浅谈烟叶质检人员的自我管理.doc

浅谈烟叶质检人员的自我管理烟叶质检人员是烟叶质量的最终把关者，常年分散在各烟叶产区工作，在人员管理上有一定难度。如何加强烟叶质检人员管理，按公司要求开展烟叶等级质量检验业务，确保所验收的烟叶符合公司制定的标准，是各卷烟厂职能部门面临的管理问题。任何管理手段无不是通过被管理者接受实施而发挥作用的。所以，培养质检员的自我管理意识，实施自我管理，对于提高烟叶质检人员管理的有效性具有重要作用。一、强化自我管理意识，提高自我管理自觉性自我管理是质检员做好质量检验工作的需要。烟叶工商交接质量检验是中烟公司赋予质检员的权利和责任，权力的正确行使，责任的完全落实，是质检员在远离企业的产区完成的，很多事情需要自己处理，这种工作的性质和特点，决定了质检员自我管理的必要性和重要性。通过自我管理、自我约束，正确行使手中的权力，切实履行质量检验职责，圆满完成公司交给的光荣任务。自我管理是质检员自我发展的需要。当前，山东中烟进入新的历史发展阶段，“集全省之智,聚全省之力,实现山东中烟异军突起” 赵华民的宏伟目标，正激励着全体中烟人奋勇前进。公司发展战略为员工提供了自我发展机遇。 “在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具” 彼得德鲁克。机遇是给有准备的人准备的。没有人能随随便便成功。机遇的把握，是以自我管理为前提的。只有有效的自我管理，不断提高思想和业务素质，在个人的成长进步中为公司的发展作出贡献，在公司的发展中实现自我发展。二、正确认识自我，有效实施自我管理自我管理的前提是认识自我。通过正确的分析，看到自己的长处，找出自己的不足，找准自己在组织中的定位。分析的内容包括个人价值观、爱好、习惯、身体、思维方式、情感等。每个人都有自己的长处，亦各自有不同的弱点。就其普遍性而言，烟叶质检人员的自我管理应从以下几个方面做起：（一）价值观自我管理-个人价值观与公司价值观的统一。价值观是价值判断的标准。个人有个人的价值观，公司有公司的价值观。从个人讲，“价值观是每个人判断是非善恶的信念体系，它不但引导我们追寻自己的理想，还决定个人生活中大大小小的选择。在这个意义上，我们的任何行为，都是自身价值观的流露。”李开复价值观决定工作的态度，指引行为的方向。要在公司中实现自己的价值，就必须与公司价值观保持一致。公司把重要的工作授权给烟叶质检人员，是对质检人员的充分信任。作为质检人员也必须树立“两个至上”价值观，诚实守信，正确执行标准，维护烟农利益、国家利益、公司利益和消费者利益，在公司的发展中实现自我，达到个人成功和公司发展的共赢目标。（二）学习的自我管理学无止境。有效的自我管理者，无不是善于自我学习的人。人生不能被截然分为接受教育和从事工作两个互不相关的阶段，每个人都要坚持不懈地学习新的知识和新的方法，以便与时代发展保持同步。烟叶质检人员虽然掌握了一定的专业知识和专业技能，但必须随着时代的发展，不断更新知识和提高技能。也许由于出发在外，工作和生活不像在企业里那么按部就班，企业下达的学习计划及资料未必及时接收到，企业里组织的有些培训不能参加等。这不能成为放松学习的理由。聪明的质检人员应从质检工作的特点出发，制定切合实际自我学习计划，排除各种干扰，合理分配工作学习和生活休息时间，坚持每天学一点，积小胜为大胜，不断充实新的知识，力争跟时代发展同步。（三）人际关系的自我管理-有效沟通。融洽的人际关系，和谐的团队氛围，是做好工作的重要保证。“一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系和处世技巧”戴尔卡耐基 。有效的沟通是建立良好人际关系的桥梁。烟叶等级质量检验是烟叶采购工作的一环，这决定了质检人员有多个合作者。有烟叶业务员，有烟叶监打员，有公司和烟厂的上级主管，还有烟草公司和复烤厂有关人员。这些人员与做好质量检验工作都有关系，是质检员的合作伙伴和服务客户，必须与他们建立合作共赢的友好关系。及时与他们进行沟通，了解他们的需求，满足他们需求。从一定意义说，客户的满足就是工作的成功。（四）时间的自我管理-从时间安排上着手。因工作的需要，烟叶质检人员经常出发，一年约大半年甚至更多的时间在烟叶产区工作生活和休息。出发就意味着原来在家的作息规律打破，需要结合当地的情况，重新进行新的有规律的生活。从实际情况看，由于不能或不会有效的安排使用时间，这种新的生活规律迟迟不能建立，或者常常被打破。这并不仅仅是意外情况造成的，而主要是没有进行有效的时间管理。要改变这种状况，首先要对时间管理有一定认识。所谓时间管理就是：有效地应用时间这种资源，以便我们有效地达成个人的重要目标杰克弗纳。时间这种资源，既无法替换也无法补救，但它可以帮你成功。其次要做时间计划表。“有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排上着手”彼得德鲁克。从业务程序上，烟叶检验工作的时间，是根据烟叶调拨的进度确定的。因此，需要提前与业务员沟通和联系，变被动为主动。主动地进行时间安排，并根据事情的重要程度、缓急次序设定工作的先后顺序，集中时间做重要的事。避免浪费时间和忙乱无章，做到忙忙有序，碌碌有为。（五）健康安全自我管理生命诚可贵。身体健康是所有人类活动的物质基础，安全是做好一切工作的前提。质检人员必须强化职业健康安全意识，提高健康安全防范能力。在饮食起居方面，养成良好的生活卫生习惯，经常锻炼身体，保持健康的体魄和旺盛的精力。在旅途之中，要注意交通安全和财务安全，防范交通事故。要了解和掌握所在宾馆饭店房间内地各种电器的安全使用方法，确保用电安全。要了解和掌握工作居住地应急逃生路线，有备无患。现场工作时切实遵守操作程序，防止烟包（箱）坠落伤及身体。安全第一，预防为主。质检员要通过有效的自我管理，落实各项健康安全保障措施，确保人身和财产安全万无一失。随着公司的不断发展，烟叶采购检验体制逐渐成熟完善，质检人员的管理将愈加规范和更具操作性，自我管理将越来越受到广大质检人员的重视和实践，自我管理在管理中的作用也会越突出。5