外贸跟单流程十五条经验.doc

实惠网外贸论坛编辑 2011-3-9
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外贸跟单流程十五条经验
不同的公司有不同的跟单程序，但大致都有以下十五条：
第一，先明确一点，你是跟单，不是经理。那么跟单阶段的任务就明确了，其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作，把信息即使地在两者之间进行反馈。

第二，经理接回定单，业务员和客户进行沟通，确定初步意向后。客户来样，把样品和加工的细节进行整理。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单(打样单要复印一份，正本留自己保存)。给打样室，打样。

第三，寄送样品，必须留好底样，并作好详细记录。

第四，客人经过多次反复确认，最终确定细节，和所有事项。

第五，把所有资料整理备案，确认无误后，和工厂进行沟通，联系合适的工厂（若不是自己的工厂，那么要多咨询几家，当然，是经理以前考察过的）。
第六，要求工厂制作流程单，并再制作一次样品给你确认（主要确认规格等）。

第七，确认工厂有能力做时，书面下正式的订货合同。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项，交货日期。写清楚。
第八，准备各种所需物料，此间继续保持和客人工厂的沟通。
第九，及时反映工厂在生产过程发现的问题，和客人进行有效的沟通。在和客户沟通达成协议后，将客人的意见立刻马上反馈给工厂，此时就包含了沟通的技巧。

第十，控制生产流程，当然要具备很强的专业知识。
第十一，生产完大货，进行包装，联系客人派验货员检验货物。
第十二，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。

第十三，出运完成后，给客人及时发Delivery note，并精心安排船头样！！！

第十四，认真整理各项付款单据，及时做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下，则先传副本给对方，要其付款。L/C项下，则交由财务部到银行进行相关事项。

第十五：到核销单等相关单据回来后，将单据交由财务部进行结汇，办理核销退税手续。
当然，实际操作中还有很多分支细节需要注意，大家可以根据自己的经验认真总结，但是可以肯定的一点是：
扎实的跟单技巧是得到晋升的有效途径！！！！