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H3C校园网常见故障处理方法
来源:网络技术与维护中心 | 发布时间:2012-3-6 | 浏览次数: 116
1、H3C客户端认证不成功,客户端显示用户名和密码错误。或用户不存在。
解决方法:
确认用户名、密码填写正确。用户密码为三个数字0而非三个字母O。重新多连接两遍。或持本人有效证件至网络信息中心进行查询。
2、H3C客户端认证不成功,客户端显示静态IP地址绑定失败
解决方法:
检查IP地址是否输入正确。并且重新连接。如果还是提示错误就请持有效证件至网络信息中心查询。
3、更换电脑、主机或主板引起H3C客户端认证不成功,客户端显示MAC地址绑定失败。
解决方法:
持有效证件至网络信息中心进行更改
4、H3C客户端认证不成功,客户端显示未收到服务器回应,计算机只能访问隔离区资源。
解决方法:
检查子网掩码、网关、DNS服务器是否填写正确
5、H3C客户端认证不成功,客户端显示:网络连接中断,您的网卡被禁用或者连线已断开。
解决方法:
检查本地连接的状态是否为禁用(如图),请右击该图标,选择启用即可。
如果状态为断开(如图),请仔细检查网线是否故障、是否接在电脑正确接口,保证无松动现象。如果以上均没问题,请联系本楼的网络管理员。
如果状态为正常(如图),请“我的电脑”上单击右键选“属性”-“硬件”打开“设备管理器”——网络适配器,将本地网卡先右击停用,然后右击启用。
(如图)之后进行连接即可。
6、H3C客户端认证不成功,客户端显示禁用多网卡检测不通过,将强制用户下线。
解决方法:
在网络连接中将多余网络连接(如无线网络连接)右击停用或者在设备管理器——网络适配器中将除本地网卡之外的网卡(如无线网卡)进行右击禁用即可。(如果没法禁用,请进入网卡属性,将IPv4前面的对号去掉后确定保存即可)
7、H3C客户端认证不成功,客户端显示无法连接到安全检查代理服务器,套接字创建失败
解决方法:
(1)在使用和H3C客户端连接校园网时,提示"无法连接到安全检查代
理服务器,套接字创建失败",对于这样的问题,你可以尝试用一下方法:
开始—运行—输入“cmd”—在光标闪烁处输入“netsh winsock reset catalog ”回车然后重启电脑,不行实施第2套方案。
(如果找不到运行,可按快捷键Win微软键+R,如果提示需要管理权限,请用记事本新建文本输入cmd然后另存为文件夹名为a.bat,然后点击右键使用管理员身份打开即可。)
(2)做好备份,重装系统
8、网络正常,可以正常上QQ,玩游戏,但IE浏览器打不开网页
解决方法:
1、检查DNS地址是否输入有误。方法:网上邻居—属性—本地连接—属性—Internet协议(TCP/IP)—属性—校园内DNS地址: 10.0.2 .17
2、在IE浏览器上依次点击工具——Internet 选项——连接——局域网设置——代理服务器 把“为LAN使用代理服务器”前的勾去掉。
9、H3C客户端认证不成功,客户端显示余额不足
解决办法:
持有效证件来网络信息中心查询。
10、整栋宿舍楼停电引起H3C客户端认证不成功,无法正常连接上网。
解决方法:
等待30分钟左右即可
11/校园网的H3C就提示一条消息:XML解析器初始化失败,请手工修复。
先操作第一种方法:
开始--运行--输入“cmd”--点击确定
在弹出的对话框里先后分两次输入两行命令:
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml4.dll
【注意32后面有空格,msxml(字母L不是数字1)3】
成功后会有相应的提示的。建议再重启一下PC.
如果第一种方法不行,再使用工具msxml4-KB936181-chs.exe(在windows SP2的情况下)。直接运行即可。
其实对正常上网没什么影响,以上方法不行的话重做下系统就好了
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