资源描述
手机视频市场资料
市场容量
用户数量的增长
消费习惯的改变
运营商的政策面
主要竞争对手分析
手机视频业务市场广阔
工信部电信研究院泰尔管理研究所 蔡伟 刘楠 2009/12/29
手机的升级换代和网络技术的不断发展,为手机视频业务的推广提供了必要的条件。在市场需求、技术进步以及运营商盈利需求的共同推动下,手机视频业务成为了业界关注的焦点。
市场广阔的手机视频业务
手机视频业务的应用十分广泛,包括手机电视、视频点播(VOD)、即时视频信息、视频会议(进行商务视频协作)、手机视频监控、远程协作、3D地图服务、个性化视频彩铃、视频彩信、视频门户和手机视频播客等。其中,视频点播的内容包括UGV以及运营商门户或视频门户上的内容等,爱立信和CNN联合开展的一项消费者行为研究结果显示,接近三分之一(29%)的受访者利用手机录制视频短片;即时视频信息包括交通、天气、旅游等信息的视频播报以及安全信息的现场传达;视频门户则能够为用户提供精彩纷呈的内容,例如体育赛事直播等等。
市场分析机构PyramidResearch发布报告称,随着带宽增加、数据费用下调及更先进手机的推出,预计2014年全球手机视频和电视服务付费用户将达到5.34亿人,仅美国手机视频服务营收即将达160亿美元,但更多的需求将来自欧洲和亚太地区。该报告中涉及的手机网络视频包括付费视频片段、音乐视频、电视剧集、电视节目和网络电影等可以直接传输至手机的视频。
未来5年,大部分新增移动网络将来自新兴市场,尤其是亚太地区,预计将拉动37%的新增手机用户,继续在手机视频领域保持领先地位,2014年将达到2.81亿用户;拉美地区增长最快,2009年~2014年的年复合增长率将达到39%。
市场研究公司Frost&Sullivan发表的研究报告称,2013年亚太地区手机视频市场的收入将达到18.8亿美元,收入的主要来源是手机电视和视频流。韩国将是日本以外亚太地区最大的手机视频市场。其它潜在的领先市场包括新加坡、中国(含香港及台湾地区)、澳大利亚和新西兰。
我国手机视频业务的 市场特点和主要问题
我国的手机用户规模庞大,不过手机视频应用并不普遍。一项对手机视频业务的调查报告称,在参与其调查的4个发达城市(北京、上海、广州、深圳)中,手机视频业务的普及率只达到了15.7%。在手机视频用户中,19~29岁的用户占到了很大的比例(70.3%),并且男性用户对手机视频应用更感兴趣(64.1%)。由于视频类型的节目具有更强的表现力,并且内容十分丰富,得到了年轻用户的追捧。另外,手机视频的内容目前仍以体育、搞怪等为主,所以更符合年轻男性的需求。
在手机视频用户关注的内容中,电影位居第一(33.1%),为手机设计的小电影节目,由于针对性地做了优化,成为手机视频中最受用户喜欢的业务。而综艺节目和体育都有其特定的用户群体,使用关注度也非常高。
虽然手机视频业务已经拥有一定的用户市场,但由于3G在我国还处于起步阶段,手机视频业务仍然面临着以下几方面问题。
用户消费习惯仍需培养
用户习惯决定市场,虽然部分视频业务服务商开始尝试让部分手机用户体验从而接受此业务,但是目前手机视频业务的使用还不像手机短信那样普及,此业务的目标用户尚未形成使用习惯。在这种情况下,服务商应看重业务长期效益,对市场进行培育,引导和培养用户的消费习惯。
内容尚待完善
目前手机视频娱乐内容的缺乏是其重要软肋之一,以手机电视为例,据调查65%的用户认为手机电视内容不够丰富,严重阻碍了业务的推广。
手机视频娱乐内容在互联网视频和传统电视节目的基础上发展起来,多元化已经不是问题,但是,真正开发适合手机终端的精准化内容是目前需要关注的重点之一。内容精准化主要考虑三个维度,即:客户需求的维度、内容分类的维度以及终端特点维度。客户需求维度需要考虑产品重点客户群的内容需求,如年轻学生族对时尚影视方面的偏好、商务人士对新闻资讯视频内容的偏好等;内容分类维度需要重点考虑3G及产品初期对直播、点播、下载视频类应用的阶段性侧重点,有针对性地提供视频内容;终端特点维度要考虑根据手机显示屏幕、用户收看节目时间、地点、时长等特点,开发短小精悍的节目内容。
此外,在保证丰富节目内容的同时,注重内容更新频率和程度,也是吸引用户和持续推进市场应用的关键。
资费及终端价格偏高
当前,运营商公布的3G资费仍然处于较高水平,抑制了3G业务对用户的有效吸引力。作为手机视频业务的最终呈现载体,终端起着举足轻重的作用:屏幕的大小影响着图像尺寸,电池的持久性制约着使用的便利性,而购置成本则直接决定了目标用户数量,当前,3G终端正朝着高清晰度大屏幕、高性能电池的方向演进,但终端价格普遍偏高。从调查数据来看,77%的用户认为手机视频业务资费过高,62%的用户认为手机电视终端价格偏高,产品型号不够丰富。
网络覆盖不够
目前3G网络处于建设初期,网络覆盖不高,另外,运营商为了能够尽早开展3G商用业务,留给设备商建网的时间较短,这就造成了3G网络的规划和优化不够理想,导致网络覆盖不到或网络质量难以令人满意,最终影响用户的产品使用效果。
策略建议——把握市场需求、 走精益运营之路
对电信运营商而言,3G数据业务需求的高弹性和对运营的新要求使3G业务的运营风险加大,运营成功与否取决于精益运营三要素:开放、融合、智能的业务技术支撑平台;内容、应用、终端的广泛深度合作;全流程体验式营销服务。
抓准重点市场、开展立体化宣传
有效的用户市场细分是发展3G业务的基础,运营商只有尽早抓准重点目标用户群,才能迅速占据市场的优势地位。与终端厂商和软件厂商相比,运营商拥有详尽的客户资料数据库,应该充分利用数据库,基于对手机视频业务营销现状和用户对业务的使用行为,围绕客户生命周期的各阶段,通过服务、渠道以及业务体验等方式开展差异化营销,增加客户粘性,提高客户的忠诚度。
当前,电信运营商应该重点拓展消费观念相对超前的发达城市,针对年轻时尚用户,尤其是男性用户,提供以电影、综艺、体育等为主的业务,设计资费合理的套餐,并通过互联网、电视广播、报纸杂志等多种媒体渠道进行宣传推广,培养大众对手机视频业务的消费兴趣和习惯。
加强业务规划、不断开发新业务
有吸引力的业务是激发客户需求的重要因素,因此运营商应充分借鉴国外先进经验,梳理现有业务、加强业务规划、不断开发新业务,保持该领域产品开发和市场推广的活跃性。手机视频服务市场在未来几年将呈现出快速发展的态势,一些潜在的应用服务包括:视频联络中心为一些常规问题提供流程化视频应答,如电影预览、指导性帮助和促销性广告等;用户原创视频作品的快速共享,如优酷、土豆等在线视频;会话式视频和视频回铃,支持双方进行可视化通话;录制和上传视频日记,并支持手机播放,如VLOGS等。
建设精品网络、打好技术攻坚战
手机视频业务的推广还需要解决一系列技术问题,比如网络传输速率、电池寿命、终端小型化、流媒体的格式支持等;同时还要制订相关技术标准,与内容服务商协调发展。对于运营商而言,网络容量和数据信道速率的限制是最大的问题。目前,国内移动运营商的网络传输技术虽然理论上可以支持手机视频业务,但由于用户众多,网络很难达到理论水平,无法实现平滑、无间断的播放体验。因此,运营商需要增强网络覆盖,针对视频业务需求量较大的地区进行扩容,并通过多种方式进行网络优化,提升客户体验。
创新合作模式、主导产业价值链
在2/2.5G时代基于短信等增值业务建立起来的价值链是无法满足3G时代数据业务发展要求的。在3G时代,电信运营商必须重整价值链,理顺价值链各个环节(网络设备供应商、应用软件提供商、SP/CP、系统集成商和终端制造商等)的定位、作用和相互合作关系。而电信运营商要想赢得竞争的胜利,必须在3G业务价值链中占据主导地位,做业务服务标准和应用规则的制定者,同对手在具有战略意义的更高层次展开竞争。
3G时代,运营商在继续遵循开放合作的原则,延续现有合作模式的基础上,应加强以下几方面的合作:多元化的内容合作模式;重点逐步转移至采购、买断、战略合作等模式;在3G门户以及终端定制、整合营销上多平台立体化的合作体系;支持手机终端的革新,越来越多的新型手机开始支持形形色色的视频服务,其中不乏大屏幕、高分辨率的款式,能够为用户带来更好的视觉体验。
昨天,易观国际发布的数据显示,2010年中国手机视频市场规模增长非常迅猛,去年第一季度时市场规模还只有0.66亿元,而全年最终达到了6.81亿元。
易观国际的报告表示,去年对中国手机视频市场来说是加速发展的重要一年。首先,冬奥会、世界杯、亚运会等重大赛事发生,对于手机视频这类新兴移动增值业务来说是绝好推广良机,特别是世界杯期间,各大电信运营商均加大手机视频业务推广和促销力度,是带动去年二季度手机视频市场规模飙升的重要因素;再者智能手机的迅速普及,以及3G通信网络、CMMB网络等网络基础设施服务的改善,在改善了手机视频业务体验的同时,降低了手机视频业务的使用门槛;另外,手机视频业务成为新一轮电信运营商的增值业务竞争要点之外,基于互联网的视频网站纷纷推出手机视频客户端和服务,特别是土豆和优酷先后成为电信运营商内容合作伙伴,在为自身拓展多元化盈利来源的同时,为用户提供了更丰富的视频内容和服务选择
看好手机视频前景
时间:2 作者:嘉豪传媒 类别:行业资讯 浏览:16290
随着3G在中国正式放号,基于3G的应用也逐渐升温。视频网站普遍看好手机视频的发展前景,纷纷开始向移动互联网领域进军。拥有一位具备多年增值服务行业管理经验的总裁,激动网在张鹤的领导下更不会放过3G为视频行业带来的机遇。
据前不久中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国手机上网行为研究报告》中指出,虽然目前互联网视频业务发展迅速,其影响力得到了社会各界的重视,但手机视频业务的发展似乎并未跟上脚步。据CNNIC调研结果显示,北京、上海、广州和深圳四个发达城市,手机视频业务的普及率只达到了15.7%。激动网总裁张鹤也指出,目前激动网的用户中,仍然是以电脑互联网访问激动网的居多。张鹤分析认为:“由于目前国内的3G网络仍在建设之,从基础设施到终端设备均仍在普及之中,尽管从用户调查的数据来看,视频应用在3G应用中用户期待度最高,但受限于现有的3G用户基数和2G/2.5G带宽状况,手机观看视频还没有到爆发的时候。”
据CNNIC在报告指出,在手机视频用户中,19-29岁的用户占到了很大的比例,约占全部使用用户的70.3%。手机视频是年轻用户最喜欢的应用模式之一,由于视频类型的节目具有更强的表现力,且受到互联网视频节目的影响,内容更加丰富,得到了年轻用户的追捧。视频短片和短电影等,非常适合手机观看,且大多数的提供者为手机视频提供了信息分享的功能,即用户可以对视频内容进行评价,提出自己的见解,符合年轻人乐于表现自我的特点。同时,CNNIC还指出,在手机视频用户关注的内容中,电影内容位居第一,比例达到了33.1%,为手机设计的小电影节目,有很强的针对性,其内容非常适合手机播放,在时间、节奏等方面,都有很好的控制,由于针对性地做了优化,也成为手机视频中最受用户喜欢的业务。而综艺节目和体育都有其特定的喜欢群体,使用关注度也非常高,分别为25.6%和23.6%。另外,手机视频的用户中,男性用户比例占到了64.1%,女性用户比例则为35.9%。男性用户对手机视频应用更感兴趣。CNNIC分析认为,由于手机视频的操作较为简单,因此技术与操作方便性不是阻碍女生用户使用的主要原因。手机视频的内容,目前仍以体育、搞怪等为主,更适合年轻男性的需求,而女性群体较为关注的内容则是时尚、购物、娱乐新闻等,这些在手机视频上的表现力并不够好,且内容提供方相对也较少,造成了女性用户的使用率偏低。在谈到手机视频用户关注的内容时,激动网总裁张鹤指出:“目前从通过手机访问激动网的用户数据来看,未来手机用户关注的视频主要集中在资讯与娱乐两方面。其中娱乐内容的需求主要偏重于影视方面,尤其是像‘赳客’这样的原创短视频,轻松、幽默、个性突出。”近期,3G已在部分城市放号,这些城市的手机视频用户是否会有明显增长呢?对此,张鹤表示:“从绝对值上看,这些用户仍旧不是很多,但从增长的速度来看,来自于3G已放号城市的手机视频用户将会随着3G环境的日趋成熟迅速增加。”
据CNNIC调研结果显示,影响用户使用手机视频业务的最重要因素是“担心费用过高”,用户比例达到27.6%。“不知如何定制”的用户占到了23.1%。另外有21.5%的用户是由于手机不支持此功能,12.5%的用户则没有听说过此业务。在谈及制约手机视频发展的因素时,激动网总裁张鹤也指出:“3G网络的覆盖、3G终端设备的普及、3G网络的资费等等诸多因素都在制约着手机视频的发展,但未来2-3年内超过8000亿的3G投资必将解决这些问题,这也是互联网行业对3G网络寄以厚望的主要原因。”据了解,为了更好地推进手机视频内容,激动网也在不断听取用户的反馈意见。据张鹤透露:“在用户对手机视频的意见回馈中,有很多还是对提升用户体验非常有帮助的。比如有用户提出,视频播放前的广告他是可以接受的,但能否让他看到想要的商品相关的?这就推动了新的广告系统的改进,将这项用户意见采纳进去,使广告内容用户可选。”另据了解,对于增强手机视频用户的粘性主要采取了增强内容可看性的方法,根据手机用户的需求量身定做。据张鹤介绍,“2008年初,即联合中国传媒大学共同成立了中国新媒体影像实验室,着力于新媒体视频,尤其是微视频的研发。旗下的视频内容品牌‘赳客’拍摄了大量针对手机用户进行体验优化的原创视频,适应手机屏幕大小、适合小屏幕观看的短片及网剧都受到用户的热捧。”同时,张鹤还表示:“我们还会持续不断地引进传统影视剧满足用户的需求。”
此外,CNNIC在报告中还指出,虽然手机视频用户和非手机视频用户的用户数量相差很大,但两者对于互联网的视频类节目的差异并不显著,手机视频用户登陆互联网观看视频的频率略高一些。可以看出,互联网是影响用户使用手机视频的重要因素,但是这并没有影响到用户使用互联网视频的习惯,说明手机视频与互联网视频之间,并不存在冲突和替代的关系,而是完全不同的应用模式。因此,在推进互联网视频营销的同时,国内各大视频网站也都不忘备战3G时代手机视频大战,力争在互联网和移动互联网两个领域各显神通。据张鹤透露:“3G布局将从三个方面展开:视频短片、音乐MV、传统影视内容,在未来还将提供视频资讯等内容以满足用户的需求。视频短片是目前3G布局中最为重视的部分,我们有最大的新媒体视频品牌‘赳客’,将在3G时代大展拳脚,推动从互联网到手机的视频行业产业链的形成,为手机用户提供更多更好的优质正版视频内容。”
尽管3G目前还未成为中国手机用户的主流应用,但我们完全有理由相信,在三大通信运营商的积极推动下,用户很快将普遍体验到更高速的手机上网服务,而手机视频也将随之更广泛地被手机用户接受并形成习惯。届时,视频网站恐怕将在移动互联网领域燃起一把更激烈地战火
从中国互联网络信息中心(CNNIC)刚刚发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》看到,截至2009年6月底,中国手机网民规模为1.55亿人,占整体网民的46%,半年内手机网民占总体互联网民的比例提升6.5个百分点。
随着第五媒体的迅猛发展,3G的强势入侵,手机会完全改变人们的生活方式,手机视频聊天、手机电视已成为可能。然后,当手机用户的结构更大程度接近社会公民的结构时,手机广告会迎来各种各样的客户。
互联网与wap网络相比,用户在互联网观看视频时,随时会遭到网络广告的轰炸,这时用户观看的可能性不大。但是,当互联网视频广告变成好看的动画,当好看的动画投放在免费的wap网络上时,轰动的效果就出来了。所以广告商支付流量费的视频广告应该是广告业的下一块蛋糕。
两年前曾经风光了一把的视频分享网站随着国家政策的强力介入,如今已经重新成为居家闺秀,而曾经豪砸重金的投资者们,也齐齐把目光投向了3G这块大蛋糕上。
提起3G,几乎所有人都把视频与3G划成等号。3G高速的上网络速度以及人们对于娱乐生活的需要,视频应用正在逐步被广大用户所热切期盼着。移动视频业务由于长期受限于通信网络的数据承载能力而未能得到大多数用户的青睐,随着3G牌照的发放,没有人怀疑中国正在进入3G时代。
在3G网络中,网络通信能力及对数据业务的支持力度得到了显著加强,3G视频的业务承载环境也得到了有效的改善,随时随地娱乐的手机视频等功能也正符合了几乎所有人的预期。
于是,几乎包括所有视频网站在内的视频产业链的决策者们,已经悄然进行了布局。激动网、优酷等著名视频网站都以不同的方式宣布进军手机3G视频领域,纷纷发布3G视频战略,战略圈地、搜罗合法版权片源内容、围绕运营牌照合作,成为当下视频网站的集体狂欢之举。
不过,在传统商业模式还尚未成熟时,进军手机电视领域如何为视频网站带来新的盈利机会,却是视频网站面临最大的困境。目前互联网上视频网站以广告收入作为主要的盈利模式,在于未来手机视频中是否还具有优势,的确值得商讨。根据艾媒市场咨询早前的一份调查资料显示,行业中已经走过多年的WAP门户大多仍然处在大投入小产出的尴尬境况挣扎,按照目前的情况看来,与互联网四大门户高流量对应的高收入(广告)相比,笔者认为,把WAP广告收入模式寄望太深,为期尚早。
参考韩美以及中国手机游戏、移动运营商种类繁多的各种移动增值收费模式来看,向用户收费倒觉是一件触手可及的事情,但是随着手机视频市场中广电系的手机,电视流媒体应用的吞噬,手机电视背后财大气粗的国字号企业很有可能成为垄断这个领域的另外一个潜在的杀手。在传统互联网世界里面,视频网站几乎属于完全市场化行为,拥有绝对资源、版权优势的包括央视、各省台以及各电影集团,均没有多大的作为。而根据笔者掌握的信息,目前这些国字号的企事业单位,早已把3G作为未来出口恶气的难得机会,并为此也做好了充足的准备,许多单位都是一把手亲抓。因此,对手策略的不确定性,会给视频收费模式带来太多的不确定性。
无论如何,未来3G市场手机视频领域众多不确定因素正在逐步成为视频网站进军3G的一块难去的心病。
不过,对于未来3G视频的发展,无论对于高调宣布的优酷还是激动,他们都给自己留出了足够的发展时间,把2009年定格为热身的时间,把2010年,看成真正的3G应用元年。
事实上,在版权问题困扰不断和广电部门收紧监管的双重夹击之下,在线视频行业已经开始寻求集体转型。笔者赞赏激动网有关立足版权大搞“赳客”的长期战略部署。在中国影视行业,版权和题材从来都不是一个轻松的话题,而无论未来商业模式向哪方面倾斜,最后的结果还将是版权拥有者说了算,或者是卖,或者自营,或者合作分成,都未尝不是一种良好的商业模式。
不过,无论如何,笔者绝对不赞成国内某些分析师建议如何把互联网接近2亿的视频用户迁移到手机上是最关键问题的观点。毕竟,无线互联网用户与传统PC互联网用户有无论是习惯爱好、年龄、职业以及需求,都有比较大的区别,因此,抛开商业模式不谈,决策者的心态或者才会是这些问题的基础。
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