2024年电大市场调查与商情预测形成性考核册作业答案附题.doc

电大春【市场调查与商情预测】形成性考核册作业1-4答案电大天堂【市场调查与商情预测】作业1（第1-3章）一、单项选择题1（ C ）是由市场预测者自己采取各种市场调查方式措施，对市场信息进行搜集、整顿、分析的成果，即通过市场调查取得的市场资料。A. 一手资料 B. 二手资料 C. 直接资料 D. 间接资料2（ A ）尤其适合用于市场现象数量方面的调查研究。A. 抽样调查 B. 问卷调查 C. 访问调查 D. 试验调查3（ C ）是对市场现象的发展变化过程进行连续的观测。A. 一次性市场调查 B. 零售市场调查 C. 常常性市场调查 D.食品类市场调查4（ B ）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整顿、分析其资料，反应现象的体现。A. 探索性市场调查 B. 描述性市场调查 C. 常常性调查 D. 一次性调查5（ A ）是为了研究市场现象与影响原因之间客观存在的联系而进行的市场调查。A.因果关系市场调查 B.预测性市场调查 C. 常常性调查 D. 一次性调查 6（ B ）是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具备代表性的部分单位作为经典，进行深入、系统的调查，并通过对经典单位的调查成果来认识同类市场现象的本质及其规律性。A. 预测性调查 B. 经典调查 C. 市场个案调查 D. 全面调查7市场调查所提供的资料，必须坚持（ B ），这是市场调查最基本也是最重要的标准。A. 真实性标准 B. 真实性和准确性标准 C.经济性标准 D. 可靠性标准8（ D ）就是对市场搜集资料阶段取得的市场资料,包括所有文字资料和数字资料做全面的审核。A. 定性研究 B. 整顿资料 C. 统计分析 D. 判别资料9对市场现象的（ B ）是利用逻辑分析措施，利用各种有关的科学理论，对整顿、统计过的市场资料进行思维加工；揭示市场现象的本质和规律性，预计市场现象的发展趋势，对其做出理论阐明；在此基础上深入对实际工作提出详细提议。A. 整顿资料 B. 定性研究 C. 统计分析 D. 判别资料10. ( B )是从研究对象的总体中，按照随机标准抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的成果来推断总体。 A. 随机调查 B. 抽样调查 C. 重点调查 D. 全面调查11. （ A ）是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本是抽取完全是客观的，而不能主观地、故意识的选择样本。A. 随机标准 B. 客观标准 C. 时效性标准 D. 全面性标准12. （ D ）是最基本的随机抽样措施，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机标准从总体中抽取样本。 A. 随机抽样 B. 重点抽样 C. 类型随机抽样 D. 单纯随机抽样13. （B）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志提成各种类型；然后，依照各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最后组成调查总体的样本。 A. 随机抽样 B. 类型随机抽样 C. 任意抽样 D. 单纯随机抽样14. （ C ）是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。 A. 抽样错误 B. 类型差异 C. 抽样误差 D. 抽样估量15. 所谓（ B ）就是进行推断时的可靠程度大小。 A. 可信度 B. 置信度 C. 置信区间 D. 区间估量16. （ A ）也称立意抽样，它是指在抽样中不将随机性作为抽样标准，而是依照市场调查者的主观分析判断抽取样本。 A. 非随机抽样 B. 任意抽样 C. 分层随机抽样 D. 随机抽样17. （ D ）也被称为判断抽样。 A. 任意抽样 B. 非随机抽样 C. 抽样估量 D. 主观抽样18.（ C ）是指按市场调查对象总体单位的某种特性，将总体分为若干类，按一定百分比在各类中分派样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。 A. 主观抽样 B. 非随机抽样 C. 定额抽样 D. 偶遇抽样19.（ D ）是将总体按一定标准划提成群或集体，以群或集体为单位按随机的标准从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对被抽中各群中的每一个单位进行实际调查。A. 类型抽样 B. 分层随机抽样 C. 任意抽样 D. 整群随机抽样20.（ A ）是将总体各单位编上序号并将号码写在外形相同纸片上掺和均匀后，再从中随机抽取，被抽中的号码说代表的单位，就是随机样本，直到抽够预先要求的样本数目为止。 A.抽签法 B.直接抽取法 C.图表法 D.随机数表法21.（ D ）就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体指标。 A.定性分析 B.概率判断 C.统计推断 D.区间估量22.（ C ）是将总体分类定额抽样时，不但要依据各类在总体中的比重，还考虑导总体各类标准差的大小，即对标准差大的类别和标准差小的类别在抽样时予以不一样的数额。A. 分层随机抽样B.单标志分组配额抽样C.最佳百分比定额抽样D.复合标志分组配额抽样二、多项选择题1依照不一样的购置者以不一样的购置目标对市场进行分类，市场能够分为（ BC ）。 A. 生产者市场 B. 消费者市场 C. 产业市场 D. 分派市场2. 应用间接资料应注意（ ABCD ）。A.要对资料进行仔细的分析B.要提升对资料的综合能力C.要重视核心资料的积累 D.要重视各种资料的积累3市场非全面调查的常用方式有：（ BCD ）A.市场普查 B. 市场抽样调查 C. 重点调查 D. 经典调查4市场调查目标和深度不一样，市场调查可辨别为（ ABCD ）A. 因果关系调查 B. 探索性调查 C. 描述性调查 D. 预测性调查5市场调查研究阶段的重要任务有：（ABCD ）A. 判别资料 B. 统计分析 C. 整顿资料 D. 定性研究6市场社会文化环境调查重要包括（ ABCD ）A. 消费者文化及教育水平B. 民族与宗教情况C. 社会物质文化水平 D. 社会价值观念7市场重点调查的重要特点为：（ ABC ）A. 重点调查成果能够看作为总体的基本情况B. 重点调查在人、财、物力和时间上都比较节约C. 重点调查适合用于总体中确有重点单位存在的市场现象D. 重点调查是一个全面性调查 8纯随机抽样法的详细抽取措施有（ ABC ） A.直接抽取法 B.抽签法 C.随机数表法 D.框图表示法9类型随机抽样可分为（ CD ）A.固定百分比抽样 B.等距随机抽样 C.按百分比分类抽样 D.最优分类抽样10常见的非随机抽样的详细措施有（ ACD ）A.偶遇抽样 B.类型抽样 C.主观抽样 D.定额抽样11抽样调查理论的理论基础是（ BC ）A. 大数原理 B.概率论 C.数理统计原理 D. 抽样理论12等距随机抽样也被称为（ AC ）A.机械随机抽样 B. 主观随机抽样 C.系统随机抽样 D.分层随机抽样13主观抽样在市场调查的实际工作中应用，会有两种基本情形：（ AD ）A. 强调样本对总体的代表性B. 注意样本的全面性C. 注意样本的规模D. 重视对总体中某类问题的研究14类型随机抽样的优点有（ BCD ）A. 能使样本在总体的分布比较均匀B. 按各类型的分布特性确定样本，增强样本对总体的代表性C. 提升了样本指标推断总体指标的抽样的精准度D. 有利于了解总体各类别的情况三、简答题1.直接资料和间接资料的重要特点是什么？答：直接资料的重要特点是：直接资料是由预测者自己组织市场调查取得的，因此直接资料的合用性强，可信程度高。不过，取得直接资料需要较多的费用，有些资料又是企业无法组织调查取得的，直接资料在反应市场及其影响原因的广度上带有一定的不足。间接资料的重要特点是：节约费用，对有些企业无法组织的调查，能够依托国家或社会有关调查机构组织的调查取得资料。不过，间接资料的合用性没有直接资料强，往往需要对资料进行再整顿；对间接资料的可信程度也一定要进行考查。2简明分析描述性市场调查和因果关系市场调查的特点及二者之间的关系。答：描述性市场调查是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整顿、分析其资料，反应现象的体现。这种上市场调查得目标就是客观地反应市场的体现，它是认识市场的起点，也是深入深入细致地分析研究市场地必经之路。因果关系市场调查是为了研究市场现象与影响原因之间客观存在的联系而进行的市场调查。因果性市场调查的资料，对于研究市场现象之间的相互关系，研究市场现象受各影响原因变动而发展变化的规律，是十分宝贵的资料。描述性市场调查所取得的市场资料是了解和分析研究市场的基础。一般，因果关系市场调查是在描述性市场调查的基础上，对影响市场现象的各种影响原因搜集资料，研究现象间的相互联系的趋势和程度，进而研究这种联系的规律性。因果关系市场调查就其深度来看，比描述性调查要深入，它是在阐明市场现象是怎样的基础上，深入调查市场现象怎样发展变化成某种情况，详细阐明其原因。3试述市场经典调查的优缺陷。答：市场经典调查作为一个非全面调查的重要措施，其优点是非常突出的。调查少许经典单位，能够节约人力、物力、财力；调查内容能够做到深入、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性；经典调查在时间上也比较节约，能够迅速地取得调查成果，反应市场情况变动比较灵敏。经典调查的不足之处是：在选择经典单位时是依照调查者的主观判断，难于完全防止主观随意性；对于调查结论的合用范围，只能依照调查者的经验判断，无法用科学的伎俩做出准确测定；利用经典调查往往难于对市场现象总体进行定量研究。4怎样了解市场重点调查概念及其特点。答：市场重点调查是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查成果反应市场总体的基本情况。这里所说的重点单位是指，其某一数量标志值在总体标志总量中占的比重却比较大的单位。重点调查是对总体中的重点单位进行调查，来认识总体的基本情况。重点调查的重要特点为：(1)调查的目标是为了掌握和了解总体的基本数量情况，其调查数字成果虽不是对所有单位的调查成果，但因为重点单位的数量标志在标志总量中占比重很大，且这个比重是相对稳定的，能够将重点调查成果看作总体的基本情况。(2)重点调查在人、财、物和时间上都比较节约。(3)重点调查合用的对象，是总体中确有重点单位存在的市场现象，若总体各单位发展比较平衡，就不能采取重点调查。因此说重点调查有其特定的合用对象。5.简述类型随机抽样的优点及其合用范围。答：类型随机抽样的优点是很明显的。首先，当总体内部类型明显时，类型随机抽样能够按总体中各类型的分布特性，在不一样类型确定样本的分布，使样本结构与总体结构接近，一次增强了样本对总体的代表性，其次，类型随机抽样提升了样本指标推断总体指标的抽样的精准度，在市场现象存在明显不一样类型的情况下进行抽样类型随机抽样比单纯随机抽样和等距随机抽样误差都小，或者说在同样的精准度要求下，类型随机抽样的样本容量能够较小，从而减少了搜集资料的工作量。最后，类型随机抽样尚有利于了解总体各类别的情况。6.试比较整群抽样和类型随机抽样的异同。答： 整群随机抽样是将总体按一定标准划提成群或集体，以群或集体为单位按随机的标准从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对被抽中的各群中的每一个单位进行实际调查。类型随机抽样又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志提成各种类型；然后，依照各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最后组成调查总体的样本。首先，二者存在相同之处，即它们都是首先依照某种标准把总体划分为若干部分（或干群）。其次，二者的明显区分是类型随机抽样必须在总体的每一部分中，按照其百分比抽取一定数量的样本单位；而整群随机抽样则是将总体中被抽取部分的所有单位作为样本单位。另外，二者在对总体进行划分时，所依据的标准也是不一样的。类型随机抽样要求划分开的总体各部分之间具备明显差异，而各部分内部的差异尽也许小；整群随机抽样则要求被划分开的总体各部分（各群）之间尽也许无差异，总体部分（群）内部各单位允许存在明显差异。7.怎样应用主观抽样法进行市场调查？答：主观抽样是指市场调查者依照主观判断选用样本的措施。主观抽样在市场调查地实际工作中应用会有两种基本情形：一个是强调样本对总体的代表性；一个是重视对总体中某类问题地研究。当主观抽样的目标在于，通过对样本的调查推论总体的一般性时，主观抽样必须严格选择对总体有代表性的单位作为样本。所选择并被调查者的样本对总体代表性高低，完全取决于调查者对被调查者总体了解的程度和自身的判断能力。当被调查者总体规模较小，所包括的范围较窄时，主观抽样样本的代表性较高，；反之则代表性明显减少。在市场调查中，假如被调查者对象总体界限确定有困难，或因时间和力量有限无法进行随机抽样时，恰本地采取主观抽样法也能够取得相对满意地调查效果。在调查重视对总体中某类问题的研究情况下，主观抽样必须有目标地选择样本，即选择与研究问题的目标一致的单位作为样本。显然，上述几个主观抽样的调查目标，是为了研究某些特定问题，而不是为了推论总体，因此主观抽样的目标性就更强，这种主观抽样在市场调查中往往能得到明显收获。8.随机抽样调查的优点有哪些？答：随机抽样调查是在抽样过程中按随机的标准抽取样本。这里的随机标准是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本是抽取完全是客观的，而不能主观地、故意识的选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具备很明显的优点：(1)排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具备客观性。这是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查成果的真实性和可靠性的基础。(2)随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达成用样本指标推断总体指标的目标。9.怎样通过样本指标推断总体指标？答：在市场抽样调查中推断总体，应用的是统计推断原理。统计推断即用样本指标推断总体指标的过程。统计推断一般是采取区间估量的措施。区间估量就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度，以样本指标推断总体指标。首先，必须处理好抽样误差与置信度之间的关系。所谓置信度就是进行推断时的可靠程度大小。置信度的提升必然会加大抽样误差范围，就减少了抽样调查的准确程度。一般在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度是在调查方案中事先要求的，并据此确定样本单位数。其次，进行区间估量，以样本指标推断总体指标。它是在考虑到抽样误差的情况下以样本指标推断总体指标的过程，同时必须联系到前面所谈到的抽样误差与置信度的关系。详细来讲，区间估量能够用样本平均数推断总体平均数，也能够用样本成数推断总体成数。 四、论述题1.应用间接资料应注意什么问题？答：应用间接资料应注意如下问题：（1）要对资料进行仔细的分析。间接市场资料来自诸多渠道，如统计部门、财政部门、金融部门、财贸部门等的经济信息资料；来自政治、社会、小区、文化等方面的有关资料。对于这些资料，必须做好仔细的分析，摘取其中与市场预测有直接或紧密关系的有用内容。（2）要提升对资料的综合能力。间接市场资料的取得，就其资料的数量和质量来说，在很大程度上取决于对各种资料的综合能力，即从本质上说，就是提升各种宝贵的原始资料的利用率，通过合理应用资料创造出更多的成果。在进行市场预测时，应想方设法充足利用间接市场资料，提升资料的利用率，这既是一个非常节约的措施，又是市场预测所必需的。（3）要重视各种资料的积累。市场预测所需的间接市场资料，不是一时一地的资料，而是对各种现象或各种社会经济现象长期进行观测了解，对不一样时间的有关资料进行积累的成果。只有对各种现象进行长期观测，积累长期的、多方面的资料，才能对现象的发展变化规律有深刻的认识，才能对市场做出客观的预测。2试论述市场调查的基本标准。答：市场调查的整个过程，必须遵照如下几条基本标准：(1)真实性和准确性标准。市场调查所提供的资料，必须坚持真实性和准确性的标准，这是市场调查最基本也是最重要的标准。在市场调查中必须对市场现象做真实的描述，必须排除人的主观倾向和偏见的影响决不能主观意想，隐瞒真像或夸张其词，确保市场调查资料的客观性。市场调查还必须做到准确性，对所搜集的资料仔细核查。(2)全面性和系统性标准。市场调查的资料还必须具备全面性和系统性。在进行市场调查时，必须对相互联系的市场现象及各种影响原因做全面的调查，而决不能片面的观测市场；必须对市场现象发展变化的全过程进行系统性的调查，决不能将某一时一地的体现看作是市场现象的普遍规律。(3)经济性标准。市场调查工作必须要考虑到经济效果，要以尽也许少的费用取得相对满意的市场调查资料。在市场调查中，必须依照明确的调查目标，确定市场调查的内容项目，选择适合的调查方式措施。在满足市场调查目标的前提下，尽也许简化调查的内容与项目；采取比较节约的调查方式措施，进而取得很好的经济效益。(4)时效性标准。市场调查必须具备较高的时效性，这是由市场调查的作用决定的。市场调查必须做到及时搜集资料，及时整顿和分析资料，及时反应市场情况。时效性高的市场资料，能够为宏观和微观的管理决议提供有价值的依据；不及时的资料则往往失去了价值。提升时效性是各种调查都应遵守的标准，而在市场调查中，这项标准显得尤为重要。市场调查及时地了解到市场的变动，为商品生产和组织商品营销提供可靠的信息，就能大大的提升企业的经济效益。总之，市场调查的各项标准是相互联系的；在市场调查中要将各项标准综合应用，将其贯通于市场调查的自始至终。3试论述抽样调查的特点。答：抽样调查是从研究对象的总体中，按照随机标准抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的成果来推断总体。抽样调查是市场调查中应用最多的措施，它具备如下明显的特点： (1)抽取样本的客观性。这个特点重要表目前随机抽样当中，随机抽样按照随机标准抽取样本，从根本上排除了主观原因的干扰，确保了样本推断总体的客观性，是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查成果的真实性和可靠性的基础。(2)抽样调查能够比较准确地推断总体。抽样调查的最后目标，是用对样本调查所计算的指标推断总体的对应指标。抽样推断的抽样误差不但能够准确计算，还能够依照研究市场问题目标的需要，对误差的大小加以控制。因为在抽样推断过程中以数学中的概率论为基础，因此确保了统计推断的准确性和可靠性。(3)抽样调查是一个比较节约的调查措施。抽样调查仅对总体中少数样本单位进行调查，以此对人。财。物力都比较节约，从而减少了市场调查的费用。同时，抽样调查还很省时。因为抽样调查的单位少，所需搜集、整顿和分析的数据也对应减少，大大节约了时间。(4)抽样调查的应用范围广泛，尤其适合用于研究市场现象的数量体现。抽样调查所合用的范围是广泛的，它能够用于不一样所有制商品营销单位的调查，尤其适合对个体商业有关情况的调查；它可用于不一样地区市场调查；它可用于不一样商品的市场调查；它可用于对不一样的商品消费者的商品价格的调查。在这些调查中，抽样调查突出地体现出对市场现象数量问题研究的合用性。上述抽样调查的特点，显然能够看出它是一个很好的市场调查组织方式。但这不是说抽样调查在任何情况下，都能充足显示诸多优点。在抽样调查中尤其是在随机抽样调查中，必须严格遵守抽样程序，依据抽样调查理论，才能得到准确的市场调查成果。电大【市场调查与商情预测】作业2（第4-7章）一、单项选择题1（ C ）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的措施。A.检索工具查找法 B.搜集法 C.参考文献查找法 D.查阅目录法2所谓（ B ），即要求考虑所搜集资料的时间是否能确保调查的需要，能否反应最新市场活动情况。 A.广泛性标准 B.时效性标准 C.有效性标准 D.连续性标准3所谓（ A ），是利用已知信息作为源头，进行追根求源，顺藤摸瓜，扩大信息搜集范围，以获取更为直接和实用信息的一个文案调查资料的利用措施。A.追踪法 B.查找法 C.推理法 D.调研法4 （ B ）是把众多的文案调查资料按照特定的市场营销目标聚集起来，用以反应某一地区或某一产品的供需情况及其发展变化趋势的一个系统集合措施。A.调研法 B.综合法C.追踪法 D.分析法5 （ D ）反应已经发生的市场运行现象与过程的信息，基本以文献资料的形式保存起来，可供在进行市场动态分析对比研究时利用。A.思维信息 B.内部信息 C.将来信息 D.历史信息6观测法和访问法都是（ A ），即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。 A.直接调查法B.间接调查法C.抽样调查法D.文案调查法 7（ D ）是观测者依照研究目标，有组织有计划地，利用自身的感觉器官或借助科学的观测工具，直接搜集当初正在发生的、处在自然状态下的市场现象有关资料的措施。A.市场调研法B.抽样调查法C.文案调查法D.市场观测法8所谓（ B ）是指观测者直接参加市场活动，即参加市场中商品买卖等，并在参加市场活动时对市场现象进行观测，搜集市场资料。 A.文案调查法B.参加观测法C.市场观测法D.重点调查法9非参加观测是指观测者以旁观者身份，对市场现象进行观测，也称（ A ）。 A.局外观测法B.问卷调查法C.局内观测法D.抽样调查法10坚持（ D ）标准是观测法首要的和最起码的要求。 A.深入持久性标准B.全面性标准C.时效标准D.客观性标准11观测法在选择观测对象时，要考虑与之配合的调查方式，因此（ C ）必须选择对总体具备代表性的单位。 A.抽样调查B.全面调查C.经典调查D.重点调查12观测法最突出的优点是（ D ），因此，所得到的资料一般具备较高的可靠性。 A.效用性B.实用性C.可靠性D.直接性13所谓标准化访问也称（ A ），它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。 A.有结构访问B.无结构访问C.系统访问D.电视访问14（ D ）是依照市场调查的目标和市场现象的特点，把所要调查的市场现象内容详细项目，用问题形式表示出来。 A.调研性问题B.采访问题C.功效性问题D.实质性问题15因为市场调查的目标是认识市场现象的本质及其发展规律，因此要对市场现象进行深入持久的观测，即坚持（ D ）。 A. 客观性标准B. 全面性标准C. 时效标准D. 深入持久性标准16（ B ）是调查者再提出问题的同时，还将问题的一切也许答案或几个重要也许答案所有列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。A. 指引性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题17（ A ）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者依照实际情况自由填写。A. 开放式问题 B. 实质性问题 C. 指引性问题 D. 封闭性问题18所谓问题答案设计中的（ D ）是指同一问题的若干个答案之间关系时是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包括等情况。A. 次序性标准 B. 连贯性标准 C. 时效性标准 D. 互斥性标准19所谓问题答案设计的（ B ）是指所排列出的答案应包括问题的所有体现，不能有遗漏。A. 次序性标准 B. 完备性标准 C. 连贯性标准 D. 时效性标准20（ C ）是回收的问卷份数与发放的问卷份数之比。A. 问卷发放率 B. 问卷有效回收率 C. 问卷回收率 D. 有效问卷率21（ D ）是有效问卷份数与回收问卷份数之比。A. 有效问卷率 B. 问卷发放率 C. 问卷回收率 D. 问卷有效回收率22（ A ）是间接调查，即被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的，即调查者与被调查者一般不见面。A. 问卷调查法 B. 访问调查法 C. 市场调研法 D. 观测调查法23送发问卷也称（ D ），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按要求填答后，再由调查者取回问卷。A. 自填问卷 B. 开放式问卷 C. 邮政问卷 D. 留置问卷24封闭式问题的设计中，（ B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式体现出来。A. 框图式 B. 矩阵式 C. 两项选择式 D. 填空式25试验调查法的本质特点是（ A ）。A. 实践性 B. 动态性 C. 综合性 D. 直接性26试验调查法中通过试验调查所要了解认识的市场现象是（ C ）。A. 试验环境 B. 试验活动 C. 试验对象 D. 试验过程27为了分析观测某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查措施是（ B ）。 A. 观测法 B. 试验法 C. 问询法 D. 态度测量表法28试验调查成功的核心是（ B ）。A.提出研究假设 B. 合理科学的试验设计 C. 选择试验对象 D. 确定试验措施29下列（ A ）是最简便的一个试验调查法的试验设计。A. 单一试验组前后对比试验 B. 试验组与对照组对比试验C. 试验组与对照组前后对比试验 D. 双试验组前后对比试验30试验组与对照组对比试验，必须注意试验组与对照组的（ C ）。A. 动态性 B. 综合性 C. 可比性 D. 同一性31试验调查法中控制非试验原因的措施中最理想的措施是（ D ）。A. 排除法 B. 纳入法 C. 保持平衡法 D. 统计分析法二、多项选择题1市场信息具备一般信息所共有的基本信息，详细包括（ ABD ）A.可加工处理性 B.可存储性 C.不可转换性 D.可感知和识别性2比较常用的文案调查资料的利用措施为（ ABC ）A.有关法 B.综合法 C.反馈法 D.预测法 3在市场调查中，文案调查常常研究的详细情况为（ ABCD ）A.市场占有率分析 B.市场现象之间的有关与回归分析C.市场覆盖率分析 D.市场供求趋势分析4文案调查资料储存和管理措施为（ CD ）A.帐本统计措施 B.光盘保存处理措施C.电脑存储和管理方式综合 D.经济档案式的储存与管理方式5文案调查法的重要特点是（ ABD ）A.搜集对象为次级资料而非原始资料B.所收信息多为文献性信息C.所收信息以印刷型文献资料为主 D.偏重从动态角度搜集资料6. 文案调查的不足为（ BCD ）A.文案调查难度非常大，操作性差B.所搜集资料无法直接应用C.无法搜集市场的新情况、新问题D.对调查者能力要求较高7观测法的优点有（ BCD ） A.时效性强B.合用性强C.观测的直接性及可靠性D.简便灵活8访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不一样划分，分为（ CD ） A.问卷访问B.个案调查C.直接访问D.间接访问9非标准化访问常常与（ ABC ）等方式结合使用，发挥其深入细致研究问题的特点。A. 重点调查B.经典调查C.个案调查D.全面调查10访问调查法的优点重要有（ ACD ）A. 能够深入了解各种市场现象，同时能确保调查资料的可靠性比较高B. 访问调查能够当面问询所有问题C. 能够发挥调查双方的积极性和积极性D. 访问过程能够由访问者很好的控制11观测法在选择观测对象时，需要注意（ BD ）A. 考虑观测时间的选择B. 考虑与之配合的调查方式的要求C. 考虑观测的时间、地点的选择D. 考虑观测措施自身的特点12问卷的基本结构，一般可由（ ABCD ）等部分组成。A. 封面信 B. 结束语 C. 指引语 D. 问题和答案13市场调查调查问卷中的问题的常见形式有（ BC ）A. 指引性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题14在问卷的设计中，封闭式问卷的详细形式有（ BCD ） A. 框图式 B. 矩阵式 C. 填空式 D. 表格式15问卷中问题答案的设计必须遵照的基本标准为（ AB ）A. 互斥性标准 B. 完备性标准 C. 连贯性标准 D. 时效性标准16问卷调查法的缺陷重要表目前（ ABCD ）A. 问卷调查的资料必须通过仔细分析才能使用B. 问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题C. 问卷调查的问卷有效率不易达成很高D.问卷调查对被调查者的文化程度要求很高17所谓问题与答案合理的次序，即要便于（ ABCD ）A. 应按问题的时间次序排列B. 应按被调查者的心理承受能力排列问题C. 应你问题的性质和类别排列D. 应按问题的难易程度排列18问卷调查的不利原因重要有：（ CD ）A. 市场现象的不可知性B. 被调查者对调查不予配合C. 被调查者主观原因的影响D. 客观条件的限制19问卷中的问题，按其内容不一样能够分为：（ AD ）A. 事实、行为方面的问题B. 功效性问题C. 过渡性的衔接问题D.观念、态度、愿望方面的问题20试验调查法是一个（ AC ）。A. 直接调查措施 B. 间接调查措施C. 比较复杂的调查措施 D. 比较简单的调查措施21试验调查法的特点包括（ ABC ）。A. 实践性 B. 动态性 C. 综合性 D. 间接性22试验调查法中控制非试验原因的措施有（ ABCD ）。A. 排除法 B. 纳入法 C. 保持平衡法 D. 统计分析法23试验调查法中的试验检测必须具备（ ABC ）。A. 科学性 B. 统一性 C. 可重复性 D. 动态性三、简答题1.简述文案调查法的特点。文案调查的方式是什么？简明回答文案调查的基本标准。文案调查的不足有哪些？答：（1）文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。（2）文案调查是搜集文献性信息为主，它详细体现为各种文献资料。（3）文案调查所搜集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度，搜集各种反应市场变化的历史与现实资料。 文案调查的方式有两种分类：一个可分为有偿方式和免费方式，另一个可分为直接方式和间接方式。在二手资料的搜集中，企业内部资料的搜集相对比较轻易，调查费用低、障碍少，能够正确把握资料的起源的搜集过程，因此，应尽也许利用企业的内部资料。对于企业外部资料，能够依不一样情况采取不一样方式：（1）对于具备宣传广告性质的资料如产品目录、会议资料等是企、事业单位为扩大影响，推销产品，争取客户而免费向社会提供的，能够采取免费方式。对于需要采取经济伎俩取得的资料，只能通过有偿方式取得资料。（2）对于公开出版、发行的资料，一直可通过订购、邮购、索取等直接方式取得。而对于对使用对象有一定限制或具备保密性质的资料，则需要通过间接方式取得。 文案调查的特点和功效，决定了调查人员在进行文案调查时，应遵照几个基本标准和要求：（1）广泛性标准：广泛性，即文案调查对既有资料的搜集必须周详，要通过各种信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量搜集各方面有价值的资料。（2）针对性标准：针对性，即要着重搜集与调查主题紧密有关的资料，善于对一般性资料进行摘录、整顿、传递和选择，以得到对企业生产经营有参考价值的信息。（3）时效性标准：时效性，即要考虑所搜集资料的时间是否能确保调查的需要。只有反应最新市场活动情况的资料才是价值最高的资料。（4）连续性标准：连续性，即要注意所搜集的资料在时间上是否连续，只有连续性的资料才便于动态比较，便于掌握事物发展变化的特点和规律。 文案调查具备诸多优点，不过我们也应当注意到文案调查的不足：（1）文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。文案调查发搜集的重要是历史资料，过时资料比较多，现实中正在发生变化的新情况、新问题难以得到及时的反应。（2）文案调查所搜集的资料无法直接应用。文案调查法所搜集、整顿的资料和调查目标往往不能很好地吻合，数据对处理问题不能完全合用，搜集资料时易有遗漏。因此，对文案调查法搜集的资料，必须进行重新整顿。（3）文案调查对调查者能力要求较高。文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较深的专业知识及技能，否则将感到无能为力。另外，因为文案调查所搜集的次级资料的准确程度较难把握，有些资料是由专业水平较高的人员采取科学的措施搜集和加工的，准确度较高，而有的资料只是估算和推测的，准确度较低，因此，应明确资料的起源并加以阐明。2市场观测法的特点、不足是什么？