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XX年市纠风办工作总结及20XX年计划 篇一：2016年销售经理年度工作总结及2017年工作计划 2016年销售经理年度工作总结及 2017年工作计划 （此文为word版本，下载后可任意编辑） 2016年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。 今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导 力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2016年的工作进行总结。 部门工作总结 在2016年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户位； 篇二：超市店长2016年工作总结及2017年工作计划 超市店长2016年工作总结及 2017年工作计划 （说明：此文为word文档，下载后可直接使用） 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我2016。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。 盘点2016，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对2016年的工作总结如下： 一、销售业绩 2016下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区。散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈列位臵调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 篇三：职业技术学院2016年工作总结和2017年工作计划 职业技术学院2016年工作总结和2017年工作计划 第一部分2016年工作总结 今年我院以建设省示范性高职院校和申报“*省一流高职院校”建设为抓手，深化内涵建设，各项工作总体进展顺利，为“十三五”开好局打下良好基础。 一、开展完善治理体系建设工作 我院将推进完善治理体系，推进现代大学制度建设作为今年重点工作，实施*省示范性高等职业院校建设工程、创新强校工程、教育教学质量提升工程、人才强校工程、校园文化建设工程、学院管理体制机制改革工程、数字化校园和信息化建设工程、督导评估与质量监控工程等“八大工程”建设，部分管理制度已通过征求意见、论证、审议等程序后印发执行。 二、做好迎接示范校建设第二次中期检查和申报*省一流高职院校建设工作 根据*省示范性高职院校建设要求，我院将于2017年接受示范校建设第二次中期检查。根据第一次中期检查的专家指导意见及反馈结果，学院对整改情况进行梳理，对尚未整改到位的制定工作日程予以推进落实，按照示范院校建设任务分解书的标准和要求，抓好重点专业和综合项目建设，具体落实好各项工作。示范办公室制定工作日程表，每周通报工作反馈和下周工作要点，明确工作任务，有效推动示范建设工作的开展。举办“校长有约”活动，拓展学院与学生沟通渠道，了解情况，解决学生在学习生活中遇到的困难和问题。发挥思政课在学生思想政治工作中主渠道作用，积极探索课程改革创新，培育具有学院特色的育人模式。开展形式多样的校园文化活动，在全校师生中开展征集征集校风、教风和学风活动，营造积极向上的校园文化。落实意识形态安全责任制，加强意识形态引导，加强对学生奖助贷、心理健康等日常管理，校园平安和谐。 七、积极推动公共实训中心等完善校园配套建设 根据现有基本办学条件不达标的情况，我院积极向市委、市政府请示，完善公共实训中心大楼、艺术楼配套工程、学生宿舍、建筑物外墙涂料翻新等校园配套项目。市委、市政府已将有关建设项目纳入*市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要。项目建成使用将进一步完善办学条件，为学院创建高水平职业技术学院提供必要且有利的条件。 八、深入推进党的建设和廉政建设 我院把开展“两学一做”学习教育作为今年党建工作的重中之重，抓好党委中心组理论学习，学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话，提升领导干部思想理论水平，教育引导党员干部坚定信仰信念、强化政治意识、树立清风正气、用于担当作为。落实党建工作责任制，规范基层党组织管理，抓好党建日常工作和党建活动，积极推进“书记项目”和“一支部一品牌”项目建设。在市委、市政府关心支持下，学院领导班子逐步完善，配置了1名党委副书记、2名副院长。学院党委开展纪念建党95周年际“七一”表彰活动，评选表彰先进基层党组织7个，优秀共产党员43名，优秀党务工作者11名。 我院积极抓好党风廉政建设工作，锲而不舍落实中央八项规定精神，严防“四风”问题反弹。认真贯彻落实省教育厅党风廉政建设工作会议精神，积极配合市纪委开展*市2016年党风廉政建设责任制检查考核方案的意见征集工作，修订*职业技术学院党风廉政建设责任制实施办法，制定2016年学院党风廉政建设责任清单和党风廉政建设责任制工作考核方案。认真落实市党廉办关于开展谈话提醒构建抓早抓小工作机制的通知要求，按照*市谈话提醒制度实施细则的具体要求，对3名新任校领导干部开展任前廉政谈话。认真做好信访、纪律监督、合同审计、廉政文化建设等各项监察审计工作。 第二部分2017年工作计划 2017年，我院工作的主要思路是以创建高水平职业技术学院为引领，重点做好以下工作： 一、推动改革创新，基本完成治理体系建设工作 完善治理体系，建设现代大学制度是创建高水平职业技术学院的基础性工作，2017年要继续推进，力争基本完成建设工作，为学院发展提供体制机制保障。 二、做好示范校建设第二次中期检查和申报*省一流高职院校答辩工作 2017年我院将接受示范校建设第二次中期检查，本次检查处检查重点专业和综合项目外，将对一般专业建设和其他业务工作情况进行抽查，检验学院示范建设中如何发挥辐射带动作用。学院将召开工作会议做好布置，示范办公室要继续做好日程安排，做好检查工作。*省一流高职院校申报工作将于8月中旬举行答辩，创建办公室和有关部门人员暑假要回校做好各项准备工作，争取申报工作取得成功。 三、以促进专业内涵建设为重点，深化教育教学改革 完善教学管理制度，推进各项工作落实。按照“制度建设科学化、教学管理精细化、人才培养集约化、专业建设品牌化、课程建设模块化、基地建设现代化、教学模式项目化、社会服务常规化、招生就业立体化、信息化建设系统化”的工作方针开展工作。加强信息化建设，启用新版教务管理系统；做好自主招生、医师资格考试、大学英语、全国计算机等级考试、期末考试等各类考试工作；做好专业建设各项工作，督促各类项按计划完成建设任务；做好日常教学管理，以及开学、期中、期末检查工作；完成各专业标准体系及课程建设相关工作和人才培养方案制定。第7页 共7页