不吃“哑巴亏”家装旺季需避免四类错误心态.doc

　　家庭装修是一项系统工程，牵涉面广，过程复杂。相对于鱼龙混杂的装修市场，家庭装修并不精通的业主们很多时候只能吃“哑巴亏”。由于消费者普遍缺乏专业知识和经验，因此很容易被部分不法装饰公司迷惑而上当受骗，其中各有不同。（装修效果图玄关装修效果图）

　　一、盲目相信样板间

　　装修公司做一个或几个样板间，带消费者免费参观，很多消费者看了以后非常满意，当场签合同，而装修完消费者发现自家的装修质量和样板间的装修质量相差很远，大呼上当。所以消费者在选择装修公司时既要看样板间，更要看工地。一要看正在施工的工地，这样装修材料和半成品以及公司的管理、工人的素质都可以了解;二要看即将交工的工地，它可以反映出装修公司的平常水平，可以看出一般工地与样板间的差距。

　　二、盲目相信所谓“大公司”

　　有几类装修公司最容易赢得消费者的信任，一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司;二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司;三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏，因此在确定装修公司前，一定要看这些“硬件”：营业执照、资质证书，而且要看原件;如果是大公司的下属部门，一定要看法人委托书原件;别相信复印件，因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照、资质证书的;还要看其营业场所规模如何，从业人员的素质怎样。有了这些保障，那些所谓的“大公司”就会露出马脚。

　　三、轻信不实广告

　　很多去消协以及家装协会投诉的消费者，其投诉理由之一就是装修公司广告如何如何好，使他们选择了这家装修公司，但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是，任何公司做广告都要请专业人士来策划包装，可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者来说，在选择装修公司时，不仅要看广告，还要对广告内容的实在性进行考察，如果符合实际就可以信，否则就不要信。

　　四、轻信熟人介绍

　　尽管这是一个老生常谈的问题，但仍是屡见不鲜。有些消费者在家庭装修中托朋友、找熟人，最后装修公司来个“杀熟”，不但价高、质差，而且还拖延工期。一旦发生纠纷以后，熟人、朋友也不管用，消费者非常被动。因此，消费者在家庭装修时尽可能不找熟人、朋友，在洽谈时把家庭装修预算和设计都确定下来。如果要用熟人推荐的装修公司也可以，但也要办理正规的手续，装修合同、预算、图纸一样也不能少，否则就会出现问题。