设备的能力，不仅可以为智慧博物馆建设提供人才助力，还能带动博物馆内其他工作人员能力提升。（2）博物馆需要定期开展能力培训，一方面遵循“引进来”原则，邀请专业的技术专家到博物馆为工作人员开展系统化的理论知识与技术讲解，全面提升博物馆工作人员的理论知识掌握水平与实践能力。另一方面遵循“走出去”原则，组织博物馆内工作员外出学习，与行业专业人才进行经验交流，以此汲取丰富的实践经验，使自身综合业务能力得到显著提升。需要注意的是，在开展培训教育时，为提高培训的有效性，避免部分人员积极性不高，需要制定完善的培训机制，让工作人员认识到每次培训结束后需要进行相关考核，根据考核结果会进行相应的奖惩，如考核成绩优异人员给予奖金与精神鼓励，对于考核成绩较差，乃至不合格的人员会扣除其奖金，以此来提高工作人员参与培训的积极性与主动性，进而能够真正为智慧博物馆建设提供高素质、高质量专业性人才资源7。2.5 提高数据信息的有效利用智慧博物馆建设的最大特点之一，就是对数据信息的处理与运用。我国当前已经步入大数据时代，每天均有大量的数据信息产生，而对该类数据信息进行处理分析，能够从中提取到有用的信息内容。基于此，智慧博物馆建设需要提高数据信息的有效利用。当前智慧博物馆所产生以及可利用的数据信息为两大类，分别为“人”与“物”，其中“人”主要为博物馆的观众。基于智慧博物馆数据采集的实时性特点，其能够及时采集到不同时间段博物馆人流量，同时对数据进行整合分析，确定博物馆在某个时间段为高峰期，进而为相关工作人员提供数据支持，使其能够依托数据提前做出接待方案，避免在高峰期出现相关服务问题，降低观众体验。与此同时，智慧博物馆在对“人”进行信息采集与分析处理后，还能够对博物馆不同的参观线路的合理性进行判断，便于博物馆及时做出调整，合理地完善与优化博物馆游览线路，避免造成人群拥堵，使观众需要原路返回。此外，智慧博物馆“物”方面的数据采集即主要针对文物藏品、基础设置以及空间环境数据等，其中对文物藏品数据信息进行数据采集与处理能够全面掌握博物馆内所有文物藏品的信息，形成文物清单，甚至在清单中能够在不同文物藏品后面备注与其相关的信息，如哪年入馆？经历过哪些修复？进行过哪些陈列展览等？有助于工作人员更好地对文物藏品进行管理与利用。博物馆在对馆内基础设置进行数据采集处理后，可以为工作人员进行基础设施更新换代乃至维修保养提供依据，提高博物馆现代化管理水平8。3 结语综上所述，智慧博物馆已经成为世界博物馆学的前沿问题，因而开展智慧博物馆建设的必要性与发展路径探究具有重要作用，基于研究可知开展智慧博物馆建设能够满足群众文化需求、满足展览陈列方式创新需求以及满足闭馆不闭展需求，与此同时，通过做好顶层设计和规划咨询、侧重为观众提供个性化服务、利用数字化技术进行文物展览、加强专业人才培养、提高数据信息的有效利用等措施能够有效提高智慧博物馆建设成效，加快推进博物馆转型升级参考文献1 张晓霞.以智慧博物馆为导向的革命类博物馆数字化建设重庆红岩革命历史博物馆数字化工作实践与展望J.现代信息科技,2022,6(23):108-111.2 刘健.智慧博物馆发展中的数字人文建设以上海博物馆的实践为例 J.数字人文研究,2022,2(03):39-49.3 王晓杰.“互联网+”智慧博物馆建设研究以内乡县衙博物馆为例 J.河南博物院院刊，2022(01):113-119.4 谢卫星.浅析智慧博物馆建设的必要性与发展途径 J.文物鉴定与鉴赏,2022(10):69-72.5 王鑫鑫.智慧博物馆建设尝试以南京大报恩寺遗址博物馆为例 J.炎黄地理,2022(05):70-73.6 段勇,梅海涛.以智慧博物馆建设为抓手推动博物馆强国建设 J.中国博物馆,2021(04):89-93.7 梁璐.文旅融合形势下智慧博物馆建设的必要性分析J.文化产业,2021(26):46-48.8 马玉静.大数据时代智慧博物馆建设路径及其对应策略J.自然科学博物馆研究,2021,6(04):41-47+89.