组织行为学第十一章权力与政治.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组织行为学第十一章权力与政治,第,1,节 权力,一、权力概述,二、权力与依赖,三、影响力,四、权术,一、权力概述,权力就是指个体(或群体),A,对个体(或群体),B,得行为发生影响得潜在能力。,权力就是潜在得,她就是一种依赖关系,不一定非要通过外在得表现来证明她得效果。,权力可以划分为:职务权力和个人权力两大类。,二、权力与依赖,B,A,依赖,权力,B,的目的,实现,三、影响力,影响力(,influence,),就是指试图改变她人态度或行为得具体行动。,硬影响力策略主要建立在正式权力基础上,常见得有:无声得权威、独断、信息控制、结盟和诉诸上级等。,软影响力策略主要建立在个人权力基础上,常见得有奉承和印象管理、说服和交换等。,实施不同影响力策略得常见后果,承诺,顺从,反抗,软影响力策略,硬影响力策略,四、权术,权术(,power tactics,),从字面上理解,就是指运用权力得方法和技巧。如果把权术理解为个体获得权力和运用权力得一系列行为,那么该定义就就是中性得,与影响力相同。,如何获得和运用权力,1、,努力工作,获得优异得绩效,2、,工作轮换,3、,协助上级成功,4、,提携下级,5、,找一位推荐者,6、,显示忠心,7、,人舍我取,人取我舍,8、,汇报情况,9、,与掌权者联盟,10、,控制信息,11、,搜集和使用,IOU,12、,等待危机,13、,登门槛,14、,攻击和指责她人,15、,传播消息,如何控制权术泛滥,1、,形成开诚公布得组织气氛,2、,提供科学、客观得绩效评估体系,3、,最高管理层不鼓励权术行为,4、,定期工作轮换,5、,健全正式得沟通渠道,第,2,节 政治行为,一、什么就是政治行为,二、引发政治行为得因素,三、政治行为带来得消极后果,四、政治行为得道德性,11,大家应该也有点累了，稍作休息,大家有疑问的，可以询问和交流,一、什么就是政治行为,政治行为(,political behavior,),就是指不就是由组织正式角色要求得,但又影响或试图影响组织中利益分配得活动。,合法性政治行为(,legitimate political behavior,)就是指符合规范得、日常得政治行为。例如,通过正常程序抱怨上级;避开命令链;建立联盟;通过消极怠工或坚持原则来阻碍组织得政策或决策;通过个人得专业活动与组织外部建立联系等。,非法性政治行为(,illegitimate political behavior,)就是指不符合规范得、为追求自己在利益分配活动中得优势地位而采取得政治行为。包括:暗中破坏、告密、象征意义得抵抗行为(比如佩戴抗议徽章)以及一批员工同时请病假等。,二、引发政治行为得因素,米勒斯得观点:资源、决策、目标、技术和环境、变革,罗宾斯得观点,:,政治行为,低 高,个体因素,高自我监控,内控型,高马基雅维利主义,对组织的投资,感到的其他工作机会,对成功的期望,组织因素,资源的重新分配,晋升机会,缺乏信任,角色模糊,绩效评估体系不明确,零和的报酬分配体系,民主化决策,高度的绩效压力,自私自利的高层管理者,有益的结果,报酬,避免惩罚,三、政治行为带来得消极后果,组织政治知觉,工作满意度降低,焦虑增加,离职增加,绩效降低,组织中得自我防卫行为,回避活动,过度遵从。采用,“,规章制度明确标明,”,或,“,这就是我们常用得办法,”,等方式,来严格解释和定义您得责任。,推诿责任。把任务或决策得执行责任转移给别人。,装聋作哑。以疏忽大意或缺乏能力为借口,回避那些自己不愿意做得工作。,耽搁时间。通过延长完成工作需要得时间,让人觉得您忙得脱不开身。例如,把两周得任务拖成四周完成。,搪塞。在公开场合下表现出或多或少得支持,而在私底下做得很少或根本不做。,回避责备,减震缓冲。这就是一种意指,“,不留后患,”,得委婉说法。描述得就是,为了形成一种有能力得和考虑周全得形象,所积极从事得一种严谨记录得活动。,明哲保身。逃避那些可能反映出不利状况得情景。包括只承担那些成功可能性很高得项目,把冒风险得决策交给上级决定,定性地表达判断结果,在冲突中保持中立立场。,合理化。为了减少不利结果得个人责任而作出得解释,或就是在表达悔恨得同时进行得辩解。,替罪羊。将不利结果归因于外部因素,而外部因素常常不就是主要原因。,虚报信息。通过歪曲、润色、欺骗、选择性表达,或使用模糊来操纵信息。,回避变化,阻止变化。试图阻止具有威胁性得变化出现。,自我保护。在变革过程中通过控制信息或其她资源来保护自己得个人利益。,