机关事务服务中心20XX年工作总结及XX年工作计划.docx

机关事务服务中心20XX年工作总结及XX年工作计划 2019年工作总结及2020年工作计划 2019年，在市委、市政府的坚强领导和省机关事务管理局的大力指导下，我中心以贯彻落实党的十九大精神、习近平总书记系列讲话为指导，以机关事务管理标准化建设为抓手，深化改革、细化管理、优化服务，推动机关事务工作科学有序开展，各项工作取得较好成绩。 一、2019年工作总结 （一）加强党建工作，提高干部职工政治站位 以创建学习型、服务型、创新型“三型”党组织为载体，按照党建工作与业务工作相互融合、互促共赢的思路，以党建力量引领机关事务管理工作提档升级。 1.认真落实党建责任。坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习作为首要政治任务，发挥领导干部这个“关键少数”的作用，带头率先学习营造氛围，从而带动干部职工主动学，并鼓励干部职工主动在干部在线学习、学习强国、*党建app学习交流，组织知识测试，切实做到“学懂、弄通、做实”。落实党组中心组集体学习制度，截至目前，共召开10次党组中心组学习及重大问题议事会议。以“支部主题党日”活动为主要抓手，切实规范支部建设，严格落实”三会一课制度，截至目前，共开展党日活动11次，上党课3次，组织全体党员到洪湖红色教育基地湘鄂西革命烈士陵园和胡幼松纪念馆参观学习各一次。机关党支部充分发挥教育管理党员的主体作用，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，推进”两学一做”学习教育常态化制度化，坚持用党章党规规范党组织和党员行为，用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。 2.严格落实党风廉政建设主体责任。进一步加强党支部标准化建设，加强党员教育监督管理，认真开展”不忘初心，牢记使命“主题教育活动，确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实。严格落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”，建设了一支政治坚定、作风优良、勤政为民、清正廉明的班子队伍。引导党员干部切实树牢“四个意识”，增强”四个自信”，践行“两个维护”，时刻以党员的标准要求自己。 3.加强思想宣传工作。扎实落实意识形态工作任务，建立健全网络意识形态工作领导体制和工作机制，充实网军队伍，加强自媒体管理，强化舆论引导和宣传思想工作，提高意识形态工作的吸引力和感染力。建设学习型机关，坚持和完善各项学习制度，采用集中学习和自学相结合的方式，按照学习计划开展学习，并按规定做好学习笔记。推荐购买书籍100余册，切实发挥宣传思想工作的正面引导作用。 （二）牢抓本职工作，提升后勤服务保障水平 1.房产管理有条不紊。一是切实抓好重点项目建设。2012年以来，我市召开大型会议都要租用酒店会议室，为了解决集中办公区域无大型会议室的困境，我中心将市检察院的体能训练馆改造成可容纳410余人的市委礼堂，6月底顺利交付使用。二是做好办公楼及设施设备维护工作。及时对市“四大家”主体办公楼挑檐、市委机关宿舍基础设施等进行维修改造，定期对配电房、消防水泵、电梯等设施设备进行检查，及时排除安全隐患，保障大楼各种设施设备正常运转。全年对办公大楼和机关宿舍进行大小维修1100余次，对大楼空调、电梯、天然气系统巡查30余次，每季度联系维护部门对设施设备进行检修维护。三是做好大院保洁绿化工作。结合招标文件进一步细化卫生保洁工作标准，明确卫生保洁责任区域，对二楼大厅、电梯和“四大家”会议室等重点区域安排专职人员进行保洁，对主要公共场地实施动态保洁，卫生间清洁无异味，公共场地无纸屑、无烟蒂、无落叶，绿化带无杂物；加强对保洁服务监督和检查，不定期组织人员对办公大楼内外卫生进行督促检查，发现问题及时通知物业公司进行整改；适时更新大楼内外绿植，定期修剪，每天浇水，同时，督促园林局对大楼周边绿化及时进行养护，全年对大楼台阶绿植更换三次，每周对大楼及周边进行灭四害、杀虫工作。四是完成爱民广场相关工作。根据市政府常务会议精神，积极与市国土资源和规划局、市实验小学联系，协调解决土地权属、权证补办等相关工作，圆满完成资产移交工作。 2.资金管理持续加强。切实履行好资金使用的参谋助手、政策把关、监督管理的职责，提前做好年度各项工作支出计划。积极配合纪检、财政、审计等部门开展的巡察、督查、审计工作，对发现的共性问题、突出问题形成问题台账和提醒清单并严格按要求进行整改，今年共接受专项审计2次。严格财经纪律，强化刚性约束，规范支出行为，严把预算编制、执行、支出、公开“四个关口”。建立中心财务内审制度，定期对各项支出进行内审，杜绝任何不规范、不合规支出。完成机构改革后并入单位及转出单位的资产登记和账务处理工作，固定资产贴标1500多件，价值2800多万元，处置下帐资产100多万元，全年办理各类支付票据8000多万元，整理归档财务凭证150余本。 3.公务接待提档升级。深入研究和积极应对公务活动工作面临的新形势，坚持“八项规定”和有关接待纪律，进一步加强和改进接待工作，确保完成各项重大接待任务。培育服务能力，强化接待人员的规范意识、细节意识、保密意识、节俭意识、效率意识、协作意识和创新意识的培养，增强接待人员的责任感和使命感。推进完善接待机制体制，明确接待范围、接待标准，严明接待审批手续，不断巩固完善重大接待任务协调机制和应急应变能力。创新接待工作理念，丰富文化内涵，弘扬地方特色，逐步形成具有地方特色的接待品牌。今年以来，共接待客人300多批次，其中接待省部级以上领导近20人次，圆满完成了省委副书记、省长王晓东，副省长万勇、赵海山等省领导来仙调研考察接待活动。顺利完成了全省美丽乡村建设现场办公会和省委第四巡视组重要接待活动以及XX县区党政参观团、通城党政代表团、XX县区委参观考察团、XX市XX县区考察团等来仙考察接待活动。 4.公车保障优质高效。采取“集中管理、统一调度”的模式，合理利用、有效配置公务用车资源，切实降低公务用车的运行费用成本。一是落实责任。加强对驾驶员安全教育，“两个中心”每季度对驾驶员进行交通安全教育培训，提高驾驶员安全驾驶意识；二是注重安全。对保留车辆定期保养与维护，并组织专业人员对每一辆的运行情况进行分析和研判，以便及时掌握排查车辆状况和是否存在安全隐患，确保领导和用车单位乘得安全、用得满意；三是强化管理。严格执行调车程序、规范车辆管理，分别建立了“车辆检查、调车记录、车辆保养、一车一卡”等管理台账，确保车辆安全、有序、高效运行。全年提供用车服务16000多车次，安全行车81万公里，未发生严重交通安全事故。 5.会务服务精细规范。在业务技能提升上下功夫，不断拓宽培训范围，注重对工作服务礼仪、多媒体、会议音视频设备操作等方面的训练；邀请专业人员对会务服务工作进行考核评价，研究提出改进的措施和办法，培养一支综合能力强、业务水平高的服务团队；加强会场管理，坚持会前服务人员仪容自查互查，会场设施设备准备检查，会后卫生打扫和设备回收等工作制度，推进会务服务标准化、规范化。截至目前，市委礼堂承接全市各项工作会议20场次、6500余人次，主体大楼6、7楼会议室承接会务275场次、9620余人次，无一差错，得到了参会人员的一致好评。 6.大院安保安全有序。一是健全责任体系。将安全生产的责任层层传导，压实到具体区域、具体部位，具体人员，不留盲区死角。二是认真执行安全检查。围绕消防、机房、特种设备等重点设施设备和机关餐厅、地下停车场等重点场所加强安全生产日常监管与排查整治，对于到期灭火器，做好及时发现，重新灌装，全面消除安全隐患。全年对办公区域进行消防巡视1240余次，查出大小安全隐患51余起，其中重大消防安全隐患7起。三是应急响应，联动协作。抓住敏感节点、重大节日、重要会议及活动，制定专项安保方案，协调武警，公安、信访等力量，切实做好机关大院安全维稳和信访疏导工作。全年处置上访事件141次，引导疏散上访群众1200余人。 7.餐饮服务稳中有进。一是突出抓好食品安全卫生工作。加强日常巡查，规范食品采购、出入库程序和人员管理，严格食品卫生安全程序，严控进货渠道，严把操作流程。卫健委每天对大楼用水进行取样检测，食药监局和市场监督管理局每月对食品安全及餐具消毒等方面内容不定期抽查，全年未发生食品安全事件。二是适时更新供餐品种。定期对机关餐厅厨师进行调整、更换，提升菜品口味，同时增加早餐供应品种，中晚餐供应锅仔，在端午、中秋等传统节日供应特色小吃，满足机关干部德多样需求。三是杜绝舌尖上的浪费。一方面严格控制采购成本，在食材采购时坚守询价、比价、砍价三个环节，确保食材采购物优价廉；另一方面控制餐盘剩余和厨房损耗，按照菜品受欢迎程度进行排序，对于受欢迎度较低的菜品，减少上单次数、减少采购量，从源头上减少餐盘中的浪费现象。对于厨房里的浪费，坚持综合利用原材料，切实减少损耗。四是广泛征求意见，通过设置征求意见箱和上门征求意见的方式及时收集干部职工的期许愿望，及时改进工作中的不足，优化餐饮服务。 （三）围绕发展大局，积极参与全市中心工作 1.圆满完成机构改革。根据全市机构改革动员大会有关要求和*市机构改革实施方案总体部署，我中心迅速统一思想行动，积极担当，科学制定市机关事务服务中心“三定方案”，有序做好职能整合、人员转隶、机构组建等工作，确保了改革过渡期间各项工作顺利运行。同时，为确保涉改单位如期挂牌，我中心与涉改单位主动沟通，明确涉改机构牌子的名称，统一制作机构牌17块，并安排专人移交到位，为涉改部门顺利挂牌揭牌提供了坚实保障。 2.精准扶贫取得实效。一是主要负责人不定期开展走访座谈，了解村情民意，督促驻村干部完善工作台账。机关干部每月利用“固定扶贫日”对包保对象进行走访，积极宣传扶贫政策，了解家庭情况，帮助制定帮扶措施，解决贫困户实际困难，动员符合条件的贫困户因地制宜选择合适的扶贫项目，落实扶贫帮扶措施，巩固脱贫成果。二是争取项目资金40万元，用于村级基础设施建设、沟渠箱涵及农田基础设施进行改造升级。本年度落实帮扶资金10万元，新增路灯10盏，光伏发电项目已经落地运营，预计可为村集体增收3万余元。三是完成两户贫困户危房改造申报工作，落实了上级下达的驻村扶贫任务。在开展精准扶贫工作的同时，组建工作专班到三伏潭镇苏湾村开展“三沿”村庄整治工作，拆除了一批违章建筑，清运了大量垃圾，对沿路杂草杂树进行了清理，对沿线农户前庭后院进行了美化，“三沿”整治取得明显成效。 3.创城工作持续开展。严格按照市委、市政府的工作部署，迅速落实创城各项工作任务。一是开展创城志愿服务活动。每周五安排四名志愿者到责任路段开展文明交通劝导服务，每天安排人员在“门前三包”路段进行保洁巡逻。截止目前，共有20余名志愿者参与创城活动，到责任路段、包保社区开展义务劳动17次，开展文明交通劝导志愿活动15次。二是深入开展平安社区帮创活动。指导、参与清水湾社区的综治和平安建设宣传活动，宣传治安防范、反电信诈骗和扫黑除恶等知识，提升群众的治安防范能力。同时，帮助社区健全、完善综治管理规章制度，加大社区环境整治和技防设施建设力度。三是组织干部职工开展献爱心活动。为退役军人关爱基金捐款款3092元，为帮扶对象李军号之子捐款3460元，组织干部职工积极参与义务献血活动。 4.企业帮扶用心用情。以“促进发展、服务企业”为己任，坚持做好“娘家人”、当好“店小二”，竭尽全力地为包保的燕京啤酒提供优质服务。成立工作专班，第一时间与包保企业对接，了解企业基本信息和运行中存在的问题和困难。针对所反映的冬季天然气限制影响啤酒生产和企业周边部分绿化树木与架空高压线之间安全距离过小、随时影响生产供电的问题，迅速协调组织龙华山办事处分管工业领导、园林、供电和住建部门相关业务负责人在燕京啤酒开展座谈，现场制定解决方案，为企业解决了实际困难。 二、2020年工作计划 一年来，我们工作虽然取得一些成绩，但与市委、市政府要求还存在一定差距。2020年，我们将主动作为，锐意进取，克难攻坚，以求真务实的工作作风、创新拼搏的干事精神，全力以赴做好机关事务服务工作。 1.加强学习教育，打造学习型机关。面对新形势新任务新挑战，要将学习作为一种新常态。一是按照“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，继续深入学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神、党章党规及准则条例等内容，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”，践行“两个维护”，为完善我市机关事务服务工作提供坚强的思想保障。二是结合工作实际，加强对机关事务管理条例等业务知识的学习，积极参加上级部门开展的各种理论和技能培训，使干部职工不断解放思想，开阔视野，树立终身学习、终身受益的理念，增强学习主动性和自觉性。三是开展互学互帮共同促进学习活动，达到互相学习、互相借鉴、取长补短、共同提高的目的。 2.提高能力素质，打造服务型机关。牢固树立“后勤就是服务”“管理就是服务”的理念，一要提高服务意识，认真完成日常服务保障工作，继续高标准、高质量做好安保、餐饮、会务、接待、保洁等各项后勤保障工作。二要提升服务能力，夯实机关后勤工作基础。将服务保障寓于机关事务管理工作中，注重抓好队伍建设，努力提高全体机关后勤工作人员的整体素质。三要加强作风建设。认真履行“定岗定责”，以各科室为单位，研究制定工作人员职责，细化承担的每一项工作职责，明确责任人、权限，确保人人有活干、有责任。开展职业道德教育，进一步规范工作纪律，完善绩效考核制度。用制度规范干部职工的作风和行为，强化责任担当，践行群众路线，提升服务意识。四要注重细节习惯，提高服务质量和保障水平。强化“后勤工作无小事”的理念，加强对机关事务工作的研究，通过养成关注细节、优化细节的好习惯，提升服务保障质量。 3.落实主体责任，打造勤廉型机关。一要严格落实主体责任，紧紧抓住责任分解、责任考核和责任追究环节。定期召开会议研讨党风廉政建设，严格落实中央八项规定，认真开展抓早抓小廉政谈话提醒，严格执行个人有关事项报告制度，把党风廉政工作推向深入。二要继续加强廉政教育。采取集中教育、专题教育和典型教育等多种形式开展廉政文化建设，筑牢全局干部职工的思想防线，倡导爱岗敬业，诚实守信，办事公道，严守纪律，廉政勤政的良好风气，进一步促进党员干部队伍作风建设。三要继续强化监督。坚持做好党务政务公开，进一步拓宽信访渠道，对重点工作做到公开透明。接受上级、同事和群众的监督，做到有反映就改，有苗头就查，切实维护人民群众的根本利益。 4.推进标准化建设，打造效能型机关。一是在宣传引导上下功夫、求实效。组织干部职工利用网络、微信等新媒体宣传标准化理念，普及标准化知识，不断增强中心上下推进市级机关后勤服务标准化的意识，把推进标准化建设，贯彻到各项工作的始终。二是在框架制定上下功夫、求实效。按照国家标准化法和机关事务管理系统有关制度规定，参照服务业组织标准化工作指南，结合工作实际，加强标准体系规划，建立科学合理、层次分明、实在管用、满足需要的后勤服务标准体系框架，列出时间表和线路图，确保标准化建设少走弯路、不走弯路。三是在标准供给上下功夫、求实效。按照急用优先、先易后难、由低到高的顺序，在完善已有标准的同时，加大新标准制定出台的力度，加快形成机关事务标准体系，推动形成服务保障有标可依、管理效能有标可量、职能建设有标可循的机关事务工作新格局。四是在标准落实上下功夫、求实效。着力开展“学标、知标、践标、达标”活动，大力营造“讲标准、用标准”的良好氛围；建立标准实施检查评比考核和奖惩制度，让守标准的得实惠、无视标准的受惩戒。鼓励各科室开展标准化建设，每季度一督办、每半年一评比，全年工作优胜的实行奖励，激发内生动力，全面推进标准化建设。五是在组织领导上下功夫、求实效。工作专班定期研究工作、解决问题，统筹推进机关后勤服务标准化建设。加强与质监部门、科研院所、专业机构和其他地市机关事务管理部门的沟通联络，加强合作，借力发展。采取招聘引进、送学培训、实践锻炼等办法改变标准建设人才短缺问题。申请必要经费，为机关事务标准化建设提供资金支持和运行保障。 *市机关事务服务中心 2019年11月11日 第二篇：2019年工作总结及2020年工作安排（机关事务服务中心）2019年工作总结及2020年工作安排范文（机关事务服务中心） 市机关事务服务中心以认真学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列讲话为指导，逐一对照政府工作报告、“重强抓”专项行动等确定的各项工作任务，切实转变服务理念，不断加强队伍建设，扎实推进各项后勤服务保障工作高效开展。 一、2019年重点工作完成情况 （一）进一步加强“平台”监管 进一步完善公务用车平台建设，严格执行用车审批制度。加油实行一车一台帐，每次加油将油量、里程数、金额进行登记、核对。严把车辆维修关，完善车辆维修制度，制定车辆维修流程，设定专人对需维修车辆事前勘验，事后验收，层层把关，实行一车一帐，严格按程序对车辆进行检修，有效控制车辆运行成本。完善了司勤人员管理制度，定期组织培训。为全省县域经济工作会议在xx干部学校召开、高三会考、高考、中考、xx演唱会、xx文化节、xx半程马拉松及全市防汛等保障了集中用车，并得到了一致的好评。2019年全年累计出车次数xx多车次，行驶里程近xx万公里。平台车辆无事故发生，做到安全运行。公务用车平台车辆在全市率先施行etc安装，积极响应市政府号召，极大提高公务用车出行效率。 （二）“硬软”兼顾全面升级 会务服务实行硬件软件双促进模式。会务工作细致到位，严格按规定高效完成会务工作中承担的会场布置、卫生、音响、茶水等工作任务。及时增补各类型会议的桌椅、设备。会议服务工作采用全方位服务原则，从打会标、制作参会名牌、摆名牌、摆桌子、倒水等环节，节节不落，确保了市委、市政府各场（次）会议的顺利召开。 （三）“窗口”服务从优从简 认真履行食堂管理服务及接待职能，积极发挥“窗口”作用。目前，就餐人员已经达到xxx多人，食堂能够克服就餐人数多，菜量难把握等困难，认真研究每日菜谱，合理搭配膳食，严把食品安全关。保证菜品标准和服务质量，受到就餐人员的广泛好评。在接待工作中，认真遵守接待规范和工作纪律，严格按制度管理，坚持按规矩办事，降低接待成本，坚决做到从优从俭不超标，实行一餐一单一函，严格把关，绝不铺张浪费。 （四）“安全”保障有序开展 安保工作以预防为主，从严要求、从严管理，不断提高了市委、市政府安保协警员的素质和职业素养。强化安全责任，抓好安全防范工作，完善管理制度。加强了对大院车辆进出管理，指引车辆按规定进出、停放，注意掌握单位的安全动态，及时解决安保工作中存在的问题，同时新增设监控设备，全方位监控大院内情况，不留死角。 （五）“管理”工作常态化 资产管理科从资产管理各项基础工作入手，通过开展资产管理报表统计及检查，有力提升了资产监管水平，较好完成了年度目标任务，根据xx市机关事务服务中心关于做好全市党政机关办公用房信息统计报告工作的通知要求，经市委市政府同意，对我市党政机关办公用房信息进行统计汇总并上报。为加强政府大院内车辆管理、整合院内车位资源，对各单位出入大院的车辆实行号牌登记，一车一牌录入系统，未录入系统车辆不得出入大院。对机关办公场所进行维修改造。进一步加强对市政府院内卫生保洁及日常水电暖维修。 （六）“绿色”办公节能先行 强化监管，定期检查。组织相关人员成立检查小组，对多家单位进行了现场抽查，督促高能耗部门及时整改并对检查结果给予了评分，提出了科学合理的建议和严格的要求。项目改造扎实推进。我市各级公共机构高度重视节能改造工作，2019年，我市各级公共机构针对综合楼、暖气管网、便民服务中心、文化站、环保公厕、高效照明等改造项目进行了大规模的改造，取得了良好的效果，切实节省了行政运行成本。 （七）落实“党建”总要求，全面从严治党 党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，加强对“一学、三建、四抓四促”活动的学习，提高中心领导干部队伍的整体素质，切实解决工作中的问题，着眼党风廉政建设和反腐败斗争新形势，全面落实新时代党的建设总要求，积极营造风清气正的干事环境。深化学习教育，筑牢廉政基础。加强组织领导，健全廉政体系。 二、存在的问题 2019年，中心紧紧围绕工作目标，各项工作有条不紊开展，但是也存在一些问题和困难。 1.人员不足;2.节能资金投入不足。 三、2020年工作安排 今后我们将紧密结合党的十九大报告中提出的新时代、新思想、新矛盾、新目标，立足实际，继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作： （一）加强队伍建设，积极发挥新常态下的新作为 以党的十九大精神和习近平总书记系列讲话为抓手，加强中心组和机关干部理论学习，坚持每月学习制度，严肃学习纪律;坚持和完善政务公开制度，主动接受各方面的监督，促进后勤工作人员做到公权不谋私利、公职不徇私情，树立事务中心干部勤政务实的良好形象。 （二）进一步探索后勤服务现代化 面对新形势、新要求，需要我们积极探索机关后勤服务现代化新模式。同时进一步提高服务水平，提升服务质量，使各项工作更加规范化、人性化、绿色化。建立网络办公平台，进行无纸化办公模式。会议中心将进一步完善视频会议系统，实现召开点对点、多点和全网视频会议，形成现代化绿色办公。 （三）有序推进公务用车制度改革 完善公务用车平台建设和全省一张网建设，严格执行XX县区保留公务用车暂行管理规定。做好相关公务用车的日常服务保障，提高驾驶员安全行车意识，确保公车使用安全高效。 （四）加强机关公共节能工作 强化对各单位用能指标情况的跟踪和监督，超标减指标，节余给奖励。加强对全市各级公共机构节能的经常性检查。对公共机构违反规定用能造成能源浪费的，责令限期改正，情况严重的依有关法律法规严肃处理。切实提高公共机构每名干部、职工的节能意识和法制观念，使其自觉成为节能的宣传者、推动者、实践者。 （五）进一步规范党政机关办公用房管理 推进办公用房资源合理配置和集约使用，降低运行成本，保障正常办公，促进党风廉洁建设和节约型机关建设。加强党政机关办公用房的规划、权属、配置、使用、维修、处置等管理工作。建立办公用房集中统一管理制度，统一权属登记、统一规划建设、统一调配处置、统一规范使用、统一维修改造。 在今后的工作中，中心将不断创新，转变工作作风，强化服务意识。积极学习、借鉴其他城市的成功做法，完善不足，全面做好机关事务服务工作，不忘初心，更好地服务大局。 第三篇：机关事务中心工作计划初稿机关事务管理中心2012年工作计划 2012年机关事务中心工作总体要求是。要按照“综合服务精细化、日常事务规范化、监督管理科学化”的目标要求，创新工作思路，改进工作作风，着力提升“综合协调、服务保障、监督管理、团结共事”四种能力，全力促进各项工作达到“四个更加”即服务更加优质、保障更加有力、管理更加科学、作风更加务实。切实把机关事务中心打造成为全市优秀后勤机关，为县级四大班子工作提供坚强有力的后勤保障。 一、准确定位，创新思路，在保障服务上取得新成效 1、树立创一流服务的意识。要认清角色，低调内敛，要有创一流服务团队的信心与决心，切实转变工作作风，创新服务观念，改进服务方式，强化服务意识，高标准、高质量地做好机关后勤的服务保障工作。具体讲，全体工作人员及后勤集团公司员工要着力提升安保信访、协调保障、监督管理、餐饮服务、水电气暖供应、绿化卫生等方面的能力，真正当好四大班子的“后勤管家”。 2、多措并举办好机关食堂。加大对机关食堂的监管力度，提升机关食堂服务水平，建立健全餐饮制度，不断提高膳食标准，丰富菜肴品种。成立机关伙食委员会，群策群力，改进服务；全力改进食堂环境，严把食品卫生关、原材料采购关、食品加工制作关和餐具消毒关，坚决杜绝食物中毒事件发生，确保食品安全有保障；制定切实可行的问卷调查表，广泛征求四大机关干部职工意见，摆正服务与被服务的关 -123严明、作风正派、团结和谐的队伍。 第四篇：机关事务管理中心2018年工作总结及2019年工作思路机关事务管理中心2018年工作总结及2019 年工作思路 2018年以来，我中心紧紧围绕区委区政府的工作部署，通过推进公车改革工作、加强办公用房管理、推进工程项目实施完善机关食堂服务水平等，机关事务管理水平显著提升。现汇报如下： 一、工作总结 （一）公车改革工作顺利开展 1.开展事业单位车改工作。按照事业单位车改工作部署精神，我中心于5月31日完成全区事业单位封存车辆上交工作，封存上交车辆共25部。 2.完善公车用车管理平台。1月31日，我区公务用车平台正式线上运行，凡部门涉及使用公务车辆的，均通过“全省一张网”平台申请用车。5月1日，区公车管理系统更新运行。改革后保留的车辆集中建立车辆服务平台，实行统一管理、统筹调度，有效保障公务人员符合规定的公务出行。 3.完成行政车辆收归中心统管工作。根据车改工作部署，7月1日起，所有收归平台管理的车辆保险、年检、加油、维修等事项由区公务车辆管理服务中心统一安排。各行政单位已于7月31日前将车辆的机动车登记证、保险单、油卡等一车一档材料上交至我中心，并做好司勤人员减员、收归平台等相关工作。 （二）办公用房管理有序进行 1.加强督查。元旦、春节、清明、五 一、中秋、国庆期间组织办公用房督查小组对部分单位办公用房进行抽查，并配合市机关局督查组展开督查，对在检查中发现的面积超标、服务用房不规范等问题，责令相关单位及时整改。 2.调整规划。根据领导的批示精神，结合全区办公用房使用情况和各单位办公用房需求，对部分单位办公用房进行调整。 （三）项目工程稳定推进 完成xx区行政服务中心24小时便民自助大厅项目建设；完成区城管中心走道天棚耐力板改造工程；有序推进区机关大院内消防系统的恢复改造项目（已进入招标程序，预计于10月25日确定中标单位）；抓紧推进完成区机关大院后门停车场改造项目（已进入施工阶段，预计于10月下旬完工）；配合区纪委监察体系改革（已完成区监委办公用房提升改造项目）；区机关大院内因楼体老旧、恶劣天气等造成损坏的零星修缮工程。 （四）食堂运营持续优化管理 上半年采用问卷调查形式对机关食堂满意度情况进行测评，并就调查结果要求食堂运营方进行整改。引入星网锐捷星微门智慧餐饮云平台，便于进行自主化管理和完善服务，干部职工可通过手机app进行预点餐、菜品评价等提升用餐体验。 （五）政务接待工作规范运作 做好区两会、团拜会、区企业界新春座谈会、元宵灯会、市老年大学年会、“5.18”海交会、海青节以及“9.8”投洽会等大型活动的后勤保障工作，配合招商工作做好客商接待，并高效完成来我区交流各单位的日常政务接待工作。转发了省机关局下发的省直机关实施细则有关问题的解答，进一步规范公务接待工作。 （六）日常工作深入开展 一是公共节能工作方面。 1.指导本区年度节能工作。作为全区公共机构节约能源资源的牵头单位，我中心制定并下发了关于2018年公共机构节约能源资源工作的安排（x事管中心2018x号）。 2.开展全国节能宣传周相关活动。制定关于2018年全区公共机构节能宣传周活动安排的通知（x事管中心2018x号），围绕“节能降耗，保卫蓝天”的宣传主题，鼓励各部门以观看优秀节能优秀案例宣传片、开展“碳足迹”计算在线体验活动、观摩海峡博览会等形式，营造节能宣传氛围，增强广大干部职工的节能意识。 3.持续推进国家级节约型公共机构示范单位的创建工作。通过对机关大院用能设备的节能改造（如led、节水器具等重点用能设施设备节能改造等）、邀请第三方进行机关大院的节能审计、加强软件资料完善等工作，完成9月份省、市机关局对区节能示范单位创建工作的初评，以及迎接10月底或11月初国家事关事务管理局的最终评估验收工作。 二是安全保卫方面。在做好大院的日常安保工作外，做好两会及其他重要会议期间的的交通疏导工作，注重节假日和台风天气期间机关大院的安全检查；加强安保巡逻力度，防火防盗，并对损坏的大院围墙进行修复；及时对水电房设备进行检查检测，发现问题立即整改；制定消防制度，组织消防演练，对消防器材定期检查更换，提高应对各项突发事件的能力；加强安全管理教育，制定严密的处突ww方案，提高安防队伍的应急处突能力，积极引导并妥善处置信访过程中的各类事件。 三是绿化卫生方面。定期修剪大院的树木花草，对大厅及办公楼各楼层以及重要会议室、重要位置的盆栽花卉定期修剪、清洁、更换，同时对大院开展节假日及重点工作宣传氛围布置。 二、存在问题 1.公车改革方面。镇街基层一线用车不应全部统归平台调度，不符合基层用车实际，另外特殊执法部门（市容局等）执法用车，上述单位司勤人员等相关信息已录入平台，但建议仍由用车部门使用管理，通过平台派用；职责分工及监管有待明确，依托省公车管理平台，经查，发现约车单位未在平台填写派车申请的，作为问题线索，本应由约车单位补录派车单，并做说明，但所有车辆归至车务中心名下后，约车单位无法补录，导致监管警示效果不佳。 2.工程项目方面。区城市运营中心建设导致区机关大院内停车位紧张，待后面停车场改造完成后将大院内公车统一停放至后面停车场内，空出的车位供机关领导干部停车，同时进一步合理规划大院内停车位。 3.公共节能方面。用能总量刚性增长，但随着政府部门职能加强，服务及保障意识水平提升，工作任务加大，以及办公楼扩建和用能设备增加，均导致能耗需求上升；节能意识尚需提升，个别单位节能意识还需加强，我中心通过每年节能宣传周和低碳日，以及参加通过各种形式开展节能与环保宣传，广大干部职工也有较强的节能意识，但在公共场所，如会议室、公共洗手间，部分职工并未形成随手关灯、关水的良好习惯，会造成能源浪费。建议： 1.能效提升尚有空间。通过对用能系统、主要用能设备的能效分析，还有一定的节能空间，可以通过设备改造、精细化管理等手段实现能效提升。 2.为单位和职工购买使用新能源汽车创造便利环境，推动有条件的机构引入社会资本、利用市场机制，推广公共机构新能源汽车自助共享租赁服务模式。 三、下阶段工作计划 1.公车改革工作方面。一是组织事业单位车辆处置工作。待市机关局公开招标确定评估、拍卖和解体机构，我区进行跟标，对封存上交至我中心的25部车辆，按照规定程序进行统一规范处置。二是做好中央车改考核评估工作。根据中央车改办20185号文相关要求，组织人员尽快熟悉系统填报说明，认真对照车改进度考核评分表评价指标，查遗补漏，有序开展我区车改考核系统填报工作，确保数据真实、准确、有效。 2.办公用房管理方面。根据省市文件精神对全区办公用房进一步整改梳理，按要求在2018年内完成抽查单位全覆盖。 3.项目工程方面：加快推进完成区机关大院后门停车场改造项目；加快推进完成区机关大院消防改造工程；配合区智慧中心做好区城市运营中心的建设项目；推进区机关大院内保洁工作整体提升； 4.公共节能工作方面。一是不断强化统计考核审计。按照市对区公共机构节约能源资源“十三五”中期考核评估的各项内容，认真对照补缺补漏；组织开展全区公共机构能源资源消费统计数据会审；通报全区公共机构能源资源消费情况，推进信息公开；二是加快推进垃圾分类。推动各镇（街）落实公共机构生活垃圾分类实施方案；推进餐厨垃圾资源化利用，推动具备条件的公共机构安装餐厨垃圾就地资源化处理设备试点工作；继续做好区直单位电子废弃物定点统一回收处理工作；三是加大宣传培训力度。积极开展公共机构节能宣传周活动；组织公共机构节能条例实施十周年宣传活动；开展各级公共机构节能管理培训，组织参加国管局和清华大学联合举办的公共机构节能远程和面授培训，推进人才队伍建设。 5.安全保卫工作方面。进一步完善监控探头覆盖面，积极探索新思路，创新管理模式，紧贴实际，向安全节能，清新舒适的智慧型大院靠拢。 第五篇。2019年度不动产登记交易服务中心工作总结及2020年度工作计划2019年以来，在局党委和上级业务部门的正确领导及各科室（所）的支持帮助下，xx市不动产登记交易服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于不动产登记的方针政策，严格按照上级要求和工作部署，紧紧围绕不动产登记中心工作实际，突出“担当作为，狠抓落实”的工作主题，不断创新思维、强化服务、规范登记，在“放管服”改革和“3550”工作目标、营商环境建设、不动产登记集成服务、党风廉政建设和窗口作风建设、便民服务等方面做出了积极努力，圆满完成了全年的各项工作任务，为全市经济高质量发展做出了不动产登记部门的应有贡献。 第一部分 2019年工作开展情况 一、全面梳理流程，规范高效运行，扎实开展不动产登记工作。不动产登记交易服务中心根据xx市不动产登记的实际情况，全面落实“放管服”和“3550”改革要求，认真分析研究，不断优化审批流程，严格审核，规范登记，全力做好不动产登记工作。至2019年11月14日，共办理各类不动产登记业务83773件，其中：颁发不动产权证书14206本、不动产登记证明27395份，办理抵押注销登记9781件，发放不动产首次登记证明12199份，办理档案查询业务17602件，司法查封登记2355件，完成权籍调查业务235件，平均每个工作日办理不动产登记业务364件，办件量和综合评比在xx市政务服务中心进驻单位位列前茅。 二、促进提速增效，优化办事流程，全面推进“一窗受理、集成服务”。 以“最多跑一次”改革总体要求为目标，依托政务服务实体大厅和网上平台，持续开展互联网+不动产登记服务；不断提高审批速度，实现群众只到一个窗口，只交一套资料，5个工作日内领取不动产权证书；将不动产抵押登记、实体经济企业不动产初始登记办理时限由5个工作日压缩到3个工作日，净地抵押业务压缩到1工作日，推进“3550”服务升级；通过不动产登记微信公众号开通网上申请和预约，在不动产登记服务大厅配备了不动产登记自助查询和打证终端，以便民利企为导向，促进政务服务流程全面优化、服务效率大幅提升，为企业和群众提供最大便利，增强人民群众改革获得感、幸福感。 三、提高政治站位，落实“一岗双责”，聚力党建与业务融合工作。以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展为契机，以党建+业务为引领，将抓好党建与业务开展有机融合，不断加强引导，提高站位，常态化开展党建活动。一是健全完善党建工作各项制度，认真落实“一岗双责”要求，抓好“三会一课”、党员进社区等规章制度的落实，深入推进“两学一做”常态化开展。二是进一步提升支部标准化建设成果，把党风廉政建设工作与各项业务工作同部署、同检查、同落实、同考核，切实加强干部队伍履职担当、善作善为的能力，不断加强重点领域监管，保证了党风廉政