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双喜销售流程.doc

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资源描述
列名单(填客户60表) 前期互动业务积累的客户 前期转介绍的客户 康宁险老客户 关注健康的客户(康宁2.0版) 分红险老客户 鸿鑫、金鑫、美满缴费结束的客户 购买过福禄双喜的客户 经营多年,已经养成保险理财习惯的客户 易接受新事物新观念的客户(国寿理财专家讲座等) 电话约访 钱姐,您好!短信收到了吧?今年是我们公司个人营销15周年,为了感谢新老客户长期以来对国寿的关注,我公司特意将具有理财加保障功能、获得“金保单”奖的一款险种——福禄双喜用来回馈新老客户,全市限额销售XXXX份,由于我是公司的绩优营销员,公司奖励我XX份额,我第一个就想到了您,您看是今天下午,还是明天上午?我把双喜送到您家去! 接洽面谈 钱姐,您好!今天给你送喜来了,喜从何来?一喜:今年是我们中国人寿营销15周年,二喜:我们中国人寿世界排名晋升到113位,三喜:我们公司是今年唯一荣获“中国最佳客户服务”大奖的保险公司, 四喜:为了感谢新老客户对我们公司厚爱,特推出一款获得“金保单”奖的,即将停售的珍藏版理财产品,他会让您身价保障如虎添翼、理财收获喜上加喜。让我用10分钟时间给您介绍一下。 产品介绍话术 这个产品叫“福禄双喜”,它两年一返,您投资越早,收益越多,您看多好呀! 生存金每两年返还利益高达10%,回馈创历史新高,您看多好呀! 享受分红有惊喜,累积生息收益高,愿成为您开启尊贵生活的金钥匙,助您领跑幸福、美满的品质人生,您看多好呀!         万一患重疾还能提前领到一大笔医疗保险金,缴费期内,还将豁免以后各期保费,返还金不受影响,分红照样享受。更好地体现了中国人寿以人为本的服务理念,您看多好呀。         我们公司的这款产品能给您带来一生无忧的高品质生活,让您尽情品味人生,您看多好呀。 一分钟讲产品—“福禄四宝” 第一宝:保底—两年一返还  保证收益 第二宝:保息—年年分红金  锦上添花 第三宝:保障—大病医疗金  一生无忧 第四宝:保本—满期祝寿金  安享晚年 异议处理话术 问题一:客户——“我以前都买了康宁保险了,不需要再买这个了”? 恭喜您,您的确很有保险意识。如果没有,我今天也不会特意来告诉您这个好消息。您现在虽然有了健康保障,但是这款产品在您原有的健康保障基础上,为您提供理财服务,它既有保障又有分红,更有固定领取,可以使您的生活更加休闲和富贵,更加地高枕无忧,保障您在经济水平日益发展的今天能够拥有更高质量的生活。这么好的事情,像您这么明智的人肯定不会错过吧? 问题二:客户——“以前都买过中国人寿的分红险了,不再需要这个了”。 恭喜您,您的确非常有理财观念,而且也非常有投资的眼光,不过,财富是越多越好,相信您也是这样认为的。随着我们生活水平的不断提高,我们会希望我们的生活质量越来越好。而且您只需交10年的保费,就可以得到长期、稳定、高收益的回报,会让您未来的生活得到有效的保障。所以,买这份保险不是花钱,而是转账,它是让您把工行的钱拿到农行,农行的钱拿到中行,中行的钱拿到建行,它仅仅只是一笔转账,而不是一笔消费,它会使您未来的幸福晚年锦上添花,富有尊严! 问题三:客户——“交费太高,很贵 ”。 投资没有贵不贵,只有我们想不想获得高收益。买多少,您说了算,当然,投入多点,收益更高。我们这款产品仅仅交十年的保费,而每两年就可以领取基本保额的10%,每年还可以分红,而且投资的本钱最后都会还给您,有什么贵不贵呢? 问题四客户“产品收益低,要拿回本钱时间太长”。 您说得非常有道理,其实这款新产品的设计思路是以稳健投资回报为主。相信2008年的金融风暴一定使您不会忘记,不管您的生意或事业是否因此而受到影响,但我想这次大风暴也一定让您对资金安全有了更深的了解和认识,对吗?(举几个企业倒闭的例子)我司这款新产品正是考虑到您资金的安全,同时又能保证收益最大化,所以请您不要有太多顾虑,及早投资,不仅让您辛苦打拼的财富可以找到稳健的投资规划渠道,还可以让您安心实现财富的有效转移。您看是选择20万还是10万呢? 问题五:“到75岁才拿本金,到时我要钱干嘛?”      您知道吗!人到老的时候有“四不”:身体不好、行动不便、反应不灵、收入不高。年龄越大,花钱越多,但自己的存款也越少。我们这款产品在您最需要钱的时候给您一大笔钱作为养老费用,让您安享晚年,真的是太好了! 促成 索取转介绍 恭喜您!为自己和家人提供了一份完善的保障。我相信,你肯定也非常愿意让你的亲戚、朋友和你一样共享这份美好的保障,你可不可以把你认为最需要的朋友介绍给我。 现在你已经开始享受我提供的专业化服务,那么你有没有同样需要这种服务的朋友,把他们介绍给我。 你一定能想起很多对理财、投资感兴趣的朋友,能否介绍我们认识?
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