在全县群众生活安排工作会议上的讲话范文.docx

在全县群众生活安排工作会议上的讲话范文
同志们：
临近年终，各项工作进入全面冲刺的关键时刻，县委、县政府决定召开全县群众生活安排工作会议，主要任务是进一步安排部署群众生活安排工作，确保全县困难群众安全越冬，确保全县社会大局稳定和谐。按照会议安排，我就群众生活安排工作讲几点意见。
一、正确分析全县群众生活安
排的严峻形势
今年以来，我县灾害频繁，春季的倒春寒，春夏之交的持续干旱，7月份的连续水灾，给全县人民群众的生产生活造成巨大损失，致使生活困难群众面大量广，困难群众生活安排工作任务繁重。尽管如此，县委、县政府高度重视，各级各部门和全县人民共同努力，全县困难群众生活得到了妥善安置。截至目前，全县已下发救灾款113万元、救灾粮58万斤、灾民建房款109万元、城乡低保金367万元、优抚款104万元、棉被1700床、棉衣1500件、单衣6万件，确保了全县困难群众的基本生活。
目前，冬令已至，年关将近，全县群众生活安排工作仍存在一些突出问题：一是个别乡镇灾民建房进度较慢。全县灾民应建房276户，已完成251户，尚有27户灾民未建起新房，近占应建数的10%，灾民建房任务欠账还较大。二是灾民和特困群众生活问题较大。据统计，因受灾、大病等原因，导致全县16个乡共有6632户16485人，缺粮129万斤，群众生活困难。三是农村医疗救助资金缺口大。全县患大病的人多、五保户多、伤残人多、智力低下人多，救助面大，而救助资金少，二者矛盾突出。四是部分救助资金发放迟缓。部分乡镇组织协调不力，一些专项救助资金不能按期发放到户，甚至个别乡镇上半年的农村低保金至今尚未发放到位，严重影响了困难群众的生产生活。这些问题形成的原因是多方面的，但主要还是一些乡镇和领导重视不够、麻痹大意、顾此失彼造成的。面对今年灾情严重、灾民倒房多、生活困难群众多的严峻形势，各乡镇各部门一定要时刻保持清醒的头脑，切实把群众生活安排工作作为当前落实党的十七大精神、进一步改善民生的重要任务，统筹安排，认真谋划，切实做好群众生活安排工作，确保群众生活不出问题，确保社会大局稳定。
二、扎实做好群众生活安排工作
安排好困难群众的生产生活，既是当前一项重要工作，又是一项长期艰巨的任务，要锲而不舍地抓紧抓好。各乡镇各有关部门要进一步加大力度，各负其责，突出重点，落实措施，扎实做好群众生活安排工作。
（一）规范操作，做好农村低保工作。各乡镇在农村低保摸底调查中，要按照《XX县区农村居民最低生活保障实施细则》的要求，严格程序，规范操作，坚持公开、公平、公正的原则，不断增强工作透明度，重点做好村组评议、乡级审核、县级筹资等环节，加快进度，统筹安排，把工作做细，把底子摸实，把对象定准，确保农村低保金按时拨付到位，按时发放到位。
（二）分类排队，全面摸清底数。从现在起，各乡镇要结合农村低保调查摸底，深入村组，深入困难群众家中，了解他们的生产生活状况，重点摸清棉衣、棉被、口粮底子，对重灾户、重病户、特困户，要分阶段摸清缺粮情况，分类排队，因户施救，尤其对今年遭灾特别严重的乡村和环境条件差、生产水平低、交通不便、信息闭塞、群众生活原来就很困难的地区要重点掌握，建档立案，确保辖区内群众生活情况底数清楚准确。
（三）加快进度，尽快完成灾民建房任务。目前，全县还有27户灾民未能建起新房，12月底完成建房任务既是县委、县政府要求的最后期限，也是灾民安全过冬的现实需要。各乡镇要落实一把手负总责、亲自抓，分管领导负专责、直接抓，联村包户干部负直接责任、具体抓的责任体系，重新列出建房进度计划，采取得力措施，抓住仅有的时间，加大帮扶力度，采取多种措施，组织群众开展邻里互帮、亲友相帮、群众齐帮活动，保证按期完成任务。
（四）突出重点，努力做到分类施救。各乡镇XX县区民政等部门在今冬明春群众生活安排工作中，要把农村五保户、重灾户、重伤户、重病户和痴、呆、傻、哑、残等无自救能力的户作为重点，切实掌握到户到人，主要领导亲自拿在手中，指定专人负责，落实具体救助措施，在救助资金、救济粮款和衣被上给予倾斜照顾。在上级冬季救灾粮款未到位之前，各乡镇要通过赊销、互助互济等办法，切实解决好他们的生活问题，坚决不能出现外流和上访现象。对五保户，在上级五保金未到位之前，各乡镇要先行采取得力措施，确保他们的基本生活。
（五）强化措施，扎实做好临时救助工作。各乡镇和公安、民政、卫生、城建等相关部门，对流入境内的流浪乞讨人员要坚持实行属地管理原则，谁发现谁救助，在谁辖区内由谁管，有病治病，无病提供食宿，认真汲取XX县区广货街镇民政干部遗弃乞丐致人死亡的惨痛教训，决不能因一时疏忽大意酿成大错。对流出境外的流浪乞讨人员，属哪个乡镇的由哪个乡镇负责接回，并落实专人监管，决不能出现放任不管的现象。各
乡镇要加强对本辖区易外流人员的监管，并对境内流浪乞讨人员进行一次彻底调查，掌握到人，落实专人一对一监护责任，保证流浪乞讨人员衣食住行不出问题。
（六）各方齐帮，集中救助特殊群体。对重伤、重病造成家庭困难的，特别是对于杏坪镇严坪村白血病少年郭伦栓、蔡玉窑镇银碗村巨舌症女孩赵云云等类似的特殊群体，除民政部门给予救助外，各乡镇要根
据实际情况组织村组、邻居、亲友捐助，发扬“一方有难、八方支援”的精神，向他们伸出援助之手。教育部门和有关乡镇要落实得力救助措施，帮助能上学的上学，该治病的治病。有关乡镇和民政部门要将上述类似情况纳入农村低保范围，予以保障，确保其基本生活；在合作医疗方面，卫生部门最大限度地给予从宽报销医疗费用，尽可能解决他们的家庭困难。团县委、妇联、教育局等部门要迅速配合开展募捐活动，发挥全社会力量，为这样的家庭多筹集治疗费用。乡镇、村组要定期看望特殊困难群体家庭，切实解决他们生活中的具体问题，落实干部包扶责任，共同帮助他们家渡过难关。
三、切实加强对群众生活安排工作的组织领导
面对当前繁重的群众生活安排任务，各乡镇各有关部门要进一步强化组织领导，夯实各级责任，严明工作纪律，确保群众生活安排工作高效、有序开展。
（一）强化组织领导。各乡镇各有关部门要把群众生活安排作为今冬明春的农村工作的重点，认真安排部署干部力量，周密组织，精心安排，实行主要领导包片，分管领导包村，一般干部包组包户，把工作任务夯实到人头上，切实把事关困难群众生活各项工作抓紧抓好落到实处，真正做到款物到位、措施到位、责任到位、领导到位，确保当前困难群众安全过冬，生活不出任何问题。
（二）强化工作责任。各乡镇各相关部门要根据各自实际，认真研究制定切合实际的群众生活安排方案，分类排队，统筹安排，分步实施，逐级落实群众生活安排任务，层层落实责任制，使困难群众的生活有人问、有人管、有人帮。要随时掌握困难群众生活情况，对可能出现的紧急情况，一定要提前掌握，做到及时发现问题，及时解决问题，尽早谋划，及时处置，杜绝乞讨、逃荒和其他影响社会稳定的非正常事件的发生。
（三）强化部门协作。民政、公安、财政、卫生、城建等相关部门，要妥善处理群众生活安排有关事宜，特别在流浪乞讨人员救助工作上，要合理分工、密切配合，绝不能推诿扯皮、敷衍了事，坚决不能将乞讨人员随意丢弃或直接送民政部门，要在自己的职权内尽最大努力进行救助。各乡镇要对下拨的五保金、城乡低保金、救灾款、优抚款等各类救助资金，及时与相关部门联系沟通，加强资金管理，加快发放进度，确保第一时间发放到困难群众手中。
（四）强化督促检查。各乡镇各部门要将群众生活安排作为当前的头等大事来抓，严格进行自查，防止出现工作漏洞。县民政部门要组织人力，经常巡回各乡镇、村组，定期不定期抽查群众生活安排情况。县委、县政府两办督查室要将把此项工作纳入当前重点督查内容，随时检查，随时通报，纪检部门要对措施不力、工作不实、弄虚作假的乡镇和部门进行责任追究。
鉴于岁末年首时期的特殊性，借此机会，我就当前的信访工作强调几点，希望大家一并抓好落实。
当前正处在年末岁首这个信访敏感期，邻里纠纷、工程欠款、企业改制、高速公路征迁安置和失地农民生活困难等问题引发的上访高峰将集中反映出来，信访形势非常严峻，必将影响各级机关正常的办公秩序，影响全县社会大局稳定。各乡镇各部门必须从全县大局出发，正确把握全县经济社会发展的阶段性特征，深入分析信访问题产生的原因和背景，深刻认识做好新时期信访工作的长期性和艰巨性，切实增强做好信访工作的紧迫感和责任感，按照县委、县政府两办近期下发的《关于做好当前信访工作的通知》要求，把当前和今后一个时期的信访工作，作为巩固“一控四降”成果的一个重大战役来打，扎实做好各项工作，最大程度减少非正常上访，全力维护全县改革、发展、稳定的大局。
一要切实增强做好当前信访工作的认识。自10月份以来，受各方面因素影响，全县信访工作形势出现了反弹，一些群众频繁来县上访，甚至上市、赴省、进京越级访，仅11月份赴市以上上访就6起。认真分析原因，主要是部分乡镇和部门主要领导对信访问题思想认识有差距，一些涉案单位对信访案件处置认识不足、重视不够、研究不深、思路不明、调处不力，沿用“老办法办案”，将矛盾上交，未能很好解决信访案件，倒流缠访时有发生。一些乡镇和部门开展的矛盾纠纷和不稳定因素排查走过场，调处工作不到位，案件处置不合理，不断出现新的上访。一些包案单位领导责任未落实，包案单位领导过问少，责任不实，措施不力，名义上包案，实际流于形式，致使包案制度落实效果差。重点信访案件稳控单位和领导，落实了稳控责任，但由于工作不够到位，措施不力，重点信访对象稳控不牢，缠访、闹访、非正常上访问题依然存在。尤其是部分领导对上访问题扯皮推委、敷衍塞责、上交矛盾。这些，各级各部门必须引起高度重视，必须从全县大局出发，充分认识做好当前信访工作的艰巨性、复杂性和长期性，从实践“三个代表”重要思想和执政为民的高度，充分认识做好当前和今后一个时期信访工作、维护社会稳定的极端重要性，把解决群众信访问题摆上重要议事日程，专门研究，专题部署。各级各部门党政一把手要按照胡锦涛同志关于信访工作“必须提醒各级党委、政府高度重视，必须带着深厚感情做工作，必须坚决贯彻党的政策，必须努力把问题处理在当地，必须加强协调配合”的指示，牢固树立群众信访无小事的观念，端正对群众的态度，增进对群众的感情，带头做好信访工作，精心谋划，周密安排，狠抓处置，减少非正常上访，使更多的精力用于谋划经济社会发展上来。
二要扎实开展矛盾纠纷大排查大调处活动。各乡镇各部门要集中领导、集中力量、集中时间，在全县范围内深入开展一次矛盾纠纷大排查大调处活动，按照“纵向到底，横向到边”和“全方位排查调处，逐案件记录备案”的原则，对排查出来的各类信访问题、矛盾纠纷和不稳定因素，进行梳理归类，逐案分析排队，逐件登记造册，逐一落实到人，明确解决时限。对新排查的及信访老案涉及的重点人员，严格落实包接返、包稳控、包教育、包解决问题、包依法处理的“五包”责任，严防“回流”现象发生；对重访、缠访、越级访等问题，要采取得力措施，落实得力工作人员，就地逐案落实处理解决办法，力争把矛盾化解在基层；要坚决纠正矛盾纠纷排查过程中“图形式、走过场”和“只重统计数字、不求工作效果”的错误做法，真正把排查调处的触角延伸到企业和村组、深入到职工和农户，真正把排查调处工作做深、做细、做实，真正做到矛盾纠纷和信访案件不积累、不上交、不激化、不推向社会。
三要继续抓好上访问题的处置工作。各乡镇各部门要按照“人要回去、事要解决”和“畅通渠道、维护秩序”的要求，认真抓好上访案件处理工作。一方面积极教育引导上访群众以理性合法的方式表达利益诉求和维护自己的合法权益，坚决纠正利用聚众串联、缠访、闹访或利用重大政治活动和节庆日起事端、造影响等一些损害柞水形象、干扰破坏社会秩序的违法行为。另一方面，各乡镇各有关部门要对上访人员反映的具体问题，高度重视，逐一核实。对法律政策有明确规定而且能够解决的问题，要立即解决，一次到位；对应该解决但因条件不具备、难以解决的问题，要有针对性的做好解释说明和理顺情绪工作；对一些积压多年，涉及面广的老大难问题，要采取“新人办老案”的办法，转变思路、转换角度，调整方法、完善对策，深入调查，认真研究，扎扎实实办结疑难案件，妥善解决上访群众的合理诉求。近期，各包案单位领导要集中时间，集中力量，对一些重点上访案件认真进行研究，拿出处理意见，向包案县级领导汇报后报县信联办，能解决的尽快解决，不能解决的，在做好稳控工作的同时，提出解决问题的思路和对策，力争尽快解决。
四要积极落实各项稳控工作措施。各乡镇各部门要进一步建立健全“统一领导，综合协调，统筹兼顾，各司其责，齐抓共管”的稳控工作机制，密切关注重点信访人员的动向，逐人落实稳控措施，明确稳控单位、包案领导和稳控责任人，确保将重点人员稳控在当地，不给上级添乱。对少数多次解决且问题已解决到位，但仍在缠访的老户，要采取强硬措施，严格管控，坚决把人稳控在当地。对极个别采取极端行为，扰乱社会秩序的，要搜集有力证据，依法严厉打击。对因稳控工作松懈、措施不力、敷衍塞责，造成集体访和越级访的单位和个人，要严肃追究有关人员责任。
五要落实领导班子下访（约访）接待群众制度。领导下访（约访）接待群众，有利于密切党政群众关系，促进群众生产生活问题的解决。各乡镇各有关部门要在坚持和完善领导阅批群众来信、接待群众来访、协调处理重要信访问题和信访接待日制度的基础上，建立各级领导干部下访（约访）制度，及时解决好涉及人民群众切身利益的问题。各部门主要负责人除随领导参加下访（约）外，每年安排下访、约访不少于6次。要将领导干部下访（约访）排出具体方案，列入每年工作重点。各级领导干部要立足于解决问题，主动深入基层，深入群众，带案下访（约访），对接待的信访案件，除当场答复处理外，要继续实行领导包案制、限期办结制和跟踪督办制，并通过挂牌、公告等形式向当地群众公示。年底前，各乡镇各部门主要负责人至少下访（约访）2次，并切实解决包抓和接待的信访突出问题。
六要进一步建立健全信访工作应急机制。各级各有关部门要尽快建立起统一指挥、反映灵敏、协调有序、运转高效的信访应急处置机制，能够迅速处置群众来县、到市、赴省、进京集体上访和异常上访，有效维护岁末年首正常的上访秩序。各乡镇党政一把手和各部门主要负责人对预防和处置突发性事件要亲自过问，亲自部署，亲自督查。信访、公安等相关职能部门要根据不同类型突发信访事件的性质、特点、规律、事态规模和紧急程度，抓紧制定相应措施，进一步提高全县应对群体性突发信访事件的能力和水平。一旦发生越级上访，各乡镇和各有关部门要遵循属地管理和包案责任分工原则，按照县信联办下发的劝返通知要求，在规定的时间内将上访人员劝返接回。对于领导重视不够、措施不实、工作不力、反映迟钝、造成重大影响的，要追究有关部门和领导的责任。
七要严格开展信访工作考核。最近，县信联办印发了《XX县区信访工作年度目标责任考核办法》，各级各部门要按照考核办法，逐条对照，做好相关工作。县信联办要按照《考核办法》严格做好考核工作，在考核中要把信访工作重视程度、矛盾纠纷调处、重点信访案件办理、信访督查督办等具体内容与平时工作实际结合，通过听取汇报、查阅资料、核对报表、实际调查XX县区以上通报的越级上访情况等，分项打分，科学考核，得出客观公正考核结果，县上将把考核结果作为评选先进、创优评差、年度综合考核及责任追究的重要依据。
同志们，做好冬春期间困难群众生活安排工作，是我们当前的一项十分重要而紧迫的任务。做好当前信访工作，责任重大，任务艰巨。我们一定要按照县委、县政府的安排部署，集中力量，带着感情、带着责任、带着紧迫感，切实抓好困难群众生活安排和信访工作，有效维护社会大局稳定和谐，为柞水在全市实现率先突破发展创造良好环境。
第二篇：在群众工作会议上的讲话在全市群众工作会议上的讲话
同志们：
适应新的形势，进一步加强和改进群众工作，是近年来我市的一大特色和亮点。从广泛开展献计献策活动，到重大问题实行公示制、听证制；从领导干部大接访，到广大党员干部大下访；从扎实开展为老百姓办实事好事，到增加财政的民生投入；从优化政务服务环境，到简政放权、减少行政审批事项；从加大查处损害群众利益的案件，到构建和谐社会，群众工作发挥了重大作用，见到了明显成效。从科学发展看。gdp增速连续三年实现了两位数的增长，08年gdp增速13.8%，09年gdp增速14.7%，今年1-6月份gdp增速14.5%，经济总量排全省第4位，进入全省第一方阵。从信访总量看。近三年来信访总量迅速下降，去年全市信访总量下降4.4%，进京上访量下降了20%，赴省进京上访总量退出了全省前5位。三年来没有发生大的群体性事件，没有发生重特大案件，没有发生重大安全生产事故，社会和谐稳定。从干群关系看。民调的满意度逐步提高。全国组织工作满意调查测评中，干部选拔任用和纠正用人不正之风两项工作的满意度大幅上升，居全省中上水平。人民群众对党和政府的满意度，衡阳在外的美誉度正在提高。这些都说明群众工作是最基础、最管用、最有效的工作。
在加强群众工作的实践中，全市涌现了大批群众工作先进典型，创造了一些群众工作经验，丰富了群众工作内容。今天我们把群众工作会议放在XX县区召开，就是要总结交流全市群众工作经验，进一步加强和改进新形势下的群众工作。上午大家参观了常宁的现场，听了“孺子牛奖”获得者——陈声伟的先进事迹报告会，刚才几个单位又介绍了经验，很受教育和启发。下面我讲四点意见：
一、要进一步加深群众工作认识
我们党历来重视做群众工作，历来善于做群众工作。群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化；群众利益只能维护，不能损害；群众工作只能加强，不能削弱。
1、从执政基础看，群众工作具有极端重要性。党群关系是“鱼水关系”，我们党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众，人民群众是我们的力量之源、胜利之本、执政之基。我们党是靠群众工作起家的，我们党的事业是在群众参与中发展壮大的，我们党的执政基础是依靠群众拥护而巩固的。执政前，我们要紧紧依靠群众；执政后，我们不能脱离群众；困难的时候，我们要紧紧依靠群众；顺利的时候，我们不能脱离群众；贫穷的时候，我们要紧紧依靠群众；富强的时候，我们不能脱离群众。历史经验告诉我们，“水可载舟，也可覆舟”。提高做群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要内容。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越要加强。
2、从新的形势看，群众工作具有异常艰巨性。主要体现在：一是人本意识的不断深入，决定了群众工作具有全局性。当前的群众工作已经不再是传统意义上的群众工作，也不是狭义上的信访工作，是关系全局、影响全局、决定全局的工作。广度上涉及各个领域，深度上触及各种利益，一些群众的问题看似小事，如果解决不及时、处理不妥当，就可能小事突变，局部问题演变成全局问题。我们必须从全局的高度来认识群众工作，扎实做好群众工作。二是改革开放的纵深发展，决定了群众工作具有复杂性。当前正处于“黄金发展期”和“矛盾凸显期”交织并存，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化的时期，历史遗留问题与现实难点问题相互交织，合理诉求和无理取闹相互叠加，直接利益与间接利益相互纠集，各种矛盾集中呈现、错综复杂，涉及面之广，处理难度之大，情况之复杂，前所未有。我们决不能离开群众工作来谈改革发展稳定工作。三是群众主体意识的不断增强，决定了群众工作具有创新性。主要是群众的民主意识、自主意识、平等意识、权力意识不断增强，不仅对物质利益“很在乎”，对民主权力也“很敏感”，利益诉求不断延伸和扩大。这就要求我们尽快适应新变化，创新思路、创新体制、创新方法，改变“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不能用”的被动局面，不断提升做好群众工作的能力。四是社会阶层的日趋多样，决定了群众工作具有层次性。当前，新经济组织、新社会组织、新社会阶层不断涌现，群众主体多样、阶层不
一、类型多元，思维和行为方式呈现差异性、多变性、独立性、选择性等特点，这就要求我们做群众工作要从实际出发，注意层次性，增强针对性，分类指导，有的放矢地做好群众工作。
3、从目前状况看，群众工作具有现实紧迫性。一方面，改革发展稳定的任务艰巨而繁重，新情况、新问题、新矛盾层出不穷，迫切要求大力加强群众工作。另一方面，一些地方和部门不重视做群众工作，一些党员干部不善于做群众工作，有的群众观念淡薄不屑做，有的缺乏感情不想做，有的生活舒适不愿做，有的本领欠缺不会做，有的回避矛盾不敢做，有的认为通讯发达不需做，还有的不出大事不去做。我们党的最大优势在于联系群众，最大危险是脱离群众。加强群众工作是摆在我们面前一项十分紧迫的任务。
二、要进一步加大群众工作力度主要是从四个方面加大工作力度。
第一，要加大联系群众的力度。做好群众工作，必须了解群众，首先要深入群众，只有了解到群众的喜怒哀乐，做群众工作才有针对性、说服力。近些年来，通过建立和完善调查研究制度、干部定期接访制度、驻村办点制度等，加强了同群众的联系，加深了同群众的感情，化解了大批的矛盾和问题，为基层办了大量的好事实事。但是我们必须清醒地看到，在联系群众这个问题上，既有广度不够、密度不够的问题，更有深度不够的问题。密切党同群众的联系，必须作为一项政治任务来对待，作为一项重大制度来落实。一是完善联系群众的制度。中央、省委、市委对于干部联系群众都有明确要求和具体规定，这次市委将下发《关于进一步加强和改进新形势下的群众工作意见》。密切联系群众，关键是要落实制度，首先是各级领导要带头到群众中去，到偏远的地方去，到困难大、矛盾多的地方去，到群众需要解决问题的地方去，到工作推不动的地方去，调查研究，化解矛盾，狠抓落实。其次是乡镇（街道）的党员干部要自觉地深入村组、社区。基层干部第一位的任务就是做群众工作。通过“五小设施”建设，乡镇干部从住县城、读跑学，到回归乡镇。下一步的任务就是要重拾“四件宝”，戴上草帽、穿上胶鞋、拿上手电、骑上单车，走村串户、进村入户，进百家门、吃百家饭、察百家情、解百家忧，每个驻村干部都要记民情台帐，写民情日记。再次是机关干部要走出机关、走向基层，践行“一线工作法”，情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。二是拓宽联系群众的渠道。要拓宽调查研究、来信来访、参政议政、网络信息、干部挂职、选派大学生任“村官”等渠道，拓宽联系群众的渠道，做群众的知心人、有心人、暖心人、贴心人。三是创新联系群众的方式。通过逐步开放市县委常委会，政府常务会，人大、政协有关会议的方式；通过公告、公示、听证的方式；通过网络问政的方式；通过村务、政务、厂务、财务公开的方式；通过开通书记信箱、市长热线、民意直通车的方式，通过推进“4+2”（四议两公开）的方式，等等，完善决策和议事规则，创造条件扩大群众的知情权、参与权、监督权。
第二，要加大为民办实事的力度。做好群众工作，关键的是要以人为本，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。群众中的各种思想问题，往往与实际问题联系在一起，不解决实际问题，思想问题也难以得到有效解决。要下大力解决群众基本民生问题。如吃饭、上学、医疗、住房、就业等方面的现实问题，切实解决群众的基本生活。要下大力解决群众反映的强烈问题。如土地征用、房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等方面的突出问题，切实维护群众的合法权益。要下大力兴办群众要求急迫的实事好事。这些年我市在广泛征求群众意见的基础上，每年兴办了一大批实事好事，受到了群众的赞扬和肯定。在今后的工作中，要坚持把解决单个的民生突出问题与提升整体的民生质量结合起来，把解决遗留的民生问题与新的发展条件下出现的民生问题结合起来，把政府抓公共民生的责任与民间办公益事业的力量结合起来，大力推动和改进群众工作。要下大力解决群众生产中的困难。大力推动乡镇职能转变，大力推广温氏模式、新五丰模式、东冠模式、安邦模式，以公司+农户+基地等形式，为群众解决生产中的困难，帮助群众发家致富。这些模式给我们乡镇转变职能作出了示范，提出了要求。
第三，要加大矛盾排查化解的力度。大量的人民内部矛盾，只要通过做群众工作是完全可以化解的，社会也是完全可以和谐的。相反，不去做群众工作，矛盾也是完全可能激化的，社会也完全可能是不和谐的。我们加强群众工作就是要最大限度地减少人民内部矛盾的发生，最大限度地调处化解好人民内部矛盾，最大限度地减少不和谐因素。在工作中，关键要抓好三件事：一是要大排查。“千里之堤，溃于蚁穴”。洪水不可怕，怕的是蚁穴；矛盾不可怕，怕的是大意。一个730多万人口的大市，不发生矛盾很难，不发生问题很难，但是发生矛盾和问题不可怕，怕的是大意，怕的是不重视、不去做。人民内部矛盾都是可以调解和化解的，问题在于要知情、要有数。这就要求我们要大力开展矛盾纠纷的大排查，各级各部门都要一个阶段一个阶段的开展大排查，并将排查出的问题明确责任单位、责任人和办结时间，妥善予以解决。二是要大接访。信访中的问题有“4个80%”：80%以上反映的是改革和发展过程中的问题；80%以上是有道理或有一定实际困难和问题应予解决的；80%以上是可以通过各级党委、政府的努力加以解决的；80%以上是基层应该解决也可以解决的问题。这“4个80%”折射出了我们的工作，折射出了我们各级党委政府以及领导干部的工作责任、抓落实的能力和水平，也说明了绝大部分信访群众不是无理取闹，不是“刁民”。他们大多是因为自己的合法权益受到了侵害而没有得到及时解决，才走上上访之路的。如果各级党委政府都能以群众的利益为重，将群众反映的问题解决在基层，则大部分信访事件都可以不发生。出现大量的信访问题，责任不在于上访群众，而在于有的党委政府和领导干部。中央已经做出明确规定，市级党政领导班子成员每季度安排1天时间接访，县市区委书记、县市区长每月安排1天时间接访，县市区领导班子成员每月安排2天时间接访，市县两级部门和乡镇（街道）的领导干部要随时接访，这些制度要坚持和完善。大接访的要求是两个：人要回去，事要解决。人要回去好办，事要解决很难。事不解决，人回不去，回去的还会来。重访、老访、缠访就是因为事情没有解决造成的。下一步要推广XX县区大接访的经验。鉴于劳动、民政、国企、征地拆迁、涉法涉诉等群众反映的问题比较多，要从这些部门抽调一批领导干部长期到信访局接访，负责解决问题。此项工作由分管的副书记牵头主抓。三是要大调解。调解是群众工作的传统，是社会和谐的基础，是以人为本的具体体现。建立以人民调解为基础，行政调解、司法调解发挥作用，相互衔接，形成“三调联动”大调解工作机制，对于全面提高预防和调处社会矛盾意义十分重大。要按照立足调解矛盾、就地化解矛盾的要求，更加注重调解网络，更加注重夯实基础，更加注重强化功能，更加注重整体衔接，充实并加强调解力量，强化乡镇维稳责任，推进大调解规范化。在具体工作中：党委政府要加强领导；综治部门要加强督导；坚持和严格实行综治工作“一票否决”；加强公安派出所、司法所和人民法庭等基层政法单位建设，从干部任用、警力配备等方面给予倾斜；加大“三调联动”的经费投入；充分发挥老党员、老干部在“三调联动”中的作用。要通过大调解，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。
第四，要加大宣传教育的力度。在农村调研时，有一位老村支书向我反映：现在党的政策好，好到哪级。好到村长（再没有向下传达开会）；党员作用发挥好，好到哪级。好到组长。只有组长还到村里吆喝几声。这说明我们的宣传教育工作非常薄弱。古今中外，我们党的惠民政策是最好的，为什么老百姓意见还不少呢。问题就出在群众工作薄弱上。再好的政策也离不开群众工作；再好的群众也需要教育引导。但是实事求是地讲，同过去比，我们的群众工作实实在在是差远了。在少数地方的干部中，推进工作靠“霸蛮”，吹胡子，瞪眼睛，动不动就是强征强拆、强摊强派、强拉强扎、强处强罚。不但加大了工作难度，也伤害了群众感情，有的甚至激化了矛盾。中国的老百姓是最好的老百姓，他们也许不懂法，但懂“理”。你敬他一尺，他敬你一丈；你办好一件事，他记你一辈子；你把他放在心上，他把你捧到天上。大家反映工作难搞，征地拆迁难、计划生育难、矛盾处理难、社会稳定难，难在哪里。难在群众工作没有做好。千难万难，做好群众工作就不难。大家不要以为警力多就能维护社会稳定，再多警力也不可能确保社会稳定，稳定的基础在基层、在群众。我市有33.8万名共产党员、17.7万名干部生活在群众中。每个党员干部都应该是党的政策的宣传员，人民群众的服务员，社会矛盾的调解员。每个党员干部都要承担起宣传群众、组织群众、服务群众、教育群众的责任。要加大政策的宣传教育力度，利用发达的现代传媒，加强对群众的宣传教育；要加大干部进村入户宣传教育的力度，通过面对面的群众工作，加强对群众的宣传教育；要加大会议宣传教育力度，通过召开各种会议，加强对群众的宣传教育；要加大“五下乡”的工作力度，通过寓教于乐，加强对群众的宣传教育。在新的形势下，各级各部门一定要探索好的经验和方法，进一步加强对群众的思想教育工作。
三、要进一步加快群众工作创新
新形势、新任务、新情况都要求群众工作要不断创新理念、创新方法、创新机制，增强新时期群众工作的活力。
第一，要创新群众工作理念。信访工作是群众工作的重要组成部分，信访稳定问题是深层次社会矛盾的综合反映，要做好信访稳定工作，就必须突破“就信访抓信访、就稳定抓稳定”的惯性思维，站在做好群众工作的高度，用群众工作统揽稳定工作，从根本上破解维护稳定的难题。要以解放思想为先导，突破传统思维，跳出惯性思维，推动群众工作理念创新，以理念创新带动工作创新。一是要牢固树立群众利益至上的观点。就是想问题、作决策、办事情，都要从人民群众的根本利益出发，把人民“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”作为衡量一切工作的标准，力求使各项决策和工作符合群众要求。二是要牢固树立群众利益无小事的观点。群众利益再小也是大事。不能采取官僚主义的态度，对群众的呼声充耳不闻、对群众的痛苦视而不见、对群众的困难漠然臵之。三是要牢固树立充分尊重群众意愿的观点。尊重群众的选择，尊重群众的首创精神，做到决策前考虑群众意愿，决策中征求群众意见，决策后听取群众反映。四是要牢固树立坚持发展成果与人民群众共享的观点。优先解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众共享发展成果，得到更多实惠。五是要牢固树立强化群众主体作用的观点。牢记历史是人民创造的观点，深入宣传群众、发动群众、组织群众，依靠群众的力量创造性地推进各项工作。
第二，要创新群众工作方法。在长期的革命、建设和改革开放的实践中，我们党创造了许多好的群众工作方法。比如，拓宽民主渠道，搞好宣传教育；树立先进典型，抓好示范引导；融入社会群体，培养骨干力量；强化基层建设，提高党员素质等等。这些都是做群众工作行之有效的方法，要继承和发扬。这次会议上，XX县区的“民情台帐”融洽干群关系，XX县区的立足“三个好”打造人民满意信访，蒸湘区的“三调联动”，XX县区的做群众工作心贴心，XX县区永济镇的“三卡服务”拉近干群距离，宝盖镇妇联“三帮一树”做妇女群众的贴心人，雁峰区先锋街道左家台社区“五心服务”等等，都创造了好的经验。对于创新群众工作方法，我在这里强调五点，也就是“五个转变”：一是在领导方法上要实现由行政命令向教育引导转变，更加注重用民主协商的办法来解决群众的问题；二是在管理方式上要实现由简单管理向综合服务转变，更加注重政府职能转变，推进服务型、阳光型政府建设；三是在工作重心上要实现由群众上访向干部下基层转变，更加注重干部作风建设，密切党群干群关系；四是在工作方法上要实现由“堵”向“疏”转变，更加注重用合理引导和科学分析的办法来处理复杂问题；五是在工作力量上要实现由少数部门努力向各部门齐抓共管转变，更加注重动员全社会的力量，形成全员、全方位服务群众工作的格局。
第三，要创新群众工作机制。就是要建立科学、规范、高效的群众工作机制，推动群众工作扎实开展。重点是要建立民意沟通机制、民主管理机制、矛盾排查机制、高效服务机制、社会保障机制、社会管理机制、信访评估机制等。通过创新工作机制，推动群众工作扎实有效开展。
四、要进一步加强群众工作领导
第一，要构建群众工作网络。市委要成立群众工作领导小组，负责全市群众工作的协调指导。在市信访局加挂群众工作局牌子，将与群众利益密切相关的部门，比如民政、人劳社保、司法、公安、国土、城建、监察等部门进行整合，集中办公，共同化解矛盾。县乡村、街道社区要整合职能部门的工作力量，构建群众工作网络，加快建立党委统一领导，群工部门牵头抓总，各部门协调配合，社会组织广泛参与的群众工作格局。
第二，要提高群众工作能力。重点是在学习、实践、培训中提高做群众工作的能力。要充分发挥党校干教的作用，加大对做好群众工作的培训力度；要充分发挥老干部传、帮、带作用，手把手的指导年轻干部做好群众工作；要总结经验，宣传典型，加强交流，共同提高做群众工作的能力。通过扎实有效地工作，着力提高各级干部团结凝聚群众的能力、组织带领群众的能力、沟通疏导群众的能力、化解矛盾纠纷的能力。
第三，要严肃工作纪律。我们党的群众纪律是非常严格的。“三项纪律、八项注意”就是战争年代的群众工作纪律。在新的历史时期，中央纪委又推出“52个不准”的要求，这也是新的历史时期的群众工作纪律。在这里，结合衡阳实际，就群众工作纪律提出四点要求：凡是因工作失职、渎职，对人民群众的生命财产造成严重影响的；凡是侵占或损害群众利益的；凡是贪污、截留各项惠民政策和挪用、私分、克扣各项惠民资金的；凡是态度粗暴、打骂和欺压群众的，都要严肃查处。
第四，强化群众工作考核。重不重视群众工作，是个政治问题，也是个良心问题；是个感情问题，也是个能力问题。我们党的干部政策就是德才兼备、以德为先。重视群众工作，就是德的具体体现；善于做群众工作，就是才的重要标志。要建立、完善科学的群众工作考核评价体系。一方面要进一步完善干部考核办法，把群众工作能力和群众工作状况作为考核的重要内容。对干部选拔任用的考核，要“上两级”了解情况。对县级干部选拔任用考核，要听取市纪委、市委组织部，省纪委、省委组织部的意见；对一个地方领导班子党风廉政建设的考核，要“上两级”，听取市纪委、省纪委的意见；党群干群关系和一个地方的风气问题，要上“两级”信访局考核。最后把纪检、组织、信访等部门的意见综合，就是对一个地方的考核评价。在考核方式上，要完善考评制度，增加群众评价权重，真正把群众的认可度作为考核领导干部德、能、勤、绩的主要依据，进一步完善干部考核的办法。另一方面，在干部的提拔使用和交流上要进一步扩大群众的参与度，关注群众对干部的评价，真正使那些素质高、能力强、群众公认的干部得到重用，重点关注和使用那些长期在基层、在困难地方、艰苦岗位上默默无闻工作的干部，树立正确的用人导向。
同志们，这次会议后，我们要以加强群众工作的实际行动，推动改革取得新进展，推动发展取得新成效，推动稳定取得新进步。
第三篇：在银行工作安排会议上的讲话（20xx年元月1日）
同志们：
今天这次会议，主要任务是：贯彻落实省分行12·26视频会议精神，全面启动“伴你成长——金钥匙春天行动”综合营销活动，借以研究部署全行一季度工作，同时就如何紧紧抓住“两节”契机，创新我行品牌形象，促使各项业务快速突进，也是此次会议的一个重要议题。在新年的第一天，我们就紧锣密鼓组织召开这次会议，主要