第六章-计划(简)PPT课件.ppt

“缺乏计划或一个不好的计划是领导人员没有能力的标志。”-亨利.法约尔1第六章 计 划学习目的第一节 计划概述第二节 计划的编制过程第三节 计划方法思考题2第六章 计 划学习目的学完本章后，你应该能够：1.明确计划的含义、类型和作用。2.掌握计划的编制过程3.掌握计划制定的基本方法3引言问题：1.今天中午准备吃什么饭？2.今年暑假准备怎么过?两个问题的共同点：1.未发生的事情；2.事先安排的规划；3.为了实现某一个目标。计划的概念：为了实现某一目标，而对未来的事情进行事先安排的过程。4决策与计划的关系1.计划包含决策，决策是计划工作的一个内容；2.决策包含计划，计划是决策的一个内容。两种观点：决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念。我的结论：1.两者相互区别：两者解决的问题不同：决策是组织对未来各种活动的选择（选择方向，面对未来）计划是组织对未来各种活动的安排（如何实现决策目标，进行计划）2.两者相互联系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的延续。确定未来活动-决策安排未来活动-计划（2）决策和计划是相互渗透的。5第一节 计划概述一 计划的概念二 计划的内容和作用三 计划的类型6计划的概念计划：就是为了实现某一目标，组织对未来行动所做出的统筹安排。计划的概念有动词和名词之分动词：计划是组织对未来活动预先做出的安排，又称计划工作或编制工作。名词：用文字或指标等形式所表述的管理文件，是编成的计划。7为什么要做计划（计划的作用）“计划是管理的宪法”1 计划具有指导性/指引性 2 减少变化的发生 3 有利于集中使用资源，提高组织的工作效率。4 有利于有效地进行控制。8判断1.计划可以消除变化。2.不准确的计划是在浪费管理者的时间。3.计划跟不上变化，因此制定计划意义不大。我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备总结9计划的内容为什么做（Why）-前提做什么（What）-目标谁去做（Who）-完成者何时做（When）-完成周期何地做（Where）-完成地点怎么做（How）-方式方法预算（Howmuch）-利润成本分析应急行动（Action）-计划在执行过程中出现问题如何处理5W+2H+1A10计划的类型长期计划-战略计划-指导性计划-综合计划短期计划-行动计划-指令性计划-专项计划11第二节 计划的编制过程一、计划工作的原则二、影响计划的因素三、计划工作的编制过程12一、计划工作的原则限制因素原则承诺原则弹性原则修正原则13A.限制因素原则（木桶原理）在选择备选方案时，人们越准确地识别、解决限定性因素和关键性因素，就越能有针对性地地拟定各种行动方案。瓶颈因素木桶原则14B.承诺原则合理的计划应包括未来的一段时间通过一系列的行动，尽可能准确地使投入转化为计划目标所必须的时间。承诺越大，时间越长，风险越大投入原则投入原则许诺原则许诺原则15C.弹性（灵活性）原则计划中的弹性要适中。太大会降低效率太小应变力小灵活性原则灵活性原则16D.修正原则（改变航道原则）计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。改变航道原则改变航道原则17二、影响计划的因素组织的层次组织的发展阶段环境的不确定性未来承诺的时间长度181.分析机会（SWOT分析）2.确定目标（SMART原则）3.编选方案（备选、评价、选择）4.编制辅助计划（总计划、部门计划、个人计划）5.编制预算（通过数量形式以具体反映整个计划）三、计划工作的编制过程19分析机会-SWOT分析法2021确定目标-SMART原则S：Specific具体的M：Measurable可度量的A：Attainable可达到的R：Relevant相关的T：Time-based时间性举例:宇通客车制定了一个计划：将在2009年实现销售额160亿；2010年实现200亿，实现全球客车前十强。资料：宇通客车2004年销售额76亿；2005年销售额94亿；2006年销售额103亿；2007年销售额125亿；2008年销售额140亿。22第三节 计划方法（一）甘特图法（二）滚动计划法（三）网络计划技术（四）目标管理法 23（一）甘特图法 甘特图（Gantt chart）由亨利甘特开发的，它基本上是一种线状图，横轴表示时间；纵轴表示安排的活动；线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。24甘特图25 滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。具体做法：在计划制定时，同时制定未来若干期的计划，但计划内容采用近细远粗的办法，即近期计划尽可能地详尽，远期计划的内容则较粗略；在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行修订，并将整个计划向前滚动一个阶段；以后根据同样的原则逐期滚动。（二）滚动计划法26图6-1 五年期滚动计划法27滚动计划法 核心：修正 优点：1 使计划更加符合实际 2 计划具有连贯性、灵活性、弹性。缺点：计划调整和编制频繁、工作量大28（三）网络技术法 1.网络计划技术以网络图的形式编制计划，通过网络图的绘制和相应网络时间的计算，确定关键路线，并据以对整个工作进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的时间完成工作。A开始DCB0.50.512.5工序：工作进行的过程，也称箭线。事项：表示一项工作的开始或结束。用O表示。路线：从起点事项到终点事项的通道。关键路线：在网络图中花费时间最长的路线。A.洗衣服：0.5小时B.听音乐：0.5小时C.学习：2.5小时D.上网：1小时29（三）网络技术法2.步骤:以房屋的施工过程为例 （1）确定达到目标所需进行的活动A、审查设计和批准动工B、挖地基C、立屋架和砌墙D、建造楼板E、安装窗户F、搭屋顶G、室内布线H、安装电梯I、铺地板和嵌墙板J、安装门和内部装饰K、验收和交接30（2）确定这些活动的先后顺序以及各自耗费的时间 事事 件件描描 述述期望时间（周）期望时间（周）紧前事件紧前事件A A审查设计和批准动工审查设计和批准动工10B B挖地基挖地基6AC C立屋架和砌墙立屋架和砌墙14BD D建造楼板建造楼板6CE E安装窗户安装窗户3CF F搭屋顶搭屋顶3CG G室内布线室内布线5D,E,FH H安装电梯安装电梯5GI I铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板4DJ J安装门和内部装饰安装门和内部装饰3I,HK K验收和交接验收和交接1J31（3）画出网络图 网络图的组成圆圈箭线虚箭线 网络图 用一条箭线代表一道工序，依靠各工序之间 的工作顺序和相互关系，把代表各工序的箭线从左 到右按顺序通过结点一一连接起来，便形成了网络图。A开始DCB0.50.512.532网络图JEFG6I53633ADCB10614HK53554313046415049开始 33（4）找出其关键路线，即完成该项活动所需时间最长的一条或几条路线。显然，图中的关键路线是：ABCDGHJK 所需时间:1061465531=50周 重要任务：找出关键路线并设法减少时间34（三）网络技术的作用 1、标识出项目的关键路线，以明确项目活动的重点，便于优化对项目活动的资源分配；2、当管理者想缩短项目完成时间，节省成本 时，就要把考虑的重点放在关键路线上；3、在资源分配发生矛盾时，可适当调动非关键路线上活动的资源去支持关键路线上的活动，以保证项目的完成进度；35（四）目标管理法 1.提出：德鲁克（管理理论丛林中“经验主义学派”的代表人物）。1954年德鲁克在管理实践一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。我国在20世纪80年代初引进这种管理方法。2.涵义：运用系统方法使组织中的上下级共同商定组织总目标、部门目标和个人目标，并把这些目标做为经营评价和奖惩的管理方法。（编制目标系统、进行绩效评价）36目标管理体系示意图 高层管理者 中层管理者 基层管理者 每个职工 细分化 总目标 自 具体化 自上 细分化 下而保证措施部门目标 而下 上层 具体化 层层 细分化 层展 保证措施小组目标 保开 证 具体化 保证措施个人目标 保证措施 373.目标管理的优点及存在的问题 优点 最大的优点 将目标的制定和个人的激励联系起来 1 有利于提高管理水平。2 澄清组织（暴露组织中的缺陷，职责明晰化）。3 为管理者和员工的自身发展提供了良好的机会。4 有利于开展有效的控制。缺点 程序比较复杂 （四）目标管理法38盈亏平衡分析时间序列法负荷图线性规划项目管理（五）其他方法39思考题1 何谓计划？理解计划的主要类型。2 计划编制包括哪几个阶段的工作？3 简述滚动计划法和目标管理方法的基本原理。4.按照滚动计划法的基本原理制定出你的生涯规划40生涯规划人生的最高目标：我这一生的最终追求远 期 目 标：50年 后 要 达 到 什 么 目标（分为5个10年规划）中期目标：4年之内的目标近期目标：今年的目标短期目标：本周的目标41