POS机安装与维护-PPT课件.ppt

培训创造商业价值技能提升系列课程第一事第一事业部部1培训创造商业价值技能提升系列课程新一佳前台POS操作手册 战卫东战卫东20102010年年2 2月月2技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值系系统介介绍前台POS系统是基于DOS操作系统的，与后台系统之间通过文件来进行数据交换，后台有专门程序Proserver.exe处理前后台之间的数据交换。本POS系统适合于各类型POS收款机，需要以下软件环境支持：1.操作系统:MSDOS7.0以上.2.汉字系统:UCDOS6.0或以上.3.网络系统:MS LANMAN3.0.本POS系统与后台系统之间通过文件来进行数据交换。POS网络启动时，将后台共享目录映射为本地的一个逻辑盘符，POS通过对该共享目录下的相应文件进行读写，实现商品资料、收银用户资料的下传，以及收银流水的上传。后台服务器上专门程序PosTransFer完成文件到数据库的转换。相关实时数据处理由后台守护程序POSSERVER完成.技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置服服务器用器用户设置置服服务器网器网络配置配置后台共享目后台共享目录 服服务器器JAVA环境配置境配置配置配置BDE数据数据库连接接后台文件后台文件相关存相关存储过程程配置文件配置文件说明明后台守后台守护程序界面程序界面上上传数据数据技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置服服务器用器用户设置置 服务器增加一用户,用户名:pos,密码:mcpos,权限为限制用户 技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置服服务器网器网络配置配置增加协议IPX或NETBEUI因为前台可以使用单独使用IPX或NETBEUI协议,根据前台设置相应的通讯协议 技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置后台共享目后台共享目录在服务器的D盘新建一个POSDATA目录并共享,权限为POS用户完全 控 制，共 享 名 为DATA。在此目录下建立ECR目录，放置下传资料；建立ULD目录，用于POS上传流水数据。技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置服服务器器JAVA环境配置境配置将 JRE目 录 COPY至%SYSBASE%shared-1_0下,并记下正确的目录名称.该目录对应文件posserver.bat里面的JRE_DIR项,目录名称有变化请修改对应的posserver.bat技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置配置配置BDE数据数据库连接接打开打开Delphi BDE Administrator，在，在DataBases下新建一下新建一个个DataBase Alias，DataBase Driver Name选择Sybase，DataBase Alias设置置为PDSRV，如下，如下图：技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置后台文件后台文件PosTransFor.exe -POSTRANSFOR主程序Mcencry.dll-POSTRANSFOR加解密库Config.ini-PosTransFor配置文件price.jar-POSSERVER主程序price.ini-POSSERVER配置文件posserver.bat-POSSERVER启动文件技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置相关存相关存储过程程POSTRANSFOR使用 POSSERVER使用 技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置配置文件配置文件说明明太多，可不讲。如讲，见附件。需补两张图。技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置后台守后台守护程序界程序界面见下图：技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试后台配置上上传数据数据每个POS每天会上传5个文件，前三位为机台号；扩展名部分结尾H表示为单头文件，D表示单体文件，P表示付款文件，E表示异常事件文件；中间部分为日期（月、日）。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置硬硬盘分区分区DOS安装安装UCDOS安装安装拷拷贝POS程序程序网网络设置置关于几个批关于几个批处理文件理文件键盘设定定 系系统设置置 接收后台数据接收后台数据技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置硬硬盘分区分区首先使用MSDOS7.1的FDISK分区程序在硬盘上划分一个2G的分区，逻辑盘符为C盘，格式化为FAT16分区。技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置DOS安装安装 使用MSDOS软盘启动电脑，并完整安装MSDOS7.1。技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置UCDOS安装安装 完整安装UCDOS在C盘UCDOS目录内.技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置拷拷贝POS程序程序将POS的相关目录COPY到C:下，目录如下:C:POS -POS主目录 C:TOOL -系统环境设置及工具类 C:NET -MSLANMAN目录 C:UCDOS-UCDOS目录技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置网网络设置置 需要手工删除c:netconnect.dat这个文件。下面是可能涉及修改的文件C:NETEDIT PROTOCOL.INI 设置IPC:NETEDIT SYSTEM.INI设置机器名C:NETEDIT TCPUTILS.ini 改hostname=lishansrvC:NETEDIT LMHOSTS 改 192.168.205.1 lishansrvC:NETEDIT HOSTS 改 192.168.205.1 lishansrv技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置关于几个批关于几个批处理文件理文件c:config.sys 系统启动配置文件 C:autoexec.bat 系统启动批处理文件C:toolnetstart.bat 启动网络C:tooldrvstart.bat 周边设备驱动和初始化C:toolucdstart.bat 启动中文汉字系统技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置键盘设定定 运行相关的键盘刷新程序，将新的键盘定义(键盘表)写入键盘.针对于可编程键盘都有对应的刷新键盘的工具可供使用,不同厂家的键盘刷新程序一般是不通用的,键盘刷新程序请联系厂商根据”新一佳POS键盘表.XLS”里面的内容刷新键盘,具体的刷新办法请想厂商咨询.技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置系系统设置置 系统设置程序SETUP.EXE只能工作在c:pos目录下,其它工作目录无效.运行SETUP.EXE后出现主菜单技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试技能提升系列课程培训创造商业价值安装安装调试前台配置接收后台数据接收后台数据以上配置全部完成后，重启系统。系统会按上述配置进行启动，完全成功后，会进入POS登录界面。此时POS就会接收下传的数据，接收完毕后删除已接收文件。在POS日常销售时，每结算完一笔流水，在向服务器写档时也会接收数据。后台有变价信息，生成下传文件后，POS每隔120秒搜索下传文件，自动处理后删除。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍基本功能登登录注注销修改密修改密码培培训模式模式锁机机技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍基本功能登登录【目的】：用于收【目的】：用于收银员上机上机时，对帐户进行系行系统认证，防止非法，防止非法进入收入收银系系统。【操作【操作过程】：在正常打开程】：在正常打开POS后，或者后，或者上一收上一收银员下机注下机注销后，后，POS机自机自动进入入登登录界面，提示收界面，提示收银员先后先后输入入帐号、密号、密码，POS系系统校校验无无误后收后收银员即可即可进入入收收银状状态.【注意事注意事项】：收：收银员必必须保保护好自己的好自己的口令，以防止被他人盗用。只有登口令，以防止被他人盗用。只有登录成功成功后方可后方可进入收入收银界面界面进行收行收银。第一次登。第一次登录时，所有收，所有收银员的初始密的初始密码为123456，密，密码设定定为6位。位。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍基本功能注注销【目的】：当班收【目的】：当班收银员下机下机退出。退出。【操作【操作过程】：按【下机】程】：按【下机】键即可即可进行注行注销。收。收银员在在注注销界面先后界面先后输入入帐号、密号、密码，POS系系统校校验无无误后收后收银员即可退出收即可退出收银状状态。【注意事注意事项】：收：收银员下机下机时一定要做注一定要做注销操作，防止操作，防止其他人其他人继续收收银造成短款。造成短款。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍基本功能修改密修改密码【目的】：允【目的】：允许收收银员在需要在需要时在前台在前台POS自己修改密自己修改密码。【操作操作过程程】：按：按修改密修改密码键，即可修改密即可修改密码。系。系统会提示先会提示先输入原密入原密码，再，再输入要修改入要修改为的新的新密密码，修改完成后会提示修改成，修改完成后会提示修改成功。功。【注意事注意事项】：为了防止密了防止密码被被他人盗用，收他人盗用，收银员第一次登第一次登录使使用系用系统时一定要将初始密一定要将初始密码进行行修改，并且更修改，并且更换不同的密不同的密码。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍基本功能培培训模式模式【目的】：培【目的】：培训收收银员在真在真实环境下操作，境下操作，不会影响正常的不会影响正常的销售售【操作【操作过程】：在程】：在进入正常收入正常收银界面后，界面后，按按功能菜功能菜单键，选择培培训模式，授模式，授权后后即可即可进入培入培训模式功能。培模式功能。培训结束后也需束后也需授授权才能退出培才能退出培训模式，退出后直接回到模式，退出后直接回到正常收正常收银界面，就可以开始正常收界面，就可以开始正常收银。也。也可以直接注可以直接注销退回到登退回到登录界面。界面。【注意事注意事项】：培：培训完成后，授完成后，授权退出培退出培训模式后将直接回到正常模式后将直接回到正常销售模式。培售模式。培训模式下收款小票上有清晰的中文模式下收款小票上有清晰的中文标注注“培培训模式模式销售小票售小票”。该功能需要收功能需要收银领班班以上授以上授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍基本功能锁机机【目的】：当收【目的】：当收银员暂时离开，用离开，用锁机功能把收机功能把收银机机锁定，禁止除解定，禁止除解锁外外的一切操作。防止其他人的一切操作。防止其他人对当前界面当前界面进行操作。行操作。【操作【操作过程】：按程】：按锁机机键，或在固定，或在固定时间内无操作，屏幕内无操作，屏幕显示示锁机状机状态。收收银员返回后，按返回后，按锁机机键，根据屏，根据屏幕提示幕提示输入入帐号密号密码，校，校验成功即可成功即可进入正常收入正常收银状状态。【注意事注意事项】：解：解锁必必须是本机当前是本机当前登登录收收银员，收，收银助理以上助理以上权限的人限的人可以可以强行解行解锁。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作开开钱箱箱重打印小票重打印小票重打上一重打上一单挂挂单取消交易取消交易设置数量置数量删除除单品品商品商品查价价技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作开开钱箱箱【目的】：在非交易状【目的】：在非交易状态下打下打开开钱箱，如两台收款机更箱，如两台收款机更换零零钱。【操作【操作过程】：按程】：按开开钱箱箱键，根据屏幕提示根据屏幕提示输入本机收入本机收银员密密码成功后成功后钱箱打开。箱打开。【注意事注意事项】：开：开钱箱必箱必须是是本机当前登本机当前登录收收银员输入密入密码校校验成功后才能打开，防止成功后才能打开，防止误触触键打开打开钱箱。箱。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作重打印小票重打印小票【目的】：重打印本台机器上【目的】：重打印本台机器上发生的三个月内的收生的三个月内的收银小票小票【操作【操作过程】：按程】：按功能菜功能菜单键，选择重打印小票功能，重打印小票功能，输入授入授权代代码，成功后出，成功后出现小票小票查询界面，界面，输入入8位日期，小票号位日期，小票号码，该小票小票存在会存在会显示到屏幕，并出示到屏幕，并出现是否是否打印的提示，打印的提示，选择打印即可重打打印即可重打印小票。印小票。【注意事注意事项】：不建：不建议使用。使用。该功能需要收功能需要收银领班以上授班以上授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作重打上一重打上一单【目的】：重打印本台机器上【目的】：重打印本台机器上一一单交易收交易收银小票小票【操作【操作过程】：按程】：按重打上一重打上一单键，如果存在上一，如果存在上一单成功交易，成功交易，并出并出现小票在屏幕上，并提示小票在屏幕上，并提示是否打印的提示，是否打印的提示，选择打印即打印即可重打印小票。可重打印小票。【注意事注意事项】：如果上笔交易：如果上笔交易为取消交易或挂取消交易或挂单取回取回则不会不会打印。打印。该功能需要收功能需要收银领班以班以上授上授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作挂单【目的】：【目的】：对未收款的交易未收款的交易暂时挂起，挂起，方便下一方便下一顾客客买单，也可，也可对已挂起的已挂起的单据据进行解挂操作。行解挂操作。【操作【操作过程】：在已程】：在已扫描入商品的交描入商品的交易状易状态下按下按挂挂单键，授，授权成功后即成功后即挂挂单到后台，并打印挂到后台，并打印挂单小票；再次小票；再次按按挂挂单键，授，授权成功后当前交易成功后当前交易单挂挂单，原有挂，原有挂单被取回。最大挂被取回。最大挂单数数量只能一量只能一单，循，循环挂挂单。【注意事注意事项】：如果已：如果已经进入收款状入收款状态，不能，不能进行挂行挂单操作。操作。该功能需要功能需要收收银领班以上授班以上授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作取消交易取消交易【目的】：取消未成交【目的】：取消未成交单据据【操作【操作过程】：按程】：按取消交易取消交易键，授，授权成功成功后系后系统检查在没有收款情况下，在没有收款情况下，删除当前除当前交易，商品流水牌中商品交易，商品流水牌中商品显示消失，打印示消失，打印出取消交易小票，即可出取消交易小票，即可继续下一下一单的操作。的操作。【注意事注意事项】：取消交易必：取消交易必须在按在按结算算键之后之后进行，此行，此时不能有付款操作，特不能有付款操作，特别是是储蓄卡，蓄卡，银行卡，行卡，优惠劵等付款方式存在惠劵等付款方式存在的情况下使用。取消交易不能随便使用，的情况下使用。取消交易不能随便使用，除非在除非在误开新的开新的单据而又不能挂据而又不能挂单的情况的情况下使用，系下使用，系统会把每一次取消交易会把每一次取消交易动作作记录下来（操作人、操作下来（操作人、操作时间、授、授权人、取人、取消的消的单号）。号）。该功能需要收功能需要收银领班以上授班以上授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作设置数量【目的】：更改商品【目的】：更改商品流水牌上商品数量流水牌上商品数量【操作路径】：按【操作路径】：按数数量量键【操作操作过程程】：先：先输入商品入商品实际数量，按数量，按数量数量键，即可，即可扫描商描商品品 技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作删除除单品品【目的】：在交易【目的】：在交易过程中，未程中，未结算前，通算前，通过录入一个数量入一个数量为负的商品将前面的商品将前面录入的商品入的商品冲减掉。冲减掉。【操作【操作过程】：按程】：按删除除单品品键，授，授权成功成功后，后，输入冲减数量按入冲减数量按设置数量置数量，然后，然后录入入商品条商品条码后按后按条条码键，即可，即可删除商品流水除商品流水牌上牌上对应单品数量品数量记录。【注意事注意事项】：进入入删除除单品状品状态后后录入的入的商品必商品必须在此之前有在此之前有录入，并且合入，并且合计数量要数量要大于等于大于等于删除除单品品录入的数量。入的数量。删除除单品状品状态在在录入商品条入商品条码后不管成功与否都会自后不管成功与否都会自动取消到正常交易状取消到正常交易状态；如果没有；如果没有设置数量置数量则默默认数量数量为-1。该功能需要收功能需要收银领班以上班以上授授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍交易中操作商品商品查价价【目的】：【目的】：查询商品的相关信息商品的相关信息如名称，售价，特价，如名称，售价，特价，积分等分等【操作【操作过程】：在收程】：在收银状状态的任的任意意时候，按候，按商品商品查价价，录入商入商品条品条码即可，按即可，按确确认退出退出【注意事注意事项】：网：网络正常正常POS先先从服从服务器同步一次器同步一次该单品数据品数据,网网络不正常商品不正常商品查价是价是查询的的POS本机的本机的资料。有价格异常商品料。有价格异常商品请使用使用该功能即可立即修正商品价功能即可立即修正商品价格格.技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作结算算现金金支票支票银行卡行卡储值卡卡储值卡卡查询港港币银联卡卡技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作结算算【目的】：完成商品【目的】：完成商品扫描，描，进入付款状入付款状态。【操作【操作过程】：按程】：按结算算键，将已将已扫描商品信息做合描商品信息做合计。【注意事注意事项】：结算只是小算只是小计，可以，可以继续扫描描单品，但品，但是是进入付款状入付款状态前一定要先前一定要先按按结算算键。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作现金金【目的】：【目的】：现金收款。金收款。【操作【操作过程】：在按程】：在按结算算键进入付款状入付款状态后，后，输入入实收收现金金金金额按按现金金键收款。收款。当当实收金收金额与与应收金收金额一致一致时，可以不用，可以不用输入金入金额直接直接按按现金金键完成准数收款完成准数收款【注意事注意事项】：输入金入金额时需要需要录入小数点。入小数点。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作支票支票【目的】：支票收款【目的】：支票收款【操作【操作过程】：在按程】：在按结算算键进入付款状入付款状态后，后，输入支入支票金票金额后按后按支票支票键收款。收款。【注意事注意事项】：支票可以溢：支票可以溢收，不收，不设找找赎。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作银行卡行卡【目的】：【目的】：银行卡收款行卡收款【操作【操作过程】：在按程】：在按结算算键进入付款状入付款状态后，后，输入刷卡金入刷卡金额后按后按银行卡行卡键收款。收款。【注意事注意事项】：系：系统的的银行卡行卡收款与收款与银行的行的终端没有端没有联系，系，必必须在在银行的行的终端刷卡完成后，端刷卡完成后，再再执行行该步步骤。银行卡不行卡不设找找赎，输入的金入的金额必必须与在与在银行行终端刷卡的金端刷卡的金额一致。一致。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作储值卡卡查询【目的】：【目的】：储值卡卡资料料查询。【操作【操作过程】：在收程】：在收银状状态下，按下，按储值卡卡查询键进行行查询。【注意事注意事项】：如果与网：如果与网络线路路发生故障，会提示生故障，会提示线路路故障。故障。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作港港币【目的】：港【目的】：港币收款。收款。【操作【操作过程】：在按程】：在按结算算键进入付款状入付款状态后，后，输入入实收港收港币金金额按按港港币键收款。收款。【注意事注意事项】：港：港币收款收款汇率率为可可设置，系置，系统自自动换算算为人民人民币找找赎并且只能用人并且只能用人民民币找找赎.技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作银联卡卡【目的】：通【目的】：通过银联MIS刷刷卡收款。卡收款。【操作操作过程程】：在按：在按结算算键进入付款状入付款状态后，后，输入入实收港收港币金金额按按银联卡卡键收收款。会款。会调出出银联MIS 刷卡界面刷卡界面.技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作结算算【目的】：完成商品【目的】：完成商品扫描，描，进入付款状入付款状态。【操作【操作过程】：按程】：按结算算键，将已将已扫描商品信息做合描商品信息做合计。【注意事注意事项】：结算只是小算只是小计，可以，可以继续扫描描单品，但品，但是是进入付款状入付款状态前一定要先前一定要先按按结算算键。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍其他操作退退货退退货改价改价会会员卡卡技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作退退货【目的】：【目的】：顾客在客在买单完完毕后因后因其它原因要求做退其它原因要求做退货或或换货处理理的。的。【操作【操作过程】：在收程】：在收银状状态按按退退货键，授，授权成功后成功后进入退入退货状状态，在此状在此状态下只能下只能进行退行退货操作。操作。如果再按一次如果再按一次退退货键，可直接，可直接退到收退到收银状状态。【注意事注意事项】退退货在系在系统中做中做负销售售处理，只能理，只能现金金结算。算。该功功能需要收能需要收银退退货以上授以上授权使用。使用。技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作退退货改价改价【目的】：当前商品的售价与【目的】：当前商品的售价与顾客客购买时的售价不一致的售价不一致(有有变价价)，在，在顾客退客退货时可以使用可以使用该功能功能修改退修改退货价格。价格。【操作操作过程程】：在退：在退货状状态下，下，录入商品后按入商品后按退退货改价改价键，授，授权后后输入商品的退入商品的退货价格后按价格后按确确认即可修改价格。即可修改价格。【注意事注意事项】：修改退：修改退货状状态下下录入的最后一个入的最后一个单品的退品的退货价格。价格。只能用于退只能用于退货，不能用于，不能用于销售售技能提升系列课程培训创造商业价值功能介功能介绍收款操作会会员卡卡【目的】：提供会【目的】：提供会员价价优惠、惠、积分功能。分功能。【操作【操作过程】：在收程】：在收银状状态输入入会会员卡卡号，按卡卡号，按会会员卡卡键,然后然后输入卡号入卡号.【注意事注意事项】在收在收银状状态扫描商描商品没有品没有结算前，可以随算前，可以随时输入会入会员卡卡号。前面卡卡号。前面输入卡号入卡号错误可可以通以通过再一次再一次输入入进行修改。会行修改。会员卡卡号是卡卡号是13位，否位，否则系系统会会认为卡号非法。卡号非法。技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值日常日常维护关于银联MIS说明 将将gmc目目录COPY到到C:下下.修改修改c:gmctrans.ini里面里面SHOP_ID后面的后面的值,表示不同的表示不同的门店店ID,一般使用一般使用为门店店编号的号的后两位后两位,比如比如S140就是就是为40(两位两位数字数字).修改修改c:gmctrans.ini里面里面PINPADPORT的的值,表示密表示密码键盘所接的是那个所接的是那个COM口口,如果接如果接com1,就就设置置为COM1,以此以此类推推.其它无其它无须修改修改.技能提升系列课程培训创造商业价值培训目录系系系系统统介介介介绍绍 安装安装安装安装调试调试功能介功能介功能介功能介绍绍 日常日常日常日常维护维护 2.1后台安装后台安装设备2.2前台安装前台安装设置置3.1基本操作基本操作3.2交易中操作交易中操作3.3收款操作收款操作3.4其他操作其他操作4.1关于关于银联MIS说明明 4.2销售售资料重生成料重生成 技能提升系列课程培训创造商业价值日常日常维护销售售资料重生成料重生成 系系统销售售资料重生成料重生成工具工具upload.exe此文件只能工作在此文件只能工作在c:pos目目录下下,其它工其它工作目作目录无效无效.该工具会工具会检查该POS的的销售售资料料,并生成并生成对应日期的日期的销售售资料的后台料的后台可可转入格式的文件到入格式的文件到c:pos目目录下下(如果如果销售售资料确料确实有的有的话).执行方法行方法:C:POS upload 输入要生成入要生成资料的料的销售日期售日期,8位日期位日期,比比如如:20061126表示表示2006年年11月月26日日技能提升系列课程培训创造商业价值日常日常维护销售售资料重生成料重生成 运行完运行完毕会在当前目会在当前目录下下(注意注意:不是网不是网络路径路径)生成生成5个个对应的文件的文件,文件名文件名为机台机台号号(3位位)+_+mm.dd?其中其中mm=月份月份,dd=日期日期,?是是T,H,D,P,E中的一个分中的一个分别对应如下如下:XXX_mm.ddH :单头XXX_mm.ddD :单体体XXX_mm.ddP :付款付款XXX_mm.ddE :特殊操作特殊操作XXX_mm.ddT :POS前后台校前后台校验档档生成的生成的这5个文件个文件还需要需要COPY到网到网络路路径径H:,用用PROTRANSFER才可以才可以转入到数入到数据据库.技能提升系列课程培训创造商业价值完毕谢谢！