机关事业单位作风建设工作计划_1.docx

机关事业单位作风建设工作计划 为深入贯彻落实党的十八大精神，进一步加强全区机关事业单位作风建设，促进xx区各项事业的健康快速发展，决定在全区机关事业单位开展创建“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”单位（以下简称“五型”单位）活动，现制定活动如下： 一、工作目标紧紧围绕全区发展大局，以服务发展、服务基层、服务群众为主题，以深化改革为动力，以创建“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”单位为目标，通过开展创建“五型”单位活动，着力解决机关事业单位作风方面尚存在的“庸、懒、散、拖、慢”等突出问题，进一步树立“为民、务实、清廉”的良好形象，使各级机关事业单位成为勤学奋进、爱岗敬业、依法行政、高效创新、廉洁从政的表率单位。 二、活动要求 和主要措施 （一）创建“学习型”单位活动要求：重点在学懂弄通和学精管用上下功夫，做到学以致用，切实解决学习氛围不浓的问题，努力提高干部在学习实践中解决矛盾和问题的能力。主要措施：一是多渠道、多层次加强干部教育培训，发挥党校主阵地和党员远程教育站点等各种培训资源的作用，扎实开展干部培训。二是树立终身学习理念，大力宣传学习典型，通过党员论坛、领导上讲台、宣讲报告会等形式，开展丰富多彩的学习活动，积极营造良好的学习环境。三是各单位主要负责同志要亲自研究、部署、参加学习活动，组织单位党员干部开展“每季度读一本书、写一篇文章、组织一次研讨的三个一”学习活动。四是建立健全学习制度，完善学习激励机制，把“述学”、“评学”、“考学”情况列入党员民主评议、干部述职考评、党建工作考核的重要内容，切实推动单位学习的经常化、制度化、规范化。 （二）创建“服务型”单位活动要求：进一步强化干部“服务发展、服务基层、服务群众”理念和宗旨意识，切实提高各级各部门的服务质量和水平，努力建设人民满意的服务型单位。主要措施：一是建立健全服务制度。推行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度，规范服务内容、标准、职责。二是落实“四个一”微笑服务：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水问候、一腔热情接待。对群众关心、社会关注的难点、热点问题，在法律、法规允许的范围内急事急办、特事特办;不是本部门解决的，要告知群众交接到相关部门;对申报材料存在缺项或对不符合法律法规的的问题，要做好说服解释工作。三是加大责任追究力度。各级各部门要结合实际情况，针对突出问题不定期地进行作风整顿，组织开展服务群众评议，对工作态度不正、服务质量不高、作风不实、效率低下的该批评的批评，该教育的教育，造成严重后果和影响的要给予相应纪律处分。 （三）创建“创新型”单位活动要求：大力倡导创新之风，进一步解放思想，转变观念，牢固树立创新意识，始终保持机关事业单位、干部与时俱进、奋发有为的精神状态。主要措施：一是加强创新思维培养。通过外出考察、集中研讨、拓展训练、引进企业决策方法等措施，不断破除思想上的陈旧观念，树立起与新形势新任务相适应的工作新观念新思维。二是推动体制机制创新。围绕提高行政效能，结合机关改革和行政效能建设，不断优化发展环境和行政审批程序，大力推进工作体制和机制创新，着力解决影响和制约本单位和全区社会经济发展的问题。同时，把创新实效列入干部考核评价的内容，增强干部推动体制机制改革创新的压力和动力。三是改进工作方式方法。以简化程序、提高效率、做好服务、破解难题为重点，大力推进工作方式方法创新。适时组织开展创新“金点子”征集评选等活动，每个单位、党支部至少在一个工作领域、一个工作环节、一个工作程序上进行创新尝试和探索。 （四）创建“高效型”单位活动要求：强化务实高效的意识，着力解决工作作风、工作纪律等方面存在的突出问题，坚决制止“庸、懒、散、拖、慢”现象发生，做到人在其职、人尽其责。主要措施：一是树立“今日事今日毕、效率领先”的理念，进一步强化务实意识和效率观念，引导党员干部讲实话、办实事、重实效、创实绩，纠正和克服急功近利、弄虚作假、“文山会海”等形式主义、官僚主义作风。二是加强制度建设，认真总结提炼，将被实践证明行之有效的做法和经验及时上升为制度层面，固化为机制，提高工作效率和工作业绩。三是努力提高工作效率，推行“日清月结”制度（“日清”即当天的工作当天完成;“月结”即每月底由领导对月初确定的工作计划完成情况进行总结点评），认真解决行政不作为、乱作为、慢作为等问题，实行政务公开，接受社会监督。12 为进一步贯彻落实中央廉政工作会议及全国卫生系统纠风专项治理工作会议精神，巩固保持共产党员先进性教育活动实施成果，为使我院今年行风工作有序进行，特制定本计划，请各科室按计划认真执行。 一、加强我院行风建设的重要性和必要性 我院作为直接面对广大人民群众的“窗口”行业，在全县社会、经济建设和发展中具有自身的特殊性和不可替代的重要性。我院卫生行风的好坏，不仅影响人民群众的切身利益和健康，而且影响党和政府在人民群众中的威望，影响当前我县推行“降消”项目的进程。进一步加强行风建设，是巩固保持共产党员先进性教育活动的需要，是卫生改革与发展的需要，也是维护卫生行业形象和声誉，自我保护的需要。我院干部、职工必须坚定加强行风建设的信心和决心，确保各项工作落到实处。 二、行风建设的目标要求 加强行风建设，要达到如下目标要求： （一）提高对行风建设必要性、重要性、紧迫性的认识，特别要提高和加强各党员干部及临床第一线医务工作者所承担责任的认识。 （二）通过学习和整改，使我院干部、党员、职工，加强世界观、价值观、人生观教育，牢固树立法纪、党纪、政纪观念，培养救死扶伤、诚信圣洁、拒腐防变的职业行为和个人操守。 （三）通过警示教育和典型案例的剖析，使干部、职工对医疗服务态度恶劣、在医药购销和医疗服务中收受回扣，挪用公款和乱收费的性质、影响和严重性有深刻的认识，自觉遵守法律法规和各种规章制度，达到严于律己，自我防范的效果。 （四）通过深入细致的学习培训，使广大干部职工认识到加强行风建设既是维护人民群众的利益和健康，维护医学圣洁，实践“保持共产党员先进性教育活动”的重大举措，同时也是对我院干部、职工的关心和爱护。 三、安排和步骤 卫生行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务。 2011年加强卫生系统行风建设共分五个阶段： 第一阶段：成立领导小组，宣传动员阶段。时间安排：4月16日30日。 我院以成立了以洪瑜清为组长的“行风建设领导小组”，下一步将在院内张贴宣传医德医风的标语，制定行风建设的工作具体措施，整理和收集相关文件及学习内容，并及时上报县卫生局行风建设领导小组办公室。 第二阶段：学习培训阶段。时间安排：5月1日6月30日。我院要掀起深入学习中纪委及州、县廉政工作会议精神，学习中纪委及省、州领导关于卫生行风建设的重要讲话，学习卫生部、卫生厅对卫生行风专项治理工作的部署和要求等。 第三阶段：自查自纠阶段。时间安排：7月1日9月30日。自查自纠重点：针对医务人员工作服务态度差、责任心不强，生、冷、硬、推现象；有的在工作中敷衍塞责，工作飘浮，心猿意马，极易酿成医疗事故的现象；针对在工作中不到岗到位，不履行 职责，在工作中讨价还价的现象；针对科室医务人员着装不整洁的现象；针对私自收受病人钱财，丧失一个医务工作者的职业道德和国家工作人员的资格现象；针对医务工作者及工作人员心存侥幸心理，收取药品推销商提成回扣现象；针对不惜损害病人和单位的利益，开大处方、乱作检查、私开处方、私吞公款的现象；针对对执行就医清单态度不坚决，或清单不清，收费不规范，不按规定收费、分解收费，自立收费项目等现象。 该阶段必须写出自查自纠情况总结，并报县卫生局行风建设领导小组办公室备查。 第四阶段：监督检查阶段。时间：9月1日30日。 院行风建设领导小组将组织人员下到各科室进行监督和检查，对科室行风建设工作情况进行测评，并收集反馈意见。 第五阶段。召开全院行风建设阶段总结会议。时间10月1日10日。 阶段总结卫生行风建设工作成果，通报各科室行风建设工作开展情况，表彰行风建设先进科室和个人。 四、组织保障措施 加强卫生行风建设工作是当前卫生工作的大事。各科室的负责人及广大党员、干部要高度重视，统筹安排，精心组织，与保持共产党员先进性教育活动及新型农村合作医疗工作结合起来，加强组织领导，抓落实、求实效。 （一）实行科室负责人责任制。主要负责同志亲自抓，一级抓一级，层层抓落实，特别要充分发挥各党员的先锋模范作用，在工作中可以开展形式多样的学习培训活动，寓教于乐，院里将根据各科室开展行风建设的需要安排一定的经费。 （二）实行督导制度。我院行风建设领导小组将组织人员对行风建设工作进行全程跟踪和督导，关键督导工作开展情况、落实情况，提出工作建议，督促解决问题，坚决防止形式主义，防止走过场。 （三）实行群众测评制度。根据卫生局的安排，由卫生局行风建设领导小组组织对各单位的满意度进行测评。多数群众不满意的，必须及时“补课”和整改。 （四）实行社会监督制度。营造卫生行风建设的社会监督体系；我院已设置了行风建设举报箱，公布了举报、投诉电话，明确由办公室负责，做到接待举报、投诉有登记，处理举报、投诉有凭证，反馈举报、投诉有记录，查询举报、投诉有档案。对举报或投诉一经查实的，必须按有关规定严肃处理，决不姑息。 （五）实行社会服务承诺制度。实行社会服务承诺制度是转变服务观念、提高服务质量、接受群众监督的重要举措，履行承诺和诚信是树立我院行业崭新形象的具体体现。按照工作的要求和广大人民群众的愿望，我院已制定公开了服务承诺制度。 （六）实行医德医风再教育制度。开设医德医风再教育培训学习班。对违反规章制度的干部、职工进行为期36个月的停薪学习、培训，经培训考试合格后方能上岗。 12第8页 共8页