相信部属是快乐工作的起点.doc

用信任灌溉，快乐工作之花常开不败有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中所做的工作，视其为惩罚，于是人的人生就是一场漫长难熬的苦役有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是，他的生命就是一支悠扬动听的歌谣你呢？是选择前者，还是选择后者？快乐工作是一种于已于人于公司都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通往成功的捷径与方法。你的笑容会感染你俩的上司，同事与客户为此你和你所在的企业都将获益良多。在工作中不失去热情，你会生活得更快乐。一个人在工作中的快乐程度等同于他的目标实现值。快乐在于今天，没有把握今天，计划再好，目标再高，能力再强，也是徒劳。一个真正懂得与他人相处的人，就是一把开启快乐之门的钥匙。把注意力转移到让你轻松快乐的事情上来，这样就可以把压力释放出去。工作是物质基础，快乐是精神享受，快乐工作是以愉快的心情、快乐的心态面对工作，把工作快乐化，在工作中享受快乐。本书从多个方面详细阐述了如何使自己的工作快乐起来，使自己时刻保持良好的心态、愉快的心情、饱满的精神、积极的行动和忘我的工作状态，在工作中享受快乐，在快乐中创造价值。高尔基曾经说过：“工作快乐，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地狱。”在现实生活中，也许选择什么样的工作有时候身不由己，但是我们却可以通过改变心态来面对挑战。世界上没有不好的工作，让我们对工作产生不满的是不平衡的心态。因此，快乐工作的关键取决于心态。放弃抱怨，用乐观的心态去面对当前的工作，那么，我们就会从这种积极转变中找到快乐。从自己胜任工作后的那一刻起，我们会发现，原来快乐工作就在自己身边。对于自己所从事的工作，爱与厌，苦与乐，大都存乎一念之间。有人成天郁郁寡欢，抱怨自己的工作不好；有人天天心情舒畅，把工作当享受。“七十二行，行行出状元”。这不仅强调了每一项工作的重要，更说明了每一项工作都大有可为。工作带给你的是快乐还是折磨，主要在于你对工作的态度。诚如安德鲁 卡耐基所言：“如果一个人不能在他的工作中找出点罗曼蒂克来，这不能怪罪于工作本身，而只能归咎于做这项工作的人”。有时会有这样的感叹，生活中无意间充当了别人的话语“垃圾桶”，工作的烦心、生活的无奈、感情的不顺常常充斥耳畔，从一些常见词汇便可窥见一斑，挣钱叫“苦钱”，修行叫“苦修”，忙碌叫“穷忙”，读书叫“苦海无涯”。印象中，大家对于工作的看法，或索然无味，或倦态毕现，或紧张压抑，或疲于奔命，生理和心理更是处于亚健康状态。在我看来，其实快乐很简单，现在有一种很有趣的说法，叫做快乐工作法。按照马斯洛的心理学说，人的需求划分为五个层次，即：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。快乐工作法是一种高层次的精神需要，我们对工作要发自内心的喜欢，真诚地投入，团结与协作。我们所从事的工作，困难、压力、烦恼都是客观存在的，问题就在于怎样看待它。快乐是一种心境，源于真心诚意的喜欢，喜欢所从事的工作，忙碌也好，繁杂也罢，不以为苦，甘之如饴，这是快乐的源泉。快乐地工作更是爱岗敬业的一种具体体现，因为这种体现是发自内心的主动状态，而不是强制性的“贯彻”，被动式的接受，所以更显现出巨大的能量和张力。顺从心意，感悟工作中快乐的点点滴滴，拥有一份好心情，兴致盎然，喜欢并热爱它，你会发现，你所喜欢的正是手头正在从事的工作。那样，快乐如约而至。快乐还源于自己在工作中的真诚投入，没有哪一份工作，是可以轻易做好的。“台上一分钟，台下十年功。”工作需要用心，需要思考，需要投入汗水。这种投入不仅仅是一种热情，更是一种实实在在的行动，在投入中贡献着力量，实现着价值，成就着“大我”。我佩服执着的人，对平凡的工作投入无限的热情，当作最崇高的事业来经营，全身心扑在工作上，将其它抛诸脑后。雷锋、王进喜、孔繁森等等，他们就是这样的人。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”快乐工作法还意味着团队精神。作为单个个体，我存在，不仅是简单生存意义上的“活着”，更是一种被认知、被重视、被关怀、被需要的社会存在意义。单位是一个集体，是一个家，成员之间团结、友爱、互助，和乐融融，自然事半功倍。好的团队之所以能出色地完成任务，源于整体的爆发力和凝聚力，源于快乐的工作环境。快乐其实只是一念之间，取决于我们的态度。顺利完工的一个微笑，忙里偷闲的一杯热茶，同事投来的一个鼓励的眼神，领导的一句表扬，都足以让我们快乐久久。其实，快乐近在眼前，触手可及。如何做一个让部属“轻松”的领导敖海燕现实生活中，谁都想拥有一个轻松的工作和生活环境，当然，这种轻松不是放松，而是一种心理上的轻松和愉悦。但在不少单位，很多同志常常感到怎么也“轻松”不起来。究其原因，除了来自工作压力之外，另一方面，主要来源于领导。因此，作为单位领导，该如何面对这一问题，营造让部属“轻松”的环境，是应该认真思考和加以解决的问题。做一个自信的领导自信是营造“轻松”环境的“特效剂”每个部属都希望自己的领导是个强者。从某种意义上讲，领导自信的大小决定着部属信心的强弱。这主要体现在三个方面：落实规定有魄力。果断机敏、指挥若定的领导，会对部属产生一种无形的感召力和向心力。反之，如果遇事举棋不定、人云亦云、患得患失，部属就会对领导信心不足、没有底气，工作起来容易产生顾虑和心理压力，不利于工作完成。当然，落实规定有魄力绝不是盲目蛮干，自信的领导应具有创新的品格、超前的预测能力、果断的决策能力，同时还要多发挥班子的合力，多注意调查研究，多与部属谈心交心，这样落实上级规定才会心中有数，避免失误。遇到困难有主见。领导的职责是不惧艰辛、克服困难，带领并引导部属朝既定目标前进。在平时，单位大大小小的困难时有出现，对部属来讲，心里是着急的，有些小困难能帮着出主意，有的却爱莫能助，眼睛只能盯着领导。如果领导闻难色变或一筹莫展，就会加剧部属的恐慌感。危难之时方显英雄本色。自信的领导此时应保持冷静的头脑，审时度势，集思广益，迅速找出攻克难关的突破口，并且能身先士卒，敢于叫响“看我的”、“跟我来”，这样才能减缓部属的恐慌心理，增强共克时艰的斗志。面对失败有勇气。做任何事都可能面对失败。有的领导面对失败不是指责部属办事不力，就是怨天尤人。一般来说，每个有责任心的部属对集体和个人的失败都会有一种焦虑和压力，此时最大的愿望是希望领导尽快带领他们走出失败的泥潭，而不是毫无用处地发脾气和批评人。自信的领导应具有失败不失志的精神，既敢于承认失败，又不甘心失败；既能揽过于己，又能重振旗鼓、迎难而上。做一个大度的领导大度是营造“轻松”环境的“黏合剂”很多同志都认为，在一个大度的领导手下工作，心情好、干劲足；如果领导是个小肚鸡肠之人，便会提心吊胆、异常压抑。因此，作为领导，应做好三点：不以小事穿小鞋。生活中，上下级之间因性格或观点的差异难免会出现一些小摩擦、小误会。有的领导感到这是部属没把自己放在眼里，耿耿于怀，日后便抓住部属的这点小毛病小题大做，这给部属背上了一个卸也卸不下的思想包袱。求同存异，不计前嫌，是领导起码的素养。生活中类似的“小插曲”无关大局，有很多途径可以去化解，给部属“穿小鞋”是最不明智的做法。大度的领导应多用三省吾身提高内在修养，多用辩证的眼光看待部属的“冒泡”，多用善意的批评激励部属，让他们感受到领导宽阔的胸襟，由心底生出敬佩、服从心情。不以小错翻老底。人非圣贤，孰能无过。部属有了错误之后都有一种负疚感，最渴望得到领导的理解和宽容。有的领导对此久不能释怀，逢会就翻出来讲一讲，甚至与部属成长进步联系起来，让部属始终抬不起头来，造成很大精神伤害，同时也让其他人产生了不求有功、但求无过的“守摊”心理。部属有了错，该批评就批评，该问责就问责，谁都无话可说，翻老底是部属最反感、最害怕的事。大度的领导应有容人之错、谅人之难的雅量，既允许部属有错误，又保护其积极性，不以小错定终身，让部属在知错明理中不断进取。不以流言乱猜疑。领导平时听到一些闲言碎语是常有的事。有的对此很敏感，今天怀疑张三，明天怀疑李四，搞得部属们人人戒备、忐忑不安，唯恐被列入怀疑对象。古人云：“流言止于智者。”心胸大度的领导面对飞短流长不是乱猜疑，而是深刻反思自己，若自己存在问题，要分析原因，马上改正，并向部属作自我批评；若没有，那就两耳不闻流言声，一心扑在工作上。如此才能有效遏制流言，解除大多数人的顾虑，并赢得部属的信赖。做一个快乐的领导快乐是营造“轻松”环境的“润滑剂”在很多同志看来，自己的领导是个喜欢快乐的人，生活就会充满阳光。喜欢快乐尽管属于一种性格，但也是一种心态。领导的“快乐”主要体现在三个方面：要保持微笑。微笑是人世间最美丽的语言。现在服务业实行微笑服务，它带给人们的是心理的轻松和惬意。可以想象，一个整天紧绷着脸、不苟言笑的人，给人的感觉就像进入了“梅雨季节”。有的领导认为，在部属面前就应该严肃点，不能没架子。其实不然，伊索寓言中有一则显示强大的故事说得分明：大风靠狂怒以显示强大，让地上的老人把衣服脱掉，结果却适得其反。风越大，老人把衣服裹得越紧，而且恨不得再多穿上几件衣服；太阳则相反，靠微笑以显示其力量。结果感动得老人不断地增加热量，不断地擦去汗水，最后心甘情愿地把衣服脱下。这说明，在一定时候、一定条件下，微笑比狂怒更有力、更能取得成绩！要制造快乐。对于领导来讲，光自己快乐还不够，还要善于制造快乐。因为，在实际工作中，有的同志忙完白天忙晚上，忙完平时忙假日，神经始终绷得很紧，领导若不能关心体谅，仍是抽着鞭子往前赶，不利于部属的身心健康。领导要善于充当“快乐使者”，让部属在一张一弛中“快乐工作”。要分享快乐。可以说，领导的脸是一张晴雨表，他的心情影响着部属的心情。如一些同志取得成绩后，很希望看到领导的一张笑脸或听到几句赞美，但如果换来的是一张冷若冰霜的脸或单单一句“别骄傲”的忠告，兴奋的心情会茫然无存，留下的是沮丧和失望。领导应有一种“快乐着部属的快乐，幸福着部属的幸福”的心态，积极地用自己的真诚延续部属的快乐，使快乐成为部属继续努力的倍增器。当两人能在战斗中把后背交给对方，那就是最高的信任。信任是一种有生命的感觉，也是一种高尚的情感，更是一种连接人与人之间的纽带。你有责任，有义务去信任另一个人，除非你能证实那个人不值得你信任；你也有权受到另一个人的信任，除非你已被证实你不值得那个人信任。 出师表里有这样的一句话：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。”诸葛亮从两种截然相反的结果中为我们提供了信任对象的品格。这条贤臣与小人的定律应用到现实生活中也无不可。当然，“小人”与“贤臣”不会写在脸上，还要我们用心去判断。信任，其实也是一种责任，把自己的约定当做一种大事，那你也做到了“信任”二字的含义。花朵因为有春天的信任，才绽放得争奇斗艳;高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海的信任，才获得更广阔的生命。信任，是架设在人心的桥梁，是沟通人心的纽带，是震荡感情之波的琴弦。由许多例子可以看出，信任的力量是何等的巨大，它可以在任何人心中掀起喧然大波，促使他悬崖勒马。我们不应带着有色眼光看人，人与人之间多一份信任，就少一分隔阂，信任是人世间不可缺少的重要成分，它与自信很相似，只不过信任是要送给别人，自信则是献给自己。 如果说这个世界缺少了信任，那一旦做什么事失败了，将半途而废；但如果世界又有了信任，那可以在你即将失败时力挽狂澜。有人说：“信任是一条纽带，它可以拉近师生之间的心、邻居之间的心、两三代人，甚至整个地球人之间的心；信任是一团火，它可以使人充满自信，充满向上的热情，促使你一定要尽心尽力、尽职尽责” 打一个比方：假设一个孩子被自己和大家公认为差生，那么班主任应该怎样对这个孩子说呢？有两种形式：一是拿冷水泼他，让他对自己的最后一点自信心也支离破碎；二是对他加以鼓励，尽量对他充满信任，让这位学生对自己重新充满信心再去学习，或许可以创造奇迹。许多名人小时候的成绩也并不理想，可是经过不懈的努力，终于成为大有名气的人，被后人歌颂。 在人的一生中，信任是必不可少的，只有那些不以他人为重的人才会看不起人。总而言之，言而总之，一言以蔽之，信任是不可缺少的，所以请你把信任别人的心散布在世界各地吧！信任是一缕春风，它会让枯藤绽出新绿；信任是一条纽带，它连结了无数心灵。信任又像绽放的花朵，它需要友爱作空气，忠诚作阳光，关切作雨露。在这个复杂的世界里，让自己变得简单，把别人看得简单，这就是一种深层的信任。一杯香茗，你可以品味出信任的醇香；一句忠告，你可以领略信任的意味。 信任亲友是人的天性，而信任他人则是一种美德，在信任的过程中，快乐而全面地，认识这个看似复杂的世界。