组织行为学试卷.doc

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陕西理工学院考试试卷
2011— 2012学年第2学期
科目：组织行为学 管理学院 人力资源管理专业 2010 级 1 班
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
得分

阅卷人

得分

阅卷人

一、名词解释：（每小题4分，共16分）
1.组织公民行为

2.概念技能

3. 情绪智力

4.心理契约

得分

阅卷人

二、简答题（每小题6分，共30分）
1. 请结合所学知识论述个体行为的发出机制。

2.组织行为学的自变量有哪些？

3. 简述态度的心理结构。

4. 请画出群体行为的模型。

5. 简述管理者设计组织结构时必须考虑的六个关键要素。

得分

阅卷人

三、案例分析题（每小题14分，共14分）
因为存在与管理层沟通太少的困扰，因为渴望成长的机会和做一些新的事情，莉莉离开原来的公司来到了另一家公司工作。莉莉在这家新公司的第一年像在一个大城市里过的一天。她非常兴奋，因为有更过的时间来做更多的事情。她经常是小跑着进实验室，这个实验室用来制造新的抗癌药物，也经常用来邀请大家参与讨论公司关于临床试验的计划。莉莉被授予特权在试验中可以提出她的观点，他们会参考她的意见测试用于治疗癌症的新药物的有效性。随着时间慢慢过去，莉莉开始觉得她的声音被淹没了。有时，她的建议被接受了，这让她很高兴；但很多时候她的好建议却常常被忽略。她由于没有被邀请提供更多的临床试验设计建议而感到被忽视。她知道她拥有发展这个实验室更多的技能，但是她担心如果就这方面发表过多的言论会不受欢迎。几个月来她保持沉默，被工作状况压得几乎窒息。当他认识到她又陷入了同样的令人困惑的泥潭时，情况变得更糟了，而她仅仅是在几年前刚把自己拉出这种泥潭。她再一次对她的工作感到不满意了。
结合所学知识请分析：
如果你是莉莉，你会怎样处理目前的困境呢？

得分

阅卷人

四、论述题（每小题20分，共40分）
1.请结合所学知识论述如何进行自我管理。

2. 让名、让利、让股权，红蜻蜓董事长钱金波惊艳四座。“从我决定放弃其他产业，只专注做红蜻蜓那天起，获利的多与少就不那么重要了。我知道我的企业会赚钱，但这不是最终目的。红蜻蜓会成为百年老店，要成为驰名世界的中国品牌。请大家记住，红蜻蜓要塑造的是品牌，而不是名牌，一个企业，出名事小，有品才最重要。”红蜻蜓创业之初是4个股东，2007年，钱金波进行股权稀释，红蜻蜓股东瞬间增加到14个。更令人“吃惊”的是，本次股权激励除了一名红蜻蜓高管外，其余增加的几位皆为山东、安徽等地的大区代理商。“决定进行股权激励时，很多代理商我甚至并不认识。但我相信只要企业以真心相待，这些与红蜻蜓一起成长起来的代理商可以信任我们。”这就是钱金波的胆识。而那些代理商们更是做梦也没有想到，能够有朝一日成为红蜻蜓的股东，参与公司分红，如此破天荒，让他们受宠若惊，这正是红蜻蜓渠道稳定性多年来一直高于同行的原因所在。
在黄光裕入狱之前，股权二字犹如高压线，即使跟随黄光裕打拼多年的重臣也无一敢有染指之心。2009年7月7日，“国美”宣布把占现有已发行股本约3%的股权，授予副总监级别以上的105名高管。陈晓的股权激励之策，将公司整体利益与黄光裕旧部的利益捆绑在一起，迅速笼络了帝国上下的人心，包括追随黄光裕打拼多年的七大臣。
身为“联想”董事局主席，联想控股有限公司总裁兼董事长，柳传志个人的股权只有2%。柳传志舍得给员工花钱，给他们长期激励........柳传志要求，企业经营者从一开始要有牺牲精神，而且要把个人追求融入企业发展之中，让员工有主人心态。要想办法通过文化、通过长期激励，让管理层本身真正以主人的心态工作。在“联想”发展历程中，“联想”内部也有一些是非矛盾，柳传志是怎么做的呢？“有人要钱我就把钱给他，要房子我就把房子给他，要车就把车给他。”柳传志把利益都给别人，自己得到的是继续领导这个企业的资格。他在道德上完美，不贪不争，冯仑这样评价柳传志。
根据以上材料和所学知识，论述领导者如何对员工进行激励？（20分）

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