乡机关效能建设工作计划.docx

乡机关效能建设工作计划 一、指导思想 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，按照区机关效能建设领导小组的部署和要求，在区效能办的具体指导下，立足我乡机关实际，针对存在的薄弱环节，在抓督查、抓落实、抓深化、抓实效上下功夫，加大建设力度，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，使机关各站办所和机关干部在改革创新上有新的突破，在服务质量、办事效率和人民群众满意度上有新的提高，以优异的成绩回馈社会和迎接20*北京奥运会。 二、主要工作 （一）强化组织领导，明确效能建设工作职责 机关效能建设是一项牵涉站办所多、影响深远的系统工程。为确保机关效能建设工作扎实深入开展，乡机关建立了“党委统一领导，部门组织协调、纪检监察监督检查、站办所各负其责，群众积极参与”的机关效能建设领导机制和工作机制。乡长杨志华任乡效能建设领导小组副组长，乡党委组织委员叶茂财同志任副组长，党政办、效能办工作人员为组员，负责对乡机关效能建设的领导。机关效能建设领导小组下设办公室，由叶茂财同志任办公室主任（兼），林祯衡同志任办公室副主任。 （二）加大学习和宣传力度，营造效能建设的浓厚氛围 1.加强学习，提高认识，进一步增强领导干部和工作人员的效能建设责任感和自觉性。动员广大党员干部深入学习党的十七大等重要会议和区机关效能建设有关文件精神。通过学习教育，使机关全体干部认识到，开展机关效能建设，有利于机关保持良好精神状态，转变工作作风，提高工作效率；有利于自身强化素质，提高工作能力；有利于密切党群干群关系，更好地实现党的教育宗旨。 2.坚持周一集体学习和中心组学习制度。制定学习计划，以创建学习型机关活动为载体，加强对行政纪律规章等内容的学习、宣传和培训，引导广大机关干部牢固树立求真务实、勤政廉政、执政为民、促进发展的理念，进一步增强党性修养和服务意识。每周一下午组织开展机关干部集中学习活动，年内组织12次中心组学习活动。加强对学习记录、出勤情况以及个人学习笔记的检查，并向机关效能建设领导小组领导反馈检查结果。 3.充分利用乡机关效能建设平台，创新学习形式，不断充实学习内容，以学习为载体，进一步提高广大机关干部对机关效能建设的认识，逐步形成讲效能的良好氛围。做好机关行政效能建设信息和经验交流材料的报送工作。 （三）加强制度建设和落实，确保效能建设取得实效 1.按照创新改革、转变职能、从严管理的要求，以规范管理、提高效率、优化服务为目标，认真落实挂牌上岗制度、签到制度、去向告知制度、首问责任制等制度。贯彻落实区委、区政府对全区国家公务员、机关工作人员明确提出的十不准要求。进一步完善机关考勤、车辆管理和岗位责任制等项制度，构建较为科学的制度体系，着力规范机关行为。 2.制定并实施*乡督促检查工作规则，建立健全督查督办制度，加大对实事、项目建设等的督办力度，进一步完善督办事项的台帐式管理，确保工作目标高质量按时完成。 3.通过召开政风行风监督员座谈会、发放机关效能建设征求意见表等形式，向基层单位和社会群众征求机关效能建设意见、建议。设置了*乡机关行政效能建设意见箱主动接受社会各界的监督，虚心听取和采纳合理化意见和建议。 （四）规范政务公开工作，增强行政透明度。 1.依法实行政务公开，按照公开是原则，不公开是例外的要求，继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。通过政务公开栏等途径，增进政务公开的实效，为群众提供公开、透明、高效的服务。及时调整、更新政务公开目录并做到真实有效。完善机关政务信息发布审批制度，规范政务信息发布审批程序。提高行文质量，保证公文规范、有序、高效运转。 2.完善行政许可、审批事项、服务事项的受理、承办、回复的环节，严格按照限时办结制、服务承诺制、一次性告知等相关制度要求，做好全程代办服务各项工作。做好行政许可、审批事项相关材料的整理归档工作，迎接区机关效能建设领导小组办公室效能检查。开辟代办服务意见征集，征求群众对事务代办制工作的意见和建议，并接受群众的监督。 3.规范行政事业性收费，加大治理乱收费力度。进一步完善治理乱收费的领导体制和工作机制，加强收费治理，规范收费行为，维护人民群众的切身利益。 4.加强信访工作，认真对待群众投诉，本着有诉必理、有理必果的原则，做到件件有回音、事事有着落，提高投诉件的办理时效和质量。充分发挥投诉箱和投诉电话的作用，及时、公正地予以处理，努力为群众排忧解难。 （五）着力抓好服务，切实改进机关作风。 1.坚持依法行政，认真执行党和国家的方针政策，狠抓区委、区政府重大决策部署和政策法规措施的落实，确保政令畅通。制定依法行政培训计划，明确培训任务。加大科级领导、机关干部和行政执法人员的法规知识培训力度，提高依法决策、依法管理的能力，增强知法、守法意识，使依法行政工作真正代表广大人民的根本利益。 2.以优质服务，群众满意为目标，切实转变机关作风，增强服务意识和大局观念，对关系经济发展、社会稳定和群众切身利益的事项，做到及时办理，确保办结质量。严格控制会议次数和规模，严格会议制度，端正会风，做到准时参会，不迟到，不早退，重要精神及时传达并部署贯彻，增强会议实效。集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各站办所围绕“夯实基础、突出三业”的目标进行深入调研，探索规律，推动工作。 3.继续完善并规范机关文明公约，抓好机关卫生，保持办公室内外整洁，搞好办公大楼的绿化、美化、净化，强调爱护公物，安全用电，节约用水。制定乡机关接待礼仪标准，并抓好落实。在日常工作中正确使用请、您好、谢谢、对不起、不客气、这是我们应该做的等礼貌用语。值班人员认真填写乡值班室值班记录，做到不脱岗，严格执行交接班手续。 （六）加强效能建设考评，巩固效能建设成果 1.进一步完善*乡机关行政效能建设考核办法，机关效能建设督查组依据量化考核标准，定期对挂牌上岗制度、首问负责制、服务承诺制、去向告知、公务员十不准等项制度和要求的落实情况进行监督检查，做好检查、处理、反馈的详细记录。 2.认真抓好机关效能建设绩效考评工作，将效能考核与岗位责任制、党风廉政建设、机关干部年度考核结合起来，通过自我评价、组织考评、社会评议等多种形式，组织好效能建设的年度考评工作。探索绩效考评工作同公务员年度考核相结合的新路子，增强绩效考评的有效性、针对性、可操作性。第5页 共5页