留住你的美容师之四要素.doc

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留住你的美容师之四要素
2011-07-21
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    内部团队建设的四个层面：报酬、尊重、成长、文化。

　　很多美容院的经营者都在关心，如何留住自己的美容师。朗斯认为，在内部管理中,最基本的要素中首先是报酬。如果你的美容师无法获得合理的报酬，甚至无法满足最基本的物质生活需要，你很难长久留住你的美容师。其次的要素是尊重你的员工。在企业创业初期或者遇到困难的时候，员工如果能够获得足够的尊重，在报酬较少的情况下也会留在你的身边，但这只是暂时的。这是两个最基本的要素，缺一不可。如果员工是由于这两个原因而离开，就很有可能带有对立的情绪。

　　但是仅仅做到这两点还远远不够。在此之上,尤其是当员工已不再为温饱而担心,并且获得了基本的尊敬后，成长机会和成长空间就变得越来越重要，对于那些具有出色能力的员工尤其如此。成长机会是说企业要经常给员工学习与锻炼的机会，成长空间则要求企业的管理架构要理想，员工可以获得充分的晋升空间。这两者同样不可或缺。只不过，如果你的员工只是因此而离开，通常还能继续做朋友。

　　更高的一个层面,就是大家平时所谈到的企业文化。这个概念很大,似乎无所不包。那么，怎样理解企业文化呢？简单说,我们可以将其理解为大家有共同的信念,愿意以一种共同的方式来生活。希望大家能够明白,企业文化并不是空中楼阁,如果不能做好前面三点 ，"企业文化"就成了"企业空话"。

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