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人才公共服务平台建设调查问卷（由人才填写）
尊敬的朋友：
您好！
为扩大人才基本公共服务的规模，提升我省人才基本公共服务的质量，深入推进服务型政府，从而构建有利于人才引进、培养、使用和流动，有利于人力资源服务机构发展壮大的环境，特进行本次调研活动。我们承诺将对您所填的内容严格保密。感谢您的支持与配合！
二O一三年六月二十日
第一部分： 人才基本情况
A1.您的性别（ 1 ）。
1.男 2.女
A2.您的年龄（ 37 ）岁。
A3.您的文化程度是（ 6 ），一共上过（ 18 ）年学。
1.小学及以下 2、初中 3.高中（中专） 4.大学专科
5.大学本科 6.硕士研究生 7. 博士研究生
A4.您最后取得的学历或学习经历的专业是（ 3 ）。
1.经济类 2.法律类 3.管理类 4.文学类 5.史学类 6.哲学类
7.理科类 8.工科类 9.农学类 10.医学类 11.军事类 12.教育类
13.其他
A5.您的健康状况（ 3 ）。
1.很好 2.较好 3.一般 4.较差 5.很差
A6.您从事的最主要职业是（ 7 ）。
1.工人 2.农民 3.学生 4.军人 5.公务员 6.企事业单位专业技术人员
7.企事业单位管理人员 8.个体经营者 9.失业（或无业） 10.其他
A7您的单位性质是（ 3 ）。.
1.政府机关 2.事业单位 3.国有（或国有控股）企业 4.民营（或民营控股）企业
5.外资（或外资控股）企业 6.个体经营（或自主创业） 7.社会团体 8.自由职业 9.失业（或无业） 10.其他
A8.您的专业技术职务是（ 2 ）。
1.正高级 2.副高级 3.中级 4.初级 5.员级 6.无
A9.目前的工作是您从事的第（ 1 ）份工作。（当前无业者请填写上一次工作；从未就业者填0）
A10.您的婚姻状况（ 1 ）。
1.已婚 2.未婚 3.离异 4.丧偶 5.其他
A11.您的户籍（ 2 ）。
1.农业户籍 2.非农业户籍
A12.您的出生地是（ 2 ），家庭住址是（ 1 ），当前工作单位所在地是（ 1 ）。
1. 直辖市或省会城市中心城区 2.直辖市或省会城市远城区 3.地级城市中心城区 4.地级城市远城区 5.县级城市 6.农村
您的家庭住址是否在当前工作所在地？（ 2 ）
1.是 2.否
A13.您当前的月收入大约是（ 8000 ）元。
第二部分： 人才公共服务平台建设情况
B1. 您目前的工作是通过何种途径获取（ 1、3 ）。
1.参加现场招聘会 2.参加校园招聘会 3.网上投递简历 4.通过媒体招聘信息 5.亲友介绍 6.组织安排
B2. 您当前的档案是( 3 )。
1.托管在公办人才服务机构 2.托管在私营人才服务机构 3.所在单位管理
B3.您是否有利用人才服务机构求职的经历？（ 2 ）
1.是 2..否
B4. 您最近一次通过人才服务机构获取服务的经历及机构提供该服务的必要性。（请在相应位置打“√”）
是否获取过该服务
提供该服务的必要性
有且获取过
有但未获取过
无
非常必要
比较必要
一般
不太必要
没必要
人才政策宣传与咨询
√
√
人才信息登记与发布
√
√
用人单位信息查询
√
√
求职技能培训
√
√
人才发展培训
√
√
公平就业环境营造
√
√
档案托管
√
√
人才招聘
√
√
高级人才群访及引进
√
√
人才测评
√
√
人才中介推介
√
√
入职后的跟踪服务
√
√
失业者的就业帮扶
√
√
人才派遣服务
√
√
人才职业发展规划
√
√
人才发展保障人才发展保障：包括为使人才安心工作的安家费、生活补贴、职业发展补贴等。
√
√
创业服务
√
√
电话咨询
√
√
机构提供的网站服务
√
√
机构提供的手机客户端
√
√
若有其他，请补充：
5.您认为人才服务机构提供人才基本公共服务的类别和提供的途径是：（请在相应位置打“√”）
是否包括
提供该服务的途径
必须包括
可包括可不包括
不包括
公办机构提供
公私合作，以公办机构为主提供
公私合作，以私营机构为主提供
全部由私营机构提供
人才政策宣传与咨询
√
√
人才信息登记与发布
√
√
人才需求信息发布
√
√
技能培训
√
√
营造公平就业环境
√
√
档案托管
√
√
人才招聘
√
√
高级人才群访及引进
√
√
人才测评
√
√
人才发展保障
√
√
创业服务
√
√
若有其他，请补充：
B6. 您认为人才服务机构提供人才基本公共服务的效果及存在的问题是：（请在相应位置打“√”）
服务效果
存在的问题
很好
较好
一般
较差
很差
严重
较严重
一般
没多大问题
没问题
人才政策宣传与咨询
√
√
人才信息登记与发布
√
√
用人单位信息查询
√
√
求职技能培训
√
√
人才发展培训
√
√
公平就业环境营造
√
√
档案托管
√
√
人才招聘
√
√
高级人才群访及引进
√
√
人才测评
√
√
人才中介推介
√
√
入职后的跟踪服务
√
√
失业者的就业帮扶
√
√
人才派遣服务
√
√
人才职业发展规划
√
√
人才发展保障
√
√
创业服务
√
√
电话咨询
√
√
机构提供的网站服务
√
√
机构提供的手机客户端
√
√
若有其他，请补充：
B7.您认为人才基本公共服务中需要构建的平台的必要性及作用如何？（请在相应位置打“√”）
必要性
对人才基本公共服务的作用
非常必要
比较必要
一般
不太必要
没必要
很大
较大
一般
较小
没用
政策咨询服务平台
√
√
公共信息服务平台
√
√
就业创业服务平台
√
√
人才流动服务平台
√
√
人才培训支持平台
√
√
人才评价服务平台
√
√
若有其他，请补充：
B8.您认为人才基本公共服务的目标有哪些：（ABCE ）——可多选
A.社会化 B.专业化 C.标准化 D.智能化 E.协同化
F.国际化 G.其他，请描述
B9.您认为提供人才基本公共服务应遵循哪些原则：（ ABCF ）——可多选
A.公益目标明确 B.投入机制完善 C.基础配置均等
D.供给方式灵活 E.监管制度健全 F.服务运行高效
G. 其他，请描述
B10.您认为政府主管部门在人才基本公共服务中应承担哪些职能？（ ABC ）——可多选
A.规则制定 B.资金扶持 C.政策支持
D.市场监管 E.市场准入与退出 F.协调服务
G.其他，请描述
以下B11-B15题，请在相应位置打“√”
B11.政府主管部门在人才基本公共服务中承担职能的效果与问题。
效果
存在的问题
很好
较好
一般
较差
很差
很大
较大
一般
较小
没问题
政策支持
√
√
规则制定
√
√
资金扶持
√
√
市场监管
√
√
市场准入与退出机制
√
√
协调服务
√
√
若有其他，请补充：
B12. 您认为人才公共服务机构在提供人才基本公共服务时，针对服务标准面临的主要问题有哪些？
存在的问题
很大
较大
一般
较小
没问题
服务质量缺乏可评价的标准
√
服务方法不够规范
√
服务过程缺乏程序化
√
若有其他，请列举：
B13. 您认为人才公共服务机构在提供人才基本公共服务的智能化方面，目前能做到哪几个方面？
能做到的程度
完全
做到
部分
做到
一般
很少
做到
没有
做到
电话咨询
√
网站信息查询
√
网站业务登记、申请
√
手机客户端信息查询
√
手机客户端业务登记、申请
√
网上业务办理及单个客户远程互动，实现初级服务智能化
√
网上业务办理及多方协同处理，实现中级服务智能化
√
网上业务办理、多方协同处理、跟踪反馈，实现服务全过程智能化
√
若有其他，请列举：
B14. 您认为人才公共服务机构在提供人才基本公共服务过程中，达到了以下何种程度的协同化？
协同化的程度
完全
做到
部分
做到
一般
很少
做到
没有
做到
政府制定的各项政策制度之间的协同
√
公办人才服务机构和私营人才服务机构分工合作的协同
√
政策咨询、信息服务、人才流动、就业创业支持、人才培训、人才发展保障等不同人才基本公共服务内容之间的协同
√
若有其他，请列举：
B15.您认为当前人才基本公共服务国际化工作做到了哪些方面？
做到的程度
完全
做到
部分
做到
一般
很少
做到
没有
做到
定期举办海外人才交流活动
√
打造国际化服务队伍
√
建立健全与国际接轨的人才管理制度
√
政府进行政策鼓励
√
若有其他，请列举：
B16. 您认为当前人才服务机构提供人才公共服务的专业化程度如何？（ 4 ）
1.很好 2.较好 3.一般 4.较差 5.很差
B17.您对当前公办人才服务机构“一站式”服务程度的评价是（ 3 ）。
1.非常好 2.比较好 3.一般 4.较差 5.很差
B18. 您对当前私营人才服务机构“一站式”服务程度的评价是（ 2 ）。
1.非常好 2.比较好 3.一般 4.较差 5.很差
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